LINKEDIN®:

Uso para profesionales

y empresas
 Índice
Introducción9

1. LinkedIn® como aliado laboral 12

Objetivos por los que formar parte de LinkedIn® 13
La creación y empoderamiento de tu marca 15
Búsqueda laboral activa, avisemos a los reclutadores 19

2. Los primeros pasos en LinkedIn® 20

Tu perfil, desde cero 21
Consejos para la creación de un perfil en LinkedIn® 27
Configurando LinkedIn® 28

3. Ser diferente en LinkedIn® 31

Crear contenido en LinkedIn® y sus beneficios 33
El plan de contenidos 37
Reglas para escribir un artículo 39
Newsjacking  41
Destacando en LinkedIn® 43
Cuida tu comunidad 47
Las encuestas en LinkedIn® 49
Networking en LinkedIn® 50

4. Lo más útil de LinkedIn® 52

Más allá del texto 55

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 2

 Emoticonos, documentos y enlaces externos
en nuestros contenidos 56
Eventos en LinkedIn® 57
LinkedIn® y otras redes 58
El SSI (Social Selling Index) 60
Perfil Premium 61
Inmail 64

5. Tu empresa en LinkedIn® 66
La página de empresa 67
Herramientas del perfil de empresas 69
Reclutamiento en LinkedIn® 70
El inicio de la transformación digital 72
Emprendimiento en LinkedIn® 74
Vincular tu página de servicios y la de tu empresa 76
¿Cómo hago para que mi empresa crezca en LinkedIn? 76

6. Aciertos y errores en LinkedIn® 79

Las buenas maneras y reputación en LinkedIn®  80
La primera impresión 83
El uso profesional de LinkedIn® 85
Cómo sobrevivir a LinkedIn® 85
Mantener una red limpia y activa 86

7. Un día usando LinkedIn® 88

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 3

 Rutinas para el uso exitoso de LinkedIn® 89
El éxito en LinkedIn  93

8. Uso avanzado de LinkedIn 95

Los límites de LinkedIn® 95
Actualizaciones de LinkedIn® 96

Agradecimientos100

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 4

 Conclusiones
LinkedIn® es una herramienta fundamental en el ámbito laboral,
tanto para profesionales como para empresas. En el caso de los
primeros, existen múltiples beneficios de esta plataforma que nos
ayudan a mejorar nuestra carrera, marca personal, además de estar
informado de todas las novedades del ámbito profesional en el que
nos movemos. Para las empresas, LinkedIn es un recurso muy útil
para estar en contacto con los clientes y actores del sector, así como
establecer una estrategia de marketing y comunicación orientada a
unos objetivos, en ventas u obtención de beneficios.

En una red social laboral y profesional como es LinkedIn, una de

las claves que veremos es la importancia de las buenas formas. Si
vendemos los beneficios de nuestra empresa, servicios o nuestras
cualidades como trabajador, es fácil caer en el abuso de enviar de
forma inapropiada información comercial. Para ello, es importante
tener en cuenta la creación de contenido relacionado con tu empresa
que sea útil para aunar a tu comunidad bajo una información de
calidad.

En este sentido, la comunidad o red que tejamos va a marcar nuestra

estrategia en LinkedIn. Debemos seleccionar bien los perfiles con
los que nos conectamos, que formen parte de un mismo universo
temático, así como fortalecer relaciones ya existentes con clientes o
compañeros. Esta necesidad de crear una comunidad acorde a nues-
tros valores va unida a otra necesidad, la de ser social. No debemos
olvidarnos que detrás de cada perfil hay una persona y detrás de
cada comentario pueden haber miles de personas que nos están
leyendo. Tratar de ayudar o enriquecer una conversación con nuestro
conocimiento nos hará ganar valor dentro de la red.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 5

Llegados a este punto, no podemos dejar de hablar de networking
o el modo de crear un vínculo o relaciones con clientes, colegas o
empresas. Entender el networking como una escucha activa y ser
generoso aportando soluciones a los demás nos facilitará que estas
relaciones socioeconómicas perduren en el tiempo y se hagan más
fuertes.

La constancia es una de las claves dentro del mundo laboral y por

ello no iba a ser menos en LinkedIn. Ser constante en esta red social
es muy importante. En consecuencia, la planificación de contenidos,
así como el estudio del impacto de estos, se antoja fundamental para
conseguir tener el mayor impacto posible. Estar al tanto de las tenden-
cias dentro del sector en el que nos movemos es muy importante.
Todas estas claves pueden llevarnos a conseguir reputación dentro
de una comunidad determinada y esto, bien si somos un profesional
independiente o una empresa, puede aportarnos muchos beneficios
en nuestro perfil y sobre nuestra marca.

En este libro que ya va por su segunda versión vamos a conocer en

profundidad LinkedIn y sus entresijos, tanto técnicos como perso-
nales, para sacarle el máximo partido. Desde tus primeros pasos en
LinkedIn, herramientas principales y recursos, creación de contenido
o análisis de estadísticas hasta experiencias personales de aciertos
y errores dentro de esta red social.

En esta segunda versión he atendido vuestras peticiones como

lectores y he ampliado el enfoque de búsqueda laboral, amplío las
herramientas que pone a disposición LinkedIn a sus usuarios, he
nombrado varias novedades recién lanzadas en LinkedIn y por último
he ampliado el enfoque de recursos para empresas.

¿Quieres tener éxito en LinkedIn? ¡Vamos allá!

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 6

 Sobre el autor
Nacido en Sevilla en 1977, desde
muy joven mostró gran interés por
la informática y la tecnología, lo que
lo hizo iniciarse en el mundo de las
redes telemáticas en 1992, a la edad
de 15 años.

Emprendedor en serie desde los

18 años, creó su primera StartUp
en 1995. A partir de allí comenzó un camino de aprendizaje y expe-
riencias en el mundo del Internet y la creación de contenidos sobre
negocios digitales.

En Agosto del 2005 se inició como usuario activo en LinkedIn, donde

comparte sus conocimientos y ayuda a empresas y profesionales
a conectarse entre sí.

