UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO

Carrera: Ingeniería Comercial

Materia: AdministraciónII
Tema: Mi Empresa

Estudiantes:

• Ardaya Ramírez Gianna Ruth

• Arteaga Rojas Dardo Luis
• Aponte Trujillo Nathalia
• Vargas Córdova Hernán Felipe
• Flores Llanos Jhonatan Benjamín
• Varona Nuñez Kobye Bryant

Docente: Torrico Hurtado William Francisco

 Trabajo de Investigación

INDICE
[Link]. .............................................................................................................................4
4. Introducción .............................................................................................................................4
4.1 Planteamiento del problema ..............................................................................................4
4.2 Justificación del tema .........................................................................................................5
4.3 Objetivos de la investigación ..............................................................................................6
5. Metodología. ............................................................................................................................6
6. Fundamentos teóricos. .............................................................................................................7
7. Diagnóstico de la situación a analizar .......................................................................................8
8. Propuestas para resolver los problemas detectados. .............................................................10
[Link] y Recomendaciones .............................................. ¡Error! Marcador no definido.
10. Bibliografía ...........................................................................................................................11
[Link] .................................................................................................................................11
Visión:
"Ser reconocidos como el centro de entrenamiento de CrossFit líder a
nivel local, ofreciendo un ambiente inclusivo y motivador que impulse a
nuestros miembros a alcanzar su máximo potencial físico y mental."

*Misión:
"Nuestra misión es proporcionar programas de entrenamiento de alta
calidad basados en los principios fundamentales del CrossFit, enfocados
en la comunidad, el apoyo mutuo y el crecimiento personal. Nos
esforzamos por brindar un ambiente acogedor y desafiante que
promueva la salud, la fuerza y la superación de límites para personas de
todas las edades y niveles de condición física."
 [Link] + Elite, es un centro especializado en las siguientes disciplinas
deportivas de Elite como ser; Crossfit, Mujer Espartana, Powers lifteing y
Strong Men.

[Link].

Gerente General

Finanzas Mercadotecnia Recepción Directorio

fitness

contador
instructores
ventas publicidad promocion
entrenadores
Ropa

Catering

Suplementos
de p.

4. Introducción
4.1 Planteamiento del problema
En nuestro centro pueden que existan algunos problemas claves como ser:
• Baja Retención de Clientes
• Falta de Diversificación en Programas de Entrenamiento
• Marketing Ineficaz
• Falta de Evaluación del Rendimiento Empresarial
• Falta de Participación en Eventos Comunitarios
4.2 Justificación del tema
La justificación para establecer nuestro centro de CrossFit elite podría basarse
en varios puntos:

• *Demanda de Mercado: Existe una creciente demanda de instalaciones

de entrenamiento de alta calidad, y el segmento de CrossFit elite atrae
a personas que buscan desafíos físicos más intensos y resultados
excepcionales.

• Tendencia hacia un Estilo de Vida Saludable: La sociedad actual valora

cada vez más la salud y el bienestar. Una instalación de CrossFit elite
puede capitalizar esta tendencia al ofrecer un enfoque integral para el
fitness, combinando fuerza, resistencia y movimientos funcionales.

• Público Objetivo Específico: Al dirigirse a atletas más experimentados y

dedicados, se puede establecer una comunidad exclusiva y
especializada que busque un entrenamiento de alto rendimiento,
creando así un nicho de mercado.

• Programas Personalizados: Ofrecer programas de entrenamiento

personalizados y atención individualizada puede ser una estrategia
clave. La atención detallada a las necesidades de cada cliente puede
diferenciar a la empresa y fomentar la lealtad.

• Equipamiento de Calidad e Instalaciones de Primera Clase: Invertir en

equipos de alta calidad y crear instalaciones modernas puede atraer a
clientes dispuestos a pagar más por una experiencia de entrenamiento
superior.

