GESTIÓN DE COMPRAS
SESION NRO 09:
ESTUDIO DEL MERCADO DE
PROVEEDORES
SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
CANALES DE ADQUISICIÓN
1. Selección
2. Calificación
CANALES DE ADQUISICIÓN
1. Selección
1.1. Listado de proveedores potenciales
1.2. Información de proveedores / productos o servicios:
datos administrativos, financieros y técnicos.
1.3. Identificación de los factores de evaluación en
comité compuesto por Mercadeo, Ventas, Logística,
Ingeniería, Administración, Calidad, Finanzas y
Compras.
ÁREAS DE ACCIÓN
PARA LA
PRE-SELECCIÓN DE
PROVEEDORES
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
1. ÁREA DE CALIDAD
A. Características de la calidad (Especificaciones)
B. Certificaciones de Calidad (Respaldo)
C. Garantías de Calidad (Responsabilidades)
D. Especificaciones Técnicas (Normas Técnicas)
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
2. ÁREA FINANCIERA
A. Fortaleza Financiera (Manejo económico y
estabilidad financiera)
B. Fluidez Financiera (Razón Corriente,
Capital de Trabajo)
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
3. ÀREA TECNOLÓGICA
A. Manejo de la Tecnología (tiempos y calidad)
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
4. ÁREA DE TIEMPOS Y RESPUESTA
A. Tiempos y Movimientos (a mayor tiempo
menor eficiencia)
B. Tiempos Pactados (relación de tiempo
de cubrimiento y tiempo comprometido)
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
5. ÁREA DE PRECIOS
A. Precios Pactados
B. Precios Competitivos
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
6. ÁREA ADMINISTRATIVA
A. Normatividad y legislación
B. Actitud Gerencial
C. Modelo de Comunicación
D. Experiencia y pericia gerencial
E. Proyección a Largo Plazo
F. Disponibilidad de Instalaciones
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
7. ÁREA DE INVENTARIOS
A. Establecimiento de parámetros de control de inventarios
B. Especificaciones de manipulación de los inventarios
ÁREAS DE ACCIÓN PARA LA PRE-SELECCIÓN
DE PROVEEDORES
8. ÁREA DE MERCADEO
A. Tradición e imagen de la marca
B. Tradición e imagen de la empresa
C. Inversiones en publicidad
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE
PROVEEDORES (I)
Grupo de criterios Criterios
Nivel de precios
Desarrollo de precios (fidelidad de precios)
1. Criterios de precios
Créditos de proveedores
y condiciones
Aceptación de costos de flete y transporte
Posibilidad de negocios recíprocos
Calidad técnica
2. Criterios de calidad
Normas
de materiales
Garantías de calidad
Plazos de entrega
Cumplimiento de los tiempos de entrega (fidelidad de plazos)
3. Criterios de tiempo
Periodicidad de las entregas
Notificación en la demora / suspensión de entregas
Asesoría
Disposición de cooperación / Facultad comunicativa
4. Criterios de servicio Elaboración de reclamos
Ofertas de capacitación de los proveedores
Gama de productos
CRITERIOS PARA LA SELECCIÓN DE
PROVEEDORES (II)
Grupo de criterios Criterios
Política de medio ambiente del proveedor
5. Criterios sobre el Transporte y Manipulación
Medio Ambiente Empaque
Desechos
Retiro de la ubicación del proveedor
Conexiones de transporte
6. Criterios de
ubicación Riesgos de suministro (nacionalidad y ubicación del proveedor)
Fuentes de compra del proveedor
Investigación y Desarrollo (know-how técnico)
Capacidades productivas y financieras
7. Criterios relativos a
Participación en análisis de valores
la empresa
Encargarse del almacenaje y control de calidad
Flexibilidad (suministros al detal, cambios, etc.)
EVALUACIÓN DE OFERTAS
2. Calificación
2.1. Calidad: Especificación, lotes recibidos - rechazados,
% de aceptación, índice de calidad
2.2. Precio: Unitario, descuentos, transporte, costos /
defectos, costo total, índice de precio.
2.3. Servicio: Cantidad pedida - entregada, porcentaje de
cumplimiento, índice de servicio.
