GUÍA DIDÁCTICA
LA PLANTILLA
EMOCIONALMENTE INTELIGENTE
TM
© 2013 Emotionally Intelligent Schools, LLC
Table of Contents
Resumen de la Plantilla D384
Desarrollo de la Plantilla D388
Beneficios de la Plantilla D390
Uso personal de la Plantilla D391
Uso en clase de la Plantilla D393
LECCIÓN 1
Analizar personajes usando la Plantilla D395
Infantil D396
Primaria D400
Secundaria D404
LECCIÓN 2
Plantear un conflicto de la clase D409
Infantil D410
Primaria D414
Secundaria D418
LECCIÓN 3
Uso de la Plantilla para situaciones personales difíciles D423
Infantil D424
Primaria D430
Secundaria D436
LECCIÓN 4
Uso de la Plantilla para la mejora del comportamiento D443
Infantil D444
Primaria D448
Secundaria D454
Actividades Complementarias D459
Incorporación de la Plantilla en el programa educativo D463
Preguntas frecuentes D465
Cuaderno del Alumno D469
1 Analizar personajes D470
2 Uso de la plantilla para un Conflicto en Clase D475
3 La Plantilla: Análisis de personajes D479
4 La Plantilla: Situación Pasada D480
5 La Plantilla: Situación Actual D481
6 La Plantilla: Situación Futura D482
7 Preguntas Abiertas D483
La Plantilla
Resumen de la Plantilla
La Plantilla es una herramienta que ayuda a los estudiantes a
solucionar problemas, tomar mejores decisiones, resolver un conflicto
o cualquier otra situación difícil. Es también útil para directores,
profesores y adultos como una herramientas para resolver la cantidad
de situaciones emocionalmente intensas con las que se encuentran a
lo largo del día en la escuela. La metodología de la Plantilla para la
solución de problemas puede usarse para situaciones interpersonales
pasadas, presentes y futuras entre dos o más personas. Puede usarse
como una herramientas de aprendizaje para analizar las problemas
actuales que salen en las noticias, también para personajes históricos,
protagonistas de libros, televisión y en gran variedad de contenidos
curriculares. Cuando se usa de manera sistemática y exhaustiva, la
Plantilla ayuda a crear una comunidad educativa más empática,
productiva y armoniosa.
La Plantilla está basada en el marco teórico del modelo de Habilidad de la
Inteligencia Emocional. Incluye una serie de preguntas diseñadas para
resolver problemas de contenido emocional que experimentan dos o más
personas. Cuando los estudiantes rellenan su Plantilla ante una situación
determinada, deben identificar y describir:
• qué emociones experimentó cada persona,
• qué causó cada una de las emociones,
• cómo expresó y manejó cada persona esas emociones y
• qué podría haber hecho cada persona para manejar sus emociones de
manera más efectiva y hacer que la situación hubiera ido mejor para
todos lo que estaban involucrados.
La figura 1 muestra el listado de preguntas básicas que componen la
Plantilla y que pueden ser usadas para analizar una situación actual o
un conflicto. Los estudiantes escriben las respuestas a las preguntas
de manera individual o conjuntamente, mediante una conversación.
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La Plantilla
Figura 1. La Plantilla: Situación Actual
¿Qué ocurrió?
Yo Otra persona
¿Cómo me sentí? ¿Cómo se sintió ?
¿Qué causó mis sentimientos? ¿Qué causó los sentimientos de ?
¿Cómo expresé y regulé mis ¿Cómo expresó y reguló sus
sentimientos? sentimientos?
¿Qué podía haber hecho para manejar la situación mejor?
¿Qué puedo hacer ahora?
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La Plantilla
Las preguntas de la Plantilla están diseñadas para desarrollar las
habilidades RULER: Reconocimiento, Comprensión, Etiquetado,
Expresión y Regulación.
• Reconocimiento y etiquetado de las emociones mediante los
detalles de la expresión facial, tono de voz, postura corporal y
movimientos;
• Comprensión de las causas y consecuencias de las emociones;
• Expresión y regulación de las emociones utilizando estrategias
adecuadas;
• Reflexión ante situaciones emocionalmente intensas y desarrollo de
un plan de acción par regular las emociones de manera más efectiva.
