PROYECTO INSTITUCIONAL

ESTRUCTURA PEDAGÓGICA - CURRICULAR

0
ÍNDICE
I. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL...................................................................................1
1. DATOS GENERALES..........................................................................................................1
2. IDENTIDAD INSTITUCIONAL.............................................................................................3
2.1. Antecedentes.....................................................................................................................3
2.2 Misión...................................................................................................................................5
2.3. Visión...................................................................................................................................5
2.4. Objetivos.............................................................................................................................5
2.4.1. Objetivo General.........................................................................................................5
2.4.2. Objetivos Específicos.................................................................................................5
II. ESTRUCTURA PEDAGÓGICA-CURRICULAR.............................................................10
1. Denominación y Código del Curso de Capacitación......................................................10
1.1. Nombre del Curso........................................................................................................10
1.2. Tiempo de duración.....................................................................................................10
1.3. Carga horaria................................................................................................................11
1.4. Objetivo del curso de capacitación............................................................................12
1.5. Perfil del facilitador del curso.....................................................................................16
1.6. Perfil de ingreso y salida de los participantes..........................................................18
1.6.1. Perfil de ingreso de los participantes.....................................................................18
1.6.2. Perfil de salida de los participantes........................................................................18
2. Organización Curricular......................................................................................................22
2.1. Justificación..................................................................................................................22
2.1.1. Justificación Práctica............................................................................................22
2.1.2. Justificación Pedagógica.....................................................................................23
2.1.3. Justificación disciplinar........................................................................................24
2.1.4. Justificación Sociocultural...................................................................................26
2.2. Módulos.........................................................................................................................28
2.3. Metodología..................................................................................................................57
2.4. Recursos y medios educativos del módulo..............................................................61
[Link] del Curso Ofertado...................................................................................................62

1
I. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

1. DATOS GENERALES
1.1. Nombre del Centro

Se denomina: IEDUCA

1.2. Cuadros de los cursos ofertados (denominación del curso, nivel de

formación, área, código de curso, regímenes de estudios, carga horaria).

CÓDIGO REGÍMEN CARGA

DENOMINACIÓN DE NIVEL DE
No ÁREA DE DE HORARIA
CURSOS FORMACIÓN
CURSOS ESTUDIOS HR
Formación por
Normativa y competencias
NAC
1 aplicación cognitivas, Comercial Presencial 240
100
contable procedimentale
s y actitudinales
Formación por
Servicio y competencias
SAC
2 atención al cognitivas, Comercial Presencial 60
200
cliente procedimentale
s y actitudinales
Formación por
competencias
SAC
3 Cajero Bancario cognitivas, Comercial Presencial 80
300
procedimentale
s y actitudinales
Formación por
Tributación y competencias
TAA
4 aranceles cognitivas, Comercial Presencial 240
400
aduaneros procedimentale
s y actitudinales
Formación por
Gestión competencias
GEP
5 empresarial cognitivas, Comercial Presencial 240
500
pública procedimentale
s y actitudinales
Formación por
competencias
Auxiliar de AFA
6 cognitivas, Salud Presencial 240
Farmacia 600
procedimentale
s y actitudinales
7 Visitador Médico Formación por Salud VME Presencial 240

1
 competencias
cognitivas,
700
procedimentale
s y actitudinales
Formación por
competencias
IQU
8 Idioma Quechua cognitivas, Salud Presencial 240
800
procedimentale
s y actitudinales
Formación por
competencias
9 Idioma Aymara cognitivas, Salud IAY 900 Presencial 240
procedimentale
s y actitudinales
Formación por
competencias
IGU
10 Idioma Guaraní cognitivas, Salud Presencial 240
1000
procedimentale
s y actitudinales

1.3. Ubicación

Calle México N° 1874 2do Piso

🚨 Al lado de la Biblioteca Municipal y del Hotel Madero

1.4. Representante legal

Carol Suzeth Vargas Quisbert

C.I. 8330844 La Paz

1.5. Teléfono fijo y Celular

2
Teléfono fijo: 2312919

Celular 79651790

1.6. Correo electrónico

carolsuzeth123@[Link]

2. IDENTIDAD INSTITUCIONAL.

2.1. Antecedentes.

El presente Proyecto Educativo para la Apertura y Funcionamiento del Centro

de Capacitación Técnico Privado “iEDUCA” en el Municipio de La Paz, surge
como una respuesta, por un lado a la necesidad de fortalecer la formación de
personas con aspiraciones de contar con competencias técnicas, y por otro a la
demanda de instituciones que requieren personas cualificadas en las áreas
comercial y de salud.

De esta manera se diseñó el proyecto, con base en la normativa de la

Educación en Bolivia, principalmente referida a la Constitución Política del
Estado Plurinacional de Bolivia, en su Artículo 80, parágrafo I. específicamente
expresa: “La educación tendrá como objetivo la formación integral de las
personas y el fortalecimiento de la consciencia social crítica en la vida y para la
vida. La educación estará orientada a la formación individual y colectiva; al
desarrollo de competencias, aptitudes y habilidades físicas e intelectuales que
1
vincule la teoría con la práctica productiva…” (Constitución Política del
Estado, 2009).

En ese mismo orden de ideas, se recoge de la Ley Educativa Nº 070, el

Artículo 19 que expresa: “Contribuirá a potenciar capacidades productivas, la
incorporación al sector productivo y el desarrollo de emprendimientos
comunitarios, en el marco de los principios establecidos por los derechos de la
Madre Tierra. Se realizará según las vocaciones y potencialidades productivas
de las regiones y las prioridades económicas productivas establecidas en los

1
Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia-2009

3
planes de desarrollo del Estado Plurinacional”. 2 (Ley de la Educación "Avelino
Siñani - Elizardo Perez" Nº 070, 2010).

Dichos elementos normativos son los que movilizan esfuerzos para elaborar y
consolidar el presente Proyecto, con la finalidad de impulsar y contribuir el
proceso de formación técnica – profesional como un instrumento necesario
para generar o mejorar competencias profesionales de jóvenes y adultos que
les permita acceder al mercado laboral.

En ese sentido, se propone abrir dos áreas de formación, una Comercial y otra
de Salud, con programas de formación en servicios profesionales de carácter
operativo e instrumental, y de especialización en su respectivo campo de
acción, cuyo proceso metodológico de enseñanza-aprendizaje promueve y
encamina a la inserción laboral y al emprendimiento, aglutinando entre sus
objetivos, la ampliación y adecuación de conocimientos y habilidades de los
actuales y futuros recursos humanos del entorno laboral con capacidad para
responder a las necesidades y características socioeconómicas y culturales del
Municipio de La Paz.

Las diferentes disciplinas están vinculadas a las ciencias empresariales,

sociales, y económicas; consideradas prioritarias debido a su importancia
estratégica para el desarrollo de la región y del país ante la necesidad de cubrir
una alta demanda actual y futura, de profesionales de las áreas comercial y de
salud

El proceso de formación propuesto por el Centro de Capacitación Técnica

Privado desarrolla una propuesta educativa que precisa la atención de las
principales necesidades y problemas de los profesionales del mercado laboral
de la ciudad de La Paz; la formación pedagógica, coherente con su misión y
visión, se orienta hacia la formación integral y perfeccionamiento de los
profesionales que contribuyan al desarrollo sostenible de la sociedad.

2
Ley de Educación Avelino Siñani - Elizardo Pérez-2010

4
La enseñanza es abordada desde una perspectiva transdiciplinaria,
interdisciplinaria y trascendente, lo que facilita el aseguramiento de un capital
humano competente que favorezca su desempeño al servicio del desarrollo de
la sociedad.

2.2 Misión.

Contribuir al desarrollo integral del ser humano, a través de un servicio de

capacitación por competencias de calidad, mediante el establecimiento de una
oferta educativa modular, flexible, adaptada a las demandas de la población y a
las necesidades generadas por el sistema productivo.

2.3. Visión.

Ser un Centro Capacitación Técnica de primer nivel en el fortalecimiento de

las capacidades por competencias del talento humano en las áreas comercial y
de salud, con vanguardia en tecnologías educativas, adaptadas a las
demandas y necesidades generadas por el sistema productivo.

2.4. Objetivos.

2.4.1. Objetivo General.

Fortalecer las capacidades en el área comercial y área de salud, dotándoles de

competencias conceptuales, procedimentales y actitudinales relacionadas a la
gestión innovación, producción de servicios de acuerdo al sistema productivo,
necesidades socioeconómicas y potencialidades del país.

2.4.2. Objetivos Específicos.

 Desarrollar las capacidades cognitivas en el área comercial y área de

salud a partir de estrategias de aprendizaje de problemas, para mejorar
su desempeño técnico-humanístico.
 Fortalecer las capacidades procedimentales en la gestión comercial y de
salud a través de modelos de aprendizaje inclusivos y prácticos, para

5
 prestar servicios profesionales con mayor eficacia y eficiencia a la
sociedad.
 Desarrollar una cultura de actitud proactiva, emprendedora, con
responsabilidad e innovación para una mejor inserción en el mercado
laboral público y privado.

2.5. Perfil del personal administrativo

2.5.1. Director Académico

Profesional con grado de Técnico Superior o Licenciatura de las áreas de

Administración de Empresas, Economía, Comercio Exterior Ing. Comercial, Ing.
Industrial y Contaduría Pública.
 Experiencia general

Dos años en la docencia en centros de capacitación, institutos técnicos o

universidades.

 Experiencia específica

Un año de experiencia en docencia en centros de capacitación, instituto técnico

superior o similares.

2.5.2. Responsable Administrativo-Contable

Profesional con grado de Técnico Superior o Licenciatura de las áreas de

Administración de Empresas, Psicología y Contaduría Pública.

 Experiencia general

Dos años en proyectos de capacitación

 Experiencia específica

Un año de experiencia en proyectos de capacitación.

2.5.3. Secretaria

6
Profesional con grado de Técnico medio, Técnico Superior en Secretariado
Bilingüe, Técnico Superior, o egresada, estudiante de las carreras de
Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Comercial.

 Experiencia general

Un año de experiencia en la gestión en archivos, elaboración de informes,

recepción de solicitudes

 Experiencia específica

Tres meses de experiencia en atención al cliente en instituciones públicas o

privadas.

2.6. Estructura Organizacional

Fuente.- Elaboración propia, 2023

7
 Dirección Académica

Profesional con grado de Técnico Superior o Licenciatura de las áreas de

Administración de Empresas, Economía, Comercio Exterior Ing. Comercial, Ing.
Industrial y Contaduría Pública.

 Responsable Administración Financiero

Profesional con grado de Técnico Superior o Licenciatura de las áreas de

Administración de Empresas, Psicología y Contaduría Pública.

 Secretaria

Profesional con grado de Técnico medio, Técnico Superior en Secretariado

Bilingüe, Técnico Superior, o egresada, estudiante de las carreras de
Administración de Empresas, Contaduría Pública, Ingeniería Comercial.

 Facilitadores

Profesionales del área comercial, área de salud, área de turismo, área de

idiomas, área de educación, área de servicios con cursos de capacitación o
certificado de competencias con pertinencia al curso que se desarrollará.

8
 PROYECTO INSTITUCIONAL

ESTRUCTURA PEDAGÓGICA - CURRICULAR

9
II. ESTRUCTURA PEDAGÓGICA-CURRICULAR.

1. Denominación y Código del Curso de Capacitación

El proyecto educativo ha considerado dos áreas: Comercial y Salud

1.1. Nombre del Curso.

ÁREA COMERCIAL

Nº Nombre de los Cursos

1 Normativa y aplicación Contable Comercial
2 Servicio de Atención al Cliente
3 Cajero bancario
4 Tributación y Aranceles Aduaneros
5 Gestión empresarial pública

ÁREA SALUD

Nº Nombre de los Cursos

1 Auxiliar de Farmacia
2 Visitador médico
3 Idioma Aymara
4 Idioma Quechua
5 Idioma Guaraní

1.2. Tiempo de duración

ÁREA COMERCIAL

10
 Nº Nombre de los Cursos Tiempo del curso de capacitación
(Meses/semanas)
1 Normativa y aplicación Contable Tres meses
Comercial
2 Servicio de Atención al Cliente Un mes
3 Cajero bancario Un mes y medio
4 Tributación y Aranceles Aduaneros Tres meses
5 Gestión empresarial pública Tres meses

ÁREA SALUD

Nº Nombre de los Cursos Tiempo del curso de capacitación

(Meses/semanas/horas)
1 Auxiliar de Farmacia Tres meses
2 Visitador médico Tres meses
3 Idioma Aymara Tres meses
4 Idioma Quechua Tres meses
5 Idioma Guaraní Tres meses

1.3. Carga horaria.

ÁREA COMERCIAL

Nº Nombre de los Cursos Tiempo del curso de capacitación

(Meses/semanas/horas)
1 Normativa y aplicación Contable 240 horas académicas
Comercial
2 Servicio de Atención al Cliente 40 horas académicas
3 Cajero bancario 80 horas académicas
4 Tributación y Aranceles 240 horas académicas
Aduaneros
5 Gestión empresarial pública 240 horas académicas

ÁREA SALUD

11
Nº Nombre de los Cursos Tiempo del curso de capacitación
(Meses/semanas/horas)
1 Auxiliar de Farmacia 240 horas académicas
2 Visitador médico 240 horas académicas
3 Idioma Aymara 240 horas académicas
4 Idioma Quechua 240 horas académicas
5 Idioma Guaraní 240 horas académicas

1.4. Objetivo del curso de capacitación

ÁREA COMERCIAL

Nº Nombre de los Cursos Objetivo del curso

1 Normativa y aplicación Contable Desarrollar la competencia de
Comercial aplicación y comunicación de
manera efectiva de los principios
contables y las normativas
pertinentes, a través del registro
y análisis de transacciones
comerciales con precisión, con el
uso de herramientas tecnológicas
y ética profesional en la toma de
decisiones financieras, para una
gestión de información financiera
confiable y relevante que
contribuya al éxito y la
transparencia de las
organizaciones en el ámbito
comercial.
2 Servicio de Atención al Cliente Desarrollar la competencia
necesaria para proporcionar un
servicio de atención al cliente
para que sean capaces de
comprender las necesidades y

12
 expectativas de los clientes,
comunicarse eficazmente,
resolver problemas de manera
proactiva, y mantener una actitud
profesional y empática en todas
las interacciones con los clientes,
aplicación de técnicas de gestión
de quejas y conflictos para
convertir situaciones desafiantes
en oportunidades de satisfacción
del cliente, contribuyendo así al
éxito y la reputación positiva de la
organización.
3 Cajero bancario Desarrollar las habilidades
esenciales requeridas para
desempeñarse de manera eficaz
como cajero bancario, que le
permita operar transacciones
bancarias, manejar efectivo,
identificar y prevenir fraudes,
atender a los clientes con
profesionalismo, cumplir con las
regulaciones bancarias, utilizar
tecnología bancaria, comunicarse
internamente de manera efectiva,
y mantener altos estándares de
confidencialidad y ética
profesional.
4 Tributación y Aranceles Aduaneros Desarrollar la competencia
necesaria para comprender,
aplicar y gestionar eficazmente la
legislación tributaria y los
aranceles aduaneros,
interpretación de las regulaciones

13
 tributarias y aduaneras, calcular y
gestionar los impuestos y
aranceles correspondientes, y
asesorar en asuntos fiscales y
aduaneros de manera efectiva.
5 Gestión empresarial pública Desarrollar la competencia
necesaria para la gestión eficaz
de entidades y proyectos en el
ámbito público, en el diseño,
implementación y supervisión de
políticas y programas públicos,
administración de recursos de
manera eficiente, promover la
transparencia y rendición de
cuentas, y tomar decisiones
estratégicas que contribuyan al
desarrollo y bienestar de la
comunidad.

