Tarjeta de Crédito El Corte Inglés: Detalles
Tarjeta de Crédito El Corte Inglés: Detalles
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Importe Total del Tarjeta Entorno El Corte Inglés. Forma de Pago: Total Fin Mes
Crédito. El límite inicial del crédito es de 1.800,00€ y podrá fluctuar, al alza o a la baja, dentro del rango
Es decir, el importe mínimo de 300,00€ y el máximo de 4.000,00€. Este límite será revisado con una periodicidad mensual
máximo o la suma de y comunicado al cliente en los Extractos Mensuales.
todas las cantidades En cualquier momento, el Cliente podrá solicitar a la Financiera que le establezca un límite de crédito
puestas a disposición del máximo sin fluctuaciones.
consumidor en el marco
de la solicitud/contrato Las revisiones periódicas del límite se realizarán en función de la información que se disponga de
los ingresos y recursos personales del Cliente, de su nivel de gastos e historial de créditos
concedidos por la Financiera.
En todo caso, la Financiera se reserva la facultad de bloquear la Tarjeta cuando se rebase el límite de
la línea de crédito.
En las modalidades especiales de financiación "Pago por Cuotas", comercialmente denominada "A
la de 3 y A la de 3+" el importe Total del Crédito se determinará en función del importe de cada
operación acogida a esta modalidad.
El Titular responderá de todas las obligaciones de pago que se deriven de las compras de las
mercancías y servicios que realice él y/o el Autorizado con la Tarjeta, o que financien su pago bajo
cualquiera de las diferentes Modalidades Especiales de Financiación.
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Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 10.207, Sección 8º del L. de S. Hoja M-162765, Folio 78 / N.I.F. A-81322448
Tarjeta El Corte Inglés
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Duración del Contrato Por tiempo indefinido. El Titular podrá poner fin al contrato en cualquier momento previa
de crédito. comunicación escrita efectuada con una antelación de un mes. La Financiera podrá poner fin al
contrato notificándolo al Titular con una antelación mínima de dos meses.
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El periodo mensual de disposiciones se cerrará, respecto de cada liquidación, el día 24 de cada mes,
si bien la Financiera podrá, por cuestiones operativas, designar de manera puntual una fecha
diferente.
Modalidades Especiales de financiación: La Financiera podrá ofrecer, previa valoración del riesgo
crediticio, las Modalidades Especiales de Financiación que se relacionan a continuación:
Aplazamiento de Recibo: El Titular podrá solicitar a la Financiera con anterioridad a la fecha del
cierre del periodo de disposición, aplazar el pago del importe del Extracto Mensual de la tarjeta hasta
en 3 cuotas mensuales, siendo la fecha de pago de la primera cuota la fecha de vencimiento del
recibo aplazado, debiendo abonar a la Financiera los intereses devengados por el saldo aplazado. En
todo caso la Financiera se reserva la facultad de aceptar o denegar los aplazamientos de recibos
solicitados por el Titular.
El tipo de interés nominal aplicable al saldo aplazado será del 18% anual, salvo que las partes
acuerden uno inferior y en ningún caso el importe de la cuota mensual podrá ser inferior a 30 euros,
reduciéndose, en su caso, el número de cuotas del aplazamiento para adecuar el importe de las
mismas a dicha cantidad mínima. Durante el proceso de solicitud del aplazamiento y antes de su
formalización, la Financiera informará al Titular del TIN y de la TAE aplicable al aplazamiento, así
como del importe y fecha de pago de las cuotas.
En caso de que el Titular desee desistir o anular el aplazamiento del recibo solicitado deberá
comunicarlo antes del día 25 de cada mes, en cuyo caso se emitirá el recibo por la totalidad del
importe dispuesto en el período de liquidación.
Aplazamiento de las compras. Asimismo, y sin perjuicio de la modalidad de pago establecida, el
Titular, o en su caso, los Autorizados, podrán solicitar alguna de las siguientes opciones de
aplazamientos de las compras a través del Área de Cliente, o si el instrumento de pago lo tuviese
habilitado, en aquellos puntos de venta de los establecimientos colaboradores o cajeros automáticos
que los admitan.