En el año 2020 comenzó su carrera como autor, presentando la

primera versión de este mismo eBook titulado “LinkedIn: uso para
profesionales y empresas” del cual ahora lees la segunda versión
actualizada con las últimas novedades en LinkedIn.

Actualmente es moderador del club de debates y negocios en español

“La Latina Valley”, business angel en startups, mentor de empren-
dedores y creador de contenidos de Economía Digital con 350.000
seguidores en redes sociales.
En redes sociales:

LinkedIn Twitter Youtube Instagram Facebook

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 7

Menciones en medios del autor de este libro:

1. TOP influencers B2B en España. Según Evercom, junio

2022.
2. TOP 40 más influyentes sobre comercio y empresa en
Twitter en Marketing4ecommerce, Julio 2021.
3. 100 mejores influencers en la revista Forbes, 2 años conse-
cutivos 2020 y 2021.
4. Los 15 influencers a los que seguir en LinkedIn® en Clubin-
fluencers,
5. Top 30 Influencers del Emprendimiento y Liderazgo según
la revista Emprendedores.
6. Mejor mentor de emprendedores por Asociación nacional
de mentoring.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 8

 Introducción
Si nos movemos en el ámbito laboral todos hemos escuchado hablar
de LinkedIn en los últimos años, pero pocos se adentran en profun-
didad a aprovechar el potencial y el inmenso ecosistema de la red
social profesional más famosa del mundo. Durante los más de quince
años que llevo en esta plataforma muchos son los beneficios que
he sacado en mi día a día profesional. Considero a
LinkedIn como la mejor agenda personal de contactos. Es el escaparate
perfecto de publicación de mis contenidos profesionales. Algunos de
mis emprendimientos sin LinkedIn habrían sido imposibles. Es el caso
de mi más reciente emprendimiento, La Latina Valley, club de debates
y de negocios en español, basado principalmente en participantes de
mi comunidad de contactos de esta red social.

Esta herramienta se ha convertido en fundamental en muchos

sectores y actúan de tarjeta de visita para conocer y contactar con
un profesional o empresa. Por ello, es realmente importante cultivar
las buenas formas en LinkedIn® sin dejar de aprovechar todas las
ventajas que puede ofrecernos. Puede ser nuestro mejor aliado
laboral y no lo sabemos. Descubrir, estudiar, aprender de errores
y resaltar los aciertos son algunas de las claves.

Estar en una red social profesional como LinkedIn no es solo tener un

perfil, es cuidarlo y sacarle el mayor partido. Por ello, en este ebook
encontrarás los principales beneficios, tanto para una empresa
como para un profesional el uso de esta red social. Como empresa,
la posibilidad de conseguir nuevos clientes, aumentar las ventas o
contactar con influencers sectoriales para realizar campañas de
marketing son algunos de los horizontes que puedes llegar a conse-
guir. Para un profesional de cualquier ámbito LinkedIn es un aliado
a la hora de empaparte de las últimas tendencias profesionales
y conseguir un trabajo mejor, ascender de puesto e incluso abrir
horizontes si quieres dar un giro de 180º en tu sector.

Esta red social tiene características propias que necesitamos

conocer para adaptar nuestro discurso, contenidos e interacciones.
La importancia de la comunidad y red de contactos va a ser la nota
predominante en este análisis de la plataforma. Saber dirigirnos a
ellos, mantener el contacto y que estas relaciones perduren en el
tiempo será uno de los objetivos a priorizar si queremos hacer un
networking efectivo que nos lleve a establecer relaciones profe-
sionales de confianza. Para llegar a este punto va a ser fundamental
cultivar nuestra marca. Una reputación positiva nos abrirá puertas
en el sector al que pertenezcamos y la imagen que proyectemos
hacia los demás hay que ponerla en valor. Crear nuestro perfil
desde cero, planificar nuestras acciones, tener referentes en los que
inspirarnos y ejecutar una rutina a seguir puede llevarnos al éxito.

Se antoja imprescindible conocer todos los entresijos de LinkedIn

y saber afrontarlos de manera profesional. No solo con nuestra
marca personal, nuestra empresa también puede verse favorecida
y establecer una relación de beneficios compartidos. Una página en
LinkedIn puede ser un paso importante y un escaparate de primer
orden ante clientes, proveedores y el sector, más aún si estamos
tratando de introducirnos en lo online y dar un paso en la transfor-
mación digital de una organización.

Nuestros contenidos centran gran parte de la atención en esta

red social, de base planteándose siempre aportar valor añadido a
quienes nos escuchen. No solo somos un currículum vitae digital
en LinkedIn, somos algo más. Qué decimos, cómo lo decimos y
cuándo lo decimos son algunas de las preguntas que tenemos
que hacernos para iniciar nuestra actividad. El uso innovador de lo
que difundimos en LinkedIn, con diversos formatos y maneras de
adaptación del discurso va a darnos alas para cultivar el feedback
de nuestra audiencia y poderla trasladar a nuestras demás redes
sociales.

Ser diferente es importante. Debemos buscar la diferenciación

tanto en nuestra trayectoria y en la manera de contarla como en lo
que vamos a ofrecer a nuestra red. Si somos diferentes verán algo
especial en nosotros y nos va a facilitar crear lazos con profesionales
del sector. La diferenciación no es solo personal, nuestra empresa
puede participar en ella por lo que una acción conjunta de marke-
ting y comunicación en LinkedIn es un buen punto de partida hacia
el éxito profesional que nos haga destacar entre la competencia.
1. LinkedIn® como aliado
laboral
Las redes sociales se han convertido en herramientas fundamen-
tales en este siglo XXI. Dentro del ámbito laboral encontramos
a LinkedIn, una red enfocada exclusivamente a los profesionales.
Fundada en 2002, ha ido evolucionando y mejorando en el tiempo.
En el momento de escribir la segunda versión de este ebook LinkedIn
cuenta en el mundo con más de 750 millones de perfiles.

Si cada red social tiene sus propias caracterís-

ticas, público y códigos internos, LinkedIn no
va a ser menos. En ella se encuentran tanto
los perfiles de los profesionales, detallando
su carrera y puestos actuales, así como las

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 12

páginas de las propias empresas, en los que pueden comunicar su
actividad, servicios, empleados y características.

