‘Municipalidad Distrital de Santiago @ | Plaza Santiago s/n ~ Santiago, Cusco © | 084 253425 ANTIAGO Sen « Munay Llaqtanchis @ | [Link] SOLUCION D) (CIPAL N°07t iM-MDS Santiago, dos de mayo de dos mil veintitrés. EL GERENTE DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO, REGION cuscO VISTOS: EL INFORME LEGAL N° 160-2023-OAL/MDS de fecha 21/04/23, el INFORME N094- 2023-GPP-MDS/MAVP, de fecha 17/02/23, el Informe N°073-Ol-GM/MDS-2023, de ~ Mecha 27/03/23, el INFORME N°028-2023-UDICT-GPP-MDS/MBP, de fecha 10/04/28, ot . ENSIDERANDO: ‘Mediante INFORME N* N°028-2023-UDICT-GPP-MDS/MBP, de fecha 27/03/23, el jefe de la Unidad de Desarrollo Institucional y Cooperacién Técnica, solicita la aprobacién de la DIRECTIVA 006-2023-MDS DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS Q,EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS DE LA (UNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO, 9/7 Mediante INFORME N*094-2023-GPP-MDS/MAVP, de fecha 17/04/23, el Gerente de >" Planificacin y Prosupuesto, solicita 1a aprobacién de la directiva 006-2023-MDS DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO. Que, de conformidad con lo dispuesto por el articulo 194° de la Constitucin Politica =}del Estado, modificado por la Ley de Reforma Constitucional - Ley N°30305, J concordante con el articulo Il del Titulo Preliminar de la Ley N°27972 - Ley Organica de Municipalidades, establece que "Las Municipalidades Provinciales y Distritales son érganos de Gobierno Local que gozan de autonomia politica, econémica y administrativa en asuntos de su competencia" Que, el articulo 26° de la Ley N' 27972 — Ley Orgdnica de Municipalidades sefiala “La administracién municipal adopta una estructura gerencial sustentdndose en principios de programacién, dileccién, ejecucién, supervisién, control concurrente y posterior. Se rige por los principios de legalidad, economia transparencia simplicidad eficacia, eficiencia participacién y seguridad ciudadana, y por los contenidos en la Ley "27444. Las facultades y funciones se establecen en los instrumentos de gestién y la presente ley. “Asimismo el articulo 39 establece (...). Las gerencias resuelven los aspectos administrativos a su cargo a través de resoluciones y directivas”s Gestion 2023 - 2026| Plaza Santiago s/n — Santiago, Cusco © | 084 253425 ANTIAGO @ | 250461 © Munay Liaqtanchis @ | [Link] Que la autonomia administrativa es una atribucién conferida por la Constitucién Politica del Estado a los gobiernos locales, para que dicten normas (Directivas), Gisposiciones y ordenes de cardcter general, que vienen a ser dispositivos oficiales 0 legales de cardeter interno, con la finalidad de ordenar y orientar a las personas sobre un asunto indeterminado que formulan las dependencias administrativas. Que, el numeral 1.2. del articulo 1 del TITULO I del Texto Unico Ordenado de la Ley 27444-Ley del procedimiento Administrativo General aprobado mediante Decreto remo N*004-2019-JUS, sefial que “No son actos administrativos: Los actos de inistracién interna de las entidades destinadas a organizar o hacer funcionar sus "ins actividades 0 servicios. Estos actos son regulados por cada identidad, con sujecién a las disposiciones del Titulo Preliminar de esta Ley, y de aquellas normas que expresamente asi lo establezcan” Que, el numeral 72.2 del Articulo 72° del Texto Unico Ordenado de la Ley N°27444- ey de Procedimiento Administrativo General aprobado mediante Decreto Supremo N° §)4-2019-JUS, sefiala que “Toda entidad es competente para realizar las tareas Phateriales internas necesarias para el eficiente cumplimiento de su misi6n y objetivos, asi como la distribucién de las atribuciones que se encuentren comprendidas dentro de su competencia”. THI Que, la Directiva es un dispositivo legal de carécter estrictamente técnico que tiene por ropésito ordena, organizar, y orientar sobre los procedimientos a seguir sobre la iplementacién