• Opción 1: Aplazamiento de la compra en tres cuotas mensuales iguales, salvo la última que podrá
variar. El importe aplazado bajo la Opción 1 será reembolsado a la Financiera mediante tres cuotas
mensuales, sucesivas y sin intereses y a las que se le sumará la parte proporcional de la
comisión por aplazamiento que se indican a continuación. El pago de las cuotas se realizará a la
fecha de vencimiento de cada mensualidad, siendo el pago de la primera cuota la fecha
vencimiento del periodo de disposición en curso al momento de formalizarse el aplazamiento. En
ningún caso el importe de la cuota mensual podrá ser inferior a 25 euros.
A los aplazamientos bajo la Opción 1 se le aplicarán las siguientes comisiones por aplazamiento,
que se devengarán a su formalización y su cuantía formará parte del importe financiado,
liquidándose con el pago de las cuotas: Hasta 45€: 0€; De 45,01 a 90€: 1,20€; De 90,01 a 125€:
2,50€; De 125,01 a 250€: 3,50€; De 250,01 a 350€: 7€; De 350,01 a 600€: 9,50€; De 600,01 a
1.000€:16,50€; De 1.000,01€ a 2.000€: 27€.
• Opción 2: Aplazamiento de la compra en seis cuotas mensuales iguales, salvo la última que podrá
variar.
• Opción 3: Aplazamiento de las compras en 12 cuotas mensuales iguales, salvo la última que podrá
variar.
El importe aplazado bajo las Opciones 2 y 3 será reembolsado a la Financiera mediante seis o doce
cuotas mensuales y sucesivas, en función de la opción elegida, devengándose diariamente el tipo de
intereses del 16% anual, salvo que las partes acuerden un tipo de interés nominal inferior. El pago de
las cuotas se realizará a la fecha de vencimiento de cada mensualidad, siendo el pago de la primera
cuota la fecha vencimiento del periodo de disposición en curso al momento de formalizarse el
aplazamiento. En ningún caso el importe de la cuota mensual podrá ser inferior a 25 euros.
En las Opciones de aplazamiento 1, 2 y 3 anteriores, en caso de que el importe y plazos del mismo
no cumplan con los criterios de importe mínimo de cuota, se aplicará la opción de financiación
inmediatamente inferior en plazos (6 meses, 3 meses o cargo directo en Tarjeta) que permita cumplir
el criterio.
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Otras modalidades de financiación: Igualmente, la Financiera podrá ofrecer, previa valoración del
riesgo crediticio, las siguientes modalidades de financiación que se relacionan a continuación,
destinadas al pago de los bienes o la prestación de servicios específicos a través de los canales que
en cada momento tenga habilitados la Financiera. Las operaciones realizadas al amparo de estas
modalidades de financiación se consignarán y liquidarán de forma independiente en la Cuenta de la
Tarjeta del Titular, serán autorizadas por la Financiera de forma individual como operaciones
independientes no computarán en el límite de crédito y se regirán por lo pactado en documento que
se suscriba al efecto y, en lo no previsto en el mismo, por el contrato.
Financiación especial a plazos. Consiste en el reembolso de una operación determinada mediante
una cuota fija; no obstante, la última cuota podrá ser de importe diferente y un número de plazos
cierto a pactar con el Titular o los Autorizados en la formalización de la operación.
Financiación especial pago en cuota. El Titular o, en su caso, los Autorizados reembolsan mediante
una cuota fija, convenida con la Financiera, una operación concreta. El plazo en que se abonará la
operación de que se trate variará en función del importe de la cuota pactada. El importe de la última
cuota podrá ser diferente a las anteriores.
El plazo máximo de duración de las modalidades de financiación no podrá superar los 36 meses, ni
el importe de la cuota ser inferior a 25 euros. El tipo de interés nominal anual aplicable será el del
16% Modalidades Especiales de Financiación, salvo que las partes acuerden uno inferior.
