Modulo 5
Parte 1
¿Cómo las empresas pueden ser exitosas?
Critica de todos los modelos: 5 fuerzas de Porter, Competencias medulares, cadenas de
valores, estrategias genéricas.
1- Tiene sus pros y sus puntos positivos pero también negativos, estos modelos
describen el existo que buscamos pero no nos dicen en si como desarrollar una
empresa, no pre4dice el éxito pero describe el éxito. El modelo describe lo que es
una competencia clave pero no le dice como hacer los pasos.
Parte 2
Modelo diferente, es un modelo que pretende tener poder o predecir el futuro en vez de
describirlo, es de un profesor de Harvard llamado Clayton Christensen , ha escrito libros
como The innovators Dilemma y The innovators solution, que describe un modelo de
innovación que también se aplica a la administración estratégica se llama Disruptive
innovation, disruptive technologies.
Modelo Disruptive innovation, disruptive technologies.
Disruptive podemos decir que hablamos de algo que no pasa lentamente, es algo que pasa
y es muy fuerte, tiene un impacto muy grande, es algo mas rápido que la evolución en el
mercado. Podemos decir que un producto disruptivo tiene un impacto de desplazar otros
productos o empresas.
¿Que es? Utilidad que saca el cliente del producto, si el producto satisface las necesidades
del cliente, ……………
Parte 3
Modelo Disruptive innovation, disruptive technologies.
A veces existen productos que son disruptivois, la mayoría de productos no lo son, son
productos normales, la clave es cuando se introduce algo que es disruptivo es un producto
que no es suficiente bueno para la mayoría de los clientes o empresas y esto causa que las
otras empresas ignoran al producto o ignoran a la empresa, esto de ignorar porque el
producto no es bueno, porque no satisfacen las necesidades de los clientes.
Este es parte de la clave del secreto, pero a como pasa el tiempo va mejorando el
producto, va subiendo o mejorando la utilidad del producto. línea verde.
línea azul representa las empresas y los productos, en su mayoría no son malos pero
presentan en el mercado entre lo que necesiten los clientes y calidad del producto.
línea roja siguen agregando innovaciones al producto, innovaciones sostenibles, no son
malos pedro lo que hacen es que satisfacen un porcentaje mas pequeño en el mercado
Parte 4
Ejemplo de innovación sostenible, Microsoft Word, cuando se lanzo por primera vez en el
mercado, tiene muchos beneficios mas ahora que cuando se lanzó hace 30 años,
reemplazo las maquinas de escribir, pero tenia muy pocas herramientas.
Las mejoras han satisfecho las necesidades de sus muy pocos clientes, pero ahora se ha
complicado el producto porque ahora tiene tantas herramientas que cuesta usarlo.
Producto disruptiv: Productos que tiene muy poca satisfacción de los clientes. Las
personas descartan el producto. Tecnología disruptiva: Es algo que se presenta en
el mercado y no tiene suficientes beneficios para satisfacer las necesidades de lo
clientes pero si satisfacen una pequeña parte, a sus mejores clientes.
Innovacion sostenibles son aquellos productos a que ya existen en el mercado o
que van a existir, por lo tanto va a ser difícil competir.
Ejemplo: Los celulares hace muchos años, tenían cámara pero era muy mala, tenían
que tener cámaras aparte, (producto disruptivo).
Parte 5
Modelo de innovación disruptiva
La empresa Netflix es un producto que se lanzó en EEUU hace como 16 años, Distribuye
entretenimiento, ¿como era el mundo hace 16 años?. La empresa Blackbooster era una
empresa que ya estaba en el mercado muy fuerte, los productos rentaban casets de
películas, utilizaron una estrategia muy razonable, estaban en tienda de conveniencia.
Netflix sale y solo tenía discos compactos de video, en línea se creaba una cuenta y le
mandaban el disco a su casa. Era un producto que solo podían satisfacer 1 por ciento de
los clientes.
Los peores clientes de blackbooster fueron los clientes de Netflix.
Conclusión: Producto o tecnología disruptiva:
Son productos que no satisfacen las necesidades de los clientes o solo un
porcentaje muy pequeño al principio.
Se tardan algún tiempo para satisfacer las necesidades del cliente promedio.
Desarrollar una innovación sostenible hace que el producto comience a satisfacer
la mayoría de los clientes.
Es un producto que va creciendo en el mercado.