y operatividad de las actividades administrativas, la misma que se ‘sustenta en norma juridica de orden técnico previsto en las disposiciones legales y municipales. Que, la presente DIRECTIVA 006-2023-MDS DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO, la misma tiene por objetivo establecer pautas y normas para el uso correcto responsable de los equipos de eémputo Y servicios informaticos de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Santiago con Ja finalidad de garantizar un uso apropiado, responsable y seguro, cuyo aleance seré de cumplimiento obligatorio en todos los 6rganos y/o unidades organicas de la entidad. SE RESUELVE: ARTICULO PRIMERO. -APROBAR la 006-2023-MDS DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO, la misma tiene por objetivo establecer pautas y normas para el uso correcto responsable de los equipos de eémputo Y servicios informaticos de los usuarios de la Municipalidad Distrital de Santiago con Gestion 2023 - 2026‘Municipalidad Distrital de Santiago | Plaza Santiago sm - Santiago, Cusco © | 084 253425 ANTIAGO pated Munay Llaqtanchis @ | [Link],po la finalidad de garantizar un uso apropiado, responsable y seguro, cuyo aleance serd de mplimiento obligatorio en todos los érganos y/o unidades orgénicas de la entidad. ‘ART{CULO SEGUNDO. - DISPONER a la Oficina General de Planeamiento Presupuesto e inversién la difusién y el cumplimiento obligatorio de la presente Disien a las Gerencias de Linea, Directores, jefes de Division, jefe de Unidad, jefes de Areas. Q\{RTICULO TERCERO. - DISPONER, que se deje sin ofecto cualquier otra resolucién Yyue se oponga a la presente, REGISTRESE, COMUNIQUESE, CUMPLASE Y ARCHIVESE. Gestion 2023 - 2026MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 . ANTIAGO © Munay Llaqtanchis DIRECTIVA N° 006-2023-MDS/C. “DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO” OFICINA DE INFORMATICA -MDS 2023 Pagina 1 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 DIRECTIVA N° 006-2023-01-GM-MDS/C_ DIRECTIVA DE USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO Y SERVICIOS INFORMATICOS EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO FORMULADO POR: OFICINA DE INFORMATICA CAPITULO! OBJETIVO Establecer pautas y normas para el uso correcto y responsable de los equipos de cémputo y servicios informaticos de los usuarios de la MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO. FINALIDAD Garantizar_un uso apropiado, responsable y seguro de los recursos informaticos de los Equipos de Cémputo y Servicios Informéticos en la Municipalidad Distrital de Santiago. BASE LEGAL Es sustento de la presente directiva: a) Ley N° 27309, Ley que incorpora los Delitos Informaticos al Cédigo Penal. b) Ley N° 27815, Ley del Cédigo de Etica de la Funcién Pablica y sus modificatorias. c) Ley N° 29733, Ley de Proteccién de Datos Personales y sus modificatorias, d) Decreto Supremo N° 033-2018-PCM, que crea la Plataforma Digital Unica del Estado Peruano y establecen disposiciones adicionales para el desarrollo del Gobiemo Digital y sus modificatorias. @) Decreto Supremo N° 004-2019-JUS, que aprueba el Texto Unico Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General. f)Resolucién Ministerial N° 246-2007-PCM, que aprobé el uso obligatorio de la Norma Técnica Peruana “NTP-ISO/IEC 177:99:2007 EDI. Tecnologia de la Informacion, Cédigo de Buenas Précticas para la Pagina 2 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 Gestién de la Seguridad de la Informacién, 2da. Edicién " en todas las Entidades integrantes del Sistema Nacional de Informatica, 9) Resolucién Ministerial N° 041-2017-PCM, que aprobé el uso obligatorio de la Norma Técnica Peruana “NTP-ISP/IEC 12207:2016 — Ingenieria de Software y Sistemas, Proceso de Ciclo de Vida de Software, 3ra Edicion” en todas las Entidades integrantes del Sistema Nacional de Informatica, hh) Resolucién de Gerencia Municipal N° 015-2023-GM-MDS, Lineamientos para la Elaboraci6n y Aprobacién de Directivas de la Municipalidad Distrital de Santiago ALCANCE La presente directiva es de cumplimiento obligatorio en todos los Organos y/o Unidades Orgénicas de la Municipalidad Distrital de Santiago. DEFINICIONES Para efectos de la presente directiva, se entendera por: Cable de Red.