Si tu objetivo es buscar nuevos clientes, conexiones profesionales

y nuevas oportunidades de negocio, LinkedIn puede ser tu aliado.
Hablar de temas laborales y practicar el networking es un contexto
óptimo, a diferencia de otras redes, lo que permite mayor libertad
para los usuarios.

Entendiendo el networking como las habilidades sociales que se

ponen en práctica para mejorar en nuestra carrera profesional.

Objetivos por los que formar parte de

LinkedIn®

¿Qué puedes hacer?

● Encontrar nuevos clientes

● Aumentar el nivel de ventas o facturación con tus clientes
ya establecidos
● Conexiones profesionales y contactos de interés con líderes
de tu sector
● Nuevas oportunidades de negocio y colaboraciones
● Hablar de temas laborales y debatir sobre ellos
● Aprender y formarse con los contenidos publicados en la

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 13

 plataforma
● Practicar networking

Como red profesional, LinkedIn® nos ofrece la creación de nuestra

propia marca personal y red de contactos desde cero. Aprove-
chando todos los recursos que la plataforma nos permite podemos
configurar un perfil que sea atractivo para encontrar un trabajo
deseado o establecer sinergias. Por ello, conocer todas las funcio-
nalidades que LinkedIn® pone a nuestra disposición es importante
para tener un perfil lo más completo posible que consiga una elevada
visibilidad al mismo tiempo que nos aporte una mejora reputacional.

La creación de nuestro perfil va a ser un paso clave y debemos

poner especial atención en lo que contamos y cómo lo contamos.
LinkedIn® es una red social donde nuestra imagen va a ser crucial.
Sin embargo, no solo es importante nuestra apariencia. El contenido
que aparezca en ella es fundamental para crear nuestra seña de
identidad como profesional.

En la personalización de nuestro perfil, es necesario poner atención

en las principales secciones a completar y rellenarlas de una manera
atractiva y clara. Nos vamos a encontrar diferentes apartados, desde
nombre y foto de perfil hasta nuestra ubicación, sector e información
de contacto. Además de todo esto, una parte fundamental en un
perfil profesional en LinkedIn® es añadir la trayectoria profesional
y académica. Por último, se pueden añadir los logros profesionales,
así como las aptitudes principales, que podrán ser validadas por
nuestra red.

Tampoco debemos olvidar el decidir el tono que vamos a transmitir a

los demás en la red, a nivel de contenidos que publiquemos, comen-
tarios que compartamos en las publicaciones de otros perfiles y en
los mensajes privados que enviemos a los demás.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 14

En definitiva, LinkedIn® nos ofrece múltiples oportunidades para
ofrecer una imagen personal y profesional cuidada y debemos
explotar al máximo todos los recursos que pone a nuestro alcance.

Tengamos también en cuenta que nuestro perfil y estrategia a imple-

mentar debe estar en evolución continua, en un proceso constante
de mejora donde revisemos nuestro perfil, contenidos y tácticas en
todo momento según los resultados obtenidos. El algoritmo de la
red evoluciona y nosotros nos debemos adaptar también al mismo
tiempo que seguimos las tendencias de cada momento.

La creación y empoderamiento de tu
marca
Una de las principales oportunidades que ofrece LinkedIn es la
creación de tu propia marca personal, de hecho es el mejor espacio
donde crearla por delante de otras redes. Crearte una identidad en
el mundo digital requiere planificar una estrategia e implementar
una táctica a ejecutar de manera constante.

En redes sociales tenemos que tener claro lo que difundimos a través

de un canal, ya que ello va generar un impacto en nuestros segui-
dores. Para ello, es conveniente centrar recursos donde mejores
resultados se obtengan. La planificación de contenidos debe ser
organizada y si gastamos dinero en crear un contenido de calidad,
debemos invertir al menos lo mismo (a nivel de recursos invertidos)
en promocionarlo y difundirlo, ya que un gran mensaje necesita ser
escuchado. Esto podemos conseguirlo con la creación de un plan
de contenidos que nos guiará con antelación sobre cómo planificar
nuestras publicaciones. Esta estrategia la veremos con más profun-
didad en el siguiente capítulo.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 15

Es importante también analizar nuestro perfil, tanto de empresa
como personal, y medir estos resultados de manera constante.
El contenido o estrategias que mejor funcionen en nuestro caso
concreto deben ayudarnos a marcar una estrategia a seguir y
mantener nuestro perfil ascendente en el tiempo. Por ejemplo, si
un formato como el vídeo o incluir una imagen resulta más llamativo
para nuestra audiencia lo sabremos si esa publicación ha tenido más
reacciones o comentarios y podemos compararlo con otro conte-
nido sin esos recursos. Medir la eficacia de nuestras acciones es
importante. Tengamos en cuenta que la efectividad de un formato u
otro de contenidos evoluciona en el tiempo según como se aplique
el algoritmo en cada momento.

Además, nuestra comunidad es muy valiosa y hay que cuidarla

con mimo y recursos para que nuestra marca se vea favorecida
por ella. La importancia del diálogo y crear conversación de valor
es sustancial y ser cercano con las personas que se interesan por
nuestro contenido es un punto clave que va a beneficiar la imagen
que ofrecemos.

Un concepto importante a conocer dentro de esta red social es el

Social Selling. Traducido al español como la venta social, se trata de
un proceso en el que vamos a desarrollar relaciones sociales dentro
de un proceso de ventas o creación de negocio. Para ello, LinkedIn
es una plataforma única y distintiva por lo que si cuidamos nuestra
marca personal estas relaciones van a ser más productivas.

Por ejemplo, si vendemos un producto o servicio se trata de mostrarlo

y exponerlo para conseguir que llegue a un público objetivo. Para ello,
es importante tener en cuenta las opiniones de los usuarios y ser lo
más transparente posible. Resolver las dudas funcionales sobre el
producto o servicio en público o privado ayudará a otros usuarios
a confiar en tu marca y recomendarla a los que la hayan usado.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 16

Se trata en definitiva de, a través de las relaciones con un target
concreto, usar las redes sociales como método de soporte a la
comunidad, venta y negocio.

