1.
VISION CONTABLE
Amazon cuenta con un histórico financiero muy importante pues busca ser la compañía
más centrada en el cliente de la Tierra. Se guían por cuatro principios: la obsesión del
cliente en lugar del enfoque de la competencia, la pasión por la invención, el compromiso
con la excelencia operativa y el pensamiento a largo plazo.
Amazon tiene 37.1% de margen bruto después de cubrir sus costos y una rentabilidad
operativa de 2.3%. Paga aproximadamente 20.2% de impuestos sobre sus ingresos y
tiene 79.8% de ganancias después de cubrir sus costos.
VISION FINANCIERA
La mejor manera para crear una nueva realidad y continuidad de Amazon como negocio
ha sido poner foco en una visión financiera con ingredientes principales:
(1) Se centra en aumentar las ventas y reducir costos.
(2) Es vital anticipar y atender a tiempo las necesidades adicionales de financiamiento para
mantener la operación mínima viable en funcionamiento
(3) Lograr una óptima estructura de capital con un buen equilibrio entre fuentes de
financiamiento internas y externas.
2. RESPONSABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR FINANCIERO APLICADAS
Pronosticar y planificar: Amazon es una compañía que cuenta con herramientas de alta
eficiencia para pronosticar y planificar toda su operación.
Manejo del riesgo: Amazon busca siempre reducir el riesgo y por medio de su MODELO
CANVAS logra la reducción de incertidumbre y riesgos. Pero es notorio que Amazon sigue
una política de financiación arriesgada con un 72,4% de deuda. A pesar de esto, la
empresa es solvente.
Toma de decisiones importantes de inversión y financiamiento: Amazon determina
siempre actividades claves e importantes que favorezcan al desarrollo de la empresa sin
embargo a la situación de autofinanciación y endeudamiento predominan las deudas a
corto plazo que representan el 38,98%
Coordinar y Controlar: Amazon tiene el equipo y las herramientas necesarias y óptimas
para coordinar y controlar sus procedimientos operativos.
Tratar con los mercados financieros: Amazon si trata y se involucra con este tipo de
mercados pues se ha colocado como la tercera empresa de EE UU por capitalización
bursátil.
3. 5 FUERZAS DE PORTER
RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES La posición global de Amazon como minorista del
comercio electrónico implica considerar a numerosos competidores diferenciados tanto
por áreas geográficas como por productos y servicios.
AMENAZA DE COMPETIDORES POTENCIALES Durante los últimos años el comercio
electrónico se ha incrementado al alza, provocando que cada vez más las empresas
utilicen Internet como herramienta para transformar su negocio. En este sentido, Amazon
ha encontrado dificultades para acceder a mercados potenciales por la presencia de
compañías que destacan en su sector. Un ejemplo puede ser ALIBABA
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTIVOS Amazon ofrece un catálogo de productos y
servicios ilimitado con el objetivo de adaptarse al continuo cambio en las necesidades de
los clientes. Esta idea ha sido implementada por otras empresas que ofrecen productos
con características similares. El principal sustituto es la tienda física que se ha visto
perjudicada por la venta online. Las ventajas del comercio electrónico consisten en la
seguridad en las transacciones, la inmediatez de la recepción de pedidos, la comodidad de
pago, la facilidad de devoluciones y la posibilidad de comparar precios y elegir el más
barato.
PODER DE NEGOCIACIÓN DE PROVEEDORES Amazon gestiona su propia cartera de
productos y actúa como intermediario entre los clientes y proveedores a través de su
plataforma Marketplace, considerada la más importante para el mercado europeo y
americano. Amazon tiene dos tipos de distribuidores: vendedores y proveedores. El
primero tendrá que pagar una tarifa mensual y una comisión sobre las ventas y se encarga
de la comercialización de los productos. En cambio, los proveedores venden los productos
directamente a Amazon sin administrar la relación con el cliente
PODER DE NEGOCIACIÓN DE CLIENTES La amplia oferta en el sector del comercio
electrónico implica que el poder de negociación de los clientes es bajo. Según el último
Estudio Anual de e-Commerce, las motivaciones de los clientes para decidirse a comprar
un producto son: la conveniencia, la existencia de una oferta amplia y atractiva, el precio,
la confianza en la marca, las recomendaciones de otros usuarios y el poder de persuasión
de la publicidad online. Amazon ha ofrecido al cliente la posibilidad de acceder a
comentarios, el motor de recomendaciones, el proceso de compra simplificado y la
oportunidad de seguir el envío.
4. ¿CREE UD. QUE SE GENERARON COSTOS DE OPORTUNIDAD Y COSTOS HUNDIDOS? SI-
NO ¿POR QUÉ?
No hubo costos hundidos pues implicaba crecer rápido a cualquier costo y buscaba
estrategias siempre basadas en generar más dinero.
Si hubo costos de Oportunidad en Amazon pues redujo sus pérdidas de 567 millones a 149
millones, no desistiendo de su meta que era posicionamiento en el mercado, ampliación
de la oferta de producto y el crecimiento general en ventas.
5. ¿EXISTIERON DECISIONES DE FINANCIAMIENTO PARA EL CASO? SI NO ¿POR QUÉ?
Si existieron decisiones, al inicio si se buscó algunos inversores para presentar datos sobre
AMAZON y así obtener financiamiento para su desarrollo, crecimiento y establecimiento
en el mercado online
6. ¿EXISTIERON PROBLEMAS DE AGENCIA EN AMBOS CASOS? SI_ NO_ ¿POR QUÉ?
No hubo pues Precisamente la clave del éxito de Amazon se puede resumir en una frase:
el cliente. De hecho, uno de los mantras que ha repetido siempre Jeff Bezos define bien
este pensamiento: “Obsesiónate por el cliente y no por los consumidores”.