• Red de Profesionales de la Salud: Colaborar con profesionales de la

salud, como fisioterapeutas y nutricionistas, puede agregar valor al
servicio, brindando a los clientes un enfoque holístico para su salud y
rendimiento.
•
Eventos y Competiciones: Organizar eventos y competiciones locales o
regionales puede generar interés y promover la comunidad,
posicionando a la empresa como líder en la escena del fitness
competitivo.
4.3 Objetivos de la investigación
• General; Incluir un ambiente de entramiento competitivo, ofrecer
programas personalizados, establecer una reputación de excelencia en
la preparación física y hacer una comunidad más sólida de CrossFit.

• Especifico; Proporcionar programas de entrenamiento de alta calidad

para atletas serios que buscan mejorar su rendimiento físico y mental.

5. Metodología.
Nuestra metodología de nuestro centro de CrossFit elite generalmente se
centra en un enfoque integral de acondicionamiento físico que abarca diversos
elementos, como fuerza, resistencia, velocidad y movilidad. Aquí hay aspectos
clave de la metodología:

• Programas Personalizados: Diseñar entrenamientos adaptados a las

necesidades individuales de los atletas, considerando sus metas y
niveles de condición física.

• Entrenadores Especializados: Contar con entrenadores altamente

calificados y certificados en CrossFit, capaces de proporcionar una guía
experta y corregir la técnica para maximizar el rendimiento y prevenir
lesiones.

• Variedad de Movimientos Funcionales: Incorporar una amplia gama de

movimientos funcionales, como levantamiento de pesas, ejercicios
gimnásticos y actividades metabólicas, para lograr un desarrollo
equilibrado de la aptitud física.

• Enfoque en la Comunidad: Fomentar un ambiente de apoyo y

camaradería entre los atletas, creando una comunidad que comparta
metas y celebre logros juntos.

• Seguridad y Supervisión: Priorizar la seguridad mediante la supervisión

cuidadosa de los entrenadores, especialmente en ejercicios más
avanzados, y garantizar que los atletas realicen movimientos de manera
adecuada.
 • Periodización del Entrenamiento: Implementar ciclos de entrenamiento
estructurados y períodos de descanso para evitar el agotamiento y
permitir la recuperación.

• Evaluación Continua: Realizar evaluaciones periódicas para medir el

progreso de los atletas y ajustar los programas en consecuencia.

• Eventos y Competiciones: Organizar eventos internos o participar en

competiciones externas para motivar a los atletas y proporcionar
oportunidades para poner a prueba sus habilidades.

En general, la metodología busca no solo mejorar el rendimiento atlético, sino

también promover un estilo de vida saludable y duradero para los participantes.

6. Fundamentos teóricos.
Los fundamentos teóricos de nuestro centro de CrossFit suelen basarse en
principios de acondicionamiento físico funcional y enfoques de entrenamiento
de alta intensidad. Aquí hay algunos fundamentos clave:

• Acondicionamiento Funcional: Se centra en movimientos naturales y

funcionales que tienen aplicación en la vida cotidiana. Los
entrenamientos de CrossFit buscan mejorar la capacidad del cuerpo
para realizar actividades variadas y exigentes.

• Amplitud de Movimiento: Prioriza la mejora de la movilidad y flexibilidad,

permitiendo una gama completa de movimientos. Esto contribuye a
prevenir lesiones y mejora la funcionalidad del cuerpo.

• Alta Intensidad: Incorpora entrenamientos de alta intensidad para

desafiar al cuerpo y mejorar la resistencia cardiovascular, fuerza y
resistencia muscular. Esto se hace a través de intervalos de trabajo
intenso y períodos de descanso.

• Constante Variabilidad: Evita la rutina al introducir una amplia variedad

de ejercicios y modalidades de entrenamiento. Esto mantiene a los
atletas comprometidos y ayuda a evitar estancamientos en el progreso.
 • Adaptabilidad: La metodología CrossFit se adapta a diversas edades y
niveles de condición física. Los entrenamientos pueden ser escalables
para adaptarse tanto a principiantes como a atletas avanzados.