ÁREA SALUD

Nº Nombre de los Cursos Objetivo del curso

1 Auxiliar de Farmacia Desarrollar conocimientos,
habilidades, y competencias
necesarios en los participantes,
para desempeñarse como auxiliar
de farmacia en la atención médica
– farmacéutica, coadyuvando en el
funcionamiento de la farmacia y la
atención del cliente – paciente.
2 Visitador médico Desarrollar competencias para un
desempeño eficaz como
representante y promotor de
productos farmacéuticos y

14
 médicos, proporcionando
información precisa de los
productos que representa, con
calidad y calidez.
3 Idioma Aymara Desarrollar competencias
lingüísticas y extralingüísticas para
promover la accesibilidad, la
calidad y la equidad de la atención
médica inclusiva para las
poblaciones aymaras en el marco
de la diversidad intra e intercultural
y del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.
4 Idioma Quechua Desarrollar competencias
lingüísticas y extralingüísticas para
promover la accesibilidad, la
calidad y la equidad de la atención
médica inclusiva para las
poblaciones quechuas en el marco
de la diversidad intra e intercultural
y del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.
5 Idioma Guaraní Desarrollar competencias
lingüísticas y extralingüísticas para
promover la accesibilidad, la
calidad y la equidad de la atención
médica inclusiva para las
poblaciones guaraní en el marco
de la diversidad intra e intercultural
y del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.

15
1.5. Perfil del facilitador del curso.

ÁREA COMERCIAL

Nº Nombre de los Cursos Perfil del facilitador

1 Normativa y aplicación Contable Licenciado en Comercio Exterior,
Comercial Política y Administración
Aduanera.
Cinco años de experiencia como
docente, facilitador en
Contaduría General, Contabilidad
de servicios, Comercio Exterior
2 Servicio de Atención al Cliente Licenciado en Comercio Exterior,
Política y Administración
Aduanera.
Cinco años de experiencia como
docente, facilitador en
Contaduría General, Contabilidad
de servicios, Comercio Exterior
3 Cajero bancario Licenciado en Comercio Exterior,
Política y Administración
Aduanera.
Cinco años de experiencia como
docente, facilitador en
Contaduría General, Contabilidad
de servicios, Comercio Exterior
4 Tributación y Aranceles Aduaneros Lic. Comercio Internacional.
Experiencia de cinco años como
Asistente Administrativo en
Empresas de Carga Internacional
y agente Despachante de
Aduana
5 Gestión empresarial pública Licenciatura en ciencia política y
gestión pública.
Carrera de administración de

16
 empresas (concluido-2010).
Experiencia de cinco años en
Ley SAFCO, Ley 004,
elaboración de POA, Ley
General del Trabajo, gestión
pública, políticas públicas y
gestión municipal; docente
metodología de la investigación,
elaboración de proyectos de
grado, emprendimiento
productivo, administración de la
producción, proyectos y fuentes
de financiamiento y gestión
empresarial.

ÁREA SALUD

Nº Nombre de los Cursos Perfil del facilitador

1 Auxiliar de Farmacia Químico Farmacéutico, Técnico o
profesional médico de salud con
conocimientos específicos en
farmacia, con experiencia de tres
años.
2 Visitador médico Químico Farmacéutico, Técnico o
profesional médico de salud con
conocimientos específicos en
farmacia, con experiencia de tres
años.
3 Idioma Aymara Licenciada o egresado en
Idiomas, Educación u otros
afines, con capacitación
específica de tres años en la
enseñanza de idiomas como
docente.
4 Idioma Quechua Licenciada o egresado en
Idiomas, Educación u otros
afines, con capacitación
específica de tres años en la
enseñanza de idiomas como
docente.

17
 5 Idioma Guaraní Licenciada o egresado en
Idiomas, Educación u otros
afines, con capacitación
específica de tres años en la
enseñanza de idiomas como
docente..

1.6. Perfil de ingreso y salida de los participantes

1.6.1. Perfil de ingreso de los participantes

El perfil de ingreso orientativo, mismo que no tiene como propósito limitar el

ingreso sino orientar al postulante la Centro de Capacitación Técnico Privado
“I-EDUCA” se describe a continuación:

 Capacidad creativa e innovadora.

 Enfoque global.
 Compromiso con la calidad.
 Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas.
 Capacidad de aprender y actualizarse.
 Capacidad de trabajo en equipo.
 Compromiso ético.
 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.
 Capacidad de análisis.
 Precisión en la realización de tareas manuales.
 Alta perseverancia y tolerancia.
 Calidez y orientación a la satisfacción de las necesidades.

1.6.2. Perfil de salida de los participantes

ÁREA COMERCIAL

Nº Nombre de los Cursos Perfil de salida

1 Normativa y aplicación Contable El participante del curso
Comercial desarrolla la competencia de
aplicación y comunicación de
manera efectiva de los principios

18
 contables y las normativas
pertinentes, a través del registro
y análisis de transacciones
comerciales con precisión, con
el uso de herramientas
tecnológicas y ética profesional
en la toma de decisiones
financieras, para una gestión de
información financiera confiable
y relevante.
2 Servicio de Atención al Cliente El participante del curso dispone
de las competencias necesarias
para proporcionar un servicio de
atención al cliente y satisfacción
de las necesidades y
expectativas de los clientes, a
través de una comunicación
eficaz, alta capacidad de
resolución de problemas, con
una actitud profesional y
empática en todas las
interacciones con los clientes,
aplicación de técnicas de gestión
de quejas y conflictos.
3 Cajero bancario El participante cuenta con
competencias esenciales para
desempeñarse de manera eficaz
como cajero bancario, que le
permita operar transacciones
bancarias, manejar efectivo,
identificar y prevenir fraudes,
atender a los clientes con
profesionalismo, cumplir con las
regulaciones bancarias, utilizar

19
 tecnología bancaria,
comunicarse internamente de
manera efectiva, y mantener
altos estándares de
confidencialidad y ética
profesional.
4 Tributación y Aranceles Aduaneros El participante cuenta con
competencias necesarias para
comprender, aplicar y gestionar
eficazmente la legislación
tributaria y los aranceles
aduaneros, interpretación de las
regulaciones tributarias y
aduaneras, calcular y gestionar
los impuestos y aranceles
correspondientes, y asesorar en
asuntos fiscales y aduaneros de
manera efectiva.
5 Gestión empresarial pública El participante del curso cuenta
con las competencias
necesarias para la gestión eficaz
de entidades y proyectos en el
ámbito pública, de políticas y
programas públicos,
administración de recursos de
manera eficiente, promover la
transparencia y rendición de
cuentas, y tomar decisiones
estratégicas que contribuyan al
desarrollo y bienestar de la
comunidad.

ÁREA SALUD

20
Nº Nombre de los Cursos Perfil de salida
1 Auxiliar de Farmacia El participante del curso cuenta
con competencias cognitivas y
procedimentales para
desempeñarse como auxiliar de
farmacia en la atención médica –
farmacéutica, coadyuvando en el
funcionamiento de la farmacia y
la atención del cliente – paciente.
2 Visitador médico El participante del curso cuenta
con competencias cognitivas y
procedimentales para el
desempeño eficaz como
representante y promotor de
productos farmacéuticos y
médicos, proporcionando
información precisa de los
productos que representa, con
amplia responsabilidad y calidez.
3 Idioma Aymara El participante del curso cuenta
con competencias lingüísticas y
extralingüísticas para promover la
accesibilidad, la calidad y la
equidad e inclusión social en la
atención para las poblaciones
aymaras en el marco de la
diversidad intra e intercultural y
del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.
4 Idioma Quechua El participante del curso cuenta
con competencias lingüísticas y
extralingüísticas para promover la
accesibilidad, la calidad y la
equidad e inclusión social en la

21
 atención para las poblaciones
quechuas en el marco de la
diversidad intra e intercultural y
del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.
5 Idioma Guaraní El participante del curso cuenta
con competencias lingüísticas y
extralingüísticas para promover la
accesibilidad, la calidad y la
equidad e inclusión social en la
atención para las poblaciones
guaraníes en el marco de la
diversidad intra e intercultural y
del vivir bien en instituciones
públicas y privadas.

2. Organización Curricular

2.1. Justificación.

2.1.1. Justificación Práctica

La justificación práctica, planteada en el presente proyecto educativo, permitirá
comprender la conducta humana en los distintos ámbitos donde se
desenvuelve y desarrolla la persona humana y su importancia como factor
determinante en el resultado de sus actividades.

En un mundo caracterizado por cambios permanentes, las organizaciones y

entre ellas las empresas, deben ser flexibles, poder adaptarse a las nuevas
tendencias y demandas para ser competitivas y asegurar su permanencia y
desarrollo.

En síntesis la fundamentación psicológica, aporta las bases para contribuir en

la formación de la personalidad del estudiante, relacionando los procesos de
desarrollo y aprendizaje de los estudiantes. El enfoque histórico cultural,
expresa la interrelación sujeto objeto, a partir de una relación de interacción y
22
de transformación recíproca iniciada por la actividad mediada del sujeto. La
influencia del contexto cultural pasa a desempeñar un papel esencial y
determinante en el desarrollo del individuo quien no recibe pasivamente la
influencia; sino que la reconstruye activamente. El aprendizaje no existe al
margen de las relaciones sociales; no ocurre fuera de los límites de la zona de
desarrollo próximo y el aprendizaje y la educación preceden al desarrollo.

2.1.2. Justificación Pedagógica

La concepción educativa del modelo que adopta el Centro de Capacitación
Técnica “ “está fundamentada por los principios del constructivismo
planteados por Piaget, Ausubel,(aprendizaje individual), Vygotsky, Brunner, y
Gardner, centrando su atención en el aprendizaje cognitivo social; teorías que
provienen de las canteras de la Pedagogía; sin embargo, no se puede dejar de
lado en la actualidad de asumir, la posición es que provienen del entorno del
modelo de educación socio comunitario vigente en el país.

Asimismo, enfatiza la práctica educativa centrada en el aprendizaje, la cual

trasciende de la docencia centrada en el estudiante y en la enseñanza. El
estudiante construye el aprendizaje a través de la interacción con la
información; asumiendo una actitud crítica, creativa y reflexiva que le permite ir
aplicando lo que aprende en los problemas cotidianos; por lo que se le
considera gestor de su propio aprendizaje. El docente, por su parte, es el
responsable de propiciar los ambientes de aprendizaje que promueven
actitudes abiertas, de disposición que los lleva al desarrollo de habilidades para
que los estudiantes aprendan a aprender, aprendan a hacer, aprenda a convivir
y aprenda a ser. Siendo consistente con la a misión, visión y valores sostenidos
por el Centro de Capacitación Técnica, la metodología de enseñanza-
aprendizaje propuesta enfatizará el aprender a aprender, la apertura, el
tratamiento horizontal y democrático entre profesores y estudiantes, la
flexibilidad, la exploración del mundo interno, la creatividad, la combinación
apropiada entre teoría y práctica y entre actividades individuales y colectivas y,
finalmente, la apertura a la comunidad y a la demanda social. Todas estas
características se configuran en un enfoque: el constructivista.

23
Proporciona información sobre conceptos, teorías, estrategias a emplear en el
desarrollo de la actividad educativa en la educación técnica. El docente es el
mediador del proceso de educación técnica en tanto cree situaciones de
enseñanza y aprendizaje que pongan al estudiante en una posición crítica,
reflexiva, participativa, productiva, donde tiene un papel protagónico, que
reflexione, que analice cómo aprende, qué le falta, cómo es como persona. La
formación se determina sobre la base de las competencias laborales y en
función de las condiciones del Centro de Capacitación Técnica. Los métodos
de enseñanza, los medios y las formas organizativas que se apliquen deben
estar en función de una enseñanza y aprendizaje que permitan la formación del
sujeto protagonista y productivo al que se aspira.

2.1.3. Justificación disciplinar

La propuesta del proyecto educativo, radica en una opción formativa integral,
constituida equilibradamente por aspectos intelectuales, prácticos, artísticos y
éticos, todos dentro de un contexto social, enfocados al desarrollo armónico del
individuo y su entorno.

Las perspectivas desde las cuales se deberán desarrollar los procesos de

enseñanza y el abordaje de los contenidos curriculares deben resultar de la
fusión armónica de la propuesta curricular y el modelo académico.

Se proponen las siguientes perspectivas:

 Conocimiento teórico: sustenta la construcción de los conocimientos

presentándolos desde sus bases históricas y científicas a través del
manejo de distintas metodologías y discusiones de teorías, logrando que
el estudiante le de validez al conocimiento y participe en el logro de su
explicación racional.
Los instrumentos metodológicos usados para esta perspectiva requieren
acentuar el enfoque teórico utilizando técnicas como: el Aprendizaje
Basado en Problemas, actividades para fomentar el pensamiento crítico,
actividades para la construcción de conceptos y procedimientos, así
como las actividades para la gestión de la metacognición.

24
 Desarrollo heurístico: el aprendizaje se construye al enfrentar al alumno
con la realidad, impulsándolo a manejar información por medio del
análisis, el debate y la investigación. Los contenidos curriculares no se
abordan como elementos fuera de contexto sino como medios para
desarrollar una orientación hacia la solución de problemas de manera
eficaz y creativa. Concretamente, inducir el desarrollo de habilidades,
procesos y procedimientos que le permiten al individuo razonar para
solucionar problemas. El objetivo principal es la generación de
conocimientos, técnicas y acciones creativas e innovadoras
sistematizadas, dirigidas hacia la aportación de avances científicos,
tecnológicos y artísticos, que satisfagan las demandas del entorno
laboral, social y cultural.