- Cable de cobre el que viajan los datos de la red. Contrasefia o Password: Es Ia palabro o cédigo secreto usado por una persona para acceder a su cuenta en un aplicativo o en el computador. CPU (Unidad Central de Proceso).- Es el componente principal de una computadora, que realiza la mayoria de las tareas de procesamiento. A menudo se le conoce como el “cerebro’ de la computadora, ya que es responsable de ejecutar instrucciones y realizar operaciones aritméticas y logicas, Firewall.- Es un sistema de seguridad que se utiliza para proteger las redes informaticas de accesos o ataques no autorizados. Esta disefiado para controlar el tréfico de red entrante y saliente en funcién de un conjunto de reglas predeterminadas. Hardware. Se refiere a los componentes fisicos de un sistema informatico © dispositivo electrénico. Incluye todas las partes tangibles de una computadora 0 dispositivo que se pueden ver y tocar, como la unidad central de proceso, la placa base, la memoria, el disco duro, la tarjeta gréfica de sonido, el teclado, el mouse, el monitor y otros periféricos. Identificacién de usuario.- Se refiere al nombre Unico que identifica a los usuarios en os sistemas. Pagina 3 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 Impresora.- Es un dispositivo o periférico del equipo de cémputo que permite producir impresiones de textos o graficos, Mantenimiento.- Conjunto de tareas que se realizan de forma periédica para prevenir dafios garantizando el correcto funcionamiento de los equipos informaticos y redes de comunicaciones de datos. Periférico.- Aparatos y/o dispositivos independientes conectados a la unidad central de proceso (CPU) de una computadora Usuario.- Trabajador, contratista, colaborador, practicante, persona destacada de Ja institucién que utiliza los bienes y servicios informéttcos. Redes de comunicacién.. Es un conjunto de nodos que estan interconectados a través de un medio de comunicacién, comparten recursos ¢ intercambian informacién por medio de reglas de ‘comunicacién conocidas como protocolos. Router.- Es un dispositivo de red que se utiliza para conectar varias redes informaticas y enrutar datos entre ellas. Esta disefiado para dirigir el tréfico entre diferentes redes en funcién de las direcciones IP y puede conectar una variedad de dispositivos, como computadoras, teléfonos inteligentes e impresoras, a intemet u otras redes. Servidor.- Un servidor o server, es un sistema 0 programa informatico que proporciona servicios 0 recursos a otras computadoras 0 dispositivos de una red. Los servidores estén disefiados para proporcionar acceso centralizado a recursos como archivos, datos, aplicaciones y otros servicios. ‘Sistema Operativo.- Es un software que administra y controla todos los. recursos de hardware y software de la computadora y proporciona una interfaz de usuario para interactuar con la computador. Es la base sobre la que se ejecutan otros programas y aplicaciones, Software.- Es el conjunto de los programas informatics, procesamientos, regias, documentacién y datos asociados que forman parte de las operaciones de un sistema de computacién. ‘Switch.- Dispositivo de comunicacién que permite el control de distintos equipos informéticos, opera en el nivel del cruzamiento o combinacién de datos y tiene como finalidad principal garantizar la interconexién de un minimo de dos segmentos de red, similar a la funcion de un puente (bridge), Pagina 4 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 UPS (Sistema de alimentacién ininterrumpida).