APLICAMOS EL MODELO DE NEGOCIOS LEAN CANVAS
(PARTE II)
Actividad: Comprendemos el bloque Canales del lienzo Lean Canvas
Actividad: Analizamos los canales físicos y canales web del bloque Canales
¿QUÉ HAREMOS?
En esta guía deberías continuar con el trabajo de “oficina” redactando la hipótesis del bloque “canales”, sin
embargo, es necesario que, previamente, realices la comparación y diferenciación de los canales de
distribución de productos o servicios con base en la información de la presente guía u otras informaciones
a las que puedas recurrir; luego analizarás los canales de distribución que existen en tu localidad.
En la primera actividad, comprenderás el lienzo del modelo de negocios Lean Canvas/ bloque canales/canal
físico y canal web.
En la segunda actividad, tu reto será analizar el lienzo del modelo de negocios Lean Canvas/bloque
canales/canal físico y canal web, en el marco de tu contexto y tu proyecto.
COMPRENDEMOS EL BLOQUE CANALES DEL LIENZO LEAN CANVAS
Leer la siguiente situación:
Hasta hace aproximadamente 20 años, se comprendía que un producto era un objeto físico que se podía
tocar, como los libros, los lapiceros, los artículos para el hogar u otros. Estos productos se hacían llegar a
los clientes a través de un canal de venta físico: tiendas o vendedores que visitaban a los clientes o clientes
que visitaban a las tiendas. A este tipo de distribución, en el lienzo Lean Canvas, se le llama “canal físico”.
Por los años de la década de 1970, el software o programa de computadora comenzó a venderse como
producto digital. Los softwares comenzaron a volverse una industria pujante y se distribuían inicialmente a
los clientes a través de tiendas especializadas en informática al por menor; hoy se comercializan a través
de plataformas digitales: un producto comercializado digitalmente.
Apareció entonces un nuevo canal de ventas: el “canal web”. Este nuevo canal de ventas produjo una
alteración enorme en el mundo de la distribución física, las personas pueden adquirir productos físicos
“visitando” tiendas virtuales, catálogos virtuales y pagando las compras que realizan mediante tarjetas y
pagos electrónicos, todo desde la comodidad de su casa, sin necesidad de ir de compras “físicamente”. Los
productos adquiridos, cuando son productos físicos, llegan al domicilio del cliente mediante mensajería.
ACTIVIDAD 01
Elabora un cuadro comparativo entre lo que has entendido por “canal físico” y por “canal
web”.
ANALIZAMOS LOS CANALES FÍSICOS Y CANALES WEB DEL BLOQUE CANALES
Nos informamos
Durante los últimos años, en el mundo y en nuestro país ha ido en aumento el uso del “canal web” para la
distribución de productos o servicios; en algunos casos, el producto es físico y el canal web, pero en otros
casos, tanto el producto como el canal no son físicos, solo existen en forma digital.
Por ejemplo, los denominados “motores de búsqueda”, como Google, solo existen en web, no existen
“físicamente”. Para la distribución y venta de sus productos, en el país, muchos negocios, que antes de la
pandemia presente solo usaban canales físicos, ahora están incursionando a vender a través de canales
web. El caso más importante, por el valor comercial que representa para el país, es el caso del emporio
comercial “Gamarra” que se ha subido a la ola de canal web, lanzando su tienda on-line y su app. Este
emporio, que representa a cerca de 30.000 negocios, ha entrado en operaciones mediante su plataforma
digital desde junio de este año, buscando convertirse en la plataforma on-line más grande de moda del
Perú. En este caso, comercializa y distribuye productos físicos como ropa, telas, elásticos, agujas,
maquinarias y otros; a la vez, “Gamarra” mantiene sus tiendas para vender “físicamente”.
Esta ola de subirse al comercio virtual, también se está dando con negocios pequeños, en este caso por las
redes sociales, se ha empezado a utilizar Facebook, Instagram, WhatsApp, entre otros.
ACTIVIDAD 02
Diferencia, clasifica y relaciona los negocios de tu contexto que utilizan canales físicos o
canales web. Para ello, puedes utilizar organizadores como cuadros comparativos, listados u
otros.
ACTIVIDAD 03
PREGUNTAS RESPUESTAS
1.- En tu proyecto de
emprendimiento, ¿tu
producto es físico o virtual?
¿Por qué?
2.- Para tu proyecto de
emprendimiento,
¿decidirías optar solo por el
canal físico? ¿Por qué?
3.- Para tu proyecto de
emprendimiento,
¿decidirías optar solo por el
canal web? ¿Por qué?
4.- En tu modelo de negocio,
¿usarías a las redes sociales
como un tipo de canal web?
¿Por qué?
5.- Para tu proyecto de
emprendimiento, ¿optarías
por el canal físico y canal
web juntos? ¿Por qué?