Los instrumentos metodológicos usados para esta perspectiva son: la

enseñanza por proyectos, actividades para el pensamiento crítico,
actividades para la construcción de procedimientos, enseñanza basada
en la solución de problemas y actividades de integración de
conocimientos.

 Enfoque humanista: Se refiere a la educación centrada en los valores

humanos, compromiso social respeto por la diversidad cultural y el
medio ambiente, apreciación del arte, entre otras actividades que
impulsen una cultura distinta para consolidar la formación integral del
estudiante, a través de las experiencias educativas y proyectos
institucionales que involucren a la comunidad tanto de estudiantes, como
de profesores, autoridades y trabajadores. Este enfoque no es
responsabilidad solo de los docentes sino de cada miembro de la
comunidad universitaria y tendrá impacto en la sociedad. Los principios
éticos serán elementos fundamentales incluidos en este enfoque, de los
cuales podemos mencionar: el respeto, profesionalismo, compromiso,
integridad y responsabilidad social, trabajo en equipo, además de
espíritu y calidad de servicio entre otros.

25
2.1.4. Justificación Sociocultural
EI presente proyecto educativo se fundamenta, en la teoría de la sociedad de la
información, que demanda cambios en los sistemas educativos de forma que
estos se tornen más flexibles y accesibles, menos costosos y a los que han de
poderse incorporar los ciudadanos en cualquier momento de su vida. Las
instituciones de formación, para responder a estos desafíos, deben revisar sus
referentes actuales y promover experiencias transformadoras, apoyados en
aplicaciones tecnológicas innovadoras para las evaluaciones interactivas en el
proceso de enseñanza aprendizaje en post del mejoramiento de la calidad
educativa.

Enfatiza en los siguientes aspectos:

 Importancia de la interacción social, de compartir y debatir con otros los

aprendizajes.

 Aprender es una experiencia social donde el contexto es muy importante

y el lenguaje juega un papel básico como herramienta mediadora,
no solo entre profesores y alumnos, sino también entre estudiantes,
que así aprenden a explicar, argumentar, aprender significa
"aprender con otros", recoger también sus puntos de vista.

 La socialización se va realizando con "otros" (iguales o expertos).

 Incidencia en la zona de desarrollo próximo, en la que la interacción

con los especialistas y con los iguales puede ofrecer un
"andamiaje" donde el aprendiz puede apoyarse. Actualmente el
aprendizaje colaborativo y el aprendizaje situado, que destaca que todo
aprendizaje tiene lugar en un contexto en el que los participantes
negocian los significados, recogen estos planteamientos. El aula
debe ser un campo de interacción de ideas, representaciones y
valores.

26
 La interpretación es personal, de manera que no hay una realidad
compartida de conocimientos. Por ello, los estudiantes
individualmente obtienen diferentes interpretaciones de los mismos
materiales, cada uno construye (reconstruye) su conocimiento según sus
esquemas, sus saberes y experiencias previas a su contexto.

 Se considera y profundiza a los conocimientos, procedimientos,

actitudes y valores que contribuyan al proceso de socialización de los
estudiantes, con el fin de asegurar que lleguen a ser miembros activos y
responsables a la sociedad a la que pertenecen. Con el diseño curricular
se forman una persona más integral, mejor preparada para la vida;
porque en el proceso de formación hay una conjugación entre los
conocimientos, habilidades, procedimientos, componentes
metacognitivos, valores, cualidades de la personalidad y actitudes que el
individuo debe poseer para enfrentar su vida futura.

27
2.2. Módulos

ÁREA COMERCIAL
CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

NORMATIVA Y APLICACIÓN CONTABILIDAD

COMERCIAL CON-101
CONTABLE COMERCIAL BÁSICA
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Comprender y aplicar el proceso contable, el registro contable, estados financieros y valorar la

OBJETIVO DEL
importancia del estudio de la contabilidad a partir de la aplicación de los PCGA y las Normas de
CURSO
Contabilidad y normas vigentes
CONTENIDO 1.- INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD
PROGRAMÁTICO 2.- EL CICLO CONTABLE DE LAS EMPRESAS
BASE DEL 3.- CUENTAS Y SU MOVIMIENTO
MÓDULO 4.- LIBRO INICIAL, LIBROS DIARIOS Y LIBROS CONTABLES

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- INTRODUCCIÓN A LA CONTABILIDAD

1.1.- Definición de Contabilidad AULA
1.2.- Definiciones de Activo, Pasivo, Capital y
AULA -PRÁCTICA
Patrimonio
1.3.- Ecuación fundamental de Contabilidad PRÁCTICA
1.4.- Ecuación complementaria de la Contabilidad AULA -PRÁCTICA
1.5.- Partida doble PRÁCTICA
1.6.- Ejercicios de aplicabilidad PRÁCTICA

2.-EL CICLO CONTABLE DE LAS EMPRESAS

2.1.- Períodos contables de las empresas en Bolivia AULA
2.2.- Definición de la Cuenta AULA
2.3.- Clasificación de las cuentas: activo, Pasivo,
AULA -PRÁCTICA
Patrimonio, Ingreso y Egresos
2.4.- Subgrupo de cuentas del activo PRÁCTICA
2.5.- Subgrupo de cuentas del pasivo AULA -PRÁCTICA
2.6.- Subgrupo de cuentas del patrimonio PRÁCTICA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS 2.7.- Subgrupo de cuentas de ingresos y egresos AULA -PRÁCTICA

3.- CUENTAS Y SU MOVIMIENTO

3.1.- Principios de Contabilidad Generalmente
AULA
Aceptados y su aplicación en las Cuentas.
3.2.- Agencias de viaje AULA
3.3.- Reconocimientos de las Cuentas de balance. AULA -PRÁCTICA
3.3.- Reconocimientos de las Cuentas de resultado. PRÁCTICA
3.3.- Reconocimientos de las Cuentas de ingresos y
AULA -PRÁCTICA
egresos
3.3.- Organización y realización de un Plan de
PRÁCTICA
cuentas para una empresa Comercial.
4.- LIBRO INICIAL, LIBROS DIARIOS Y LIBROS
CONTABLES
4.1.- Apertura de Una Empresa Balance Inicial AULA
4.2.- Tratamiento contable AULA
4.3.- Libros diarios. Libros Auxiliares. AULA -PRÁCTICA
4.4.- Libros mayores AULA
4.5.- Procedimientos AULA -PRÁCTICA
4.6.- Patrimonio turístico AULA -PRÁCTICA
4.6.- Ejercicios PRÁCTICA

Fernández, A. (2008). Plan General de Contabilidad. Madrid. doi:CEF 9°

Funes, J. (12 de Octubre de 2010). El ABC de la Contabilidad. La Paz, Bolivia: Gisbert.
Gonzáles, Yudelmis;Aguilar, Vadim. (19 de Marzo de 2016).
Mejía, S. E. (2011). Introducción pensamiento Contable de GarcíaCasella. Colombia: Editorial Armeia.
Molina, J. E. (2014). Contabilidad de sociedades mercantiles.
BIBLIOGRAFÍA
Paiva, W. (2013). Auditoría Enfoques Metodológicos y prácticos. Cochabamba: Educación y Cultura.
Saravia, M. (2011). Sistema de Información Contable. La Paz, Bolivia: Editorial Impresiones Gráfica.
Vela, G. (2007). Auditoría Interna Un Enfoque Prospectivo. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Villca, L. (2015). Auditoría Enfoque Teórico Práctico. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Zapata, P. (2006). Contabilidad General. Colombia. doi:Mc. Grw Hill

28
29
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

IMPUESTOS Y
NORMATIVA Y APLICACIÓN
COMERCIAL LLENADO DE ILF-102
CONTABLE COMERCIAL
FORMULARIOS
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Fortalecer la capacidades cognitivas y procedimentales de impuestos y llenado de formularios a

OBJETIVO DEL
partir de la normativa tributaria vigente, para mejorar la presentación de documentación
CURSO
impositiva
CONTENIDO 1.- NORMATIVA APLICABLE A LOS NUEVOS FORMULARIOS
PROGRAMÁTICO 2.- LLENADO FÍSICO DE FORMULARIOS
BASE DEL 3.- LLENADO DIGITAL DE FORMULARIOS
MÓDULO 4.- MEDIOS Y FORMAS DE PRESENTACIÓN FORMULARIOS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- NORMATIVA APLICABLE A LOS NUEVOS AULA

FORMULARIOS
1.1.- Normativa tributaria AULA
1.2.- Normas anteriores que refrendan los Formularios AULA -PRÁCTICA
1.3.- Cronología de cambios en Formularios IVA e IT AULA

2.- LLENADO FÍSICO DE FORMULARIOS

2.1.- Llenado FORM 200 IVA, 400 IT Y REC-SIAT AULA

2.2.- Llenado FORM 410 IT, 570 IUE, 610 RC-IVA AULA
2.3.- Llenado FORM 608 RC-IVA, 110 V4 AULA -PRÁCTICA
2.4.- Boleta de Pago 1000 AULA
2.5.- Llenado FORM 500 IUE AULA -PRÁCTICA
2.6.- PLANILLA TRIBUTARIA AULA -PRÁCTICA

CONTENIDOS 3.- LLENADO DIGITAL DE FORMULARIOS

ANALÍTICOS 3.1.- Llenado FORM 200 IVA, 400 IT Y REC-SIAT AULA
3.2.- Llenado FORM 410 IT, 570 IUE, 610 RC-IVA AULA
3.3.- Llenado FORM 608 RC-IVA, 110 V4 AULA -PRÁCTICA
3.4.- Boleta de Pago 1000 AULA
3.5.- Llenado FORM 500 IUE AULA -PRÁCTICA
3.6. Ejercicios de aplicación AULA -PRÁCTICA

4.- MEDIOS Y FORMAS DE PRESENTACIÓN

FORMULARIOS

4.1.- Estructura de los formularios. AULA

4.2.- Medios de presentación AULA
4.3.- Formas de presentación AULA -PRÁCTICA
4.4.- Formatos en Excel de los formularios AULA
4.5.- Asistencia on line AULA -PRÁCTICA
4.6.- Ejercicios de aplicación AULA -PRÁCTICA

Fernández, A. (2008). Plan General de Contabilidad. Madrid. doi:CEF 9°

Funes, J. (12 de Octubre de 2010). El ABC de la Contabilidad. La Paz, Bolivia: Gisbert.
Gonzáles, Yudelmis;Aguilar, Vadim. (19 de Marzo de 2016).
Mejía, S. E. (2011). Introducción pensamiento Contable de GarcíaCasella. Colombia: Editorial Armeia.
Molina, J. E. (2014). Contabilidad de sociedades mercantiles.
BIBLIOGRAFÍA
Paiva, W. (2013). Auditoría Enfoques Metodológicos y prácticos. Cochabamba: Educación y Cultura.
Saravia, M. (2011). Sistema de Información Contable. La Paz, Bolivia: Editorial Impresiones Gráfica.
Vela, G. (2007). Auditoría Interna Un Enfoque Prospectivo. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Villca, L. (2015). Auditoría Enfoque Teórico Práctico. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Zapata, P. (2006). Contabilidad General. Colombia. doi:Mc. Grw Hill

30
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

NORMATIVA Y APLICACIÓN CONTABILIDAD

COMERCIAL COI-103
CONTABLE COMERCIAL INTERMEDIA

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Fortalecer la capacidad de análisis e interpretación de los estados de resultados a partir de las

OBJETIVO DEL
Normas de Contabilidad y normas inherentes vigentes, para mejorar la presentacion de su
CURSO
información financiera.

CONTENIDO 1.- BALANCE DE COMPROBACIÓN DE SUMAS Y SALDOS

PROGRAMÁTICO 2.- TRATAMIENTO CONTABLE Y AJUSTES
BASE DEL 3.- PAPELES DE TRABAJO
MÓDULO 4.- ESTADOS FINANCIEROS.

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- BALANCE DE COMPROBACIÓN DE SUMAS Y

AULA
SALDOS
1.1.- Principios de la Partida Doble AULA
1.2.- Ley 843. AULA
1.3.- El IVA, IT y RC-IVA AULA
1.4.- El IUE AULA
1.5.- Balance de comprobación de sumas y saldos AULA
1.6.- Ejercicios de aplicación AULA

2.- TRATAMIENTO CONTABLE Y AJUSTES

2.1.- Partidas que requieren ajustes AULA
2.2.- Actualización de las partidas AULA
2.3.- Actualización de las cuentas de activos, pasivo
AULA
y patrimonio
2.4.- Actualización de las cuentas de ingreso y
AULA
egresoActualización de depreciaciones, bienes de uso
2.5.-
CONTENIDOS e inversiones AULA
ANALÍTICOS AULA
2.6.- Ejercicios de aplicación práctica

3.- PAPELES DE TRABAJO

3.1.- Propósitos de los papeles de trabajo AULA
3.2.- Preparación de la hoja de trabajo AULA
3.3.- Hoja de trabajo y número de columnas de las
AULA
mismas
3.4.- Determinación de la utilidad o pérdida de la
AULA
empresa
3.5.- Ejercicios de aplicación práctica AULA

4.- ESTADOS FINANCIEROS.

4.1.- Procedimiento de elaboración de los Estados financieros AULA
4.2.- Impuesto a las Utilidades de las Empresas AULA
4.3.- Asientos de Cierre Preparatorios y definitivos AULA
4.4.- Elaboración del Balance General. AULA
4.5.- Elaboración del Estado de Resultado AULA
4.6.- Ejercicios de aplicación práctica AULA

Fernández, A. (2008). Plan General de Contabilidad. Madrid. doi:CEF 9°

Funes, J. (12 de Octubre de 2010). El ABC de la Contabilidad. La Paz, Bolivia: Gisbert.
Gonzáles, Yudelmis;Aguilar, Vadim. (19 de Marzo de 2016).
Mejía, S. E. (2011). Introducción pensamiento Contable de GarcíaCasella. Colombia: Editorial Armeia.
Molina, J. E. (2014). Contabilidad de sociedades mercantiles.
BIBLIOGRAFÍA
Paiva, W. (2013). Auditoría Enfoques Metodológicos y prácticos. Cochabamba: Educación y Cultura.
Saravia, M. (2011). Sistema de Información Contable. La Paz, Bolivia: Editorial Impresiones Gráfica.
Vela, G. (2007). Auditoría Interna Un Enfoque Prospectivo. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Villca, L. (2015). Auditoría Enfoque Teórico Práctico. Oruro, Bolivia: Latinas Editores.
Zapata, P. (2006). Contabilidad General. Colombia. doi:Mc. Grw Hill

31
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CALIDAD DE

COMERCIAL CAS-201
CLIENTE SERVICIO
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

Desarrollar técnicas y herramientas que permitan mejorar la calidad de servicio, a través de la

OBJETIVO DEL
mejora de la satisfacción del cliente, una comunicación efectiva y el manejo eficiente de quejas y
CURSO
problemas.