- Dispositivo que Puede proporcionar energia eléctrica por un tiempo limitado y durante un corte de energia a todos los dispositivos que tenga conectado. Usuario.- Corresponde a la persona que tiene acceso a servicios y Tecursos informéticos a través de un equipo de cémputo. OL.- Oficina de Informatica. VI. RESPONSABILIDADES 64 62 Oficina de Informatica La Oficina de Informatica es la encargada de desarrollar, implementar y gestionar los sistemas de informacion, la infraestructura tecnolégica y las telecomunicaciones que brindan soporte a las unidades de la Municipalidad Distrital de Santiago De los funcionarios y servidores Es responsabilidad del usuario reportar a la Oficina de Informatica cualquier anomalia fisica y/o légica de los sistemas 0 equipos informéticos a su cargo, mediante el correo _electrénico: mesadeayuca@[Link], para que el personal especializado de la Unidad de Informética, efectie las acciones correctivas que permitan solucionar los incidentes reportados. Todos los funcionarios y servidores, personal contratado de la Municipalidad Distrital de Santiago estén obligados a cumplir lo establecido en la presente Directiva, sin distincién del régimen laboral o condicién contractual, siendo susceptible de aplicacién de las sanciones de acuerdo al régimen laboral. Los usuarios del acceso remoto deberén observar de manera estricta las disposiciones descritas en la presente directiva Pagina 5 de 15vil. ge §. 2 eemee MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 CAPITULO II DISPOSICIONES GENERALES 7.1 La Oficina de Informatica, es responsable de: + Del buen funcionamiento de los equipos de cémputo y los servicios informéticos, brindando el soporte adecuado a las labores de los usuarios de manera eficaz y eficiente. * Establecer el plan anual de mantenimiento preventivo de los equipos de cémputo, el procedimiento de las atenciones de incidencias en los equipos de cémputo y el procedimiento de atencién de los equipos de cémputo bajo garantia, + De instruir al personal de la institucién sobre el uso del recurso de informacién, los compromisos, normas y procedimientos que han adquirido al acceder a los sistemas instalados en la Institucion. De implementar y mantener las conexiones de las redes de datos de Ia Institucion. + Establecer los controles de seguridad, con el objeto de asegurar la integridad y adecuado uso de la informacién que se produce en la Institucién, * Autorizar el uso de equipos disefiados por el procesamiento, almacenamiento y transporte de la informacién como, grabadoras de CD, DVD, USB, DISCOS DUROS EXTERNOS, entre otros, + De instalar 0 desinstalar programas informéticos en los equipos de cémputo de la Municipalidad Distrital de Santiago. 7.2 Para efectos de la presente directiva, se entenderé por usuario a toda aquella persona que labora o presta servicios en la Municipalidad Distrital de Santiago, sin dis incién de su relacién, contractual o laboral, sea servidor, funcionario, directivo o prestador de servicio. 7.3 La Oficina de Informatica, asignaré un nombre de usuario y una clave personal que tenga asignado un equipo de cémputo para el acceso a los recursos de la red informatica segin el perfil establecido de acuerdo al érea al que pertenece, el cual seré personal e intransferible. 7.4E1 usuario que recibe el equipo de cémputo y servicios informéticos solicitados pare el desempefio de sus labores, seré responsable del uso adecuado de los mismos, asi como el software instalado, la informacién, y el buen uso de los servicios informaticos. Pagina 6 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 7.5 El usuario no debera prestar 0 intercambiar los equipos de cémputo que le han sido asignados por la institucién bajo responsabilidad, siendo el érea de informatica el encargado de esta actividad, previa coordinacién con el rea de Control Patrimonial de la Institucién. 7.6 El usuario sera responsable del cuidado fisico y l6gico de los equipos de cémputo asignados; no deberdn ingerir alimentos sobre los equipos de cémputo o realizar cualquier otra actividad que pueda dafiar o alterar su correcto funcionamiento. 