EVALUACIÓN
Presentado por:
KEEIBY ALFONSO MARTINEZ CAMACHO
EIDHI INTERNATIONAL UNIVERSITY
INTELIGENCIA EMOCIONAL
BOGOTÁ
2022
EVALUACIÓN
Leer la siguiente guía ([Link]
content/uploads/2017/02/Action-Guide-for-You-Have-Power-Over-Your-Happy-Brain-
[Link]), (La puedes obtener en español en:
[Link] analizarla e incorporar el octavo punto (La
felicidad en el trabajo), el cual debe responder las siguientes preguntas:
1. ¿Qué es el clima laboral?
2. ¿Cuáles son los factores que influyen en un ambiente laboral negativo?
3. ¿Cómo mejorar el clima laboral en las organizaciones para transformarlas en
organizaciones altamente efectivas?
Para finalizar diseñaremos un cuestionario de máximo 5 acciones a realizar para
implementar un plan de acción que mejore el ambiente laboral en nuestro lugar de trabajo.
DERSARROLLO
8. La Felicidad en el Trabajo.
a. ¿Qué es el clima laboral?
El clima laboral se refiere al contexto de trabajo, caracterizado por un conjunto de
aspectos tangibles e intangibles que están presentes de forma relativamente
estable en una determinada organización, y que afecta a las actitudes, motivación
y comportamiento de sus miembros y, por tanto, al desempeño de la organización.
Puede ser percibido y descrito por los integrantes de la organización y por tanto,
medido desde un punto de vista operativo a través del estudio de sus
percepciones y descripciones, o mediante la observación y otras medidas
objetivas. (Bordas Jiménez, 2016).
b. ¿Cuáles son los factores que influyen en un ambiente laboral negativo?
El resultado de un clima laboral negativo depende de los resultados obtenidos a
partir de una evaluación de clima laboral dentro de la organización, puesto que,
cada organización es diferente a otra por la existencia de aspectos diferenciadores
como: el sector al que pertenece la organización, el tamaño de la organización
(grande, mediana o pequeña), el nivel educativo de sus colaboradores, entre otros;
sin embargo, a nivel general una organización puede medir su el clima laboral en
los siguientes factores:
- Motivación: Se manifiesta en las acciones que emprenden los trabajadores
para el logro de las metas organizacionales, pero estas acciones son
condicionadas siempre y cuando el empleado pueda satisfacer una necesidad
individual.
- Satisfacción: Es una respuesta emocional positiva hacia el puesto de trabajo,
que se refleja en la evaluación que realiza el trabajador sobre su trabajo
respecto a si cumple o no con sus expectativas para el desarrollo de sus
actividades. Dependiendo de esta valoración, el empleado percibe una
satisfacción positiva o negativa.
- Estrés laboral: Es un proceso dinámico en el que median variables tanto del
medio como individuales, y en general se manifiesta cuando las personas
realizan una evaluación de una situación como desafiante, estresante, o de
amenaza, la cual es percibida de manera especial porque genera una
valoración cognitiva negativa de esta situación.
- Burnout: Hace referencia a un fenómeno de agotamiento que puede estar
relacionado con el clima organizacional, ya que la variable “clima” puede
afectar la conducta del individuo al momento de adaptarse a las demandas de
la organización donde trabaja.
- Compromiso: Puede definirse como una condición psicológica que se
presenta en el vínculo del empleado con el empleador, donde se identifica la
decisión que tiene el primero por mantenerse en la organización.
- Innovación: Se refiere a la capacidad de la organización para mantener la
competitividad y sobrevivir en el mercado, por lo cual trabajar en condiciones
cambiantes se convierte en una característica básica de las organizaciones,
donde los equipos son la unidad común para gestionar el cambio.
- Trabajo en equipo: Son grupos cuyos esfuerzos individuales dan como
resultado un desempeño mayor que la suma de aportaciones individuales, con
la presencia de un líder que tiene la capacidad de guiar a un grupo de
personas comprometidas en donde facilita la integración del equipo de manera
efectiva.
- Comunicación: Puede entenderse como la transmisión y comprensión de un
significado, en donde se presentan cuatro elementos: control, motivación,
expresión emocional e información.
- Liderazgo: Es un proceso comportamental en el cual se intenta influenciar
tanto a nivel individual como a nivel grupal con la finalidad de cumplir unos
objetivos determinados.
- Cambio organizacional: Se puede entender como un proceso relacionado a
la persuasión, puesto que tiene como fin llegar a la mayoría de los miembros
dentro de las entidades, donde se tiene como fin la modificación de sus
perspectivas hasta el punto en que superen el umbral y puedan ejecutar el
cambio como tal.
- Políticas y prácticas de los recursos humanos: Incluye las prácticas propias
del área de recursos humanos, como la selección, la capacitación y el
desarrollo, la evaluación del desempeño, la implementación de recompensas,
entre otros, en las cuales una de las actividades más importantes a ejecutar es
realizar la respectiva retroalimentación de los procesos realizados por los
trabajadores, de manera que estos sepan cuáles son los aspectos que tiene
por mejorar.
- Cultura organizacional: Se entiende como un sistema de significados
compartidos entre sus miembros que diferencian a la empresa de otras
organizaciones. (García-Rubiano, Vesga-Rodríguez, & Gómez-Rada, 2020)
c. ¿Cómo mejorar el clima laboral en las organizaciones para transformarlas en
organizaciones altamente efectivas?
El clima laboral se puede mejorar a partir de un diagnóstico de la situación actual
al interior de la organización, para identificar aquellos factores débiles y
establecerles una ruta de trabajo o plan de mejora, y mantener aquellos factores
identificados como fortalezas; también, es muy importante al momento de
establecer las rutas de trabajo o planes de mejora tener en cuenta el
direccionamiento estratégico de la organización (visión, misión, principios, valores
y objetivos generales), puesto que se debe tener un despliegue para alinear los
objetivos del colaborador con los objetivos organizacionales, es decir, conducir al
colaborador al ritmo de la organización concibiendo al colaborador como un ser
humano y no como un recurso adicional.
Mi Plan de Acción.
1. Identificaré 2 razones que me motiven a permanecer en la organización donde
laboro actualmente.
2. Identificaré 2 razones por las cuales me siento insatisfecho en mi lugar de trabajo.
3. Identificaré la correlación que existe entre las dos razones de motivación y las dos
razones de insatisfacción en mi lugar de trabajo.
4. Identificaré actividades que me permitan satisfacer las necesidades insatisfechas y
me continúen motivando en el lugar donde laboro.
5. Desarrollaré las actividades identificadas en el punto anterior.
REFERENCIAS
Bordas-Jiménez, M.J. (2016). Gestión estratégica del clima laboral. Editorial Universidad
Nacional de Educación a Distancia. Recuperado de:
[Link]
García-Rubiano, M., Vesga-Rodríguez, J.J., & Gómez-Rada, C.A. (2020). Clima
organizacional: teoría y práctica. Editorial Universidad Católica de Colombia.
[Link]