La escucha activa de nuestra comunidad también nos aportará

mejoras a ejecutar, quien mejor nos puede ayudar a mejorar nuestro
producto o servicio es nuestro cliente y en LinkedIn tenemos un trato
directo en un entorno que facilita el recibir una retroalimentación
de calidad.

Perfiles profesionales y páginas de

empresa
De manera más técnica, en LinkedIn podemos encontrar el perfil
personal, en el que una persona física se exponga como profesional,
y la página de empresa, en el que una institución se define de cara
a los clientes o usuarios. En la actualidad, tanto tener un perfil
personal como de empresa en LinkedIn es importante en el mundo
digital. Vemos de manera más práctica en las siguientes imágenes
la diferencia de apariencia entre ambos conceptos:

Perfil personal en LinkedIn®: “Emilio Márquez Espino”

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 17

Página de empresa en LinkedIn®: “La Latina Valley”

Página de empresa: “SiteGround”

Un perfil personal de LinkedIn® nos va a permitir ampliar nuestra

red de contactos. Más allá del contacto físico puedes llegar a otras
partes del mundo con solo un rápido y fácil clic. Para ello, es rele-
vante que nuestra identidad profesional esté bien definida y creemos
una marca personal. Mostrar nuestra trayectoria profesional
y educativa nos va a permitir tener un contacto más directo con
empresas y técnicos de selección.

Si quieres que tu empresa adquiera mayor notoriedad y presencia

en internet, la creación de página de empresa en LinkedIn puede
ser el primer paso. Las ventajas son muchas, como la oportunidad
de creación de ofertas de trabajo, captar nuevos clientes o dar visi-

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 18

bilidad a nuestra identidad empresarial.
Igualmente, nuestros empleados tienen un papel fundamental y
adquieren visibilidad dentro de la página. Pero no solo es esto, lo
más sustancial es que dar a conocer lo que tu empresa hace, ya sean
productos o servicios, puede darte la clave para convertirte en un
referente en tu sector.

Servicios prestados

Dentro de nuestros perfiles, podemos crear una página llamada

“servicios prestados”, principalmente está dirigido a los autónomos y
miembros de pequeñas empresas, teniendo como objetivo mostrar
sus servicios, venderlos y recibir solicitudes de propuestas para
contratarlos, además cuenta con un espacio para publicar las reseñas
de nuestros clientes, cargar contenido multimedia como imágenes
y videos donde dejamos ver lo que hacemos. Esta página también
podemos vincularla a nuestra página de empresa.

Búsqueda laboral activa, avisemos a

los reclutadores
LinkedIn cuenta con la opción de mostrar que estás disponible
laboralmente a los técnicos de selección y “Recruiters”. Recomiendo
especialmente usarla.

Es importante que en tu perfil enfatices tus aptitudes, logros y habili-

dades, mostrando contenido de calidad dónde se deje ver tu talento.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 19

2. Los primeros pasos en
LinkedIn®

En este capítulo vas a encontrar como

crear correctamente tu perfil desde
cero. Sin embargo, si ya tienes un
perfil en LinkedIn puedes seguir estas
pequeñas pautas para mejorar el ya
existente. Además, la configuración
es muy importante y en la mayoría de
casos no prestamos atención a ella.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 20

Saber qué ajustes de privacidad escoger, contactos que importar o
qué notificaciones mostrar serán algunas de las claves para convivir
con una red social profesional.

Una vez avancemos en el desarrollo de nuestro perfil debemos tener

en cuenta los resultados de visibilidad y posicionamiento dentro
de la plataforma, para no sólo conseguir más visitas y contactos de
calidad sino también que estos sean del sector y relativos al público
objetivo deseado.

Tu perfil, desde cero

La creación de un perfil en LinkedIn® puede ser lo más parecido

a la redacción de un Currículum Vitae online. Debemos ir desde lo
más simple a lo más complejo. Desde el nombre a nuestros logros
profesionales, puestos en empresas o habilidades personales. Te
explicaré cómo crear tu perfil en estos siete cómodos pasos guiados:

El primer paso: nombre y foto

Comenzando por el principio, debemos completar nuestro nombre

y nuestra foto de perfil e imagen de portada, a más descriptiva y
visual esta última mejor.

La imagen es importante y por esta razón debemos seleccionar

una fotografía que sea reciente de apariencia profesional, en la
que nuestros rasgos se vean claramente. Uno de los dilemas que

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 21

surgen en este apartado cuando nuestro perfil ya esté consolidado
es la renovación de la imagen. Los expertos recomiendan que se
modifique cada cierto tiempo, ya que una foto antigua o que no se
corresponda con la realidad puede dar lugar a malas opiniones.
Cada año sería el tiempo estimado en el que debemos hacer un
cambio de apariencia visual en nuestro perfil. Si la imagen es de
calidad profesional o realizada por un estudio de fotografía espe-
cializado mejor.

LinkedIn® ha mejorado este apartado, permitiendo compartir una

presentación personal en audio y un pequeño vídeo en nuestro
perfil.

Segundo paso: el titular

El titular trata de una pequeña definición, que va a aparecer debajo

de nuestro nombre, y que por defecto se va a configurar con nuestro
cargo y empresa actual. Sin embargo, personalizarlo con palabras
clave como nuestro puesto o labores que sabemos desempeñar
puede ayudarnos de cara a captar la atención de nuestra red.

También puedes optar por un titular que no hable directamente

de tu puesto de trabajo, recuerda que tú eres más que el cargo que
ocupas, así que busca algo que te represente y con el suficiente
atractivo para que quieran saber más de ti y de lo que haces. En mi
caso he utilizado un lema que sí me representa: “Te conecto con las
personas adecuadas.”

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 22

Si el titular es demasiado largo no será leído o no aparecerá completo
cuando publiquemos comentarios en la plataforma. Lo ideal es ser
lo más concretos posible en este aspecto.

Una nueva funcionalidad es poder crear una breve entrada de menos

de 10 segundos de audio para mostrar la pronunciación de nuestro
nombre que podemos aprovechar para agregar unos segundos
que defina un pequeño titular acerca de nuestro perfil profesional.