• Comunidad: Fomenta un sentido de comunidad y camaradería. La idea

es que el espíritu de grupo motive y apoye a los participantes, creando
un ambiente positivo y de apoyo.

• Medición de Resultados: Utiliza métricas cuantificables para medir el

progreso de los atletas, ya sea en términos de tiempo, repeticiones o
carga. Esto contribuye a establecer metas y seguir un enfoque basado
en resultados.

• Enfoque Holístico: Considera la aptitud física como parte de un estilo de

vida saludable que incluye la nutrición adecuada, el descanso y la
gestión del estrés.

Estos fundamentos teóricos no solo se centran en el desarrollo físico, sino

también en la mentalidad de superación, la adaptabilidad y la construcción de
una comunidad comprometida con el bienestar general.

7. Diagnóstico de la situación a analizar

Para realizar nuestro diagnóstico completo en nuestro centro de CrossFit, es

esencial examinar diversos aspectos. Aquí hay áreas clave que podrían
incluirse en el análisis:

• Demanda del Mercado: Evaluar la demanda actual y potencial para los

servicios de CrossFit en la ubicación de la empresa, considerando la
competencia y las tendencias del mercado.

• Gestión Financiera: Revisar la salud financiera de la empresa,

incluyendo ingresos, gastos, rentabilidad y flujo de efectivo. Identificar
áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
 • Infraestructura y Equipamiento: Analizar la calidad y mantenimiento de
las instalaciones y equipamiento. Asegurarse de que estén en línea con
los estándares de seguridad y comodidad para los clientes.

• Calidad del Entrenamiento: Evaluar la calidad de los programas de

entrenamiento y la competencia del personal. Asegurarse de que los
entrenadores estén certificados y actualizados en las mejores prácticas.

• Experiencia del Cliente: Obtener retroalimentación sobre la experiencia

del cliente, desde la inscripción hasta la participación en las clases.
Identificar áreas de mejora en el servicio al cliente y la retención.

• Marketing y Estrategias de Adquisición: Revisar las estrategias de

marketing y publicidad, incluyendo presencia en redes sociales, eventos
locales y programas de referidos. Evaluar la efectividad en la adquisición
de nuevos clientes.

• Gestión de la Comunidad: Analizar la conexión y participación de la

comunidad de CrossFit. Evaluar eventos, programas de fidelización y
actividades que fomenten la comunidad.

• Tecnología y Sistemas: Revisar la eficacia de los sistemas de gestión,

reservas en línea y herramientas tecnológicas utilizadas. Identificar
oportunidades para mejorar la eficiencia operativa.

• Cumplimiento Normativo: Asegurarse de que la empresa cumple con

todas las normativas locales y nacionales relacionadas con la salud,
seguridad y operaciones comerciales.

• Tendencias del Sector: Mantenerse al tanto de las tendencias

emergentes en el sector del fitness y el CrossFit para adaptar
estrategias y programas según sea necesario.

Este diagnóstico holístico proporcionará una visión completa de la empresa,

destacando áreas fuertes y oportunidades de mejora.
8. Propuestas para resolver los problemas detectados.

Para resolver los problemas en nuestro centro de CrossFit, consideramos las

siguientes propuestas específicas para abordar distintas áreas:

• Problema: Baja Retención de Clientes

Propuesta: Implementar programas de fidelización, ofrecer descuentos a
largo plazo y recopilar comentarios para entender las necesidades de los
clientes.

• Problema: Falta de Diversificación en Programas de Entrenamiento*

Propuesta: Introducir nuevas clases o programas temáticos, como
entrenamientos específicos para principiantes, clases de movilidad o sesiones
especializadas.