La figura 2 muestra cómo las preguntas básicas de la Plantilla pueden ser
adaptadas para analizar una situación pasada, presente o futura, desde
un punto de vista inteligente emocionalmente. Mientras que esta
herramienta está diseñada para analizar conflictos personales entre uno
mismo y otra persona, también puede utilizarse para analizar conflictos
entre otras personas cambiando simplemente los protagonistas.
D386 © 2013 Emotionally Intelligent Schools,
La Plantilla
Figura 2. La Plantilla: Situación Pasada, Actual y Futura
Pasada Presente Futura
Reconocimiento • ¿ Cómo me sentí? • ¿ Cómo me siento? • ¿ Cómo me sentiré?
y Etiquetado • ¿ Cómo se • ¿ Cómo se • ¿ Cómo se sentirá
sintió la siente la otra la otra persona?
otra persona?
persona?
Comprensión • ¿ Qué • ¿ Qué causa mis • ¿ Qué causará
causó mis sentimientos? mis
sentimiento • ¿ Qué causa los sentimientos?
s? sentimientos de la • ¿ Qué causará
• ¿ Qué causó otra persona? sus
los sentimientos?
sentimientos de
la otra
persona?
Expresión y • ¿ Cómo • ¿ Cómo estoy • ¿ Cómo expresaré y
Regulación expresó y expresando y regularé mis
reguló mis regulando mis sentimientos?
sentimient sentimientos? Cómo puedo
os? • ¿ Cómo esta expresar y regular
• ¿ Cómo expresando y mis sentimientos de
expresó y regulando sus mejor manera?
reguló sus sentimientos ? • ¿ Cómo expresará
sentimientos? y regulará sus
sentimientos?
Reflexión y • ¿ Qué pude hacer • ¿ Qué puedo • ¿ Qué haré para
Comportamiento para manejar la hacer para manejar la
situación? Qué manejar la situación mejor?
pude hacer situación mejor?
mejor?
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La Plantilla
Desarrollo de la Plantilla
El proceso de la Plantilla puede ser desarrollado y ampliado con la adición
de una serie de preguntas reflexivas a las básicas anteriormente
descritas. Como se observa en la Figura 3, las preguntas en negrita son
las preguntas básicas y las preguntas de debajo son más específicas y se
pueden adaptar a determinadas situaciones. Estas preguntas pueden ser
especialmente útiles para un conflicto entre dos alumnos. Elige aquellas
preguntas que puedan ayudar a los alumnos a obtener una mayor
comprensión y conocimiento de la situación problemática que están
intentando resolver.
D388 © 2013 Emotionally Intelligent Schools,
La Plantilla
Figura 3. Desarrollo de las preguntas de la Plantilla
Qué ocurrió?
• Describe la situación. Quién está involucrado? Cómo fueron los acontecimientos?
Yo la otra persona
Cómo me sentí? Cómo se sintió?
• Cómo me sentía antes, durante y después del • Cómo piensas que se pudo sentir la otra persona
conflicto? antes, durante y después de la situación?
• Cómo de agradable o desagradable eran mis • Cómo de agradables o desagradables piensas que
sentimientos? Qué pensamientos pasaron por mi fueron sus sentimientos? Qué piensas que pasaba por
cabeza? su cabeza??
• Cuál era mi nivel de energía? Qué pasaba • Cuánta energía parecía tener la otra persona? Qué
dentro de mi cuerpo? parecía experimentar dentro de su cuerpo?
• Qué palabra/s describen mejor como me sentía?
Qué causó mis sentimientos? Qué causó los sentimientos de la otra persona?
• Por qué me sentía así? • Por qué se sentía así?
• En qué momento cambiaron mis sentimientos? Por • En qué momento cambiaron sus sentimientos? Por
qué pudo ser? qué pudo ser?
Cómo expresé y regulé mis sentimientos? Cómo expresó y reguló sus sentimientos la otra persona?
• Cómo reaccioné a lo que experimentaba? • Cómo reaccionó a lo que experimentaba?
• Cómo mostré mis sentimientos? • Cómo mostró sus sentimientos?
• Cómo manejé mis emociones? Qué hice? Qué dije? • Cómo manejó sus sentimientos? Qué hizo? Qué dijo?
Qué pude hacer para manejar la situación mejor? Qué puedo hacer ahora?
• Cómo de útil fue la manera en que manejé la situación? Qué fue bien? Qué fue mal? Qué hice que fuera
efectivo? Qué funcionó bien?
• De qué otras maneras puedo enfocar la situación?