El Titular tendrá derecho a recibir gratuitamente en cualquier momento a lo largo de la duración de
las Modalidades Especiales de Financiación, previa solicitud a la Financiera, un extracto de cuenta
en forma de cuadro de amortización.
Asimismo, el Titular podrá consultar y acceder en cualquier momento a toda la información relativa a
las Modalidades Especiales de Financiación a través del Área del Cliente a la que podrán acceder por
medio del siguiente enlace: [Link] o a través de la App de la Tarjeta.
Importe total que Tarjeta Entorno El Corte Inglés y Entorno Otros Establecimientos.
deberá usted pagar. El importe de las disposiciones efectuadas, más en su caso, según la forma de pago o de
financiación elegida, los intereses, comisiones y gastos que se devenguen.
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¿Es obligatorio para Tarjeta Entorno El Corte Inglés y Entorno Otros Establecimientos.
obtener el crédito en sí, No.
o en las condiciones
ofrecidas, tomar una
póliza de seguros que
garantice el crédito, u
otro servicio
accesorio?
Costes relacionados.
Importe de los costes Tarjeta Entorno El Corte Inglés y Entorno Otros Establecimientos.
por utilizar la tarjeta de Comisión por emisión por Tarjeta: 0 euros.
crédito
Comisión por emisión de duplicado de Tarjeta: 3 euros.
Comisión por mantenimiento o renovación de Tarjeta (anual por años contados desde la fecha de
emisión): 0 Euros.
Comisión por límite excedido: 0 euros. Esta comisión se percibirá una sola vez dentro del periodo de
disposición que corresponda.
Comisión de cambio por compras o disposiciones realizadas en monedas distintas al euro (€): 3%
sobre el contravalor en euros del importe de la operación.
Comisión por disposiciones de efectivo en cajero automático en España: 4% con un mínimo de 3
Euros.
Comisión por disposiciones de efectivo en cajero automático dentro de la zona de la Unión Europea
(a excepción de España): 4% con un mínimo de 3 Euros.
Comisión por disposiciones de efectivo en cajero automático en el extranjero (a excepción de la zona
de la Unión Europea): 4% con un mínimo de 3 Euros.
Adicionalmente, la Financiera repercutirá al cliente el 100% de la comisión que establezca la entidad
propietaria del cajero. Esta comisión se mostrará, para su autorización, en la pantalla del cajero
antes de finalizar la operación.
Comisión por disposiciones de efectivo en terminales de venta de los Centros Comerciales El Corte
Inglés con la Tarjeta entorno El Corte Inglés: 0% 0 €
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Comisión por disposiciones efectuadas con cargo al límite de Tarjeta entorno Otros
Establecimientos, para su ingreso en cuenta corriente: 4%.
Comisión por disposiciones efectuadas con cargo al límite de Tarjeta entorno Otros
Establecimientos para su ingreso en la cuenta de la Tarjeta entorno El Corte Inglés: 0% mínimo 0
Euros.
Comisión por copia adicional del extracto o estado de Cuenta, en caso de que la Financiera opte por
cobrarla y el Titular se lo solicite: 5 Euros.
Derecho de Sí.
desistimiento.
Usted tiene derecho a
desistir del contrato de
crédito en el plazo de 14
días naturales.
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El prestamista tiene El Titular podrá reembolsar anticipadamente de forma total o parcial y en cualquier momento el
derecho a una crédito concedido, quedando obligado a pagar por razón del reembolso una compensación del 1%
compensación en caso del crédito reembolsado anticipadamente, si el plazo hasta la finalización de este es superior a 1 año,
de reembolso o del 0,5% si dicho plazo fuera inferior, no devengándose intereses ni otros costes por el plazo que
quede por transcurrir. En ningún caso el importe de la compensación podrá ser superior a los
anticipado.
intereses abonados.