• Problema: Marketing Ineficaz

Propuesta: Revisar y ajustar estrategias de marketing, mejorar la presencia en
redes sociales, colaborar con influencias locales y utilizar tácticas de marketing
de boca a boca.

• Problema: Infraestructura Desgastada

Propuesta: Invertir en mejoras físicas, como renovación de instalaciones,
actualización de equipamiento y mantenimiento regular para garantizar un
entorno seguro y atractivo.

• Problema: Ausencia de Programas de Nutrición

Propuesta: Colaborar con nutricionistas para desarrollar programas de
alimentación complementarios, ofrecer talleres de nutrición y proporcionar
recursos educativos a los miembros.

• Problema: Falta de Participación en Eventos Comunitarios

Propuesta: Organizar eventos regulares para construir un sentido de
comunidad, como competiciones internas, actividades benéficas y
celebraciones de hitos de los miembros.
 • Problema: Proceso de Inscripción Complicado
Propuesta: Simplificar el proceso de inscripción en línea, proporcionar
asistencia personalizada durante el registro y ofrecer incentivos para nuevos
miembros.

• Problema: Falta de Formación Continua para Entrenadores

Propuesta Establecer un programa de formación continua para entrenadores,
que incluya seminarios, cursos en línea y actualizaciones periódicas sobre las
mejores prácticas en acondicionamiento físico.

• Problema: Escasa Visibilidad en la Comunidad Local

Propuesta: Participar en eventos comunitarios, patrocinar equipos locales o
atletas y colaborar con negocios cercanos para aumentar la visibilidad y la
conexión con la comunidad.

• Problema: Falta de Evaluación del Rendimiento Empresarial

Propuesta: Implementar métricas clave de rendimiento (KPIs), realizar análisis
de datos regularmente y establecer revisiones periódicas para evaluar y ajustar
las estrategias comerciales.

Al abordar estos problemas con soluciones específicas, puedes mejorar

diferentes aspectos de la empresa de CrossFit y fortalecer su posición en el
mercado.

10. Bibliografía

[Link]
Plan de negocios para un gimnasio de CrossFit implica considerar varios
aspectos importantes. Aquí hay una estructura general:
 • Resumen Ejecutivo:
Nuestro público objetivo toda persona que realice actividad física en
general.
• Descripción del Negocio:

• Análisis de Mercado:
Por la zona que estamos ubicados, hay ubicados cerca algún tipo de centro
similar.

• Estrategia de Marketing:
Nuestras estrategias plus son; clases vía online de mujer espatana, amplia
publicidad en nuestras redes sociales, participación en eventos locales como
nacionales en cualquiera de nuestras disciplinas, descuentos, promociones por
inscripciones y membresías.
• Plan de Operaciones
 Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes de 6:00 am a
22:00 pm.
Duración de cada disciplina diaria es de 45 minuto.
Con un costo fijo de mensualidad de 300bs.

• Plan Financiero:
Proyección financiera inicial de 90.000 dólares, dando por socio 15.000
dólares, para infraestructura y compra de ítems.
Socio para el área de ropa deportiva con un presupuesto de 5.000 dólares.
Socio para el área del cáterin con un presupuesto de 3.000 dólares.
Socio para el área de venta de suplemento con un presupuesto de 3.500
dólares.

Pagaremos a los instructores por horarios con un precio fijo de 50 bs.

Empleados: Recepción, Márquetin, Finanzas con un sueldo fijo de 2.250bs
mensual.

[Link] y Recomendaciones

• Conclusiones; en síntesis, nuestra empresa de Crossfit Elite se ha

consolidado como un referente en el mundo del fitness de alto
rendimiento. Nuestra dedicación a la excelencia en entrenamientos, el
acceso a tecnología punteras y un equipo de profesionales altamente
capacitados han permitido a nuestros atletas alcanzar niveles
excepcionales de rendimiento.

