1.
- El área o departamento de la empresa en la que realizan estudios de mercado
se denomina:
a) Financiera.
b) Comercial.
c) Social.
d) Administrativa.
2. La organización informal:
a) Surge espontáneamente en la empresa.
b) Tiene fines empresariales.
c) Está sujeta a la dirección del empresario.
d) Es controlada por los líderes formales.
3.- La estructura organizativa real está formada por:
a) El conjunto de trabajadores de la empresa y sus mandos.
b) El conjunto de mercancías de la empresa.
c) La suma de la organización formal y la informal.
d) Todas son correctas.
4. El área staff:
a) Está constituida por personas o departamentos especializados.
b) Tiene como misión apoyar a la dirección.
c) No tiene autoridad sobre los directores de los departamentos.
d) Todas las respuestas son correctas.
5.- La función de RRHH que se ocupa de resolver y canalizar las quejas y
reclamaciones de las personas empleadas es:
a) Administración de personal.
b) Seguridad y salud laboral.
c) Relaciones laborales.
d) Responsabilidad social de la empresa.
6.- La función de recursos humanos de una PYME, habitualmente:
a) Se lleva a cabo por un departamento especializado de RRHH que depende
directamente de la dirección.
b) Se llevan a cabo por la dirección, subcontratando alguna de las funciones a
consultoras o gestorías especializadas.
c) Se integra en las áreas más relevantes de la empresa.
d) Se desarrolla por una consultora o asesoría externa..
7. La tendencia actual en los departamentos de recursos humanos es:
a) Desarrollan funciones administrativas.
b) Desarrollar funciones estratégicas.
c) Subcontratar funciones que aportan valor.
d) No subcontratar ninguna función.
8. Una actividad relacionada con la función de planificación de los recursos
humanos es:
a) Los estudios de motivación.
b) La política retributiva.
c) El análisis de los puestos de trabajo.
d) La detección de las necesidades de formación.
9.- Hoy en día se considera la función de recursos humanos una función
estratégica, ya que el personal es el recurso competitivo más importante, por ello
la empresa:
a) debe implantar políticas que contribuyan a motivar a sus empleados.
b) debe incluir en sus órganos de dirección el área de RRHH.
c) debe crear un departamento específico que gestionen los RRHH.
d) Todas las respuestas son correctas.
10.- El modelo de recursos humanos en el cual se gestionan el conjunto
integrado de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes de denomina:
a) Modelo de gestión por competencias.
b) Modelo de Idalberto Chiavenato.
c) Modelo de pirámide invertida.
d) Modelo en trébol.
11. La estructura formal de las empresas:
a Es la establecida según la legislación mercantil.
b Surge espontáneamente.
c Es diseñada por la dirección.
d No es diseñada por la dirección.
12. La función de seguridad y salud laboral abarca medidas como:
a Seguros médicos complementarios.
b Mejora de las prestaciones de la Seguridad Social.
c Prevención de accidentes.
d Prestaciones por maternidad o paternidad.
13. De las intervenciones del departamento de recursos humanos que aparecen a
continuación, indica cuáles favorecen la ventaja competitiva de la empresa:
a Políticas de formación del personal.
b Favorecimiento de la conciliación personal y profesional.
c Políticas de igualdad.
d Todas las respuestas anteriores son ciertas.
14. La función de recursos humanos se considera estratégica por:
a Participar en la elaboración de las políticas de la empresa.
b Coordinar el área de recursos humanos con el resto de áreas de la empresa.
c Participar en las decisiones empresariales estratégicas.
d Todas las respuestas anteriores son ciertas.
15. Se considera un área de la organización en red:
a La subcontratación.
b El núcleo.
c El trabajo flexible.
d La atención a la clientela.
16. Dentro de la función de administración de personal podemos considerar la
tarea de:
a Gestión de nóminas.
b Gestión de los servicios sociales.
c Negociación de los convenios colectivos.
d Gestión de la disciplina.
17. Una política que no contribuye a que los recursos humanos sean una ventaja
competitiva es:
a La política de control y disciplina.
b La conciliación de la vida personal y laboral.
c Los planes de formación.
d La evaluación de los resultados.
18. La gestión por competencias se puede aplicar a:
a La selección y evaluación del desempeño.
b La política retributiva y la formación.
c Los planes de carrera.
d Todas las respuestas anteriores son ciertas.
19. Los recursos humanos son:
a Toda la plantilla de las empresas.
b Toda la plantilla, excepto el personal directivo.
c Toda la plantilla, excepto los mandos intermedios.
d Todas las respuestas anteriores son falsas.
20. La responsabilidad social corporativa:
a No se considera una política estratégica.
b Integra valores sociales y medioambientales.
c Tiene como objetivo conseguir salarios competitivos.
d Comprende políticas de motivación.
21. Son actividades relacionadas con el desarrollo de los recursos humanos:
a El diseño de planes de carrera.
b La planificación de plantillas.
c La selección de personal.
d La elaboración de los sistemas retributivos.
22. La organización en red se fundamenta en:
a Considerar a la clientela un pilar fundamental.
b El trabajo flexible.
c La subcontratación.
d Un núcleo de personas cualificadas.
23. La forma de organización en la que la clientela es el elemento fundamental de
la empresa se denomina:
a Gestión por competencias.
b Organización en red.
c Organización en trébol.
d Organización en pirámide invertida.