Tercer paso: ubicación y datos de contacto

Otro punto importante es la ubicación, donde

debes definir donde te encuentras actual-
mente para que tu red te localice de manera
fácil. Este apartado es crucial porque en las
búsquedas pueden priorizar nuestra ubica-
ción y este aspecto es importante de cara a
nuestro posicionamiento y visibilidad.

Otra de las claves es la información de contacto, con la que tras

encontrarnos pueden contactar con nosotros de manera directa.
Es importante definirlo bien y esto nos facilitará la comunicación.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 23

Podemos rellenar otros datos de interés como un sitio web, correo
electrónico, teléfono, así como nuestros perfiles en otras redes
sociales. Si en un caso determinado el usuario prefiere no facilitar
ciertos datos por privacidad podrá obviar los que quiera.

Si queremos mantener nuestra privacidad facilitando el contacto

con nosotros, podemos crear un correo electrónico específico
para compartir en esta plataforma, del estilo de nuestro_correo_
LinkedIn@[Link]

Cuarto paso: el extracto

En él debemos plasmar una carta de presentación en la que hay

que tener en cuenta las palabras clave para que LinkedIn posicione
nuestro perfil en las mejores condiciones
posibles. En el extracto contamos en primer
lugar tu experiencia laboral y nuestras habi-
lidades, ya que será lo que primero se lea.
Además, podemos también incluir conte-
nido multimedia de trabajos realizados,
enlaces de interés o llamadas a la acción.
En este apartado debemos ser muy claros
sobre qué aportamos como valor diferencial sobre otros perfiles al
mismo tiempo que debemos ser interesantes para ser contactados.

Quinto paso: la clave, nuestra experiencia

Una vez definidos como profesionales, el grueso de nuestro perfil

va a basarse en nuestra trayectoria profesional y académica. Vamos

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 24

a explicar cuál es nuestra formación, su duración, así como la expe-
riencia laboral. Es importante de nuevo el uso de palabras clave. Si
tenemos logros, tales como publicaciones, certificaciones, cursos,
idiomas o muchos más recursos, LinkedIn nos da la oportunidad
de mostrarlos y darles valor.

Si tenemos una experiencia laboral muy amplia podemos priorizar

aquellos puestos donde más hayamos destacado o los que más
valor puedan aportar a nuestro perfil para destacar entre otros
perfiles similares.

Cuando escribas tu experiencia laboral, no te limites a hacer una lista

de todo lo que has hecho o hacer una copia de tu CV, desarrolla una
historia en la que de manera natural, cuentes un poco de todos los
trabajos que has realizado y cómo eso ha influido para convertirte
en el profesional que eres hoy.

Si tuviste que hacer un alto en tu carrera, sea por el motivo que

fuese, ahora puedes expresarlo abiertamente en LinkedIn gracias
a la posibilidad de cargar #CAREERBREAKS en nuestra experiencia,
tú decides cómo contar tu historia.

Sexto paso: nuestras aptitudes

Desde lo más objetivo a lo más subjetivo, vamos a tener que ponernos

en valor definiendo aptitudes que tengamos como profesionales
donde los participantes de nuestra red nos valorarán mediante
validaciones que tendrán un importante impacto de cara a nuestro
posicionamiento en la plataforma. Ahora, contamos también con la
opción de agregar aptitudes y conocimientos a cada una de nues-
tras experiencias laborales, educación, certificación o publicación,

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 25

haciendo que destaque más nuestro perfil.

Saber venderse es crucial y entender en qué factores destacamos,

nadie mejor que tú conoce quién eres, cómo eres y lo que quieres
llegar a ser en determinadas áreas profesionales. Estas van a ser
nuestras destrezas que podamos demostrar al desempeñar nuestro
trabajo. Hasta cincuenta aptitudes podemos publicar y nuestra red
podrá validarlas para confirmar que son reales. Cómo nos ven y
valoran los demás es importante en este aspecto.

Recomiendo priorizar el tener menos aptitudes en número pero que

tengan un elevado número de validaciones de nuestra red. A más
validaciones, mejor estaremos situados en las búsquedas. Y si los
contenidos que publiquemos están relacionados con esas aptitudes
esto será premiado por el algoritmo de la plataforma.

Además de las aptitudes, nuestra comunidad también va a poder

recomendarnos como profesionales y hacer una reseña si tienen o
han mantenido una relación directa con nosotros. Son muy impor-
tantes y van a dar valor a nuestro perfil de cara a ampliar nuestra red.
Debido a su importancia, podemos pedir recomendaciones en
privado a profesionales que puedan dar una buena reseña de noso-
tros. En este punto tengamos en cuenta que obtener una reseña
positiva de un líder de sector puede darnos una visibilidad y repu-
tación muy positivas.

Séptimo paso: actividad y contenidos

Por último, en nuestro perfil vamos a encontrar una sección en la

que veremos nuestra actividad y contenidos que publicamos. Desde

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 26

publicaciones al uso a artículos. La creación de contenidos va a ser
un punto clave de cara a ampliar nuestra red.

Este apartado se completa con nuestra actividad en LinkedIn®,

con publicaciones, artículos o recomendaciones a nuestra red de
contactos, que siempre deben ser de mayor valor añadido posible.
Siempre recomiendo publicar el número de contenidos que nuestros
recursos nos puedan permitir con la mayor calidad posible.

Consejos para la creación de un perfil

en LinkedIn®

● Rellena todos las secciones

● Adjunta enlaces de trabajos o proyectos anteriores
● Destacar nuestros logros
● Selecciona una foto profesional de calidad
● Comienza conectando con personas que conozcas e influ-
yentes de tu sector
● Cambia la URL de tu perfil por una personalizada

● Utiliza tu correo electrónico personal, no el de trabajo, Si

cambias de trabajo y el correo se anula puedes tener problemas
de acceso a tu perfil

Es importante mantener nuestro perfil actualizado en lo relativo a

experiencia y posición actual.

Bonus: LinkedIn® nos permite publicar el perfil en varios idiomas,

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 27

algo fundamental de completar si vamos a dirigirnos a mercados
internacionales.