Consulta en Si. La Financiera le informará sin cargo si la solicitud es rechazada como resultado de una consulta a una
base de datos Base de Datos de Solvencia Patrimonial y Crédito. Esto no se aplica si la difusión de esta información está
de solvencia patrimonial prohibida por una Ley o por el Derecho de la Unión Europea o es contraria a los objetivos de orden público o
y crédito de la seguridad pública. La operación está condicionada a la autorización del Comité de Crédito de la
Financiera.
Derecho a un proyecto El Titular tiene derecho, previa petición, a la obtención de forma gratuita del proyecto de contrato de
del contrato de crédito. crédito. Esta disposición no se aplicará si en el momento de la solicitud, la Financiera no está
dispuesta a celebrar con usted el contrato de crédito.
a. Relativa al Prestamista
Registro. Entidad inscrita en el Registro de establecimientos financieros de Crédito del Banco de España con el
número 8.805 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 10.207, Sección 8ª del L. de S. Hoja M-
162765, Folio 78 - NIF A-81322448.
La autoridad de Banco de España, con domicilio en la calle Alcalá, 50, 28014 Madrid.
supervisión.
Ejercicio del derecho de El Titular podrá desistir del contrato, sin penalización alguna ni indicación de motivos, previa comunicación
desistimiento. escrita a la Financiera efectuada en los 14 días naturales siguientes a la formalización del contrato o a la
recepción de las condiciones contractuales y la información precontractual obligatoria, si fuera posterior.
Para el ejercicio de este derecho deberá:
• Comunicar su decisión por escrito a la Financiera, por cualquier medio admitido en Derecho que permita
dejar constancia de su recepción, a la dirección calle Hermosilla, 112, 28009 Madrid.
• Pagar a la Financiera el capital y el interés diario acumulado sobre dicho capital calculado al tipo del
contrato desde la fecha de la transacción hasta la de reembolso, sin ningún retraso indebido, a más tardar
en los 30 días naturales de haber enviado la anterior comunicación. Si usted no ejercita su derecho de
desistimiento, el contrato surtirá plenos efectos conforme lo pactado.
El derecho a desistir del presente contrato no implica en modo alguno el derecho a desistir de la
compraventa realizada, que se regirá por su normativa específica.
Cláusula sobre El presente contrato se regirá por la legislación española. Las cuestiones que se susciten con motivo de la
la legislación aplicable interpretación, aplicación o ejecución del mismo se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales
que rige en relación con españoles que resulten competentes del domicilio del deudor.
el contrato de crédito y/o
tribunal competente.
Régimen lingüístico. La información y los términos contractuales le serán facilitados en castellano. Con su
consentimiento, durante la duración del contrato de crédito nos comunicaremos con usted en
castellano.
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c. Relativa al recurso
Existencia y acceso a los La Financiera dispone de un servicio de Información que le permite resolver de una manera ágil, rápida y
procedimientos sencilla cualquier consulta o incidencia relacionada con la operativa de sus productos y servicios
extrajudiciales de contratados con la Financiera y que no revista el carácter de queja o reclamación. Puede acceder a dicho
reclamación y recurso. servicio llamando al teléfono 913 779 779, a través del correo electrónico atencionfinanciera@elcorteingles.
es, o en cualquiera de los Servicios de Atención al Cliente de los centros comerciales de El Corte Inglés e
Hipercor. Asimismo, ponemos a disposición del Titular y de los Autorizados, el teléfono gratuito 900 81 82 83
en el que podrá presentar cualquier queja o reclamación relacionada con lo anterior. Asimismo, los Clientes
residentes en Cataluña también podrán ser atendidos respecto de cualquier queja o reclamación en la
siguiente dirección: C. C. Cornellà. Carrer de Salvador Dalí, 15 - 19, 08940 Cornellà de Llobregat.