• Intenta tomar una nueva visión de la situación. Una vez hecho, pregúntate a tí mismo:
– Qué pasaría? Ahora? En el fututo? Quiero que pase eso? Sería útil?
– Cómo me haría sentir el manejo de la situación de manera diferente? Cómo le haría sentir a los otros? Ahora?
Después? Me quiero sentir así? Quiero que los demás se sientan así?
– Será fácil probar este nuevo enfoque de la situación? Qué tipo de cosas pueden interponerse en mi camino?
• En general, cuál es la mejor solución al problema?
• Qué haré para asegurarme que se resuelve el problema?
• Qué puedo hacer para mejorar lo que ocurrió en la situación relatada?
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La Plantilla
Beneficios de la Plantilla
La Plantilla está diseñada para fomentar la auto-consciencia, la
consciencia social, la autorregulación, la empatía y la toma de
perspectiva. La metodología de esta herramienta ayuda a estudiantes y
personal del centro a ser más conscientes de las emociones propias y las
de los demás. Esta consciencia personal y social es crítica porque las
emociones influyen en el pensamiento, toma de decisiones y
comportamiento.
Cuando los estudiantes reflexionan sobre sus propias emociones y las de
los demás, podrán entender, estar preparados y controlar diferentes
situaciones emocionalmente intensas. Muy a menudo, estudiantes (y
La Plantilla me profesionales) reaccionan ante circunstancias difíciles de manera
negativa. Sin embargo, cuando son capaces de reflexionar sobre las
ha ayudado circunstancias y considerar el punto de vista de los demás, repiten
realmente con menos sus errores. En esencia, son más reflexivos, resuelven mejor los
los altercados problemas, porque se vuelven más conscientes de sus reacciones hacia
-se han las personas y las situaciones. Por otra parte, el conocimiento de los
esfumado los diferentes aspectos emocionales de sus vidas les ayuda a entender
cómo sus emociones pueden llegar a influir en su comportamiento y
enfados-. cómo el comportamiento de otros puede ser influido por sus emociones.
(Profesor)
Este mayor nivel de consciencia puede hace maravillas para prevenir y
manejar situaciones interpersonales conflictivas de forma eficaz.
El beneficio final de la Plantilla es que involucra a los alumnos en el
aprendizaje académico. Los profesores pueden usar las preguntas de
esta herramienta para que los estudiantes tengan cierta conexión con los
personajes de la literatura, historia o acontecimientos actuales. Por
ejemplo, se puede usar la Plantilla para evaluar las decisiones ante el
golpe de estado, la guerra civil, etc. El uso de la Plantilla a nivel
académico ayuda a los alumnos a comprender las diferentes perspectivas
y reforzar la idea de que las emociones son comunes a la experiencia
humana, incluso sin son acontecimientos históricos o ficticios. Cuando los
estudiantes reflexionan sobre las diferentes maneras de manejar un
conflicto y generan ideas sobre cómo resolver el conflicto de otra manera,
están construyendo un repertorio de estrategias de regulación sobre sus
propias emociones y para el manejo de situaciones similares en su vida.
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La Plantilla
Uso personal de la Plantilla
La Plantilla se puede utilizar para las situaciones personales o
profesionales propias del pasado, presente y futuro. Recomendamos
utilizar esta herramienta regularmente durante al menos un mes antes de
enseñársela a tus alumnos. Esto te permitirá conocer de primera mano
los beneficios de esta herramienta y compartir tus experiencias con ellos.
En la página siguiente (Figura 4) encontrarás un ejemplo de cómo la
Plantilla se puede utilizar para analizar una situación conflictiva. Lee el
ejemplo y presta especial atención a la forma de utilizar las preguntas de
la Plantilla para analizar la situación desde un punto de vista inteligente
emocionalmente. Posteriormente, considera cómo podrías utilizar la
Plantilla para analizar las situaciones difíciles a las que normalmente
tienes que enfrentarte. También ante situaciones futuras, por ejemplo,
una reunión con unos padres, sigue el mismo proceso pero ajustándolo y
utilizando el tiempo futuro (es decir, ¿Cómo me sentiré? ¿Cómo me
gustaría expresar y regular mis emociones?
¿Qué puedo hacer para asegurarme de que la situación salga bien?). En
las fichas de la sección de cuaderno del alumno, encontrarás varias
muestras de Plantillas (para situaciones pasadas, presentes y futuras).
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La Plantilla
Figura 4. Desarrollo de las preguntas de la Plantilla
Qué ocurrió?