Configurando LinkedIn®
La configuración de nuestra cuenta es muy importante y debemos
prestar atención y revisar cada cierto periodo de tiempo o cuando
LinkedIn nos avise de alguna actualización en este aspecto.

Un poco de tiempo invertido en esta tediosa tarea nos permitirá

mejorar nuestra satisfacción de usuario en la plataforma.

En “Preferencias de la cuenta” detallaremos nombre, ubicación,

sector, idioma, sincronización de contactos, historial de pagos (si
usamos cuenta premium), fusionar o pausar nuestra cuenta y activar
el modo oscuro.

Como recomendación personal, aconsejo siempre revisar la impor-

tación de contactos de manera manual, para conectar con personas

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 28

conocidas. No debemos hacer una importación masiva de contactos,
sino con contactos que de verdad nos interese tener en nuestra
comunidad.

En “Inicio de sesión y seguridad” incluiremos nuestras direcciones

de correo asociadas (es mejor contar con varias y que alguna sea
personal y privada) y de especial importancia en este apartado el
configurar la verificación en dos pasos para aumentar el grado de
seguridad de nuestra cuenta.

En “visualización” podremos configurar cómo y quiénes ven nuestro

perfil, un aspecto muy importante de cara a nuestra privacidad.
Interesante puede ser configurar en “seguidores” el que nos “sigan”
como opción principal en nuestro perfil antes que facilitar la cone-
xión directa, especialmente recomendable para los creadores de
contenido.

En “Comunicaciones” debemos configurar sabiamente las notifi-

caciones, estas pueden saturarnos si nos llegan constantemente
alertas irrelevantes. Por ello, revisa estos ajustes para quedarte con
lo realmente importante.

En “Preferencias de la cuenta” detallaremos nombre, ubicación,

sector, idioma, sincronización de contactos, historial de pagos (si
usamos cuenta premium), fusionar o pausar nuestra cuenta y activar
el modo oscuro.

Como recomendación personal, aconsejo siempre revisar la impor-

tación de contactos de manera manual, para conectar con personas
conocidas. No debemos hacer una importación masiva de contactos,
sino con contactos que de verdad nos interese tener en nuestra

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 29

comunidad.

En “Inicio de sesión y seguridad” incluiremos nuestras direcciones

de correo asociadas (es mejor contar con varias y que alguna sea
personal y privada) y de especial importancia en este apartado el
configurar la verificación en dos pasos para aumentar el grado de
seguridad de nuestra cuenta.

En “visualización” podremos configurar cómo y quiénes ven nuestro

perfil, un aspecto muy importante de cara a nuestra privacidad.
Interesante puede ser configurar en “seguidores” el que nos “sigan”
como opción principal en nuestro perfil antes que facilitar la cone-
xión directa, especialmente recomendable para los creadores de
contenido.

En “Comunicaciones” debemos configurar sabiamente las notifi-

caciones, estas pueden saturarnos si nos llegan constantemente
alertas irrelevantes. Por ello, revisa estos ajustes para quedarte con
lo realmente importante.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 30

3. Ser diferente en
LinkedIn®

LinkedIn® no es solo mostrar nuestro

Currículum Vitae, en esta red social
hay que estar activo y ser diferente.
Esto se puede conseguir a través de la
creación de contenido. Sin embargo,
la clave no es crear contenido exponen-
cialmente, sino crear un contenido que
aporte valor y diferenciador y que
case con nuestra identidad, aptitudes

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 31

y marca personal.

Es vital tener en cuenta que a través de este contenido van a llegar a

nosotros diferentes profesionales que pueden venir predispuestos
positivamente hacia nuestro trabajo. Gracias a esto vamos a ampliar
nuestra red y darnos a conocer a otras personas.

Artículos en LinkedIn®: “Artículos de Emilio Márquez”

Los beneficios de publicar contenido propio de valor y diferen-

ciador en LinkedIn® son muchos y hay que potenciarlo con la inver-
sión de tiempo en la medida de nuestras posibilidades. Pueden llegar
a nosotros personas gracias a ese contenido y como recalcamos en
el primer capítulo, la red va a ser muy importante de cara a mantener
relaciones laborales con ella, más conocido como networking.

Nuestro contenido debe adaptarse a las tendencias, lo que no

significa improvisar, más bien al contrario, debemos contar con

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 32

una elaborada planificación de cuándo y qué contenidos publicar.
Debemos trazar un plan de contenidos, ya que tener una estrategia
marcada ayuda a ser constante no solo en LinkedIn®, sino en cual-
quier red social.

Sumado a esto, es sustancial poner atención en nuestra audiencia.

Hay que escuchar la opinión de tus seguidores, así como fomentar
la interacción con ellos de manera activa, que vean que te involucras
con ellos. En LinkedIn®, podemos encontrar a personas con las
mismas inquietudes y que nos aporten valor y se hace imprescindible
el seguimiento de estos perfiles en el día a día.

Para ser diferente en LinkedIn® no hace falta tener el mejor currí-

culum, sino transmitir contenidos innovadores y cuidar a tu red,
dedicándole a ambas cosas tiempo en tu día a día. ¿Cuánto tiempo?
No es fácil, pero los resultados pueden ayudarnos a crecer tanto si
tenemos una empresa, como si queremos llamar la atención para
conseguir empleo.

Crear contenido en LinkedIn® y sus

beneficios

La creación de contenidos originales es algo que se valora mucho en

LinkedIn y va a aportar un tono diferenciador frente a otros perfiles.
En tu rol de creador de contenidos, ya sea en tu perfil personal o
en la página de tu empresa, deja a un lado las publicaciones donde
solo muestres logros y comienza a crear contenido que se relacione
realmente con la identidad de tu marca y lo que puedes hacer por
tu comunidad.

LinkedIn ha implementado el poder activar el “Modo Creador”, para

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 33

las personas que deseen darle mayor visibilidad a los contenidos
que generan en la plataforma, permitiéndoles agregar hashtags de
los temas que están en tendencia, lo que hará que LinkedIn pueda
mostrarlo a los usuarios interesados en esos temas y que sigan su
perfil, otra función es que te permite añadir un link en la cabecera
de tu perfil que apunte a tu web, blog o a un formulario de contacto.
Además, les aporta notoriedad a quienes realicen transmisiones en
vivo, aumentando su alcance e influencia en la red social.

