Plan de marketing
Quienes somos
Somos una agencia de marketing creada hace 1 mes en la ciudad de
Mérida Yucatán, enfocada más al área digital, para empresas de
cualquier giro, teniendo como objetivo su presencia en redes
sociales en base a estrategias sólidas y funcionales, siendo uno de
nuestros fuertes el diseño gráfico y la entrega en cada marca o
proyecto.
Arquetipo
Qué redes y sitios usa: instagram, facebook, tik tok, netflix,spotify,
Edad: 30 años
mercado libre, amazon, trivago,youtube, pinterest
Residencia: Mérida, Yucatán
Con qué frecuencia: facebook e instagram es su pan de cada día,
Ocupación: administrativa
mientras que youtube y tik tok lo usa en ratos libres en los que desee
Nivel Educativo: licenciatura
consultar algo sobre viajes o tendencias, usa mercado libre y amazon
Estado Civil: soltera
para realizar compras de manera online, mientras que pinterest es
Modalidad Laboral: hibrido
uasada como fuente de inspiración, trivago es una pagina que usa
para consultar viajes, y netflix y spotify como estretenimiento en sus
Karol, Jimenéz días libres.
Cómo participa: instagram y facebook las redes donde mas comparte
reacciona, comenta y incluso guarda reels, mientras que en tik tok solo
mira videos de su interes.
Qué cuentas o influencers sigue: merca2.0, yuya, redacciones creati-
vas, pies viajeros,belleza creada,yucatecos viajeros.
¿Le interesa el comercio electrónico? ¿Cómo consume?
Si, al ser una persona dedicada a su trabajo, es más factible que todo
lo encuentre por medio de esta forma, le gusta consultar antes de
adquirir algo.
Pasatiempo: Salir a correr, comer sanamente, gusto por el cine tomar fotos
de paisajes, viajar, leer libros de negocios. ¿Qué busca en un producto/servicio digital?
Costumbres: disfrutar fines de semana en familia, salir con amigos, ir a Confianza, creatividad, respoansabilidad, honestidad, experiencia,
restaurantes con su novio. compromiso.
Contenido digital que consume: noticias de negocios, make up, destinos de ¿Qué sentimientos desea sentir?
viaje, moda, recetas practicas sanas, rutinas de ejercicio en casa. Tranquilidad, felicidad.
Tema sociales que le interesan: nuevas tendencias, economia en Yucatán, ¿Qué tipo de experiencias evita o no le interesan en internet o redes
temas ambientales. sociales?
Qué busca en una marca o empresa: calidad, responsabilidad, compromiso, bulgares, ofensivos.
confianza, adaptable, experiencia. Valores: apasionada, entregada, responsable, honesta, amigable
Miedos: a ser defraudada, mal momento en su trabajo
Deseos: Lograr que su marca triunfe, viajar a paris, vivir de su empresa
sin tener que trabajar.
Arquetipo
Qué redes y sitios usa: instagram, facebook, linkeding, tik tok, netflix,
Edad: 35 años
WhatsApp.
Residencia: Mérida, Yucatán
Con qué frecuencia: facebook e instagram las redes más usadas por el,
Ocupación: gerente
pasa la mayoria del tiempo en ellas, sin embargo tik tok es de su
Nivel Educativo: licenciatura
agrado, para distraerse en tiempos libres usa netflix, WhatsApp una red
Estado Civil: casado
de uso diario para su comunicación con clientes, amigos, familia, y
Modalidad Laboral: presencial
linkeding como uso profesional.
Cómo participa: reacciona a publicaciones de su interes, comenta
Carlos Maldonado sobre temas relavantes, mientrs que en tik tok solo funje como
espectador.
Qué cuentas o influencers sigue: Carlos Bremerg, Rodrigo Herrera, pies
viajeros, yucatecos viajeros,netflix,endor.
¿Le interesa el comercio electrónico? ¿Cómo consume?
Si es de su interes sin embargo es una persona que le gusta investigar
y consutar y aclarar dudas antes de adquirir cosas en linea, o en us
caso contratar servcicios.
Pasatiempo: difrutar de su familia, tomar cursos o capacitación, leer temas
de su interes, viajar. ¿Qué busca en un producto/servicio digital?
Costumbres: ir a bares con sus amigos, disfrutar el futbol los fines de Confianza, dedicación, puntualdiad, creatividad
semana, ir a la barberia cada 2 semanas, ir por el cafe en las mañanas. ¿Qué sentimientos desea sentir?