• Recomendamos a los jóvenes a practicar estos deportes y aprovechar

de buena forma su juventud ya que esto se vuelve un estilo de vida y los
resultados de llevar una vida saludable es el evitar tener enfermedades
en la vejez como ser cardiovasculares.
 MANUALES DE FUNCIONES

Nombre del Cargo: GERENTE GENERAL

Dependencia directa: Gerencia General
Objetivos del Cargo:
1. Gestión operativa: Supervisar las operaciones diarias para garantizar un
funcionamiento eficiente del gimnasio, desde la programación de clases
hasta el mantenimiento del equipo.

2. Desarrollo estratégico: Crear y ejecutar estrategias para el crecimiento

del negocio, como la expansión de instalaciones, la adquisición de
nuevos clientes o la diversificación de servicios.

3. Gestión del personal: Contratar, capacitar y motivar al equipo de

entrenadores y personal administrativo para mantener altos estándares
de calidad en el servicio.

4. Experiencia del cliente: Garantizar una experiencia positiva para los

miembros, asegurándose de que se sientan valorados y satisfechos con
los servicios ofrecidos.

5. Gestión financiera: Administrar eficazmente el presupuesto, controlar los

costos y buscar oportunidades para aumentar los ingresos.

6. Cumplimiento normativo: Asegurarse de que el gimnasio cumpla con

todas las regulaciones y requisitos legales aplicables.

7. Marketing y promoción: Desarrollar estrategias de marketing para

aumentar la visibilidad y atraer a nuevos miembros al gimnasio.

Estos objetivos se centran en el liderazgo efectivo, la gestión eficiente y el

crecimiento sostenible del negocio de CrossFit.
Función general: El Gerente General en una empresa de CrossFit desempeña
un papel crucial en la dirección estratégica y el funcionamiento general del
negocio
Buscar oportunidades para la innovación, el Gerente General en una empresa
de CrossFit tiene la responsabilidad de liderar y coordinar todas las áreas del
negocio para lograr el éxito general y el crecimiento sostenible.
Funciones específicas: El Gerente General en una empresa de CrossFit
desempeña un papel crucial en la dirección estratégica y el funcionamiento
general del negocio. Aquí se destacan algunas de las funciones clave:

1. Gestión Estratégica:
- Desarrollar y ejecutar la visión y misión de la empresa.
- Establecer metas y objetivos a corto y largo plazo en colaboración con la
alta dirección.

2. Supervisión Operativa:
- Supervisar el día a día de las operaciones del gimnasio.
- Asegurarse de que todas las actividades cumplan con los estándares de
calidad y seguridad.

3. Toma de Decisiones:
- Tomar decisiones críticas para el éxito a largo plazo del negocio.
- Evaluar y gestionar riesgos, tomando medidas proactivas cuando sea
necesario.

4. Gestión de Recursos Humanos:

- Contratar, capacitar y gestionar el desempeño del personal.
- Crear un ambiente de trabajo positivo y motivador.

5. Desarrollo de Programas y Servicios:

- Colaborar con el equipo de entrenadores para desarrollar programas de
entrenamiento efectivos y servicios que cumplan con las necesidades y
expectativas de los clientes.

6. Relaciones con la Comunidad:

- Establecer y mantener relaciones sólidas con la comunidad local.
- Participar en eventos comunitarios y colaboraciones para aumentar la
visibilidad de la empresa.

7. Planificación Financiera:
 - Supervisar la gestión financiera y trabajar con el equipo financiero para
garantizar la salud financiera de la empresa.
- Desarrollar presupuestos y estrategias financieras a corto y largo plazo.

8. Marketing y Promoción:
- Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar estrategias efectivas.
- Promover la marca y los servicios de la empresa para atraer nuevos clientes
y retener a los existentes.

9. Evaluación del Rendimiento:

- Establecer métricas clave de rendimiento para evaluar el éxito del gimnasio.
- Realizar análisis periódicos del rendimiento y ajustar estrategias según sea
necesario.