7.7 El usuario serd responsable de las actividades que se realicen con su nombre de usuario y contrasefia asignada, en caso la ceda a otra persona, seguird siendo responsable de las actividades que este tercero realice. 7.8 Los equipos de cémputos entregados a los usuarios tendrén instalado el software base necesario para realizar sus funciones de acuerdo al perfil otorgado, cualquier necesidad adicional debe ser solicitado a la Oficina de Informatica Pagina 7 de 15vu. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 CAPITULO II DISPOSICIONES ESPECIFICAS Para el adecuado desarrollo de la presente directiva del uso adecuado de los equipos de cémputo y servicios informaticos se utlizaran las siguientes descripciones: DEL USO ADECUADO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO El personal de la Oficina de Informatica, es el Unico responsable de realizar las instalaciones y/o modificaciones a las configuraciones de hardware y software de los equipos de cémputo. + Los equipos de cémputo son exclusivamente para uso oficial, bajo responsabilidad directa del usuario. + Los usuarios son responsables del adecuado uso y control de los componentes de los equipos de cémputo que se le han asignado. * El usuario seré responsable de organizar y mantener en orden la informacién contenida en el equipo de cémputo que se le ha asignado por la Institucién. + EI usuario bajo ninguna circunstancia debera abrir los equipos de cémputo y/o periféricos, ni sacar los componentes internos o periféricos de los mismos. El usuario no deberd alterar hardware y software que se encuentren a su disposicién asi mismo, no debera cambiar la configuraci6n de los equipos de cémputo. ‘* El usuario que requiera otro software adicional al instalado en su equipo deberd solicitario a la Oficina de Informatica. « Para el cambio de periféricos, es decir: mouse, teclado, y otros, solo son realizados previa asistencia técnica del equipo de la Oficina de Informatica El usuario a quien se le haya asignado un equipo de cémputo debera seguir las pautas que se describen segtin componente: * CPU a, El usuario deberd evitar mantener materiales magnéticos cerca del CPU. Pagina 8 de 15,MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO. GESTION 2023-2026 b. Mantener libre la parte posterior del CPU, para asegurar una ventilacién minima adecuada. ¢. Previa autorizaci6n del uso de los puertos USB, el usuario deberd revisar los USB, que inserte en el equipo a través del programa antivirus instalado en el sistema para evitar el contagio de virus. d. No pegar stickers en los equipos. . No trasladar los equipos informaticos sin la autorizacién de la Oficina de Patrimonio y/o la Oficina de Informatica. MONITOR a. La limpieza seré Gnicamente con una franela seca. b. No manipular agresivamente los botones de graduacion, ajustes y encendidos. ¢. No colocar 0 pasar materiales magnéticos en la pantalla. d. No colocar protectores de pantalla en el monitor. e. No colocar alimentos sobre las bases del monitor. f. No manipular los cables de datos. TECLADO El usuario Unicamente podré efectuar la limpieza externa del teclado teniendo en cuenta lo siguiente: a. Evitar que el teclado o cable se manche con pinturas, tintes u otros productos similares. b. Evitar comer o bebe sobre el teclado. Todo desperfecto que se origine por esta causa seré responsabilidad del usuario y su correspondiente reposicion. c. Abstenerse de realizar maniobras sobre las partes intemas del teclado, las revisiones y limpieza de los teclados son efectuados por el personal de la Oficina de Informatica. Pagina 9 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 d. Evite tener cerca del teclado grapas y clips, que de insertarse entre las teclas puedan ocasionar ccruce de funciones. e. No colocar objetos sobre el teclado y apoyarse sobre este. f. No utilizar ningun tipo de material extrafio para pulsar las teclas del teclado. * MOUSE ‘a. No maniobrar las partes internas de! mouse. b, No manipular incorrectamente el cable que sirve de conexién al CPU. cc. No manipular agresivamente el scroll o rueda. 