El usar etiquetas es especialmente recomendable por permitirnos

llegar al público objetivo más adecuado según nuestros intereses.
Recientemente LinkedIn® ha añadido la funcionalidad de destacar
aquellos artículos y post de especial interés y aquellos que traten
temas de actualidad, aportando un grado significativo de visibilidad.

Un post o publicación en LinkedIn®:

Otra de las formas para la creación de contenidos son los artículos.

LinkedIn® nos permite hacer de nuestro perfil un blog y publicar
entradas. Mediante un editor de textos, en el que también podemos

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 34

incluir contenido multimedia, podemos ofrecer un temáticas más
extensas y especializadas. Además, de cara a nuestra visibilidad
y marca personal, los artículos escritos dentro de la plataforma
de LinkedIn® son incluidos dentro de los motores de búsqueda
de Google. Por lo que el SEO (Search Engine Optimization) debemos
cuidarlo y ofrecer palabras clave que sean de interés.

Artículo en LinkedIn®:

Conviértete en experto

Nuestro contenido debe afianzarnos y apostar por un contenido

especializado y de alta calidad puede darnos un valor como experto,
independientemente del sector o nicho en el que estemos incluidos.
La especialización es una estrategia muy útil para seguir haciendo
crecer nuestra marca personal.

Colabora y crea lazos

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 35

Las colaboraciones con otros creadores
de contenido son importantes. No hay que
verlos como competencia ni con distancias,
ya que establecer una relación de colabora-
ción con ellos puede darte muchos benefi-
cios.

Si otro creador tiene una amplia comunidad de seguidores y reco-

mienda, comenta o comparte nuestro contenido llegaremos a un
público nuevo que nos conocerá.

Escucha y analiza

Por este motivo, nuestras publicaciones deben ser útiles y atrac-

tivas para nuestra audiencia. Saber lo que es llamativo o no va a
costarnos pruebas de acierto y error, pero analizando las estadísticas
podemos ver qué publicaciones o artículos gustan más a nuestra
comunidad. También hay que tener muy en cuenta la respuesta de la
audiencia y aprender de ella. Gracias a sus comentarios y opiniones
podemos dar valor a contenidos futuros y elegir las preferencias que
desean. No tener solo un punto de vista va a enriquecer nuestro
pensamiento y también los contenidos futuros. Por ello, es impor-
tante poner atención y alimentar que el feedback se produzca en
tus publicaciones.

De cara al posicionamiento de nuestras publicaciones, aquellas

que tengan comentarios más largos y con conversaciones activas
en el tiempo serán premiadas especialmente en visibilidad por la
plataforma.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 36

 El plan de contenidos

La improvisación no es recomendable si queremos ser estables en

la creación de un contenido de valor en redes y que nos diferencie
de los demás. La planificación de una línea a seguir es una estrategia
clave para mantener la constancia que nuestro perfil merece. Por
ejemplo, debemos ser homogéneos en tiempo y forma. Establecer
un estilo de publicación, tono, la manera de dirigirte a tu audiencia
te ayudará a diferenciarte y conectar con ellos.

Contar con varios temas preparados con antelación nos permitirá

evitar fallar con nuestro plan de contenidos.

LinkedIn® como cualquier otra red social requiere planificación. Éste

nos va a ayudar a imponer rutinas dentro de nuestra actividad en
LinkedIn®. La comunidad puede adoptarlas como propias y estar
impacientes para leer o ver nuestras publicaciones. Acostumbrar
a la audiencia a contenidos atractivos y planificados también es
cuidar nuestra imagen y apariencia de cara al público. Debemos
crear expectación en lo que vamos a publicar.

Habituar a la audiencia a contenidos planifi-

cados semanalmente es un buen comienzo.
Si cada lunes publicamos una reflexión o
consejo, intenta que tu audiencia cuando sea
lunes quiera leerlos o verlos. Acostumbrar a
nuestra audiencia a nuestro plan es un gran
camino a seguir. Exactamente igual que si de
una parrilla televisiva se tratase.

Un plan de contenidos hay que verlo desde la distancia y organi-

zarlo con antelación. No cabe un ápice de improvisación, aunque
las circunstancias o la actualidad pueden darnos pie a publicar

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 37

algo más concreto y actual. Tener recursos buscados y estudiados
de lo que interesa a nuestro público es lo que debemos incluir en
nuestro plan y colocarlo en una línea temporal.

Personalmente, tengo mis contenidos planificados a un mes vista.

De este modo, con un calendario por delante puedes prever días
claves para tu actividad laboral, complementarlos con tu trabajo y
medir los resultados mes a mes.

¿Cuál es el mejor momento para hacer una

publicación?

Aunque tengas tu contenido planificado periódicamente, debes tener

en consideración las horas y los días en que hagas tus publicaciones,
puesto que eso influirá también en el número de interacciones que
genere. Todas las audiencias son distintas, sin embargo, las publi-
caciones realizadas en las primeras horas de la mañana, entre las
8:00 am y las 10:00 am o las últimas horas de la tarde entre las 5:00
pm y las 7:00 pm, reportan una mayor interacción.

En cuanto a los días, lo recomendable es publicar entre martes y

jueves, los lunes normalmente los usamos para ponernos al corriente
con nuestro trabajo y hacer la planificación de la semana, mientras
que los viernes los dedicamos a cerrar tareas pendientes e irnos a
casa a descansar.

Diversifica tus publicaciones

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 38

A la hora de definir tu plan de contenidos, lo más importante es
que sea útil, interesante y sobre todo que resulte atractivo para tu
audiencia, y no me refiero solamente a que deba estar bien escrito,
sino también creativo y dinámico. Tomando en cuenta esto, LinkedIn
te ofrece diferentes formatos para crear tus publicaciones, como
los textos planos, carruseles de imágenes, gifs, vídeos, artículos,
encuestas, etc. Así que no te limites a la hora de usarlos, inclúyelos
todos en tu planificación de contenidos y observa cómo reacciona
tu público a ellos, eso te servirá para hacer un análisis de lo que te
funciona y lo que no.