Contenido digital que consume: cursos de finanzas, mercadotecnia, noticias Tranquilidad, Seguridad.
del mundo, videos de humor, tutoriales de carpinteria, plomería, frases de ¿Qué tipo de experiencias evita o no le interesan en internet o redes
motivación. sociales?
Tema sociales que le interesan: politica, finanzas, futbol, destinos turisticos, Ofensivo, grotesco, de venta.
restaurantes. Valores: apasionada, entregada, responsable, honesta, amigable
Qué busca en una marca o empresa: servicio excelente, calidad, prestigio, Miedos: a ser defraudada, mal momento en su trabajo
amigable. Deseos: Lograr que su marca triunfe, viajar a paris, vivir de su empresa
sin tener que trabajar.
Analisis de la sitación etapa 1
Definición del proyecto
Cliente: Rod marketing
Actividad:agencia de marketing y publiciad digital
Ubicación: Mérida, Yucatán
Caracteristicas del producto: servicio prestado de
manera online, publicidad creativa, servicio
personalizado.
Consumidor del proyecto
Edad:30-45 años
Sexo:hombres y mujeres
Lugar: Mérida, Yucatán y sus alrrededores
Costumbres/intereses:salir con los amigos,
familia, disfrutar de algun deporte, les gusta leer
libros adecuados a sus intereses, salir de viaje,
visitar restaurantes.
Foco del negocio:B2C
Competencia del proyecto
Directa: Agencias de marketing físicas de la
misma entidad
Indirecta: Freelancers
Analisis de la sitación etapa 2
Canales del proyecto
¿Qué canales tiene?: facebook, instagram,
whatsapp.
¿Qué contenido publica en sus canales?:
informativo, venta, entretenimiento.
Tono: formal y divertido
Lenguaje:
Estilo:
Recursos:
Indicadores del proyecto
Cantidad de seguidores:200
Like, comentarios o compartidos mensuales:5 like, 0
comentarios, 2 compartidas.
¿Qué tipo de comentarios recibes?: preguntando más
información
¿Cuanto tarda en responderte y como lo hace?: 1 hora
aproximadamente, todo se responde por medio de celular.
Competidores del proyecto
¿Qúe canales usan?: facebook, isntagram, web, correos, tik tok.
¿Cuales sos sus temas en su agenda de contenidos?: carruceles,
videos explicativos, interactivo, informativo, entretenido,
divertido.
¿Cual es su lenguaje, tono y qué recursos utiliza?
Formal-divertido-amigable.
Utiiza recursos internos
FODA FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Atención personalizada. Generar contenido adecuado
para la captación de nuevos
Disponibilidad de horario. clientes.
Experiencia en varios sectores Atraer mayor Audiencia por rs.
del mercado.
Aprovechar el impacto de las
redes sociales y tendencias.
DEBILIDADES AMENAZAS
No cuenta con seguidores Mal pago de servicios
Contenido desorganizado Alta competencia
No tener presencia en las Mala educación de la
plataformas adecuadas. profesión.
Análisis de
competencia
Análisis de producto
Mercado
Hombres y mujeres de 30 a 45 años, con un grado académico superior a la
preparatoria.
Necesidades
Darle una identidad propia a su marca, por medio de estrategias digitales, ideal para
todo aquel negocio, que desee introducrice a la redes sociales o quiera mejorar en
ellas, por medio de su marca.
Oportunidades
Trato humano a nuestros clientes, ademas del seguimiento constante y personalizado
para cada marca, creatividad y empeño en cada diseño y posteo, ademas de ofrecer
otros servicios para las marcas que hace tener todo en un solo lugar.
Soluciones
Buscar generar y atraer prospectos a las redes sociales de las marcas que nos
contraten, por medio de estrategías efecases y contenido creativo, que permita a los
usuarios interectuar con la marca, todo esto gracias a su experiencia en varios sectores
comerciales, locales, nacionales e internacionales.
Objetivos SMART
Objetivo 1 (generar credibilidad por opiniones)
Generar por medio de clientes en nuestra página de facebook 5 reseñas de servicios
brindados, en un lapso de 2 meses, mediante una estrategía de contenido solida y
creativa para nuestros clientes en sus ,marcas.
Objetivo 2 (generar ventas por WhatsApp)
Cerrar en un plazo de 3 meses una venta de nuestro servicio de comunity manager, por
medio de los impulsos de contenido que se generen para la marca en base a una
idonea estrategia de redes sociales.
Objetivo 3 (aumento de seguidores en ins-face)
Incrementar la audiencia de la marca en estas dos principales redes sociales, en un
lapso de 1 mes, teniendo como meta alcanzar 300 seguidores de manera organica en
el lapso establecido.