1

Tarea: Consulta Unidad 9 y 10.

Cardenas Valdiviezo Stefania Mercedes.

Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, Universidad de Guayaquil

PHS-S-CO-7-1: Emprendimiento e Innovación

Msc. Eva Medrano

16 de dic. de 2023
 2

Startups

Cuando nos referimos a una empresa startup o empresa emergente nos referimos a

empresas de nueva creación en la que se combina la innovación y el crecimiento rápido.

Normalmente es fundada por un emprendedor quien posee los ingredientes necesarios para lograr

materializar su sueño. La combinación sueño, más innovación, más crecimiento rápido, conlleva

también una cuarta característica: la incertidumbre que supone el riesgo a perderlo todo y

quedarte en el camino de conseguir tu sueño. Podemos encontrar numerosos casos de startups de

éxito que han logrado no solo crecer sino posicionarse en el mercado como líderes, como pueden

ser Amazon, Facebook y Apple, pero el camino del emprendimiento no es una tarea fácil.

Factores de éxito de una startup Cuando pensamos en el éxito de una startup a todos nos

viene a la cabeza nombres como Amazon, Xioami, Dropbox, Apple, Glovo, Netflix, Mr.

Wonderful, etc. Si observamos sus características podemos encontrar que en todas ellas aparecen

unos rasgos o factores de identidad que, sin duda, han conseguido catapultarlos hacia el éxito. A

continuación, se describen los principales factores de éxito de una startup:

El Emprendedor

Suele decirse que detrás de toda startup hay un loco soñador que quiere materializar su

sueño. En todas las empresas de éxito sean tradicionales o startups la figura del emprendedor o el

fundador es clave. Suelen ser personas optimistas, con ganas de emprender, capacidad de

liderazgo y visión a largo plazo, pero, además han de ser resilientes al fracaso, capaces de no

desanimarse cuando sean rechazados y no “tiren la toalla” al recibir un no por respuesta. Suelen

tener experiencia previa y una amplia red de contactos. De acuerdo con South Summit (2019) el

54% de las startups son creadas por emprendedores en serie. De este 54%, el 18% ha creado al
 3

menos tres startups. Respecto a la experiencia, el 58% de los emprendedores en serie fracasaron

y el 36% vendió a un tercero la startup. Como dijo Steve Jobs, empresario, emprendedor y

cofundador de Apple

“Tienes que actuar y estar dispuesto a fracasar. Si tienes miedo a fracasar, no vas a llegar muy

lejos”.

Identificación del Mercado y de la Necesidad Real del Cliente

Identificación del Mercado

El primer paso para ir materializando el sueño del emprendedor es comprobar que existe

un mercado que necesita de su producto y/o servicio. Por ello, es conveniente que antes de iniciar

el negocio se realice un estudio de mercado para comprobar que su producto/servicio tiene

salida. También es conveniente realizar cuantos test sean necesarios para comprobar que las

hipótesis en las que se basa el estudio previo son factibles. El estudio de mercado no ha de verse

como un aspecto puntual a la hora de iniciar el proyecto, sino que periódicamente es conveniente

revisar el mercado y si las necesidades del cliente han cambiado o se pueden incorporar

novedades al producto o servicio. No hay que olvidar que la globalización del mercado y el

desarrollo del comercio electrónico permite a las empresas llegar a más público, pero también

atrae a un mayor número de competidores que viendo el éxito de la idea repliquen el modelo. Por

tanto, la startup no debe, lo que popularmente se dice, “dormirse en los laureles”, ya que corre el

riesgo de que su idea quede desfasada o bien la competencia lo haga mejor que ella.

Tamaño del Mercado

En cuanto a la elección del mercado son preferibles los de mayor tamaño, puesto que se

pueden encontrar más oportunidades. No se trata de materializar una idea que cubra una
 4

necesidad general del mercado, ya que nos podemos encontrar con algún competidor que domine

este mercado y con el que no podamos competir, pero sí se puede buscar un nicho que no esté

excesivamente explotado.

Necesidad Real del Cliente

En cuanto a la materialización de la idea, se trata de diseñar un producto exclusivo que

aporte al cliente una ventaja adicional a un precio menor que el resto de competidores siendo este

producto/servicio accesible al cliente y fácil de usar. Para ello es fundamental identificar las

necesidades de los consumidores y comprobar si el producto/servicio, tal como está en este

momento, satisface o no su demanda para continuar trabajando la idea o bien lanzarlo al

mercado. En este sentido, es primordial acertar en el momento del lanzamiento del producto, ya

que si nos anticipamos podemos encontrarnos con una falta de demanda para nuestro producto.

En caso contrario, si llegamos los últimos, ya no tendremos oportunidad de venta porque la

competencia se habrá adelantado.

Focalización

Al menos en una primera etapa es mejor concentrarse en un producto y también en un

segmento de mercado, y a medida que la empresa vaya asentándose en el mercado se puede ir

ampliando el producto o servicios o bien mejorar el existente.

Experiencia de usuario

Con el acceso por parte del cliente a Internet, puede conseguir lo que quiera. Con solo un

clic optará por aquel producto o servicio que le resulte más fácil, le resuelva más rápido su

necesidad y, por descontado, sea más barato. Por tanto, la startup ha de proporcionar al cliente la
 5

mejor experiencia de compra o prestación de servicio con el fin de que este repita su compra y

consiga una fidelización.