CONTENIDO 1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD DE SERVICIO

PROGRAMÁTICO 2.- EXPECTATIVAS DEL CLIENTE
BASE DEL 3.- COMUNICACIÓN EFECTIVA
MÓDULO 4.- MANEJO DE QUEJAS Y PROBLEMAS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD DE SERVICIO

1.1.- Concepto de calidad de servicio AULA
1.2.- Importancia de la calidad de servicio PRÁCTICA
1.3.- Satisfacción al cliente y la lealtad AULA-PRÁCTICA

2.- EXPECTATIVAS DEL CLIENTE

2.1.- Comprender las expectativas de los clientes. AULA
2.2.- Cómo superar las expectativas del cliente. PRÁCTICA
2.3.- Cómo lidiar con clientes insatisfechos. AULA-PRÁCTICA

3.- COMUNICACIÓN EFECTIVA

CONTENIDOS 3.1.- Familiarización con los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
AULA
ANALÍTICOS
3.2.- información precisa y útil a los clientes. PRÁCTICA
3.3.- La importancia de mantenerse actualizado
AULA-PRÁCTICA
sobre los productos o servicios.

4.- MANEJO DE QUEJAS Y PROBLEMAS

4.1.- Estrategias para abordar quejas y problemas
AULA
de los clientes.
4.2.- Pasos para resolver conflictos y situaciones
PRÁCTICA
difíciles.
4.3.- Convertir una queja en una oportunidad para
AULA-PRÁCTICA
la empresa.

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

32
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

TÉCNICAS DE
SERVICIO DE ATENCIÓN AL
COMERCIAL ATENCIÓN AL TAC-202
CLIENTE
CLIENTE
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

Desarrollar el aparato cognitivo, las herramientas y destrezas que permitan mejorar la atención del
OBJETIVO DEL
cliente, a partir de la técnicas de recepción del cliente, generación de empatía y confianza con el
CURSO
cliente, mejora de aspectos extraverbales y verbales en la comunicación con el cliente.

CONTENIDO 1.- LA RECEPCIÓN DEL CLIENTE

PROGRAMÁTICO 2.- GENERACIÓN DE EMPATÍA Y CONFIANZA CON EL CLIENTE
BASE DEL 3.- ASPECTOS EXTRAVERBALES EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
MÓDULO 4.- ASPECTOS VERBALES DE LA COMUNICACIÓN}

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- LA RECEPCIÓN DEL CLIENTE

1.1.- Importancia de la Recepción del Cliente AULA
1.2.- Habilidades de Recepción PRÁCTICA
1.3.- Protocolo de Recepción AULA-PRÁCTICA
1.4.- Personalización de la Recepción: PRÁCTICA
1.5.- Seguridad y Privacidad AULA-PRÁCTICA

2.- GENERACIÓN DE EMPATÍA Y CONFIANZA

CON EL CLIENTE
2.1.- Comunicación Empática. AULA
2.2.- Escucha Activa. PRÁCTICA
2.3.- Manejo de Quejas y Problemas con Empatía. AULA-PRÁCTICA
2.4.- Generación de Confianza. PRÁCTICA
2.5.- Personalización del Servicio. AULA-PRÁCTICA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS 3.- ASPECTOS EXTRAVERBALES EN LA
COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE
3.1.- Lenguaje Corporal AULA
3.2.- Contacto Visual PRÁCTICA
3.3.- Tono de Voz AULA-PRÁCTICA
3.4.- Expresión Facial y Emocional PRÁCTICA
3.5.- Coherencia entre Aspectos Extraverbales y
AULA-PRÁCTICA
Verbales

4.- ASPECTOS VERBALES DE LA COMUNICACIÓN

4.1.- Claridad y Concisión en el Mensaje AULA
4.2.- Empatía en el Lenguaje PRÁCTICA
4.3.- Escucha Activa y Preguntas Abiertas AULA-PRÁCTICA
4.4.- Manejo de Quejas y Situaciones Difíciles. PRÁCTICA
4.5.- Explicación de Productos o Servicios AULA-PRÁCTICA

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

33
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

LEY 393 DE
SERVICIOS
COMERCIAL CAJERO BANCARIO SFN-301
FINANCIEROS Y
NORMATIVAS ASFI

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

OBJETIVO DEL Fortalecer las capacidades, destrezas y habilidades de gestión de la Ley 393 en torno de su
CURSO alcance, objeto, aplicación, función social, para mejorar el desempeño del funcionario público.

CONTENIDO 1.- ALCANCE Y OBJETO DE LA LEY 393

PROGRAMÁTICO 2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS SERVICIOS FINANCIEROS
BASE DEL 3.- FUNCIÓN SOCIAL LEY 393
MÓDULO 4. APLICACIÓN DE LA LEY 393

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- ALCANCE Y OBJETO DE LA LEY 393

1.1.- Objeto AULA
1.2.- Alcance AULA
1.3.- Estructura de la ley AULA-PRÁCTICA
1.4.- Interpretación AULA
1.5.- Sistema de intermedición financiera AULA-PRÁCTICA

2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LOS SERVICIOS

FINANCIEROS
2.1.- Conceptos básicos y terminología AULA
2.2.- Servicios financieros AULA
2.3.- Responsabilidades AULA-PRÁCTICA
2.4.- Organización de los servicios financieros AULA
2.5.- Entidades financieras AULA-PRÁCTICA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS

3.- FUNCIÓN SOCIAL LEY 393

3.1.- Contribución al desarrrollo del país AULA
3.2.- Objetivos de los servicios financieros AULA
3.3.- El Banco Central de Bolivia AULA-PRÁCTICA
3.4.- Rol del Estado Plurinacional en la actividad
AULA-PRÁCTICA
financiera

4.- APLICACIÓN DE LA LEY 393

4.1.- Regimen institucional AULA
4.2.- Funciones de control y supervisión AULA
4.3.- Supervisión basada en riesgos AULA-PRÁCTICA
4.4.- Régimen de sanciones AULA-PRÁCTICA
4.5.- Control de tasas de interés, comisiones y otros
AULA
cobros
4.6.- Niveles máximo de cartera de créditos AULA -PRÁCTICA
Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

34
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

OPERACIONES
BANCARIAS Y
COMERCIAL CAJERO BANCARIO OBC-302
MOVIMIENTO EN
CAJAS
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

Asegurar las operaciones de una unidad de caja, a través de las actividades de recepción, entrega y
OBJETIVO DEL
custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, para obtener una
CURSO
recaudación de ingresos y la realización de los pagos que correspondan a través de caja.
CONTENIDO 1.- INTRODUCCIÓN A LAS OPERACIONES DE CAJA
PROGRAMÁTICO 2.- OPERACIONES FINANCIERAS Y APLICACIONES DE TIPOS DE INTERÉS
BASE DEL 3.- APLICACIONES DEL INTERÉS SIMPLE Y COMPUESTO
MÓDULO 4.- MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN MONEDA NACIONAL Y EXTRANJERA

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- INTRODUCCIÓN A LAS OPERACIONES DE CAJA

1.1.- El sistema financiero AULA
1.2.- Operaciones del puesto de caja PRÁCTICA
1.3.- Productos financieros AULA-PRÁCTICA
1.4.- Ejercicios de aplicación PRÁCTICA

2.- OPERACIONES FINANCIERAS Y APLICACIONES

DE TIPOS DE INTERÉS
2.1.- Operación financiera: capitalización simple y
AULA
compuesta
2.2.- Capitalización simple. PRÁCTICA
2.3.- Capitalización compuesta AULA-PRÁCTICA
2.4.- Aplicación de interés simple y compuesto PRÁCTICA
2.5.- Ejercicios interactivos: Capitalización simple y
AULA-PRÁCTICA
compueto
CONTENIDOS
ANALÍTICOS 3.- APLICACIONES DEL INTERÉS SIMPLE Y
COMPUESTO
3.1.- Aplicación de la capitalización simple AULA
3.2.- Análisis y aplicación del interés simple:
PRÁCTICA
créditos
3.3.- Aplicación del interés compuesto: préstamos AULA-PRÁCTICA
3.4.- Ejercicios de aplicación: anualizades,
PRÁCTICA
amortización de un préstamo

4.- MEDIOS DE COBRO Y PAGO EN MONEDA

NACIONAL Y EXTRANJERA
4.1.- Análisis y cumplimiento de documentos de
AULA
medios de cobro y pago: cheque letra, pagaré, recibos
4.2.- Procedimientos de gestión de caja PRÁCTICA
4.3.- Comisiones bancarias AULA-PRÁCTICA
4.4.- Moneda extranjera; divisas y conversión de PRÁCTICA
divisas
4.5.- Ejercicios: Flujos netos de caja, tipos de
AULA-PRÁCTICA
cambio.

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
BIBLIOGRAFÍA España
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

35
36
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

MANEJO
COMERCIAL CAJERO BANCARIO OPERATIVO DEL MOC-303
SISTEMA DE CAJAS
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

Asegurar que los participantes cuenten con competencias para el desarrollo de aplicaciones
OBJETIVO DEL
informáticas de gestión financiera, prevención del blanqueo de capitales y el manejo operativo de la
CURSO
caja en la banca.
CONTENIDO 1.- APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN FINANCIERA EN BANCA
PROGRAMÁTICO 2.- PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES
BASE DEL 3.- OPERACIONES BANCARIAS
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- APLICACIONES INFORMÁTICAS DE GESTIÓN

FINANCIERA EN BANCA
1.1.- Análisis y utlización de aplicaciones
AULA
informáticas en caja
1.2. Aplicaciones de hojas de cálculo aplicadas a la
AULA - PRÁCTICA
gestión financiera
1.3.- Prestaciones, funciones y procedimientos AULA
1.4.- Cajeros automáticos PRÁCTICA
1.5.- Caja electrónica AULA-PRÁCTICA
1.6.- Ejercicio interactivo: Ratios AULA-PRÁCTICA

2.- PREVENCIÓN DEL BLANQUEO DE CAPITALES

2.1.- Definición de blanqueo de capitales AULA
CONTENIDOS 2.2.- Los paraísos fiscales PRÁCTICA
ANALÍTICOS
2.3.- Identificación de clientes: factores relvantes en
AULA
la evaluación
2.4.- Aplicación de la normativa boliviana PRÁCTICA
2.5.- Ejercicios de aplicación AULA

3.- OPERACIONES BANCARIAS

3.1.- Operaciones de factoring AULA
3.2.- Préstamo variable PRÁCTICA
3.3.- Préstamo francés, americano con interés
AULA
variable
3.4.- Ejercicios de aplicación: comparación de
PRÁCTICA
préstamos

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

37
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

COMERCIAL CAJERO BANCARIO BILLETAJE BIL-304

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
7,5 2,5 10 2 20

Desarrollar en los participantes el manejo yseguridad de dinero en efectivo, cheques, giros y demás
OBJETIVO DEL
documentos de valor, de manera correcta y transparente, a través del registro y presentación de
CURSO
documentación de transacciones de manera correcta.
CONTENIDO 1.- MANEJO DE EFECTIVO
PROGRAMÁTICO 2.- SEGURIDAD EN EL BILLETAJE
BASE DEL 3.- REGISTRO Y DOCUMENTACIÓN DE TRANSACCIONES DE EFECTIVO
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- MANEJO DE EFECTIVO

1.1.- Identificación de denominaciones de billetes y
AULA
monedas
1.2.- Técnicas de conteo preciso de efectivo AULA -PRÁCTICA
1.3.- Verificación de autenticidad de billetes y
PRÁCTICA
monedas (falsificación)
1.4.- Separación de billetes y cambio de
AULA-PRÁCTICA
transacciones
1.5.- Manejo de monedas y cambio en transacciones PRÁCTICA
1.6.- Organización de efectivo en cajones y cajas
AULA
fuertes

2.- SEGURIDAD EN EL BILLETAJE

2.1.- Reconocimiento de señales de alerta y
AULA
situaciones sospechosas.
CONTENIDOS 2.2.- Procedimientos de seguridad al abrir y cerrar la AULA -PRÁCTICA
ANALÍTICOS 2.3.- Uso de cámaras de seguridad y sistemas de PRÁCTICA
alarma.
2.4.- Normas para el acceso controlado a áreas de AULA-PRÁCTICA
almacenamiento
2.5.- Respuesta adesituaciones
efectivo. de emergencia, como PRÁCTICA
robos Entrenamiento
2.6.- o intentos de fraude.
en medidas de seguridad
AULA
personal.

3.- REGISTRO Y DOCUMENTACIÓN DE

TRANSACCIONES DE EFECTIVO
3.1.- Métodos para registrar transacciones de
AULA
efectivo de manera precisa.
3.2.- Utilización de formularios o sistemas
AULA -PRÁCTICA
electrónicos para el registro.
3.3.- Archivo y almacenamiento adecuado de
PRÁCTICA
registros de transacciones.
3.4.- Procedimientos de conciliación de efectivo al
AULA-PRÁCTICA
final del día.
3.5.- Resolución de discrepancias en el registro de
PRÁCTICA
transacciones.

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

38
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

LOGÍSTICA DE
TRIBUTACIÓN Y ARANCELES
COMERCIAL IMPORTACIÓN Y LIE-401
ADUANEROS
EXPORTACIÓN
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
22,5 7,5 30 3 90

Fortalecer el aparato cognitivo y aparato procedimental de aspectos técnicos de gestión logística

OBJETIVO DEL
de importación y exportación, balanza comercial, documentos de transporte y comercio
CURSO
internacional, incentivando la responsabilidad y el trabajo en equipo.