4d. No manipular la carcasa del mouse. * IMPRESORA a. Evitar manipular las partes de! equipo mientras esté imprimiendo. b. La configuracién de la impresora es responsabilidad del Personal de la Oficina de Informatica con su personal o a través de terceros. , La colocacién de las cintas, cartuchos de tinta y toner es responsabilidad de la Oficina de Informatica, con su personal o a través de terceros. d. Se deberd efectuar Gnicamente la limpieza extema del equipo. @, La colocacién de papel en los respectivos suministradores de hoja se realizara de acuerdo a las especificaciones de cada bandeja. f. Si se atasca un papel cuando la impresora esta imprimiendo se deberé cancelar todo trabajo de impresiOn, no jalar ni arrancar el papel, y comunicar de inmediato a la Oficina de Informatica. Pagina 10 de 15,MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 * LAPTOP a, No manipular incorrectamente el cable que sirve de conexion: b. No colocar en lugares de los que se pueda caer con facilidad. cc. Evitar comer o beber sobre el teclado, todo desperfecto que se origine por esta causa sera responsabilidad del usuario y su correspondiente reposicién. Evitar bloquear las entradas de ventilacién. Apagar el equipo al terminar el dia. No puede estar siempre conectada. emea No manipular bruscamente e! Touchpad. SERVICIOS INFORMATICOS ‘* Los responsables de cada Unidad Organica, solicitaran a la Oficina de Informatica mediante el comeo de mesadeayuda@[Link], la “Solicitud de atencién” ylo la asignacién de un usuario en la red y acceso a los servicios informéticos. * La Oficina de Informatica brindara el servicio adecuado a la solicitud del usuario. ‘* Los usuarios son responsables de las actividades que realicen con sus accesos (identificacién de usuario y contrasefia) a los servicios informéticos. Estos accesos son intransferibles. * La Oficina de Informatica, brindaré el mantenimiento preventivo y correctivo a los recursos informaticos de la Institucién. + Los tipos de acceso que solicitaran se detalla a continuacién: * Acceso a Dominio. + Acceso alos Sistemas Administrativos * Acceso a Internet ‘* Acceso a Correo institucional © Acceso al SIGA © Acceso al SIAF Dichos accesos serdn incluidos en los siguientes niveles de trabajo o grupos: Pagina 11 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 * Nivel Administrador ‘© Nivel Intermedio «Nivel Basico Dichos accesos seran incluidos en los siguientes niveles de trabajo o grupos: i, DELA RED LAN + La RED LAN es el conjunto de componentes que permita la interconexién de los equipos de cémputo a fin de que los usuarios puedan compartir y utilizar los recursos informaticos implementados, * La Oficina de Informética, es la encargada de la administracién de las Redes LAN de la Municipalidad Distrital de Santiago. * El usuario podré acceder a la Red LAN desde un equipo de ‘cémputo autorizado por la Oficina de Informatica, * Ademés de los recursos ofrecidos por el equipo de cémputo asignado a cada usuario, estos contaran con los recursos que les ofrece la red, tales como: compartir impresoras, compartir archives, almacenar archivos en los servidores principales, correo electronico (en caso se requiera) y acceso a internet los cuales seran usados racionalmente y sin perjudicar a otros usuarios. * Para el uso de los recursos de la red en cada area, se cuenta con diferentes equipos que llevan sefial hasta cada estacién de trabajo (switches, cables UTP, entre otros). Los responsables de cada Unidad Organica brindarén las facilidades del caso al personal de la Oficina de Informatica para las instalaciones fisicas necesarias. * La Oficina de Informatica, es