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Mejora de Ventas en Tienda Doña Josefa

Este documento presenta una propuesta de innovación y plan de acción para mejorar la demanda en la tienda de doña Josefa. Propone darle una nueva imagen al negocio, ofrecer productos necesarios a precios asequibles y buena calidad, y facilitar entregas a domicilio para ahorrar tiempo a los clientes. Otra estrategia es enfocarse en personalizar la experiencia del cliente para establecer una relación privilegiada y ofrecer los productos adecuados en el momento adecuado basándose en datos recogidos.

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Mejora de Ventas en Tienda Doña Josefa

Este documento presenta una propuesta de innovación y plan de acción para mejorar la demanda en la tienda de doña Josefa. Propone darle una nueva imagen al negocio, ofrecer productos necesarios a precios asequibles y buena calidad, y facilitar entregas a domicilio para ahorrar tiempo a los clientes. Otra estrategia es enfocarse en personalizar la experiencia del cliente para establecer una relación privilegiada y ofrecer los productos adecuados en el momento adecuado basándose en datos recogidos.

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ASIGNATURA:

PRESENTA:

Maria Fernanda Pino Depablos ID: 710551

Villavicencio, Meta Noviembre del 2023


Propuesta de innovación, plan de acción.

Tiendita de doña Josefa.

Para crear un plan de acción, en este caso de mejora, ya que la problemática es la


poca demanda en la tienda de la señora Josefa, para esto necesitamos saber
cuales son las ofertas que hay cerca para así, plantear objetivos de mejora según
la nueva oferta estén teniendo los diferentes puntos.

Entonces una de las estrategias de comercio, seria darle una nueva imagen al
negocio para hacerse llamativo, distribuir los alimentos necesarios para la canasta
diaria en un costo asequible y que sean de buna calidad.

Otra estrategia seria facilitar a los compradores un ahorro de tiempo, que por vía
WhatsApp o telefónica se hagan domicilios puerta a puerta hasta cierta cuadra
ubicada en el barrio, después de cierto monto de compras, así, los clientes,
generan interés en comprar porque se ahorran mucho tiempo, además el servicio
de puerta a puerta debe ser de calidad, rápido y cuidadoso, para que los alimentos
no lleguen golpeados o revueltos.

Buscar siempre el sello tienda Doña Josefa, que la compra del cliente sea cada
vez más personalizada, lo que anima a los compradores a buscar la comodidad.
Esta estrategia de mejora de la experiencia del cliente tiene la ventaja
de diferenciarse de los diferentes puestos cercanos.

Gracias a la personalización puedes establecer una relación privilegiada con tus


clientes. Esto se traduce en la capacidad de ofrecer el producto adecuado a cada
cliente, en el momento adecuado. Para ello, los minoristas se apoyan cada vez
más en los datos recogidos por la fuerza de ventas en la tienda.
Referencias

Aguirre Maria, (2021), 9 estretegias de venta en tiendas retail para mejorar la experiencia
al cliente, tomado de:
[Link]

[Link]
q=sharedwith:public%20parent:1U6o-Tb-YJtPfBTrt6mn5W1hFdmOjCELv

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