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Impacto de la Huelga en Fitzgerald y Pixels

El documento discute cómo la decisión de la empresa Fitzgerald de postergar una entrega debido a una huelga en la empresa de su cliente, Pixels, afectó las cadenas de suministro de ambas empresas. Diego, como representante de Pixels, debería establecer acuerdos claros con los clientes para prevenir futuros incumplimientos que podrían perjudicar a ambas partes.

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Impacto de la Huelga en Fitzgerald y Pixels

El documento discute cómo la decisión de la empresa Fitzgerald de postergar una entrega debido a una huelga en la empresa de su cliente, Pixels, afectó las cadenas de suministro de ambas empresas. Diego, como representante de Pixels, debería establecer acuerdos claros con los clientes para prevenir futuros incumplimientos que podrían perjudicar a ambas partes.

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a.

¿Estás de acuerdo con la decisión de la empresa Fitzgerald de postergar la entrega


por la huelga de trabajadores que estaba teniendo su cliente Pixels?

Análisis unos: Si estamos de acuerdo, ¿Por qué? el pedido de postergación lo realizó el


cliente Pixels,. De no haber aceptado aplazar la entrega, la mercadería se hubiera
deteriorado ya que hubiera estado sin usar o hubiera sido dañada por la huelga de
trabajadores por una demanda justa Pixels; el cliente Fitzgerald hubiera estado
descontento. Es por ello que la empresa Fitzgerald aceptó el pedido de su cliente por
su fidelidad en su antigüedad.

Análisis Dos. No estoy de acuerdo, porqué debieron tomar una decisión más
estratégica y así ninguna de las 2 empresas se vería afectados. En Fitzgerald hay un
impacto en el proceso, ya que la retención del producto requiere un costo adicional,
mientras tanto en Pixels al estar en huelga se queda sin mano de obra y también sin
materia prima para poder producir, afectando el proceso de abastecimiento de ambas
empresas.

¿Crees que impacta en su proceso de gestión del abastecimiento?


Desde nuestra opinión consideramos que afecta al proceso de abastecimiento de
ambas empresas; por la situación de la huelga emprendida de los trabajadores de
Pixels, lo que solicito el cliente Fitzgerald el retraso de su pedido. Puesto que
Fitzgerald, requiere un costo por la retención del producto, además ha tenido que
llegar a un nuevo acuerdo con Pixels.

b. ¿Cómo afectará a la cadena de abastecimiento de Pixels el incumplimiento de


Fitzgerald?

Debido al incumplimiento afectará de manera negativa a la cadena de suministros de


Pixels, esto afectará a Fitzgerald en su cadena de abastecimiento, de tal manera que
Pixels al no contar con la materia prima que necesita para la fabricación de sus
productos no contará con ganancias durante el periodo de entregas solicitado por su
cliente Fitzgerald.

c. ¿Cómo abordarían la situación actual si ustedes fueran Diego?

En la reunión con el cliente Fitzgerald. se trató sobre el tema de los retrasos y el que
los productos no estén realizados en la segunda fecha trazada, evaluando a
profundidad del problema, establecimiento de costos, teniendo en cuenta que la
dificultad tuvo como causa un problema interno de la empresa cliente,

d. ¿Qué deberá hacer Diego en adelante para prevenir que una situación similar
no vuelva a ocurrir?

Diego y el cliente deberían tener un acuerdo en común para cumplir con la entrega del
pedido. porque la empresa Pixels estaba en huelga y la empresa; Diego asume que es
algo indefinido y no se tendría una fecha prevista para Fitzgerald lo que ocasiona que
no pueda cumplir con el pedido. ambas empresas perjudican, a la Pixels no cuenta con
materia prima para producir el pedido para cumplir con su cliente y a Fitzgerald le
genera malestar con sus clientes.

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