CONTENIDO 1.- LOGÍSTICA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

PROGRAMÁTICO 2.- BALANZA COMERCIAL: IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
BASE DEL 3.- NORMATIVA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN
MÓDULO 4.- DOCUMENTOS DE TRANSPORTE Y COMERCIO INTERNACIONAL

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1. LOGÍSTICA DE IMPORTACIÓN Y EXPORTACIÓN

1.1. Concepto e importancia de la Logística AULA
1.2. Cadenas logísticas PRÁCTICA
1.3. Procesos logísticos PRÁCTICA
1.4. Modos, tipos y medios de transporte
aduanero:formalidades,tránsito, trasbordo, AULA
CONTENIDOS reembarque, transporte multimodal
ANALÍTICOS 1.5. Concepto de grávemenes e impuestos AULA
[Link] COMERCIAL: IMPORTACIÓN-
EXPORTACIÓN
2.1. Superávit y déficit comercial PRÁCTICA
2.2. Cálculo de la balanza comercial PRÁCTICA
3. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
3.1. Incoterms 2022 PRÁCTICA
3.2. Guía básica de importación y exportación PRÁCTICA
4. DOCUMENTOS DE TRANSPORTE Y COMERCIO
INTERNACIONAL
4.1. Documentos más usados en la exportación PRÁCTICA
BIBLIOGRAFÍA Régimen General de Exportaciones-Importaciones Ley No 1489

Ley de Comercio Exterior

Mercado, Salvador. 2013. Comercio Internacional II. Importación- Exportación. Ed. LIMUSA

Mora Garcia, Luis Anibal. [Link]ón Logística de distribución, bodegas y almacenes. ECOE
Ediciones. 244 p.

39
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

IMPUESTOS Y
ARANCELES
TRIBUTACIÓN Y ARANCELES
COMERCIAL ADUANEROS DE IAA-402
ADUANEROS
IMPORTACIÓN Y
EXPORTACIÓN
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
22,5 7,5 30 3 90

Fortalecer los conocimientos y la práctica en el manejo de impuestos, llenado de formularios

OBJETIVO DEL
aduaneros de importación y exportación, política arancelaria, tramítes de exportación,
CURSO
desarrollando valores como la transparencia y responsabilidad administrativa tributaria

1. DETERMINANDO EL PAGO DE IMPUESTOS POR IMPORTACIÓN, GA,IVA,ICE Y OTROS

CONTENIDO IMPUESTOS
PROGRAMÁTICO 2. POLÍTICA ARANCELARIA
BASE DEL
3. REGISTRO Y TRÁMITES DEL EXPORTADOR
MÓDULO
4. DETERMINANDO EL PAGO DE IMPUESTOS POR EXPORTACIÓN

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1. DETERMINANDO EL PAGO DE IMPUESTOS
POR IMPORTACIÓN, GA,IVA,ICE Y OTROS
IMPUESTOS
1.1. Régimen Tributario de Importación AULA

1.2. Instructivo del llenado del Formato de las

PRÁCTICA
DUI´s del SIDUNEA actual
1.3. Cálculo de impuestos de importación según el
PRÁCTICA
bien
1.4. Cómo llenar la Poliza de importación en el
PRÁCTICA
LCV

2. POLÍTICA ARANCELARIA
2.1. Normativa Internacional de importación:
AULA
GATT,NANDINA Y NALADISA
2.2. Autorizaciones a recabar por las instituciones
AULA
según la mercancia
2.3. Importaciones prohibidas AULA
2.4. Cálculo de aranceles, impuestos y servicios
CONTENIDOS aplicados a la importación en Bolivia (ejemplos PRÁCTICA
ANALÍTICOS concretos)
2.5. Nomenclaturas arancelarias AULA

2.6. Código TARIC PRÁCTICA

3. REGISTRO Y TRÁMITES DEL EXPORTADOR

1.1. Certificación de impuestos NIT AULA

1.2. Registro Fundempresa, SENAVEX AULA

1.3. Requisitos extensión Certificado de Origen AULA

1.4. Autorizaciones a recabar por las

AULA
instituciones según la mercancia

4. DETERMINANDO EL PAGO DE IMPUESTOS

POR EXPORTACIÓN
4.1. Régimen de Exportación AULA
4.2. Instructivo de llenado del Formato de las
PRÁCTICA
DUE´s del SIDUNEA actual4

4.3. La poliza de exportación, cotización, valor

PRÁCTICA
oficial y porcentaje de regalías

Decreto SupremoNo 572 de 14/07/2010

Ministerio de Economía y FinanzasPúblicas. 2012.

Decreto Ley No 830, Ley de Sanidad e Inocuidad Alimentaria

BIBLIOGRAFÍA
Reglamento de Ley General de Aduanas, Decreto Supremo N° 25870 de 11-08-2000
Reglamento Código Tributario Boliviano, Decreto Supremo N° 27310 de 09-01-2005

40
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

NORMATIVA
SANITARIA,
TRIBUTACIÓN Y ARANCELES
COMERCIAL LIQUIDACIÓN Y NSA-403
ADUANEROS
VALORACIÓN
ADUANERA
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
22,5 7,5 30 2 60

Fortalecer el área cognitiva y procedimental de la normativa sanitaria, liquidación y valoración

OBJETIVO DEL
aduanera, a partir de las leyes y normas vigentes, para que los participantes puedan desenvolverse
CURSO
eficientemente y con actitud honesta en la gestión impositiva y aduanera.

CONTENIDO 1. CERTIFICACIÓN SANITARIA

PROGRAMÁTICO 2. LA NORMATIVA DE LIQUIDACIÓN Y VALORACIÓN DE LA CAN Y OMC
BASE DEL
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- CERTIFICACIÓN SANITARIA

1.1. Sistemas y certificaciónes recomendados
AULA-PRÁCTICA
(SQF,IFS, ISO 22000 y otros)
1.2. Certificación sanitaria de importación y
AULA
exportación
2.- LA NORMATIVA DE LIQUIDACIÓN Y
VALORACIÓN DE LA CAN Y OMC
CONTENIDOS
2.1. El Formulario de Declaración de Mercancías -
ANALÍTICOS AULA
FDM
2.2. Liquidación del gravamen arancelario PRÁCTICA
2.3. Valoración de la aduana según precios de
PRÁCTICA
mercaderías
2.4. Precios de referencia aplicados a la
importación de productos arribados a puertos de AULA-PRÁCTICA
la Comunidad Andina - CAN
2.5. Normas de la Organización Mundial de
AULA-PRÁCTICA
Comercio- OMC

Ley 830, Ley de Sanidad e Inocuidad Alimentaria

Reglamento de la Ley General de Aduanas

BIBLIOGRAFÍA Normativa de la
CAN
Normativa de la
OMC

41
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

COMERCIAL GESTIÓN EMPRESARIAL PÚBLICA LEY SAFCO SAF-501

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Fortalcer el aparato cognitivo y procedimental de los aspectos generales de la Ley N° 1178, las
OBJETIVO DEL
características básicas de los Sistemas de Administración y Control Gubernamentales, para un
CURSO
desempeño efectivo del funcionario público.
CONTENIDO 1.- SISTEMAS PARA PLANIFICCAR, PROGRAMAR Y ORGANIZAR
PROGRAMÁTICO 2.- SISTEMAS PARA EJECUTAR LA GESTIÓN PÚBLICA
BASE DEL 3.- SISTEMAS PARA CONTROLAR LA GESTIÓN PUBLICA
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- SISTEMAS PARA PLANIFICCAR, PROGRAMAR Y

ORGANIZAR
1.1.- Generalidades de la Ley SAFCO AULA
1.2.- Sistema de Planificaci{on Integral del Estado PRÁCTICA
1.3.- Sistemas para programas y organizar las
AULA-PRÁCTICA
actividades
1.4. Sistemas de Programación de Operaciones PRÁCTICA
1.5.- Sistema de Organización Administrativa AULA
1.6.- Sistema de Presupuesto AULA -PRÁCTICA

2.- SISTEMA PARA EJECUTAR LA GESTIÓN

PÚBLICA
2.1.- Sistemas para ejecutar las Actividades
AULA
Programadas y Organizadas
2.2.- Sistema de Administración de Personal PRÁCTICA
2.3.- Sistema de Administración de Bienes y
CONTENIDOS AULA-PRÁCTICA
Servicios
ANALÍTICOS 2.4.- Sistema de Tesorería y Crédito Público PRÁCTICA
2.5.- Sistema de Contabilidad Integrada AULA

3.- SISTEMA PARA CONTROLAR LA GESTIÓN

PÚBLICA
3.1.- Subsistema para controlar la gestión del sector
AULA
público
3.2.- Sistema de Control Gubernamental PRÁCTICA
3.3.- Sistema de Control Gubernamental Interno AULA-PRÁCTICA
3.4.- Sistema de Control Gubernamental Externo
PRÁCTICA
Posterior
3.5.- Atribución y facultades del Órgano Rector del
AULA
Control Gubernamental

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF – RAE
Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

42
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

POLÍTICAS
COMERCIAL GESTIÓN EMPRESARIAL PÚBLICA POP-502
PÚBLICAS

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 3 60

Fortalecer el conocimiento y los aspectos generales de las Políticas Públicas, las características
OBJETIVO DEL
básicas del Plan de Desarrollo Económico y Social, así como, la fundamentación política de la
CURSO
organización estructural del Estado.
CONTENIDO 1.- EL ESTADO Y LA ECONOMÍA BOLIVIANA
PROGRAMÁTICO 2.- MARCO CONCEPTUAL DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
BASE DEL 3. FORMULACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- EL ESTADO Y LA ECONOMÍA BOLIVIANA

1.1.- Introducción AULA
1.2.- El Estado y la Economía Boliviana PRÁCTICA
1.3.- Marco Normativo de las Políticas Públicas AULA-PRÁCTICA

2.- MARCO CONCEPTUAL DE LAS POLÍTICAS

PÚBLICAS
2.1.- Marco Conceptual de las Políticas Públicas AULA
2.2.- La argumentaci{on, debate y participación en
PRÁCTICA
las Políticas Públicas
2.3.- Tipos de políticas públicas AULA-PRÁCTICA
2.4.- Ciclo de las Políticas Públicas PRÁCTICA
2.5.- Los indicadores en las Políticas Públicas AULA-PRÁCTICA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS

3.- FORMULACIÓN DE POLÍTICAS PÚBLICAS

3.1.- Teorías del diseño de politicas públicas AULA
3.2.- Oportunidades y restricciones PRÁCTICA
3.3.- Modelos de causalidadm instrumentación AULA-PRÁCTICA
3.4.- Evaluación de politicas públicas PRÁCTICA

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

43
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

LEY 004 LUCHA

CONTRA LA
CORRUPCIÓN,
COMERCIAL GESTIÓN EMPRESARIAL PÚBLICA LCC-503
ENRIQUECIMIENTO
ÍLICITO E
INVESTIGACIÓN DE
HORAS HORAS HORAS
DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Desarrollar en los participantes competencias para la toma de decisiones en un entorno crítico,

OBJETIVO DEL asimismo de una correcta interpretación del marco normativo que rige la Gestión Pública y los
CURSO Delitos en relación al ejercicio de la Función Pública, normativa contra la corrupción y
enriquecimiento ilícito.
CONTENIDO 1.- MARCO NORMATIVO
PROGRAMÁTICO 2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN
BASE DEL 3.- PREVENCIÓN Y LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN
MÓDULO

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- MARCO NORMATIVO

1.1.- Principios de la Gestión Pública AULA
1.2.- Concepto de Responsabilidad por la Función
AULA -PRÁCTICA
Pública
1.3.- Definición de Acción y Omisión PRÁCTICA
1.4.- Tipos de responsabilidad AULA-PRÁCTICA

2.- ÁMBITO DE APLICACIÓN

2.1.- Debes y prohibiciones AULA
2.2.- Corrupción y enriquecimiento ilícito AULA -PRÁCTICA
2.3. Entidades encargadas de la lucha contra la
PRÁCTICA
corrupción
2.4.- Exención del secreto bancario AULA-PRÁCTICA
2.5.- Uso indebido de los bienes y servicios del
PRÁCTICA
CONTENIDOS Estado
ANALÍTICOS

3.- PREVENCIÓN Y LUCHA CONTRA LA

CORRUPCIÓN
3.1.- Estrategias de lucha contra la corrucpión AULA
3.2.- Imprescriptibilidad AULA -PRÁCTICA
3.3.- Denuncia anónima PRÁCTICA
3.4.- Regimen sancionador AULA-PRÁCTICA

Pulido Juan Ignacio y De la Calle Manuel (2013) Turismo Cultural. Editorial Síntesis. Madrid - España

Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Destinos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
BIBLIOGRAFÍA
Martínez Leal Beatriz y Rojo Gil Rocío (2013). Recursos Turísticos. Ediciones Paraninfo S.L. Madrid –
España
Borrega Yolanda (2008). Gastronomía en la Tierra del Kirkincho y su Potencial Turístico. MUSEF –
RAE Cultura Popular. La Paz – Bolivia.

44
 ÁREA SALUD
CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

MEDICAMENTOS,
SALUD AUXILIAR DE FARMACIA DOSIS, Y SUS MED- 601
REGULACIONES

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender a prestar una atención auxiliar médica y farmaceútica de alta calidad, respecto a la
OBJETIVO DEL
clasificación de medicamentos, uso y dosificaciones, para su aplicación en farmacias públicas y
CURSO
privadas de salud.
CONTENIDO 1.- CLASIFICACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS
PROGRAMÁTICO 2.- USO Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS
BASE DEL 3.- DISPENSACIÓN DE RECETAS MÉDICAS
MÓDULO 4.- MANEJO DE SITUACIONES EN EMERGENCIAS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- CLASIFICACIÓN DE LOS MEDICAMENTOS

1.1.- Por vía de administración: Oral, inyectable,
AULA- PRÁCTICO
tópico.
1.2.- Por acción terapéutica: antiflamatorios, AULA
antibióticos, analgésicos, antidepresivos.
1.3.- Por sistema o aparato afectado:
AULA
cardiovasculares, respiratorios, gastrointestinales.
1.4.- Por sistema o aparato afectado:
AULA
cardiovasculares, respiratorios, gastrointestinales.
1.5.- Por mecanismos de acción: antihistamínicos,
AULA
inhibidores de enzimas.
1.6.- Por su origen: nombres genéricos, nombres
PRÁCTICO
comerciales.
1.6.- Por su origen: nombres genéricos, nombres
PRÁCTICO
comerciales.
1.7.- Por su control: venta libre, venta con receta
PRÁCTICO
médica

2.- USO Y ADMINISTRACIÓN DE MEDICAMENTOS

2.1.- Prevención de errores de medicación AULA
2.2.- Identificación de medicamentos y verificación PRÁCTICA
de la prescripción
2.3.- Técnicas asépticas para administración
parenteral. PRÁCTICA

AULA
2.4.- Medicamentos controlados y regulados.
2.5.- Medicamentos para niños, personas de la AULA
tercera edad y embarazadas.
2.6.- Identificación y manejo de efectos secundarios AULA
o reacciones adversas.