Igualmente, existen a disposición del Titular y, en su caso, de los Autorizados hojas de reclamaciones. Del
mismo modo, la Financiera tiene establecido un Servicio de Atención al Cliente de conformidad con la
normativa aplicable (incluyendo la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y
servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras) a quien podrán dirigirse
las reclamaciones formuladas por los Clientes relacionadas con sus intereses y derechos, a través de
comunicación dirigida a Atención al Cliente, por correo electrónico a la dirección servicioatencionclientes@
[Link].
El Reglamento para la Defensa del Cliente está a disposición del Titular y de los Autorizados que deseen
consultarlo. Una vez interpuesta la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente, éste deberá
resolverla, de ser posible, en un plazo de 15 días hábiles, cuando se encuentre relacionada con los servicios
de pago, y un mes para el resto de servicios. Si la respuesta no hubiera sido satisfactoria o hubiera
transcurrido dicho plazo desde la presentación de la reclamación sin haber recibido respuesta, el Titular o,
en su caso, los Autorizados podrán dirigirse al Servicio de Reclamaciones de Banco de España (calle Alcalá,
50, 28014 Madrid.
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SOBRE LOS TIPOS DE Tipo de cambio: Para el adeudo de las sumas derivadas de la utilización de la tarjeta en el extranjero,
CAMBIO se aplicará el contravalor en moneda nacional que la Financiera haya tenido que pagar.
SOBRE LA Medios de comunicación: La información y comunicaciones a efectuar entre las partes se realizarán
COMUNICACIÓN de forma habitual a través del correo electrónico y en su caso, a través de la página Web y App de la
Tarjeta.
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SOBRE LAS RES- Obligaciones del Titular en relación con la utilización, conservación y custodia de la tarjeta:
PONSABILIDADES Y Recibida la Tarjeta, el Titular y, en su caso, los Autorizados, deberán firmarla de inmediato y emplear
REQUISITOS NE- la debida diligencia en la conservación y custodia de la misma, así como del número secreto, en
CESARIOS PARA LA caso de disponer de él. Estarán obligados a utilizarla de acuerdo con las condiciones establecidas
DEVOLUCIÓN en el presente contrato y a tomar todas las medidas a su alcance a fin de proteger los elementos de
seguridad de que vaya provista. No deberán escribir el número secreto de forma inteligible o
accesible para un tercero, ni anotarlo en la tarjeta ni en cualquier otro documento que el Titular y, en
su caso, los Autorizados conserven o transporten con ésta.
En caso de pérdida, extravío o robo de la Tarjeta o, en su caso, el conocimiento por un tercero del
número secreto de la misma, así como cualquier irregularidad que pudiera producirse en la gestión
de la Cuenta de Tarjeta, el Titular o los Autorizados deberán notificarlo, sin demora indebida en
cuanto tengan conocimiento del hecho acaecido.
La notificación a la Financiera se podrá efectuar por cualquier medio. En especial, en los supuestos
de extravío, sustracción o utilización no autorizada de la tarjeta, la notificación se efectuará llamando
al número de teléfono habilitado por la Financiera a estos efectos. Recibida esta comunicación la
Financiera adoptará las medidas necesarias para impedir la utilización de la tarjeta.
Bloqueo del instrumento de pago: La Financiera se reserva el derecho de bloquear la utilización de la
tarjeta por razones objetivamente justificadas relacionadas con su seguridad, con la sospecha de
una utilización no autorizada o fraudulenta de la misma, o si su uso pudiera suponer un aumento
significativo del riesgo de que el Titular y, en su caso, el Autorizado de la tarjeta pueda ser incapaz
de hacer frente a sus obligaciones de pago.
La Financiera informará al Titular del bloqueo de la tarjeta, con carácter previo o inmediatamente
después de producirse, bien mediante carta o contactando directamente con él en los números de
teléfono que hubiese facilitado a la Financiera, o enviándole un mensaje de texto SMS al teléfono
móvil.
La Financiera desbloqueará la tarjeta o la sustituirá por otra, sin coste alguno para el Titular, una vez
que hayan desaparecido las circunstancias que motivaron el bloqueo, sin perjuicio del derecho del
Titular a solicitar el desbloqueo en tal supuesto. Asimismo, la Financiera podrá por razones
objetivamente justificadas poner fin al derecho del consumidor para efectuar nuevas disposiciones.