10. Innovación y Mejora Continua:

- Buscar oportunidades para la innovación y la mejora continua.
- Mantenerse al tanto de las tendencias del mercado y la industria del fitness.
Función alternativas: Aparte de las responsabilidades típicas de un gerente
general, en una empresa de CrossFit, este rol puede implicar:
1. Planificación de programas de entrenamiento
2. Gestión de personal especializado
3. Relaciones con la comunidad
4. Gestión de instalaciones y equipos
5. Estrategia de marketing
6. Gestión financiera
7. Cumplimiento normativo y legal
8. Fomento de la cultura empresarial
 MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO:
FINANZAS

Dependencia directa
GERENTE GENERAL
Dependientes
CONTADOR
AUDITOR
Objetivo del cargo
Garantizar la sostenibilidad de la empresa y gestionar de forma eficaz los
recursos financieros logrando los objetivos de forma estratégica de la empresa.
Función general
1. Planificación Financiera
2. Gestión del presupuesto
3. Informes Financieros
4. Cumplimiento Normativo y Fiscal
5. Análisis y Evaluación de Riesgos Financieros
6. Relaciones con inversionistas
7. Gestión de Tesorería
8. Negociación y Gestión de Contratos
9. Desarrollo de Políticas Financieras
10. Evaluación de Proyectos de Inversión
Funciones específicas:
1. Gestión de Costos Operativos:
• Analizar y Optimizar los costos Operativos.
• Como Ser Mantenimiento de equipos, Suministros y Gastos de
Instalación.
2. Presupuesto de Marketing y Publicidad.
• Colaborar con el equipo de marketing para desarrollar un presupuesto
específico para estrategias promocionales, publicitarias y eventos
relacionados con el Fitness.
3. Evaluación de Inversiones en Equipamientos:
• Evaluar la viabilidad financiera de inversiones en nuevos equipamientos
de fitness, considerando el retorno de la inversión y su impacto en la
experiencia del cliente.
4. Facturación y Modelos de Precios:
• Supervisar los procesos de facturación y establecer modelos de precios
que reflejen la propuesta de valor de los programas de crossfit y
servicios adicionales.
5. Colaboración con proveedores de Servicios Financieros:
• Gestionar relaciones con entidades financieras y proveedores de
servicios financieros que podrían ofrecer productos específicos del
fitness.
Funciones alternativas:
1. Desarrollo de Alianzas Estratégicas.
2. Programas de Finanzas Personales.
3. Financiamientos para iniciativas de Salud.
Atribuciones:
• Planificación Financiera
• Presupuestación
• Informes Financieros
• Cumplimiento Normativo
• Evaluación y Gestión de Riesgos
• Relaciones con Inversionistas
• Estrategias de Financiamiento

Requisitos para el desempeño del cargo:

1. Tener Título Universitario en Finanzas
2. Experiencia Laboral
3. Habilidades Analíticas y de Comunicación
4. Gestión de Riesgos
5. Ética Profesional
6. Red de Contactos
 MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO:
RECEPCION

Dependencia directa
Gerente General
Dependientes
No presenta
Objetivo del cargo
Garantizar y ofrecer un servicio de recepción eficiente y amigable para los
clientes de la empresa, asegurando una experiencia positiva desde el momento
que ingresan al centro.
Función general
1. Atención al cliente
2. Registro y asistencia
3. Comunicación
4. Gestión de pagos
5. Promoción de eventos y programas
6. Mantenimiento del área de recepción
Funciones específicas:
1. Atención al cliente:
• Saludar a los clientes de manera cordial y ofrecer asistencia.
• Proporcionar información sobre los servicios ofrecidos, programas,
horarios y tarifas.
• Resolver preguntas o inquietudes de los clientes de manera profesional y
efectiva.
2. Registro y asistencia:
• Registrar la asistencia de los clientes utilizando el sistema de gestión del
centro.
• Verificar y gestionar las membresías de los clientes.
• Asistir a los nuevos clientes en el proceso de inscripción y proporcionar
información básica sobre las normas del centro.
3. Comunicación:
 • Informar a los clientes sobre cambios en los horarios, eventos especiales
u otras noticias relevantes.
• Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos, canalizándolos hacia
los departamentos correspondientes.
4. Gestión de pagos:
• Recibir pagos en efectivo, tarjetas de crédito u otros métodos de pago
aceptados.
Mantener registros precisos de las transacciones financieras
Funciones alternativas:
1. Colaboración con otros departamentos
2. Asesoramiento nutricional básico
3. Implementación de encuestas de satisfacción
Atribuciones:

