TALLER DE PROYECTOS
Preparado Por: Sr. Pedro A. Guerra Cisternas
Ingeniero Civil Industrial
¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
La metodología Canvas nos permite diseñar y gestionar modelos de negocio
describiendo de una manera visual y comprensible, los distintos elementos que
hacen que las empresas generen ingresos.
Los distintos módulos del modelo de negocio Canvas abarcan áreas fundamentales
de una empresa:
•Clientes.
•Oferta.
•Infraestructura.
•Viabilidad económica.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
La vida de los proyectos se garantiza si éstos son económicamente viables, es por
ello que se analizan todos los elementos.
Es importante elaborar un presupuesto que incluya los ingresos que se esperan
obtener y los costos y gastos en que es necesario incurrir.
Obviamente, los ingresos deben superar a los costos y gastos, sino no tendríamos
ganancias sino pérdidas.
Ninguna persona va a invertir tiempo y recursos materiales si sabe que va a salir
con las tablas en la cabeza, ¿verdad?
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
La idea esencial de esta herramienta es aterrizar la idea de un negocio, empleando
un lenguaje comprensible por todos; el cual puede ser modificado en cualquier
momento, ajustándose a las circunstancias y resultados obtenidos en las distintas
fases de su aplicación.
El lienzo de modelo de negocio se divide en dos segmentos que permiten su
llenado, análisis y evaluación.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
Haciendo una analogía con los hemisferios cerebrales, en el que el lado derecho
comprende la información relacionada con las emociones; si vemos el modelo, esta
área está referida al valor que ofrece a sus clientes.
El lado izquierdo del cerebro está relacionado con la lógica y en el lienzo de modelo
de negocio, la parte izquierda se refiere al área que permite la eficiencia en los
procesos y sistemas.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
Comenzamos a aplicar esta herramienta desde el lado derecho, siguiendo el
siguiente orden:
[Link] de mercado.
[Link] de valor.
[Link].
[Link] con los clientes.
[Link] de ingreso.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
Luego pasamos al lado izquierdo, siguiendo las siguientes etapas:
6. Recursos clave.
7. Actividades clave.
8. Asociaciones clave.
9. Estructura de costos.
En todo caso, trabaja cada lado del lienzo de la manera que se te haga más cómoda
y tenga un sentido lógico.
Como verás en el formato que coloqué arriba, las actividades clave aparecen
primero que los recursos clave.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
Al momento de la salida de 'Generación de modelos de negocio' (Business Model
Generation) al mercado, sus creadores sugirieron que se imprimiera la plantilla en una hoja
grande o que se dibujara el lienzo de modelo de negocio en una cartulina.
Si aplicamos esta técnica, podemos usar papeles autoadhesivos para plasmar las ideas,
las cuales pueden ir reemplazándose, si luego del análisis y el debate, surgen
modificaciones.
Pero, en la actualidad, este modelo puede trabajarse en línea con el equipo de
colaboradores, mediante aplicaciones web y móviles, con las ventajas de conectividad que
estos programas ofrecen y sin importar las distancias geográficas ni las diferencias horarias.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
1.- Segmentos de mercado
Pacientes con movilidad reducida, enfermedades crónicas, en etapa terminal, adultos
mayores que requieran atención personalizada para el suministro de tratamientos médicos.
2.- Propuesta de valor
Servicios profesionales de enfermería a domicilio, a cualquier hora y día de la semana.
Beneficios:
•Comodidad.
•Practicidad.
•Información previa del monto del pago.
•Seguridad sobre la calidad profesional del personal
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
3.- Canales
•Referidos (boca a boca).
•Web, blog, redes sociales.
•Telefonía (call center) , aplicación móvil.
4.- Relación con los clientes
•Atención directa, personalizada, móvil.
•Reseñas y calificaciones de la app.
•Soporte en caso de reclamos.
•Atención a través de las redes sociales y telefonía (call center), Web y blog.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
5.- Fuentes de ingreso
•Pago por hora de servicio.
•Planes de atención diaria, semanal, mensual.
•Formas de pago: tarjetas de crédito, débito, transferencias electrónicas.
6.- Recursos clave
•Personal: profesionales de enfermería, administrativo, talento humano, mercadeo, informática.
•Plataforma digital: web, blog, redes sociales.
•Software: aplicación móvil.
•Sede física (local).
•Servicios: conexión a internet, telefonía, electricidad, agua.
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
7.- Actividades clave
•Desarrollo y mantenimiento de la aplicación móvil.
•Desarrollo, gestión y mantenimiento de las plataformas digitales: web, blog y redes sociales.
•Atención telefónica (call center).
•Marketing.
•Administración y gestión del talento humano.
8.- Asociaciones clave
•Enfermeros profesionales.
•Proveedores de insumos médicos.
•Desarrolladores y diseñadores de la web, blog y aplicación móvil.
•Proveedores de dominio, hosting, plugins.
•Proveedores de aplicaciones para la gestión de redes sociales e inversionistas
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
9.- Estructura de costos
•Desarrollo y mantenimiento de la aplicación móvil.
•Desarrollo, gestión y mantenimiento de las plataformas digitales: web, blog y redes
sociales.
•Gastos administrativos: sueldos, impuestos, alquileres, pago de servicios.
•Insumos médicos.
•Equipos de oficina.
•Marketing
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¿Cómo hacer un modelo de negocio Canvas?
•El modelo Canvas de negocio es una guía que permite innovar en el diseño y generación
de modelos de negocio.
•Es una herramienta que facilita la creatividad en la formulación de las ideas de negocio,
su análisis y evaluación de la factibilidad económica de la propuesta.
•Contiene los aspectos básicos a tener en cuenta, presentados mediante un formato que
permite ver de manera integral a la empresa.
•Ayuda a conocer la interrelación entre cada una de las áreas clave de un negocio, así como
su comprensión de manera sencilla y rápida.
•Promueve el trabajo en equipo y con ello el contraste de ideas. El diseño del modelo de
negocio se desarrolla colaborativamente en espacios offline u online.
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MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCION
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