2.4. Atención: Número de visitas, esperadas, porcentaje de
cumplimiento, índice de atención
2.5. Calidad consolidada: total de índices.
PONDERACIÓN DE CRITERIOS (I)
Peso del Peso del
Peso del
Criterios grupo
criterio criterio
absoluto relativo
1. Criterios de precios y condiciones 0,20
1.1. Nivel de precios 25 5,0
1.2. Desarrollo de precios (fidelidad de precios) 20 4,0
1.3. Créditos de proveedores 20 4,0
1.4. Aceptación de costos de flete y transporte 15 3,0
1.5 Posibilidad de negocios recíprocos 20 4,0
Suma 100
2. Criterios de calidad de materiales 0,25
2.1. Calidad técnica 40 10,0
2.2. Normas 20 5,0
2.3. Garantías de calidad 40 10,0
Suma 100
3. Criterios de tiempo 0,20
3.1. Plazos de entrega 20 4,0
3.2. Cumplimiento de los tiempos de entrega (fidelidad de plazos) 30 6,0
3.3. Disposición de entregas 20 4,0
3.4. Notificación en la demora / suspensión de entregas 30 6,0
Suma 100
4. Criterios de servicio 0,10
4.1. Asesoría 25 2,5
4.2. Disposición de cooperación / Facultad comunicativa 30 3,0
4.3. Elaboración de reclamos 20 2,0
4.4. Ofertas de capacitación de los proveedores 10 1,0
4.5. Gama de productos 15 1,5
Suma 100
PONDERACIÓN DE CRITERIOS (II)
Peso del Peso del
Peso del
Criterios grupo
criterio criterio
absoluto relativo
5. Criterios sobre el Medio Ambiente 0,15
5.1. Política de medio ambiente del proveedor 30 4,5
5.2. Transporte 10 1,5
5.3. Empaque 40 6,0
5.4. Desechos 20 3,0
Suma 100
6. Criterios de ubicación 0,05
6.1. Retiro de la ubicación del proveedor 20 1,0
6.2. Conexiones de transporte 20 1,0
6.3. Riesgos de suministro (nacionalidad del proveedor) 40 2,0
6.4. Fuentes de compra del proveedor 20 1,0
Suma 100
7. Criterios relativos a la empresa 0,05
7.1. Investigación y Desarrollo 10 0,5
7.2. Capacidades 20 1,0
7.3. Participación en análisis de valores 20 1,0
7.4. Encargarse del almacenaje y control de calidad 20 1,0
7.5. Flexibilidad (suministros al detal, cambios, etc.) 30 1,5
Suma 100
MATRIZ DE CRITICIDAD DE
PROVEEDORES
PROVEEDOR 1 PROVEEDOR 2 PROVEEDOR 3
CRITERIO 1 40%
Precio 0.5 15 20 12
Crédito 0.4 12 15 16
Negocios Recíprocos 0.1 4 3 2
TOTAL 31 38 30
CRITERIO 2 35%
Calidad 0.4 14 12 8
Normas 0.3 9.5 6 10
Garantía 0.3 10.5 8 8
TOTAL 34 26 26
CRITERIO 6 25%
Ubicación 0.35 7.5 8.75 6.5
Conexiones de Transp. 0.15 3.75 2.5 3
Riesgos de suministro 0.20 4 2 5
Fuentes de compra 0.30 2 4 6
TOTAL 17.25 17.25 20.5
PUNTAJE TOTAL 82.25 81.25 76.5
MEDICIÓN DEL ALCANCE DE OBJETIVOS
Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3 Categoría 4 Categoría 5
Criterios Excelente Bueno Aceptable Deficiente Muy mal
n = 20 n = 15 n = 10 n=5 n=0
1.1. Nivel de precios abajo de todos abajo de algunos igual que los de- arriba de algunos arriba de todos
los competidores competidores más competidores competidores los competidores
2.3. Garantías de calidad absoluto con pequeñas normal insignificante apenas
restricciones
3.3. Disposición de entregas muy bien bien satisfactorio mal muy mal
4.4. Ofertas de capacitación muy bien bien satisfactorio existe se puede no existe
de los proveedores desarrollar
5.4. Desechos se pueden regre- la mayoría de las parcialmente de vez en cuando ninguno
sar los desechos, veces
reciclaje completo
6.2. Conexiones de muy bien (tren, bien (casi todos no todos muy pocos solo uno
transporte avión, bus) los medios de
transporte)
7.2. Capacidades muy alto alto suficiente poco muy escasas
7.5. Flexibilidad (suministros adaptación muy sin problemas con dificultades pesado ninguna
al detal, cambios, etc.) rápida adaptación
PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR EL ANÁLISIS
DEL VALOR ÚTIL
Pasos fundamentales Descripción global de medidas
1. Definición y Selección de los criterios tomados como base para el juicio.
estructuración de Los criterios definidos se derivan del sistema objetivo, bajo
criterios definidos cuya base está el problema
2. Importancia de los Con ayuda de factores de peso correspondiente se evalúan los
criterios definidos criterios definidos. La importancia muestra el significado de
los criterios individuales
3. Determinación de las Para cada alternativa se examina en qué medida ésta
ventajas parciales satisface los criterios. Gráfica de las alternativas en el sistema
de valores
4. Emisión del valor útil Para cada alternativa se indaga el valor útil; a esto sigue un
para cada alternativa resumen de las utilidades parciales emitidas (síntesis de
valores)
5. Juicio de los Selección de la alternativa con el máximo valor útil
beneficios