Equipo Humano

Para que la idea del emprendedor vaya tomando forma es necesario que este se rodee de

un equipo de confianza, multidisciplinar, proactivo y resolutivo, capaz de tomar decisiones de

cualquier ámbito de la empresa como consecuencia de su mentalidad empresarial, conocimiento

amplio de los clientes y sus necesidades y, por supuesto, la experiencia de usuario, o lo que es lo

mismo tanto el emprendedor como los miembros del equipo utilizan su experiencia como

usuarios a la hora de ofrecer un mejor producto/servicio. Como dice el famoso refrán popular

“rodéate siempre de los mejores”. Estos equipos se caracterizan por la asignación de roles, es

decir, cada persona tiene asignado un papel y sabe con exactitud qué se espera de él y en donde

el equipo funciona como tal y no hay lugar a egos individualistas. A menudo, y sobre todo en el

inicio de la startup, el equipo puede contar con el asesoramiento (mentoring) de un experto o de

otro emprendedor con mayor experiencia.

Modelo de negocio

Junto con el liderazgo del emprendedor y la elección correcta del equipo que lo

acompaña, hace falta que la empresa diseñe un correcto modelo de negocio, o lo que es lo

mismo, buscar aquel conjunto de decisiones que le permitirá encontrar un equilibrio entre las

diferentes partes que intervienen en ella, como pueden ser: clientes, inversores, empleados,

proveedores y la sociedad. Para lograr el equilibrio entre las partes, la empresa ha de conseguir

generar beneficio y transformarlo posteriormente en liquidez. El diseño del modelo de negocio

implica la toma de decisiones relacionadas entre otras variables con: la propuesta de valor
 6

(necesidad que va a satisfacer), segmento del cliente al que dirigirse, experiencia del cliente,

elección del canal de distribución (comercio minorista, outlet o Internet, por ejemplo) y forma de

entrega del producto, competidores, modelo de ingresos (fijación de precios y posibles

descuentos, búsqueda de financiación) y estructura de costes.

La financiación

En cuanto a la primera aportación, normalmente de pequeña cuantía, la suele realizar el

propio fundador, sus familiares o sus amistades. Es decir, alguien del círculo íntimo del

emprendedor que no le importa arriesgarse a perder el capital invertido si finalmente la idea

triunfa. Es lo que se conoce como FFF: Familia, amigos y locos, (en inglés, family, friends and

fools). A medida que el proyecto va creciendo y necesita de mayor inversión podemos encontrar

diferentes fuentes de financiación como pueden ser: incubadoras y aceleradoras de startups,

business angels, capital semilla, capital riesgo, private equity, plataformas de inversión colectiva,

etc.

En relación a la financiación de la startup, sea cual sea su modalidad, es necesario: •

Tener un amplio conocimiento de las diferentes vías de financiación, así como elegir la más

adecuada en cada etapa del ciclo de vida en que se encuentre. • Calcular la inversión mínima

necesaria para la puesta en marcha del proyecto, así como realizar una previsión de las

necesidades de financiación futuras con el fin de no quedarse sin recursos económicos mientras

la empresa no consigue monetizar el proyecto.

Monetización

La monetización, o lo que es lo mismo, la generación de dinero por sí mismas, es clave

para la startup y su negocio y es uno de los indicadores de su éxito, ya que permite a la empresa
 7

su financiación y, por tanto, su expansión. A la hora de hablar de la monetización de las startups

hay que tener en cuenta que no todas las empresas comienzan a generar dinero al mismo tiempo

con lo que, en las primeras fases de la empresa, su éxito se puede medir con otro parámetro que

no sea la monetización.

Escalabilidad

El crecimiento rápido es una de las características intrínsecas de la startup, ya que están

diseñadas para crecer rápido en pocos años. Para lograr este crecimiento rápido necesitan,

además de contar con una tecnología potente, poder ser escalables, o lo que es lo mismo,

conseguir crecer en otros territorios (internacionalización) e incrementar beneficios con el menor

coste. Es decir, sin tener que llevar a cabo nuevas inversiones al mismo ritmo que el incremento

de ingresos.

Internacionalización

Para tener escalabilidad, la startup necesita expandirse a nuevos mercados. Esta

internacionalización resultará más fácil para aquellas empresas que han nacido en mercados de

mayor tamaño, pero también presenta alguna limitación, como es su coste. Sin recursos o

suficiente inversión no es recomendable salir a nuevos mercados hasta haber consolidado su

posición en su mercado o región de referencia. De ahí el reto de las nuevas startups: conseguir el

equilibrio entre focalización y escalabilidad. Reid Hoffman, emprendedor y fundador de

Linkedin y Brian Chesky, cofundador de Airbnb, durante una conversación ofrecieron este

consejo a los futuros emprendedores “para escalar, has de hacer cosas que no escalan”.
 8

Conclusiones

Poner en marcha una startup requiere, sin duda, la idea de un soñador, pero también necesita la

toma de decisiones adecuadas durante todo su ciclo de vida si queremos que este sueño se

transforme en realidad. Como hemos visto, 9 de cada 10 startups acaban fracasando y el 90% de

las startups desaparecen antes de completar el cuarto año de vida. Por tanto, a la hora de

emprender es necesario conocer cómo lo hacen las mejores startups y cuáles son los factores

comunes a todas ellas que permiten alcanzar el éxito y, por descontado, ser conocedores de los

factores que provocan el efecto contrario, o lo que es lo mismo, contribuyen a su desaparición.

Bibliografía

(N.d.-b). [Link]. Retrieved December 17, 2023, from [Link]

content/uploads/2021/08/RCD30_Startups_cast-Claves-de-exito-y-fracaso-de-una-

[Link]

SEPULVEDA, A. (2020) “Consejos para crear una startup escalable”. Startpoint.

<[Link]