RESPONSABILIDAD EN OPERACIONES DE PAGO NO AUTORIZADAS. En caso de operaciones de
pago no autorizadas realizadas con la tarjeta, la Financiera devolverá al Titular el importe de la
operación de que se trate. No obstante, el Titular deberá soportar, hasta un máximo de 50 euros, las
pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas resultantes de la utilización de la Tarjeta
extraviada, sustraída o apropiada indebidamente por un tercero, salvo que: a) al Titular no le
resultara posible detectar la pérdida, la sustracción o la apropiación indebida de la Tarjeta antes de
un pago, salvo cuando el propio Titular o, en su caso, los Autorizados hayan actuado
fraudulentamente, o b) la pérdida se debiera a la Financiera o a un tercero al que se hayan
externalizado sus actividades.
El Titular soportará todas las pérdidas derivadas de operaciones de pago no autorizadas si el
Titular ha incurrido en tales pérdidas por haber actuado, tanto el Titular como los Autorizados, de
manera fraudulenta o por haber incumplido, deliberadamente o por negligencia grave, una o varias
de las obligaciones respecto a la utilización adecuada de la tarjeta, la adopción de medidas para
proteger sus elementos de seguridad y la notificación del extravío, sustracción o utilización no
autorizada de la misma. En esos casos, no será de aplicación el importe máximo de 50 euros.
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En todo caso, el Titular quedará exento de toda responsabilidad en caso de sustracción, extravío o
apropiación indebida de un instrumento de pago cuando las operaciones se hayan efectuado de
forma no presencial utilizando únicamente los datos de pago impresos en el propio instrumento,
siempre que no se haya producido fraude o negligencia grave por su parte en el cumplimiento de sus
obligaciones de custodia del instrumento de pago y las credenciales de seguridad y haya notificado
dicha circunstancia sin demora.
Si la Financiera no exige autenticación reforzada al Titular o, en su caso, a los Autorizados, el Titular
solo soportará las posibles consecuencias económicas en caso de haber actuado de forma
fraudulenta. Salvo en caso de actuación fraudulenta, el Titular no soportará consecuencia económica
alguna por la utilización de una Tarjeta extraviada o sustraída con posterioridad a la comunicación a
la Financiera que ha de hacer sin demora indebida una vez tengan conocimiento de este hecho.
En los supuestos de sustracción de la tarjeta y utilización fraudulenta de la misma, el Titular deberá
aportar a la Financiera, previa solicitud de ésta, la correspondiente denuncia.
Cuando el Titular tenga conocimiento de la ejecución incorrecta o no autorizada de una operación de
pago realizada con su tarjeta, deberá comunicarlo sin tardanza injustificada a la Financiera, a fin de
que ésta pueda proceder a la oportuna rectificación. Dicha comunicación deberá producirse en un
plazo máximo de trece meses desde la fecha del adeudo.
Responsabilidad de la entidad de crédito por la no ejecución o ejecución defectuosa de operaciones
de pago realizadas con la tarjeta. La Financiera será responsable frente al Titular de la correcta
ejecución de las operaciones de pago realizadas con la misma hasta que su importe se abone en la
cuenta del proveedor de servicios de pago del beneficiario de la operación. Si una operación de pago
realizada con la tarjeta no se ejecuta o se ejecuta incorrectamente, y la Financiera es responsable de
acuerdo con lo expuesto anteriormente, retrocederá al Titular sin demora injustificada, el importe
correspondiente a la operación, reestableciendo, en su caso, el saldo de la cuenta a la situación en
que hubiera estado si no hubiera tenido lugar la operación de pago defectuosa. En cualquier caso, la
Financiera tratará de averiguar, sin demora indebida y previa petición del Titular de la Tarjeta, los
datos relativos a la operación de pago y notificará los resultados.
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