El director de tu escuela recibe una carta de una madre que asocia el bajo rendimiento de su hijo a tu estilo de
enseñanza. Tras leer la carta, el director te dice que vayas a su oficina en 10 minutos y se va.
Cómo me sentí? Cómo se sintió el director?
Primero prestas atención a tus propias emociones. Qué tipo de pensamientos pasaban por tu mente. Qué tipo de
sensaciones tenías en tu cuerpo?
Te das cuenta de que tus pensamientos comienzan a ir deprisa, tu corazón se acelera, tu cara se enrojece, tus palmas
de las manos comienzan a sudar. Sientes una mezcla de sorpresa, enfado, vergüenza y nervios. Basándote en el tono
de voz y la expresión facial de tu director, te imaginas que siente irritación y decepción. (Date cuenta que esto es
simplemente lo que adivinas, por ello, en algunos casos, es mejor preguntar lo que la otra persona está sintiendo.)
Qué causó mis sentimientos? Qué causó los sentimientos del director?
Analizas la razón fundamental por las que estás experimentando esas emociones. Te das cuenta que te has
quedado anclado en la acusación que te ha lanzado el director acerca de tu forma de enseñar. Te sientes
enfadado, probablemente por la injusticia de ser acusado por ser un mal profesor. También sientes vergüenza al
preguntarte por qué sucedió esto y si tu desempeño como profesor es el culpable. Al pensar en esa reunión, tu
nerviosismo crece. No te gustan los conflictos y no te sientes muy cómodo reuniéndote con tu director. Por
último, tus sentimientos se centran en lo que debe estar sintiendo tu director. Sabes que tu director está bastante
ocupado y que quizás le irrite tener que lidiar con esa situación. También piensas que puede sentirse
decepcionado porque una madre ha criticado el trabajo de un profesor en su centro educativo.
Cómo expresé y regulé mis sentimientos? Cómo expresó y reguló el director sus sentimientos?
Al leer tu carta, tu ceño se frunce y tu cuerpo se tensa. El director te ha entregado la carta sin decir nada, tan solo
simplemente decirte que vayas a su despacho y posteriormente se ha ido. Desde que has recibido la carta, te estás
preparando para la reunión, has ido fuera a tomar un poco de aire y has tomado varias respiraciones para minimizar
algunas de tus emociones negativas. Decides planear mentalmente lo que le vas a decirle.
Qué podía haber hecho para manejar la situación mejor? Qué puedo hacer ahora?
Aunque te hubiera gustado no haber reaccionado tan negativamente al inicio, estás satisfecho con cómo has
reducido tu enfado y tu vergüenza y has aprovechado los sentimientos negativos restantes para
ayudarte a darle una explicación a tu jefe. Recopilas algunos trabajos de tu alumno y repasas
mentalmente cómo quieres que vaya la reunión. A medida que vas llegando al despacho de tu director, te
sientes más seguro porque has clarificado tus propios sentimientos y tienes un plan para que la reunión se
desarrolle sin problemas y sobretodo lleguéis a una conclusión positiva.
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La Plantilla
Uso en clase de la Plantilla
Una vez que hayas usado la Plantilla durante al menos un mes para
solucionar tus propios problemas, es el momento de enseñárselo a tus
alumnos. Preferentemente, la Plantilla se debe introducir una vez que el
Acuerdo se haya creado y se haya implementado el Medidor Emocional y
los Meta-Momentos. En las próximas páginas, encontrarás las lecciones
acordes al desarrollo madurativo de los estudiantes (infantil, primaria y
secundaria), por lo que encontrarás un guión específico para introducir la
Plantilla y usarla en clase regularmente:
Lección 1: Analizar personajes con la Plantilla – esta lección básica introduce
el uso de la Plantilla para personajes históricos del contenido académico.
Lección 2: Plantear un conflicto de clase – en esta lección, los
estudiantes aumentan su conocimiento acerca de la Plantilla analizando
un conflicto reciente de manera grupal.
Lección 3: Uso de la Plantilla para situaciones personales difíciles –
los estudiantes conocen más profundamente la herramienta de la
Plantilla para usarla en situaciones pasadas, presentes y futuras.
Lección 4: Uso de la Plantilla para la mejora del comportamiento –
aquí, se enseña la forma en la que los estudiantes pueden usar la Plantilla
como una herramientas para solucionar los problemas que acontecen en
clase.
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