PRÁCTICA
CONTENIDOS 2.7.- Regulaciones y Normativas.
ANALÍTICOS
2.8.- Ética profesional en la administración de
medicamentos.

3.- DISPENSACIÓN DE RECETAS MÉDICAS

3.1.- Responsabilidades del auxiliar de farmacia en
AULA
la dispensación
3.2.- Protocolo en la recepción de recetas AULA
3.3.- Selección de medicamentos según la receta
PRÁCTICA
médica
3.4.- Preparación de medicamentos (Cómputos,
PRÁCTICA
conteo, empaque)
3.5.- Etiquetado de medicamentos y preparación
PRÁCTICA
para la entrega al cliente
3.6.- Comunicación con el cliente para las
AULA
instrucciones de uso y posología.

PRÁCTICA
3.7.- Almacenamiento de medicamentos.

4.- MANEJO DE SITUACIONES EN

EMERGENCIAS
4.1.- Identificación de situaciones de emergencia en
AULA
farmacia
4.2.- Reconocimiento de signos de reacciones como
AULA
alergías, sobredosiss, etc.

4.3.- Evaluación inicial del paciente herido o enfermo PRÁCTICA

4.4.- Ténicas de RCP (Resucitación cardiopulmonar)

PRÁCTICA
básico.

4.5.- Manejo de heridas, quemaduras y hemorragias. PRÁCTICA

4.6.- Protocolo en la Gestión de Situaciones de

AULA
Emergencias.

Brunton, Laurence, 2023. Las Bases Farmacológicas de la Terapeútica. Editorial Goodman & Gilman.
13a Edición.

BIBLIOGRAFÍA Rang y Dale. 2023. Farmacología. Editorial "ELSEVIER" . Novena Edición.

Bertram G. Katzung, Todd W. Vanderah. 2023. Farmacología Básica y Clínica. Editorial Mc Graw Hill.
15a edición.

45
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

ATENCIÓN DEL
SALUD AUXILIAR DE FARMACIA CLIENTE ACF602
FARMACÉUTICO

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Proporcionar un servicio de alta calidad, en la atención del cliente en cuanto a la recepción,

OBJETIVO DEL supervisión y seguimiento de medicamentos farmacológicos con alto sentido de responsabilidad
CURSO como auxiliar de farmacia.

1.- SEGUIMIENTO A TERAPIAS FARMACOLÓGICAS

2.- ATENCIÓN AL CLIENTE
3.- ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL AUXILIAR DE FARMACIA
4.- SIMULACIÓN DE PRÁCTICAS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- SEGUIMIENTO A TERAPIAS FARMACOLÓGICAS

1.1.- Identificación de problemas de salud y
PRÁCTICA
necesidades terapéuticas.
1.2.- Evaluación de la medicina y su efectividad.
PRÁCTICA
1.3.- Registro de seguimiento.
PRÁCTICA
1.4.- Normas farmalógicas terapéuticas
AULA

2.- ATENCIÓN AL CLIENTE

2.1.- Resolución de conflictos y manejo de quejas AULA
2.2.- Atención a niños, personas de la tercera edad,
embarazadas. AULA
2.3.- Responsabilidad legal de la farmacia. AULA

CONTENIDOS
3.- ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL
ANALÍTICOS
AUXILIAR DE FARMACIA
3.1.- Roles y funciones específicas del auxiliar de
AULA
farmacia.
3.2.- Desarrollo de habilidades al servicio del cliente. AULA

4.- SIMULACIÓN DE PRÁCTICAS

AULA
4.1.- Recepción de pacientes y atención al cliente.
4.2.- Recepción y procesamiento de recetas. PRÁCTICA

4.3.- Evaluación de las necesidades del cliente. PRÁCTICA

4.4.- Asesoramiento y recomendación. PRÁCTICA

4.5.- Manejo de información y finalización de la

PRÁCTICA
transacción.

Sabater Hernández D, Silva Castro MM, Faus Dáder MJ. Metodo DADER. Guía de seguimiento
farmacoló[Link]. Granada: La Gráfica S.C. And

Medimecum. 2023. Guía de Terapia Farmacologica.

Climente Martí M, Jiménez Torres NV. 2005. Manual para la Atención. Farmacéutica [Link]. AFAHPE.
BIBLIOGRAFÍA
Hospital Universitario Dr Peset, editor. Valencia España: IVADIS CEE.

Jacobi J. 2016. Farmacéuticos clínicos: Profesionales esenciales del equipo de atención clínica Rev.
Med. Clin. Condes.

46
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

MANEJO DE
SALUD AUXILIAR DE FARMACIA INVENTARIO Y MIT603
TECNOLOGÍA

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Desarrollar competencias necesarias para administrar de manera efectiva el inventario de productos

OBJETIVO DEL farmacéuticos y aprovechar la tecnología para optimizar las operaciones en la farmacia.
CURSO

1.- REGISTRO Y CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS FARMACEÚTICOS

2.- PROCESO DE RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO
3.- REGISTRO Y CONTROL DE EXISTENCIAS
4.- SISTEMAS DE GESTIÓN DE FARMACIA Y SOFTWARE

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- REGISTRO Y CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

FARMACEÚTICOS

PRÁCTICA
1.1.- Identificación y etiquetado de productos

PRÁCTICA
1.2.- Registro de inventario
PRÁCTICA
1.3.- Clasificación de productos farmaceúticos
PRÁCTICA
1.4.- Rotación de Inventario y Fecha de caducidad

2.- PROCESO DE RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO

2.1.- Proceso de recepción. PRÁCTICA
2.2.- Almacenamiento seguro. PRÁCTICA
2.3.- Organización de estanterías y gabinetes. PRÁCTICA
2.4.- Uso de etiquetas y códigos de identificación. PRÁCTICA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS
3.- REGISTRO Y CONTROL DE EXISTENCIAS

PRÁCTICA
3.1.- Métodos para el control de existencias.
3.2.- Políticas de eliminación de productos vencidos. PRÁCTICA
3.3.- Medidas de seguridad para prevenir pérdidas y
PRÁCTICA
robos

4.- SISTEMAS DE GESTIÓN DE FARMACIA Y

SOFTWARE
4.1.- Diferentes tipos de Software de Gestión de
PRÁCTICA
Inventario
4.2.- Escaneo de código de barras PRÁCTICA

4.3.- Carga de datos del inventario PRÁCTICA

4.4.- Generación de Informes de Inventario. PRÁCTICA

Valencia, Joaquin. 2014. Como elaborar un manual de procesos de control interno. Gestión de
Inventarios para Farmacias. Ed. Thomsons México.

BIBLIOGRAFÍA Clavijo, V. 2015. Sistematización de Procesos de Control de Inventarios. Guía Práctica sobre el ciclo de la
Gestión y Control de Inventarios y el Manejo Eficiente de Bodegas.

47
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

LABOR DE UN
SALUD VISITA MÉDICA LVM701
VISITADOR MÉDICO

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Desarrollar capacidades y habilidades como visitador medíco, sobre las herramientas y el

OBJETIVO DEL conocimiento necesarios para desempeñar su función de manera eficaz y ética en la promoción y
CURSO venta de productos farmacéuticos y médicos.

CONTENIDO 1.- ROL Y FUNCIONES DEL VISITADOR MÉDICO

PROGRAMÁTICO 2.- ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA BÁSICA
BASE DEL 3.- FARMACOLOGÍA
MÓDULO 4.- OFERTA DE PRODUCTOS FARMACEÚTICOS Y MÉDICOS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- ROL Y FUNCIONES DEL VISITAR MÉDICO

1.1.- Ética y código de conducta. AULA- PRÁCTICO
1.2.- Objetivos de la visita médica. AULA
1.3.- Regulaciones y disposiciones sobre la visita
AULA
médica.
1.4.- Herramientas y recursos para la presentación
AULA
de productos.

2.- ANATOMÍA Y FISIOLOGÍA BÁSICA

2.1.- Sistema Músculoesquelético. AULA
2.2.- Sistema Nervioso. AULA
2.3.- Sistema Cardiovascular.
AULA
CONTENIDOS
2.4.- Sistema Respiratorio. AULA
ANALÍTICOS
2.5.- Sistema Digestivo. AULA
2.6.- Sistema Renal y Urinario. AULA
2.7.- Sistema Reproductor. AULA
2.8.- Sistema Inmunológico AULA

3.- FARMACOLOGÍA
3.1.- Clasificación de medicamentos: prescripción y
PRÁCTICA
venta libre.
3.2.- Farmacocinética y Farmacodinámica. PRÁCTICA
AULA
3.3.- Administración de medicamentos.

Thompson, Salvador. 2005. Manual del Visitador Médico. La Paz - Bolivia

Borbor Jimenez, Antonio. 2020. Manual Práctico del Visitador Médico.

BIBLIOGRAFÍA

48
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

DESARROLLO DEL
SALUD VISITA MÉDICA MERCADO MÉDICO DMF - 702
FARMACEÚTICO

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Desarrollar en el visitador médico, una comprensión integral de la comercialización de productos

OBJETIVO DEL farmacéuticos y médicos en la industria de la salud.
CURSO

1.- OFERTA DE PRODUCTOS FARMACEÚTICOS Y MÉDICOS

2.- ATENCIÓN AL CLIENTE
3.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO, Y PÚBLICO OBJETIVO
4.- MARKETING DIGITAL, Y REDES SOCIALES

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- OFERTA DE PRODUCTOS FARMACEÚTICOS Y

MÉDICOS
1.1.- Características y beneficios de cada producto.
AULA

1.2.- Técnicas de presentación.

PRÁCTICA
1.3.- Uso de herramientas de apoyo. PRÁCTICA
1.4.- Planificación promocional de nuevos productos.
PRÁCTICA

2.- ATENCIÓN AL CLIENTE

2.1.- Habilidades de comunicación. AULA

CONTENIDOS
2.2.- Estrategias de persuación.
ANALÍTICOS PRÁCTICA
2.3.- Seguimiento y gestión de clientes. PRÁCTICA
2.4.- Planificación de visitas. PRÁCTICA

3.- SEGMENTACIÓN DE MERCADO, Y PÚBLICO

OBJETIVO
3.1.- Investigación del mercado y competencia. PRÁCTICA
3.2.- Identificación de oportunidades y amenazas. PRÁCTICA

4.- MARKETING DIGITAL Y REDES SOCIALES

4.1.- Uso de medios digitales en el marketing
PRÁCTICA
farmaceútico.
4.2.- Estrategias en redes sociales. PRÁCTICA
4.3.- Publicidad en línea y marketing de contenidos. PRÁCTICA

Sánchez, P. R. (2020). Técnicas de comunicación en la visita médica. Editorial Científica Médica.

Torres, R. F. (2017). Anatomía y fisiología para visitadores médicos. Editorial Biomédica.

Rodríguez, C. M. (2018). Ventas y estrategias comerciales en la industria farmacéutica. Editorial

BIBLIOGRAFÍA
PharmaSales.

Fernández, L. S. (2021). Neurofarmacología para visitadores médicos. Editorial Cerebro y Salud.

49
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

REPORTES EN
SALUD VISITA MÉDICA ROT - 703
ORDEN Y A TIEMPO

HORAS HORAS HORAS

PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL DURACIÓN SEMANAS TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Facilitar al visitador médico de capacidades y destezas en la recopilación, registro y comunicación de

OBJETIVO DEL información efectiva, a la empresa contratante sobre el uso de productos médicos y las necesidades de
CURSO los profesionales de la salud.

1.- ELABORACIÓN DE REPORTES

2.- ELEMENTOS CLAVE DE UN REPORTE
3.- RECOPILACIÓN DE DATOS MÉDICO FARMACOLÓGICOS
4.- USO DE HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍA

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- ELABORACIÓN DE REPORTES

1.1.- Reporte de vsita a médicos.

PRÁCTICA

1.2.- Reporte de eventos y conferencias médicas.

PRÁCTICA

1.3.- Reporte de seguimiento a clientes.

PRÁCTICA
1.4.- Reporte de actividades promocionales.
PRÁCTICA

2.- ELEMENTOS CLAVE DE UN REPORTE

2.1.- Identificación del profesional de salud visitado. PRÁCTICA
2.2.- Fecha, hora, y duración de la visita. PRÁCTICA
2.3.- Resumen de la observación y temas discutidos. PRÁCTICA
2.5.- Información sobre los productos promocionados. PRÁCTICA
2.4.- Acuerdos y proximos pasos.

3.- RECOPILACIÓN DE DATOS MÉDICO

FARMACOLÓGICOS
3.1.- Recopilación de datos demográficos del médico y
CONTENIDOS PRÁCTICA
de Farmacia.
ANALÍTICOS
3.2.- Uso de productos por parte del médico y de
PRÁCTICA
Farmacia.

4.- USO DE HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍA

4.1.- Uso de aplicaciones y software para elaboración de

PRÁCTICA
reportes
4.2.- Captura de datos con dispositivos móviles,
PRÁCTICA
tabletas.

4.3.- Integración de sistema de reportes. PRÁCTICA

4.4.- Uso de lenguaje profesional y técnico apropiado. PRÁCTICA

4.5.- Uso de formatos estándar y plantillas predefinidas. PRÁCTICA

4.6.- Personalización de reportes, según la necesidad de

PRÁCTICA
las empresas.

4.7.- Presentación de reportes de manera efectiva. PRÁCTICA

4.8.- Práctica de simulación en la elaboración de

PRÁCTICA
reportes.

González, M. A. (2020). Fundamentos de la visita médica. Editorial Médica Moderna.

Pérez, L. G. (2018). Ética en la visita médica: Guía para profesionales. Ediciones de Salud.

BIBLIOGRAFÍA García, E. P. (2019). Marketing farmacéutico y visitadores médicos. Editorial Marketing Health.

Gómez, A. H. (2019). Farmacovigilancia y seguridad en la visita médica. Editorial SegurFarm.

