TALLER 1: EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
ISABELLA VALENCIA SANTODOMINGO
AURA MARÍA MENA DE LA CRUZ
DOCENTE
UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SANTA MARTA, COLOMBIA
2023
EL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
¿Qué características posee Riley como organización empresarial? (que tipo de
producto genera, como son sus actividades, que tareas o funciones tiene).
Riley es una organización muy particular, genera productos que pueden ser denominados
pensamientos y reacciones, los cuales la ayudan a interactuar con el mundo que la rodea.
Las actividades de Riley básicamente consisten en el procesamiento de la información que
percibe de su entorno, la toma de decisiones y la resolución de problemas. Estas actividades
son realizadas por las diferentes partes de su mente, incluyendo sus emociones, su memoria
y su imaginación.
Dentro de la mente de Riley, cada emoción tiene una tarea o función específica. Alegría se
encarga de mantener a Riley feliz y optimista frente a las situaciones a las que se enfrenta;
Tristeza se encarga de procesar las emociones negativa; Miedo protege a Riley del peligro y
hace que ella se sienta ansiosa o nerviosa; Desagrado evita que Riley termine envenenada
física y socialmente, es decir, la protege de cosas que puedan ser perjudiciales para su salud
y la ayuda a establecer límites en sus relaciones con los demás; Por último, Furia se
preocupa porque las situaciones en las que se ve involucrada Riley sean justas
¿Cómo describiría usted el diseño y estructura organizacional de Riley como
empresa? - Diseñe el organigrama de Riley
Considero que la organización está mal diseñada y estructurada por ciertas razones:
1. A pesar de que cada quién tiene una función, muchas veces no saben cuando es
realmente necesario que la desarrollen.
2. No hay una sinergia entre la labor de cada emoción.
3. Los empleados tienden a asumir que su función es la más importante
4. En el clip “La cena familiar: Aumento de la crisis” se evidencia la inexistencia de
un proceso claro a seguir en una situación determinada.
Teniendo en cuenta, lo que implica el proceso de organización, explique ¿Por qué las
Islas de Personalidad de Riley se empiezan a caer o destruir?
Las islas de personalidad de Riley representan los aspectos más importantes de su vida.;
son 5 islas: La de familia, honestidad, bobadas, hockey y amistad. Estas islas se construyen
a medida que Riley crece y experimenta nuevas cosas, y están conectadas por un puente al
cuartel general que simboliza la conexión entre estos aspectos.
Al mudarse de ciudad, Riley experimentó un cambio drástico en su vida, lo que ocasionó
que sus islas de personalidad comenzaran a caer y destruirse. Esto sucedió, porque las islas
perdieron conexión con el cuartel general luego de un altercado entre todas las emociones.
Teniendo en cuenta el proceso de organización, las islas comenzaron a caerse debido a una
falta de comunicación y colaboración entre las emociones, una falta de claridad en las
responsabilidades y objetivos de cada una; también se puede asociar el incidente de las islas
con la resistencia al cambio y la dificultad para adaptarse a nuevas situaciones y desafíos.
Cuando una empresa se enfrenta a cambios significativos, puede haber una resistencia por
parte de los empleados, puesto que se sentían cómodos con la forma en que se hacían las
cosas anteriormente; eso fue lo que pasó en el pensamiento de Riley: en la ausencia de
Tristeza y Alegría, las demás emociones no supieron cómo manejar correctamente a Riley y
esto se vio reflejado en el deterioro de algunos aspectos de su vida. Además, se evidencia
que la organización no tiene un manual de funciones definido porque por más que trataron
de imitar a Alegría, no pudieron.
¿Qué implica el resurgimiento de la isla de personalidad de Riley después de la crisis?
- ¿Qué aspecto del proceso de organización se ve involucrado en ese resurgimiento de
las Islas?
El resurgimiento de la isla de la personalidad de Riley implica la recuperación y
fortalecimiento de la identidad de la organización, además de la implementación de la
reingeniería, ya que se replanteó la forma en cómo se ejercían las funciones en el cuartel
general.
La primera isla que resurgió fue la de la familia, para que esto sucediera Tristeza y Alegría
se dieron cuenta que debían trabajar conjuntamente para lograr sus objetivos y fue así cómo
surgió el primer recuerdo multicolor. Este fue el primero de muchos, debido a que, a partir
de ese momento, la mayoría de los recuerdos fueron multicolores, es decir, que más de una
emoción hacía parte de él.
Las emociones comprendieron que para que Riley estuviera bien, tenía que haber un
cambio en el cuartel, por lo que identificaron las capacidades y el alcance de cada una,
definieron sus metas e implementaron acciones para lograr dichas metas; solo así se pudo
dar el resurgimiento de cada una las islas de la personalidad, lo cual se vio reflejado en la
nueva actitud de Riley frente a la vida.
Si usted fuera el administrador contratado para diseñar la estructura organizacional
de Riley, ¿Qué recomendaciones le daría al cuartel general sobre el proceso de
organización?
Recomendaciones:
1. Hacerse una autoevaluación y cuestionarse su actuar, ya que la mala ejecución de
las tareas afecta a toda la organización.
2. Reconocer la importancia de cada uno de sus compañeros (las otras emociones) a la
hora de ejercer sus funciones.
3. Una vez interiorizado el paso anterior, aprender a identificar las situaciones en las
que debe participar más de una emoción,
4. Cuando sea necesaria la intervención de más de una emoción, trabajar en conjunto
para definir la estrategia y los planes de acción a llevar a cabo para alcanzar los
objetivos.
5. Diseñar mecanismos de coordinación y comunicación, y promover un ambiente de
trabajo colaborativo
6. Definir el espacio físico donde van a trabajar
Respecto a las dos últimas recomendaciones, tomo como referencia la escena de la cena
familiar en donde ve cómo los trabajadores del cuartel general de la mente de ambos padres
están organizados, todos sentados y comunicándose entre si para tomar una decisión
respecto a cierta situación; así debería ser el cuartel de la mente de Riley. Solo de esta
manera, se alcanzarán los resultados esperados en la organización (la identidad y el
bienestar de Riley).