Requisitos para el desempeño del cargo:

1. Tener experiencia en atención al cliente
2. Haber trabajo en algún centro deportivo (preferentemente)
3. Formación en humanidades
4. Edad, entre 18 a 30 años
Nombre del cargo: Mercadotecnia
Dependencia Directa: Gerente General
Dependen dientes:
•Ventas (Ropa deportiva, catering y venta de suplementos)
Objetivo del Cargo:
El objetivo del cargo de mercadotecnia en un gimnasio de CrossFit suele ser
aumentar la visibilidad del centro, atraer nuevos miembros, retener a los
existentes y construir una marca sólida. Esto se logra a través de estrategias
de marketing que destaquen los beneficios del CrossFit, promociones
atractivas, presencia en redes sociales y colaboraciones con la comunidad
fitness. El enfoque suele ser crear una imagen positiva del gimnasio,
destacando la comunidad, la calidad de los entrenamientos y el progreso
personal de los miembros.
Función general:
La función general del cargo de mercadotecnia en un gimnasio de CrossFit es
desarrollar e implementar estrategias efectivas para promocionar el centro,
atraer nuevos clientes y retener a los existentes. Esto implica la planificación de
campañas publicitarias, gestión de redes sociales, creación de contenido
atractivo, colaboraciones con influencias y eventos comunitarios. Además, el
responsable de marketing en un gimnasio de CrossFit busca destacar los
valores de la marca, la calidad de los entrenamientos, y fomentar la
participación activa de la comunidad. La meta es construir una imagen sólida y
positiva que impulse el crecimiento del gimnasio.
Funciones Específicas:
Las funciones específicas del cargo de mercadotecnia en un gimnasio de
CrossFit pueden incluir:
1: Desarrollo de Estrategias de Marketing: Crear planes de marketing que se
alineen con los objetivos del gimnasio, destacando los beneficios únicos del
CrossFit.
2: Gestión de Redes Sociales: Mantener perfiles en redes sociales actualizados
con contenido relevante, motivador y educativo para atraer y retener a la
audiencia.
3: Campañas Publicitarias: Planificar y ejecutar campañas publicitarias, ya sea
en línea o fuera de línea, para aumentar la visibilidad y atraer nuevos
miembros.
4: Colaboraciones y Patrocinios: Establecer asociaciones estratégicas con
otras empresas o influencias relacionados con el fitness para ampliar la
presencia de la marca.
5: Eventos y Promociones: Organizar eventos y promociones especiales para
atraer a nuevos clientes y fomentar la participación de los miembros actuales.
6: Análisis de Datos: Utilizar herramientas analíticas para evaluar el rendimiento
de las estrategias de marketing y ajustarlas según sea necesario.
7: Desarrollo de Contenido: Crear contenido atractivo, como blogs, videos o
podcasts, que destaque la cultura de CrossFit, los logros de los miembros y los
beneficios del programa de entrenamiento.
8: Gestión de la Reputación: Monitorear y responder a comentarios en línea,
construyendo y manteniendo una reputación positiva del gimnasio.
9: Segmentación de Mercado: Identificar y segmentar el mercado objetivo para
adaptar las estrategias de marketing de manera efectiva.
10: Colaboración con Entrenadores y Staff: Trabajar en estrecha colaboración
con entrenadores y personal del gimnasio para comprender y comunicar de
manera efectiva los valores y beneficios de CrossFit.
Estas funciones se combinan para crear una estrategia integral de marketing
que no solo atraiga nuevos clientes, sino que también fortalezca la lealtad de
