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Explica el mensaje emergente "En riesgo (evento SMART)" de
la aplicación de administración de memoria y almacenamiento
Intel® Optane™.
Descripción
El SSD SATA conectado a un determinado controlador y a un determinado
puerto presenta problemas e indica un evento SMART. Por ejemplo, SSD SATA
en el controlador 0, puerto 2: en riesgo (evento SMART).
La memoria Intel® Optane™ muestra el error En riesgo (evento SMART).
Mensaje de error notificado: Atención requerida: Uno de sus discos está en
riesgo (evento SMART). Abra la aplicación de administración de memoria y
almacenamiento Intel® Optane™ para obtener más información.
Resolución
El mensaje informa al usuario de que se ha detectado un problema potencial en la
unidad de estado sólido (SSD), la memoria Intel® Optane™ o la aplicación, y cómo se
comunica con el sistema.
Esta notificación suele ser el resultado de un sistema de supervisión de estado estándar
(SMART) que puede haber detectado un problema con un dispositivo de
almacenamiento en el sistema que administra el controlador/controlador Intel Rapid
Storage Technology (Intel®® RST). También podría ser que la aplicación no pueda
detectar los volúmenes de memoria RAID o Intel® Optane que esperaba.
Antes de seguir leyendo
Consulte la información del siguiente artículo para verificar
si su sistema está utilizando el controlador Intel® RST. Lo
más probable es que no se esté utilizando y que la aplicación
Intel Optane Memory and Storage Management se
desinstale: Cómo confirmar si se está utilizando la tecnología
Intel Rapid Storage/Intel®® Optane™™ Memory en mi
sistema®
¿Se pregunta qué es la aplicación Intel® Optane™ Memory
and Storage Management? Obtenga más información
en ¿Qué es la aplicación de administración de memoria y
almacenamiento Intel® Optane™?
Lea todos los consejos a continuación antes de continuar:
Para SSD y HDD:
o Algunos fabricantes de sistemas y SSD han incluido una opción para
probar y corregir la integridad de SSD.
Es posible que haya una opción disponible en el BIOS del
sistema para probar la integridad de un SSD. Consulte con el
proveedor del sistema para confirmar si está disponible para
probar o reparar dispositivos de almacenamiento.
Consulte con el proveedor de la unidad de almacenamiento una
herramienta que pueda ejecutar diagnósticos en la unidad. Intel,
por ejemplo, proporciona la herramienta Intel Memory and
Storage.
Las utilidades en el sistema operativo Windows* también están
disponibles. Consulte Cómo comprobar y reparar las unidades de
disco del sistema para detectar problemas de integridad
para obtener instrucciones adicionales.
Para la memoria Intel® Optane™:
1. Junto al mensaje En riesgo (evento SMART) hay un hipervínculo entre
paréntesis, Suprimir SMART. Al hacer clic en esta opción, se desactivará
la memoria Intel® Optane™.
2. Una vez que la memoria Intel Optane esté deshabilitada, acceda
al símbolo del sistema y limpie la memoria Intel® Optane™™.®
a. Abra un símbolo del sistema del administrador (haga clic en el
icono del menú de inicio, escriba símbolo del
sistema y seleccione Ejecutar como administrador).
b. Escriba y pulse Intro.
c. Escriba para mostrar una lista de los dispositivos de
almacenamiento conectados. Aquí debería poder ver el módulo
de memoria Intel Optane. Anote el número de disco.
d. Escriba y pulse Intro. Asegúrese de ajustar para que coincida
con el número de disco que se muestra para su módulo.
e. Escriba y pulse Intro. Diskpart procederá a formatear el módulo
de memoria a bajo nivel. Una vez que se complete el comando, es
posible que se cierre el símbolo del sistema.
3. Reinicie el sistema, acceda de nuevo a la aplicación Intel Optane
Memory and Storage Management y habilite la memoria Intel®®
Optane™.