50
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

QUECHUA PARA LA GESTIÓN TIEMPOS BÁSICOS

SALUD TBT - 801
PÚBLICA EN SALUD Y OTROS TIEMPOS

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender la pronunciación, su escritura, conjugación de verbos básicos, conversar, traducir y

OBJETIVO DEL
hacer uso correcto de la gramática del idioma originario "Quechua" para su aplicación en
CURSO
instituciones de servicio de salud.
1.- PRONUNCIACIÓN
CONTENIDO 2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS
PROGRAMÁTICO 3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS CONJUGACIONES
BASE DEL 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO "SHA" - "CHKA"
MÓDULO 5.- EL TIEMPO PASADO Y SUS CONJUGACIONES
6.- EL TIEMPO FUTURO Y SUS CONJUGACIONES

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- PRONUNCIACIÓN (FONÉTICA)

1.1.- Pronunciación y enfatización de sonidos en
PRÁCTICA
quechua con palabras (consonantes y vocales)
1.2.- Escritura de las palabras en combinación con PRÁCTICA
los sonidos y el alfabeto
1.3.- Dictado de palabras en quechua en la
PRÁCTICA
diferencia de sonidos

2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS

2.1.- Pronombres personales AULA
2.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
2.3.- Construcción de oraciones PRÁCTICA
2.4.- Morfología del Verbo AULA

3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS

CONJUGACIONES
3.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar.
AULA
comer. hablar, visitar y otros
3.2.- Saludos y despedidas PRÁCTICA
3.3.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
3.4.- Adjetivos básicos de idioma Quechua AULA
3.5.- Sustantivos básicos del idioma Quechua AULA
CONTENIDOS
ANALÍTICOS 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO "SHA" -
"CHKA"
4.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
4.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
4.3.- Aplicación del presente progresivo (Traducción
PRÁCTICA
del castellano al Quechua)

5.- EL TIEMPO PASADO Y SUS

CONJUGACIONES
5.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
5.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
5.3.- Pronombres interrogativos PRÁCTICA
5.4.- Pronombres posesivos PRÁCTICA

6.- EL TIEMPO FUTURO Y SUS CONJUGACIONES

6.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,

comer, hablar, viajar y otros AULA
6.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
6.3.- Sufijo interrogativo "CHU" PRÁCTICA
6.4.- Sufijo interrogativo "CHU" (para preguntas y
PRÁCTICA
frases negativas)

Urioste Herrero, S.I.1955. Gramática de la Lengua Quechua y Vocabulario. Editorial Canata. La Paz -
Bolivia, p. 348
Grondin, Marcelo. 1980. Método de Quechua- Runa Simi. Editorial "Los Amigos del Libro" 2da Ed. La
Paz- Bolivia, p.329
Lara, Jesús. 2004. Diccionario Quechua - Castellano. Editorial "Los Amigos del Libro" 5to Ed. La Paz -
BIBLIOGRAFÍA
Bolivia, p. 437

51
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

QUECHUA PARA LA GESTIÓN VOCABULARIO

SALUD VBA - 802
PÚBLICA EN SALUD BÁSICO

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender un vocabulario básico para comunicarse en situaciones cotidianas y comprender textos

OBJETIVO DEL simples del idioma "Quechua" para su aplicación en instituciones de servicio de salud.
CURSO

1.- VOCABULARIO ELEMENTAL

CONTENIDO 2.- NÚMEROS NATURALES
PROGRAMÁTICO
3.- APLICACIÓN DE ORACIONES USANDO LOS COLORES EN QUECHUA
BASE DEL
MÓDULO 4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES NATURALES
5.- MÉTODOS PARA TRADUCIR TEXTOS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- VOCABULARIO ELEMENTAL

1.1.- Anatomía humana PRÁCTICA
1.2.- La Familia. PRÁCTICA
1.3.- El Hospital PRÁCTICA

2.- NÚMEROS NATURALES

2.1.- Los números AULA
2.2.- Medidas de longitud, peso y volumen. PRÁCTICA
2.3.- Unidades PRÁCTICA
2.4.- Aritmética PRÁCTICA

3.- LOS COLORES

CONTENIDOS
ANALÍTICOS AULA
3.1.- Uso de los colores en las oraciones.

4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES

NATURALES

AULA
4.1.- Estaciones del año
4.2.- Los días de la semana y división del día. PRÁCTICA

4.3.- El granizo, la nevada, lluvia, vientos, amanecer. PRÁCTICA

5.- TÉCNICAS PARA TRADUCIR TEXTOS

5.1.- Formas de traducción

AULA

Lopez, Eliodoro. 2015. Metodología de la Lengua Quechua. Tercera Edición. Oruro . Bolivia.

Rocha Montesinos, W.,Flores v. Montoya, Abraham. [Link] Siminchik. Instituto de Idiomas

Marynoll. Tomo I. Segunda Edición.

BIBLIOGRAFÍA Pary, José Luis. 2005. Manual de Gramática Quechua. Cochabamba - Bolivia.

Quiroga, Miguel Angel. 1979. Diccionario Kollasuyano Español - Quechia. Cochabamba - Bolivia

52
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

GRAMÀTICA
QUECHUA PARA LA GESTIÓN
SALUD QUECHUA Y SU GQT - 803
PÚBLICA
TRADUCCIÓN

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Preservar la cultura, facilitando la comunicación y comprensión del idioma Quechua, en la mejora

OBJETIVO DEL de la educación y respeto a la diversidad linguistica. para su aplicación en instituciones de servicio
CURSO de salud.

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL - QUECHUA- ESPAÑOL

CONTENIDO 2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS
PROGRAMÁTICO
3.- LOS CASOS EN QUECHUA
BASE DEL
MÓDULO 4.- PREPOSICIONES
5.- GRAMÁTICA

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL -

QUECHUA - ESPAÑOL
1.1.- Aplicación de tiempos, sustantivos,
pronombres, etc (Lectura para la buena PRÁCTICA
pronunciación)
1.2.- Conversación preguntas y respuestas en PRÁCTICA
general

2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS

CONTENIDOS 2.1.-Lectura de pasajes, cuentos, textos, párrafos PRÁCTICA

ANALÍTICOS 2.2.- Conversación Pregunta - Respuesta PRÁCTICA
2.3.- Traducción, escucha de audios PRÁCTICA

3.- LOS CASOS EN QUECHUA

3.1.- Nominativo , Genitivo, Dativo, Acusativo, PRÁCTICA
3.2.- Ejemplo de casos AULA

4.- PREPOSICIONES
4.1.- Conjugación de sustantivos y algunas PRÁCTICA

5.- GRAMÁTICA
5.1.- Correcto uso gramatical de los casos PRÁCTICA
5.2.- Correcto uso de los sufijos, infijos PRÁCTICA
5.3.- Correcto uso de las preposiciones PRÁCTICA

Pary Olivera, José Luis. 2005. Manual de Gramática Quechua. Instituto Normal Superior de Educación
Intercultural Bilingüe "Ismael Montes", Vacas - Cochabamba, p. 80
Quiroz Villarroel, Alfredo. 2000. Gramática Quechua. Ministerio de Educación Cultura y Deportes-
BIBLIOGRAFÍA UNICEF. Primera Edición. Bolivia, p. 206
Layme Ajacopa, Teófilo. 2007. Diccionario Bilingüe "Iskay simipi yuyayk´ancha". La Paz- Bolivia,
p.212

53
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

AYMARA PARA LA GESTIÓN TIEMPOS BÁSICOS

SALUD TBT - 901
PÚBLICA EN SALUD Y OTROS TIEMPOS

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender la pronunciación, su escritura, conjugación de verbos básicos, conversar, traducir y

OBJETIVO DEL
hacer uso correcto de la gramática del idioma originario "Aymara" para su aplicación en
CURSO
instituciones de servicio de salud.
1.- PRONUNCIACIÓN
CONTENIDO 2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS
PROGRAMÁTICO 3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS CONJUGACIONES
BASE DEL 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO SUFIJO "NTI"
MÓDULO 5.- EL TIEMPO PASADO Y SUS CONJUGACIONES
6.- EL TIEMPO FUTURO Y SUS CONJUGACIONES

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- PRONUNCIACIÓN (FONÉTICA)

1.1.- Pronunciación y enfatización de sonidos en
PRÁCTICA
aymara con palabras (consonantes y vocales)
1.2.- Escritura de las palabras en combinación con PRÁCTICA
los sonidos y el alfabeto
1.3.- Dictado de palabras en aymara en la diferencia
PRÁCTICA
de sonidos

2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS

2.1.- Pronombres personales AULA
2.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
2.3.- Construcción de oraciones PRÁCTICA

3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS

CONJUGACIONES
3.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar.
AULA
comer. hablar, visitar y otros
3.2.- Saludos y despedidas PRÁCTICA
3.3.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
3.4.- Adjetivos básicos de idioma Aymara AULA
3.5.- Sustantivos básicos del idioma Aymara AULA

CONTENIDOS
ANALÍTICOS 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO SUFIJO
"NTI"
4.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
4.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
4.3.- Aplicación del presente progresivo (Traducción
PRÁCTICA
del castellano al Aymara)

5.- EL TIEMPO PASADO SUFIJO "SI" Y SUS

CONJUGACIONES
5.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
5.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
5.3.- Pronombres interrogativos PRÁCTICA
5.4.- Pronombres posesivos PRÁCTICA

6.- EL TIEMPO FUTURO SUFIJO "SQA" Y SUS

CONJUGACIONES
6.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
6.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
6.3.- Sufijo interrogativo "MA" PRÁCTICA
6.4.- Sufijo interrogativo "MA" (para preguntas y
PRÁCTICA
frases negativas)

Ticona, César. Fonética y Fonología Aimara

Cerrón Palomino, Rodolfo. 2000. Lingüística Aimara. Centro de Estudios Regionales Andinos. Cuzco -
Perú
Catacora,Andia Douglas Eduardo. . 2012. Morfología. Cuadernos de formación AIPEE No 2. La paz -
BIBLIOGRAFÍA
Bolivia.
Chavez Ticona, Gregorio, Chambi, Coaquira, Mery. 2014. Aymara Básico. Cuarta Edición. El Alto -
Bolivia.
Gomez Bacarreza, Donato. 2008. Diccionario Quechua - Español. Editorial "Opinión". Tercera Edición.
Cochabamba - Bolivia, p. 160

54
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

AYMARA PARA LA GESTIÓN VOCABULARIO

SALUD VBA - 902
PÚBLICA BÁSICO

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender un vocabulario básico para comunicarse en situaciones cotidianas y comprender textos

OBJETIVO DEL
simples del idioma "Quechua" para su aplicación en instituciones de servicio de salud.
CURSO

1.- VOCABULARIO ELEMENTAL

CONTENIDO 2.- NÚMEROS NATURALES
PROGRAMÁTICO 3.- APLICACIÓN DE ORACIONES USANDO LOS COLORES EN QUECHUA
BASE DEL
4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES NATURALES
MÓDULO
5.- MÉTODOS PARA TRADUCIR TEXTOS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- VOCABULARIO ELEMENTAL

1.1.- Anatomía humana PRÁCTICA
1.2.- La Familia. PRÁCTICA
1.3.- El Hospital PRÁCTICA

2.- NÚMEROS NATURALES

2.1.- Los números AULA
2.2.- Medidas de longitud, peso y volumen. PRÁCTICA
CONTENIDOS
2.3.- Unidades PRÁCTICA
ANALÍTICOS
2.4.- Aritmética PRÁCTICA

3.- LOS COLORES

3.1.- Uso de los colores en las oraciones. AULA

4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES

4.1.- Estaciones del año AULA
4.2.- Los días de la semana y división del día. PRÁCTICA

4.3.- El granizo, la nevada, lluvia, vientos, amanecer. PRÁCTICA

5.- TÉCNICAS PARA TRADUCIR TEXTOS

5.1.- Formas de traducción AULA

Dubois, J. 1998. Diccionario de Lingüística. Madrid - España.

Cotari, Daniel; Mejia, Jaime y Carrasco Victor. 1978. Diccionario aymara castellano,
BIBLIOGRAFÍA castellano aymara. Instituto de Idiomas Padres de Maryknol Cochabamba.

Bertonio, Ludovico. 1984. Vocabulario de la Lengua Aymara. Ed. El Buitre. Cochabamba - Bolivia.

55
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

GRAMÀTICA EN
AYMARA PARA LA GESTIÓN
SALUD AYMARA Y SU GAT - 903
PÚBLICA
TRADUCCIÓN

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Preservar la cultura, facilitando la comunicación y comprensión del idioma Quechua, en la mejora

OBJETIVO DEL de la educación y respeto a la diversidad linguistica. para su aplicación en instituciones de servicio
CURSO de salud.

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL - AYMARA- ESPAÑOL

CONTENIDO 2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS
PROGRAMÁTICO 3.- LOS CASOS EN AYMARA
BASE DEL
4.- PREPOSICIONES
MÓDULO
5.- GRAMÁTICA

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL -

AYMARA - ESPAÑOL
1.1.- Aplicación de tiempos, sustantivos,
pronombres, etc (Lectura para la buena PRÁCTICA
pronunciación)
1.2.- Conversación preguntas y respuestas en PRÁCTICA
general

2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS

2.1.-Lectura de pasajes, cuentos, textos, párrafos PRÁCTICA
CONTENIDOS 2.2.- Conversación Pregunta - Respuesta PRÁCTICA
ANALÍTICOS 2.3.- Traducción, escucha de audios PRÁCTICA

3.- LOS
3.1.- CASOS EN
Nominativo QUECHUA
, Genitivo, Dativo, Acusativo,
Hablativo y Vocativo PRÁCTICA
3.2.- Ejemplo de casos AULA

4.- PREPOSICIONES
4.1.- Conjugación de sustantivos y algunas
preposiciones PRÁCTICA

5.- GRAMÁTICA
5.1.- Correcto uso gramatical de los casos PRÁCTICA
5.2.- Correcto uso de los sufijos, infijos PRÁCTICA
5.3.- Correcto uso de las preposiciones PRÁCTICA

Fernandez Zarate, Delia. Sf. Aprendamos el Idioma Aymara. La Paz - Bolivia

BIBLIOGRAFÍA Gomez Bacarreza, Donato. 2000. Manual de Gramática Aymara. La Paz - Bolivia

Loza, Dionisio. 2016. Aprendizaje didáctico de la lengua Aymara para estudiantes, profesionales y
funcionarios públicos. El Alto - Bolivia.