los miembros existentes.
Funciones Alternativas:
Además de las funciones tradicionales, existen algunas funciones alternativas
que el responsable de mercadotecnia en un gimnasio de CrossFit podría
desempeñar:
1: Programas de Fidelización: Crear y gestionar programas de fidelización para
recompensar a los miembros leales, incentivando la permanencia y el boca a
boca positivo.
2: Desarrollo de Productos Adicionales: Identificar oportunidades para expandir
la oferta del gimnasio, como la venta de productos relacionados con el fitness o
la creación de programas de nutrición.
3: Colaboración con Atletas Locales: Establecer relaciones con atletas locales
destacados en CrossFit para promocionar el gimnasio y atraer a nuevos
miembros.
4: Experiencias Personalizadas: Desarrollar estrategias para proporcionar
experiencias personalizadas a los miembros, como programas de
entrenamiento individualizado o eventos exclusivos.
5: Educación Continua: Facilitar talleres y eventos educativos sobre fitness,
nutrición y bienestar para posicionar al gimnasio como una fuente confiable de
información.
6: Desarrollo de Comunidad Online: Fomentar la participación en comunidades
en línea, como grupos de redes sociales, para fortalecer los lazos entre los
miembros y crear un sentido de pertenencia.
7: Testimonios y Historias de Éxito: Recopilar y promover testimonios y historias
de éxito de los miembros para inspirar a otros y autenticar la eficacia del
programa de CrossFit.
8: Innovación en Tecnología Fitness: Explorar e implementar nuevas
tecnologías relacionadas con el fitness, como aplicaciones de seguimiento de
entrenamiento o dispositivos portátiles, para mejorar la experiencia de los
miembros.
Estas funciones adicionales no solo pueden diferenciar al gimnasio en el
mercado, sino que también contribuyen a construir una comunidad sólida y a
mejorar la experiencia general de los miembros.
Atribuciones del Encargado de Mercadotecnia:
Planificar, dirigir o coordinar las políticas y programas de mercadeo, como, por
ejemplo, la determinación de la demanda de productos y servicios ofrecidos por
una empresa y por sus competidores, y la identificación de potenciales clientes.
 MANUAL DE FUNCIONES
NOMBRE DEL CARGO:
Departamento de fitness

Dependencia directa
Gerente General
Dependientes

Objetivo del cargo

Atender a cualquier tipo de población explicando de manera detallada la forma
de usar cada uno de los aparatos o barras y como realizar cada uno de los
ejercicios para evitar lesiones.
Función general
1. Atender cualquier tipo de población.
2. Dirigir e indicar la rutina a realizar a los clientes inscritos en el gimnasio
3. Realizar las actividades programadas como los ejercicios cardiovasculares,
levantamiento de pesas y ejercicios funcionales.
4. Atender cualquier sugerencia hecha por su jefe superior.
5. Seguir y cumplir con los horarios indicados en el contrato.
Funciones específicas:
Ayudar y guiar a los clientes con dificultades a la hora de realizar los ejercicios.
Enseñar cada disciplina respetando el horario
Funciones alternativas:
1. Reemplazar o sustituir a otro entrenador en caso de que este no pueda
asistir y así no perjudicar a los clientes suspendiendo la clase.
2. Brindar servicio como coach personal.
Atribuciones:

Requisitos para el desempeño del cargo:

1. Tener experiencia en la disciplina a enseñar
2. Título en nutrición
3. Actualización en actividad física
4. Reconocimiento a nivel competitivos
5. Edad 18 en adelante.