responsable del mantenimiento de las cuentas de usuario en la Red. El usuario que haga uso de los recursos de la Red, sera Tegistrado con los datos del cargo y oficina actual a la cual pertenece, heredando los privilegios_y _restricciones, establecidas. Pagina 12 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO. GESTION 2023-2026 iv. DELA SEGURIDAD DE LA INFORMACION ‘+ Ningiin usuario podra tener privilegios de administrador en su equipo ni acceder con alguna cuenta de administrador. * Por seguridad, la cuenta administradora local de los equipos informéticos siempre permanecera deshabilitada. * Cada usuario cuenta con una identificacién (login) y una clave de acceso (password), los cuales posibilitan su acceso alos servicios de la red. * El correo electrénico es de uso exclusivo para las actividades propias relacionadas con las funciones a cada trabajador. + Las contrasefias representan un factor fundamental de la seguridad de los recursos informaticos, ya que es la primera linea de proteccién para el usuario y la red. «Es una buena practica cambiar la contrasefia con mayor eo, frecuencia 0 cuando el usuario sospeche que la seguridad de y He su contrasefia puede estar comprometida o vulnerable & % mae ° informer a = la_—sOficina. «= de_~—Informética (mesadeayuda@[Link]), para la evaluacién correspondiente. v. RECOMENDACIONES GENERALES PARA LOS USUARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO * Alinicio de las labores, el usuario verificar que los cables y el sistema estén completos y conectados en forma correcta, caso contratio deberé informar a la Oficina de Informatica. © Elencendido debe llevar el siguiente orden: 1) Elestabilizador 0 supresor de picos. 2) UPS, si se posee. 3) Monitor 4) CPU 5) Impresora o Escaner (si se poses) 6) Otros equipos. © Sobre el uso de! Computador Pagina 13 de 15MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 1) Evitar desconectar bruscamente el equipo de cémputo. 2) Evitar mover los equipos. 3) Apagar el estabilizador y/o supresor de pico sin antes haber apagado el equipo de cémputo. © [Link] de interrupcién de Fluido Eléctrico 1) Apagar el supresor de pico y/o estabilizador. 2) Apagar todos los equipos de cémputo (CPU, Monitor, Impresora y/o Escaner, etc) 3) Si se restablece el fluido eléctrico, esperar aproximadamente 15 minutos para encender sus equipos, 4) No dejar las pantallas encendidas por mas de 12 horas. 5) No abrir las cubiertas de las impresoras laser. 6) No golpear el teclado de la computadora, © EnelusodelaRed 1) En el caso que se necesite descargar archivos 0 imagenes de la red, estos deberaén ser de acuerdo al perfil otorgado y de un tamajio pequefio a fin de no causar mucho trafico y por consiguiente lentitud de la red para los demas usuarios. 2) Solo podrén utilizar la cuenta del usuario que se le ha asignado para tener acceso a sistemas y recursos de la Red. 3) Deberan proteger la seguridad de acceso a los sistemas de computacién y a las redes de la Institucién, la confidencialidad e integridad de la informacién almacenada, 4) Deberan mantener su clave de acceso (contrasefia 0 password) en lugar confiable a fin de que otros usuarios no puedan utilizarla. 5) En caso de que un usuario se encuentre de vacaciones, permiso o enfermo y se requiera el Pagina 14 de 15,vi. MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE SANTIAGO GESTION 2023-2026 uso del equipo de cémputo, su Gerencia respectiva debe solicitarlo e indicar la necesidad mediante un correo a jeayuda@munisantiago, PROHIBICIONES Y RESTRICCIONES PRIMERA.- La Oficina de Informética, coordinaré y evaluara y propondraé las medidas pertinentes para solucionar todo aquello relacionado al Uso Adecuado de los Equipos de Cémputo y Servicios Informaticos, que no estén contemplados en la presente Directiva SEGUNDA... Toda modificacién a la presente Directiva, sera evaluada, y realizada por la Oficina de Informatica. Pagina 15 de 15