56
57
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

GUARANÍ PARA LA GESTIÓN TIEMPOS BÁSICOS

SALUD TBT - 1001
PÚBLICA EN SALUD Y OTROS TIEMPOS

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender la pronunciación, su escritura, conjugación de verbos básicos, conversar, traducir y

OBJETIVO DEL
hacer uso correcto de la gramática del idioma originario "Guaraní" para su aplicación en
CURSO
instituciones de servicio de salud.
1.- PRONUNCIACIÓN
CONTENIDO 2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS
PROGRAMÁTICO 3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS CONJUGACIONES
BASE DEL 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO SUFIJO "RAME" o "RAMI"
MÓDULO 5.- EL TIEMPO PASADO Y SUS CONJUGACIONES
6.- EL TIEMPO FUTURO Y SUS CONJUGACIONES

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- PRONUNCIACIÓN (FONÉTICA)

1.1.- Pronunciación y enfatización de sonidos en
PRÁCTICA
aymara con palabras (consonantes y vocales)
1.2.- Escritura de las palabras en combinación con PRÁCTICA
los sonidos y el alfabeto
1.3.- Dictado de palabras en guaraní en la diferencia
PRÁCTICA
de sonidos

2.- PRONOMBRES Y CONJUGACIÓN DE VERBOS

2.1.- Pronombres personales AULA
2.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
2.3.- Construcción de oraciones PRÁCTICA

3.- EL TIEMPO PRESENTE Y SUS

CONJUGACIONES
3.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar.
AULA
comer. hablar, visitar y otros
3.2.- Saludos y despedidas PRÁCTICA
3.3.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
3.4.- Adjetivos básicos de idioma Guaraní AULA
3.5.- Sustantivos básicos del idioma Guaraní AULA

CONTENIDOS
ANALÍTICOS 4.- EL TIEMPO PRESENTE PROGRESIVO SUFIJO
"RAME" o "RAMI"
4.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
4.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
4.3.- Aplicación del presente progresivo (Traducción
PRÁCTICA
del castellano al Guaraní)

5.- EL TIEMPO PASADO SUFIJO "GUI" o

"KUE"Y SUS CONJUGACIONES
5.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
5.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
5.3.- Pronombres interrogativos PRÁCTICA
5.4.- Pronombres posesivos PRÁCTICA

6.- EL TIEMPO FUTURO SUFIJO "RA" o "RÁVA"

Y SUS CONJUGACIONES
6.1.- Vocabulario y conjugación de los verbos: lavar,
AULA
comer, hablar, viajar y otros
6.2.- Conjugación de verbos PRÁCTICA
6.3.- Sufijo interrogativo "PE" PRÁCTICA
6.4.- Palabra para expresiones negativas
PRÁCTICA
"OMBA'APO"

Lopez de Alfonso, Mabel. 2022. Guía Didáctica Castellano Guaraní.

Nuñez Encinas, Nila. 2014. Texto Guía de Guaraní. Editorial Gráfica Reyes. Primera Edición. Santa
Cruz - Bolivia

BIBLIOGRAFÍA Melanio Liuzzi. 2011. Guaraní Elemental-Vocabulario y Gramática. Moglia Ediciones, Corrientes. 2011

Farre, Luis. 1990. El idioma Guaraní Chiruguano a tu alcance. CIPCA. Charagua - Camiri - Santa Cruz
- Bolivia

58
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

GRAMÀTICA EN
GUARANÍ PARA LA GESTIÓN
SALUD GUARANÍ Y SU GGT - 1002
PÚBLICA
TRADUCCIÓN

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Aprender un vocabulario básico para comunicarse en situaciones cotidianas y comprender textos

OBJETIVO DEL simples del idioma "Quechua" para su aplicación en instituciones de servicio de salud.
CURSO

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL - GUARANÍ- ESPAÑOL

CONTENIDO 2.- NÚMEROS NATURALES
PROGRAMÁTICO
3.- APLICACIÓN DE ORACIONES USANDO LOS COLORES EN QUECHUA
BASE DEL
MÓDULO 4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES NATURALES
5.- MÉTODOS PARA TRADUCIR TEXTOS

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- VOCABULARIO ELEMENTAL

1.1.- Anatomía humana PRÁCTICA
1.2.- La Familia.
PRÁCTICA
1.3.- El Hospital PRÁCTICA

2.- NÚMEROS NATURALES

2.1.- Los números AULA
2.2.- Medidas de longitud, peso y volumen. PRÁCTICA
CONTENIDOS 2.3.- Unidades PRÁCTICA
ANALÍTICOS 2.4.- Aritmética PRÁCTICA

3.- LOS COLORES

3.1.- Uso de los colores en las oraciones. AULA

4.- AÑOS, MESES Y LOS INDICADORES

NATURALES
4.1.- Estaciones del año AULA
4.2.- Los días de la semana y división del día. PRÁCTICA
4.3.- El granizo, la nevada, lluvia, vientos, amanecer. PRÁCTICA

5.- TÉCNICAS PARA TRADUCIR TEXTOS

5.1.- Formas de traducción AULA

Román, Felipe, Layme, Felix. 1993. Diccionario Castellano - Guaraní. La Paz - Bolivia

BIBLIOGRAFÍA Ministerio de Educación. 2017. Cartilla de Alfabetización en Idioma Guaraní. La Paz - Bolivia.

Domingo Veliz, José. 2013. La Gramática Guaraní - [Link] Cruz - Bolivia.

59
 CONTENIDO DE CURSO

CENTRO DE CAPACITACIÓN TÉCNICO PRIVADO IEDUCA

ÁREA NOMBRE DEL CURSO MÓDULO CÓDIGO

GRAMÀTICA EN
GUARANÍ PARA LA GESTIÓN
SALUD GUARANÍ Y SU GGT - 1003
PÚBLICA
TRADUCCIÓN

HORAS HORAS HORAS

DURACIÓN
PRÁCTICAS TEÓRICAS TOTAL TOTAL CARGA HORARIA
SEMANAS
SEMANAL SEMANAL SEMANAL
15 5 20 4 80

Preservar la cultura, facilitando la comunicación y comprensión del idioma Quechua, en la mejora

OBJETIVO DEL de la educación y respeto a la diversidad linguistica. para su aplicación en instituciones de servicio
CURSO de salud.

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL - GUARANÍ- ESPAÑOL

CONTENIDO 2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS
PROGRAMÁTICO
3.- LOS CASOS EN GUARANÍ
BASE DEL
MÓDULO 4.- PREPOSICIONES
5.- GRAMÁTICA

CONTENIDO CONTEXTO DE REALIZACION

1.- TRADUCCIÓN DE ORACIONES, ESPAÑOL -

GUARANÍ - ESPAÑOL

1.1.- Aplicación de tiempos, sustantivos,

pronombres, etc (Lectura para la buena PRÁCTICA
pronunciación)

1.2.- Conversación preguntas y respuestas en PRÁCTICA

general

2.- CONJUGACIÓN Y DIÁLOGOS

2.1.-Lectura de pasajes, cuentos, textos, párrafos PRÁCTICA
CONTENIDOS 2.2.- Conversación Pregunta - Respuesta PRÁCTICA
ANALÍTICOS 2.3.- Traducción, escucha de audios PRÁCTICA

3.- LOS
3.1.- CASOS EN
Nominativo GUARANÍ
, Genitivo, Dativo, Acusativo,
Hablativo y Vocativo PRÁCTICA
3.2.- Ejemplo de casos AULA

4.- PREPOSICIONES
4.1.- Conjugación de sustantivos y algunas
preposiciones PRÁCTICA

5.- GRAMÁTICA
5.1.- Correcto uso gramatical de los casos PRÁCTICA
5.2.- Correcto uso de los sufijos, infijos PRÁCTICA
5.3.- Correcto uso de las preposiciones PRÁCTICA

Academia de la Lengua Guaraní, 2020. Gramática Guaraní. Editorial Servilibro. Tercera Edición.
Asunción - Paraguay.

BIBLIOGRAFÍA Domingo Veliz, José. 2013. La Gramática Guaraní - [Link] Cruz - Bolivia.

2.3. Metodología

La metodología de enseñanza-aprendizaje propuesta enfatizará el aprender a

aprender, la apertura, el tratamiento horizontal y democrático entre profesores y
estudiantes, la flexibilidad, la exploración del mundo interno, la creatividad, la

60
combinación apropiada entre teoría y práctica y entre actividades individuales y
colectivas y, finalmente, la apertura a la comunidad y a la demanda social. Esto
se logrará a través de:

a) Evaluación diagnóstica: Partir de los conocimientos previos y de los

intereses personales-vocacionales de los estudiantes, considerando su
diversidad, ritmo de aprendizaje, distintos intereses y motivaciones.

b) Proceso de enseñanza y aprendizaje: Según los criterios de la metodología

constructivista y participativa y del aprendizaje significativo, evidenciando su
funcionalidad práctica en la vida profesional y personal de los estudiantes.

c) Error, objetivo-obstáculo: Situar el aprendizaje a partir de los errores y los

objetivos-obstáculo, en el centro de la dinámica de trabajo como elementos
clave para su motivación e implicación en el aprendizaje.

d) Propiedad lingüística y TIC: Introducir el uso de un lenguaje profesional

riguroso, de diferentes fuentes de información -las nuevas TIC- y propiciar el
ejercicio de técnicas de trabajo intelectual, para alcanzar los niveles de
cualificación exigidos por el mercado de trabajo.

e) Trabajo cooperativo y creativo: Procurar un clima de trabajo cooperativo

entre estudiantes iguales, favorecedor de la mayor autonomía y creatividad, y
la asunción de responsabilidades personales y los roles diversos que concurren
en la práctica laboral.

2.4. Criterios de Evaluación

La evaluación del proceso de aprendizaje del estudiante cumplirá diferentes

funciones, que se concretarán en tres momentos:

a) Una función diagnóstica: Evaluación Inicial de competencia curricular

referida a los conocimientos previos del alumno (punto de partida).

b) Una función orientadora: Evaluación Formativa y Continua que, por una

parte, indica al alumno su situación (progreso) y, por otra, permite el ajuste de
la programación y la adecuación flexible al grupo.

c) Una función informativa: Evaluación Sumativa, cuyo fin es la valoración de

los resultados del aprendizaje al finalizar cada etapa de aprendizaje, cada

61
asignatura y al finalizar el ciclo. Tomando como referencia los criterios de
evaluación y los objetivos establecidos para ese período. La evaluación
objetiva de éstas últimas se realizará tomando como referencia la siguiente
relación de actitudes del estudiante susceptibles de ser evaluadas:

1. Participación activa en clase.

2. Realización de tareas en tiempo y forma.

3. Relación correcta con el profesor y los compañeros.

4. Orden y limpieza en su trabajo y con respecto al entorno.

5. Asistencia a clase y puntualidad.

6. Cumplimiento de las normas internas del centro y de aula.

La evaluación se realizará de la siguiente manera:

En cuanto a la distribución de las calificaciones en evaluaciones parciales y

final, la misma responde a lo establecido:

NUMERAL LITERAL
1 a 50 Insuficiente
51 a 70 Suficiente
71 a 90 Bueno
91 a 100 Excelente

2.4. Recursos y medios educativos del módulo

• Pizarra

• Data Show

• Computador

• Material didáctico

• Materiales y equipos

62
[Link] del Curso Ofertado

ÁREA CURSO Módulos Tiempo de Recursos Costo

duración educativos y de curso
Meses Carga materiales
horar
ia
COMERCIAL [Link] [Link] Dos 240  Laptop Bs. 600
ay básica meses horas  Data display (mensua
aplicación [Link] y  Ecram l Bs.
Contable llenados de  Marcadores 300)
Comercial formularios acrílicos
3. Contabilidad  Papel bond
Intermedia  Tijeras
 Bolígrafos
 Cuadernos

[Link] 1. Calidad del Cuatro 40  Laptop Bs.250

de servicio semanas horas  Data display
Atención al 2. Técnicas de  Ecram
Cliente Atención al  Marcadores
Cliente acrílicos
 Papel bond
 Tijeras
 Bolígrafos
 Cuadernos
[Link] 1. Ley 393 de Ocho 80  Laptop Bs.500
bancario servicios semanas horas  Data display
financieros y  Ecram
normativas  Marcadores
ASFI acrílicos
2. Operaciones  Papel bond
bancarias y  Tijeras
movimiento en  Bolígrafos
cajas  Cuadernos
3. Manejo
operativo del
sistema de
cajas
4. Billetaje
4. 1. Logística de Dos 240  Laptop Bs. 600
Tributació importación y meses horas  Data display (mensua
ny exportación  Ecram l Bs.
Aranceles 2. Impuestos y  Marcadores 300)
Aduaneros aranceles acrílicos
aduaneros de  Papel bond
importación y  Tijeras
exportación  Bolígrafos
3. Normativa  Cuadernos
sanitaria,

63
 liquidación y
valoración
aduanera
[Link]ón 1. Ley SAFCO Dos 240  Laptop Bs. 600
empresari 2. Políticas meses horas  Data display (mensua
al pública Públicas del  Ecram l Bs.
Estado  Marcadores 300)
Plurinacional acrílicos
3. Ley 004  Papel bond
lucha contra la  Tijeras
corrupción,  Bolígrafos
enriquecimient  Cuadernos
o ilícito e
investigación
de fortunas
[Link] [Link] [Link] Tres 240  Laptop Bs. 900
de s, dosis, y sus meses horas  Data display (mensua
Farmacia regulaciones  Ecram l Bs.
 Marcadores 300)
2. Atención del acrílicos
cliente
 Papel bond
farmacéutico
 Tijeras
3. Manejo de  Bolígrafos
inventario y  Cuadernos
tecnología

[Link] [Link] de un Tres 240  Laptop Bs. 900

médico visitador meses horas  Data display (mensua
médico  Ecram l Bs.
 Marcadores 300)
[Link] del acrílicos
mercado
 Papel bond
médico
 Tijeras
farmacéutico
 Bolígrafos
[Link] en  Cuadernos
orden y a
tiempo

3. Idioma [Link] Tres 240  Laptop Bs. 900

Aymara básicos y otros meses horas  Data display (mensua
tiempos  Ecram l Bs.
 Marcadores 300)
[Link] acrílicos
básico
 Papel bond
 Tijeras
[Link]ática
aymara y su  Bolígrafos
traducción  Cuadernos

4. Idioma [Link] Tres 240  Laptop Bs. 900

básicos y otros

64
Quechua tiempos meses horas  Data display (mensua
 Ecram l Bs.
[Link]  Marcadores 300)
básico acrílicos
 Papel bond
[Link]ática  Tijeras
quechua y su  Bolígrafos
traducción
 Cuadernos
5. Idioma [Link] Tres 240  Laptop Bs. 900
Guaraní básicos y otros meses horas  Data display (mensua
tiempos  Ecram l Bs.
 Marcadores 300)
[Link] acrílicos
básico  Papel bond
 Tijeras
[Link]ática
 Bolígrafos
guaraní y su
 Cuadernos
traducción

65