Reglas para escribir un artículo

Debemos tener en cuenta que la publicación de artículos va más

allá. No es publicar por publicar, vale menos escribir cien artí-
culos que diez de calidad donde alguno de ellos sea destacado
por tu comunidad o por la propia plataforma. Por ello te comparto
algunas de las reglas básicas a tener en cuenta para que un artículo
en LinkedIn® se convierta en contenido de gran valor.

Accesible a todos

Nuestro artículo debe contar con un lenguaje accesible a todos,

para así estar expuestos a una audiencia lo más amplia posible.
Esto no quiere decir que no esté especializado, sino que debemos
priorizar la naturalidad, la cercanía y no utilizar un lenguaje extre-

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 39

madamente académico ni vulgar. Una persona debe leer nuestro
artículo y aunque no sepa nada del tema saber comprenderlo en
una sola lectura.

Evitar la redundancia

No es sólo lo que contamos sino cómo lo

contamos por lo que otra de las claves es evitar la
redundancia. En la comunicación siempre menos
es más y si con una frase corta nos hacemos
entender, esa es la correcta.
Concretar es importante y los artículos nos
permiten incluir enlaces para ampliar la información y en lo que
podemos incluir otros formatos como los vídeos, que pueden dar
una visión más cercana de nosotros y permitirnos ampliar una
determinada idea.

Naturalidad

Otra regla básica unida a la naturalidad en la redacción es el uso de tu

experiencia personal. Introducir en tu textos anécdotas o vivencias
hará más fácil y llevadera la lectura. Sin embargo, estas anécdotas
no deben dar el paso a la exageración, seamos reales y cercanos.

La utilización de otros recursos además del texto va a facilitar la

lectura. Son importantes las imágenes e infografías, ya que su
potencia visual va a reforzar las palabras. Además de la forma, la
publicación debe centrarse en temas interesantes y que tengan

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 40

valor en tu público objetivo.

Escucha activa

Debemos incitar a la participación para escuchar el punto de vista de

nuestra audiencia. La opinión del lector nos ayudará a mejorar y crear
un debate a partir del cual puedes convertirte en generador de conver-
saciones interesantes para tu red.

Newsjacking

Esta técnica de marketing trata de aprovechar una noticia de última

hora para dar a conocer una marca. Tras encontrar la noticia viral del
momento, se debe encontrar similitudes o un punto de encuentro
con los valores de la marca para poder crear contenido relacionado a
ello, sin que esto se vea forzado o falso. El objetivo de esta técnica es
impactar positivamente a la audiencia y crear más atracción, además
de notoriedad a la marca. En algunos casos, cuando el mensaje de la
marca que ha hecho newsjacking es verídico o causa gran impacto, se
conoce más o antes que la noticia detrás de ello.

Aunque existe una gran variedad, generalmente se habla de 2 tipos de

newsjacking:

● Cuando una marca crea contenido acerca de una noticia que es

tendencia y utiliza para publicarla sus medios propios, como:
blogs, redes sociales, mailing, etc.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 41

 ● Cuando la marca hace público el contenido basado en la noticia
de actualidad utilizando un medio pagado, como por ejemplo,
un portal de noticias digitales, publicidad, etc.

En ambos casos la creatividad e inmediatez, sumado al tono con el que

realices la historia, son los elementos esenciales para lograr un news-
jacking exitoso. Sin embargo, toma en cuenta estos tips al momento de
usar esta técnica como estrategia de marketing:

● En primer lugar, debes estar muy atento de lo que sucede

en tu entorno para tomar la noticia que se esté produciendo
en ese momento, para que tenga validez debe ser un suceso
de interés general y de fuerte repercusión mediática. No es
recomendable usar temas conflictivos o que generen más
controversia que interés.
● Para que el newsjacking despierte interés en tus seguidores,
la noticia a elegir deberá también ser de interés de tu buyer
persona, de lo contrario pasaría desapercibido y todo el trabajo
realizado no valdría la pena.
● Ahora, hay que crear y publicar contenido relevante que se
haga eco de la noticia en cuestión, además debe incluir un
mensaje de la marca, ya sea una idea, un punto de vista, infor-
mación acerca de los productos y servicios que ofrecen, o cual-
quier información que enlace a ambos puntos. Evita realizar
contenido en tono de burla, “solo por hacerlo” o porque la
competencia lo ha hecho, puesto que al contrario de atraer
buena atención, puedes atraer rechazo y se perderá el posi-
cionamiento.
● Luego de publicar el contenido, viene el momento de su difusión
y viralización, esta tarea normalmente es ajena a la empresa,
de eso se encargarán los medios de comunicación y tu público

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 42

 en redes sociales. Es importante que el contenido se publique
en tiempo real para no perder la inmediatez y vigencia.

Ventajas de hacer newsjacking:

● Gran alcance a un bajo coste porque busca la viralidad

● Participas de manera activa en una conversación actual
mediante una noticia, además que lográs ser tomado en cuenta
como opinión relevante.
● La marca logra posicionamiento y engagement
● Llegas a ser referente de lo que está pasando en la actualidad
● Obtienes aumento de tráfico en la web y demás redes sociales
de la marca
● Nuevos seguidores a tus redes sociales

Destacando en LinkedIn®

Destacar en una red social como LinkedIn®

que cuenta con millones de usuarios en el
mundo no es fácil. Sin embargo, podemos
poner el acento en algunas acciones que
llevar a cabo para hacer valer nuestra marca
personal en esta plataforma.

Uno de los principales consejos es la constancia y prestar aten-

ción a lo que los demás quieren de nosotros. Revisar los mensajes

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 43

privados una vez al día es importante, ya que podemos dejar pasar
algo urgente que a destiempo perderá importancia.

El uso de recursos o contenido propio debe ser dosificado y que

unido a la constancia encuentre la fórmula correcta para estar
en equilibrio entre recursos empleados y retorno de resultados.
Debemos preguntarnos cuántos contenidos de valor podemos
publicar por semana. Personalmente, depende de la cantidad de
recursos que tengamos para estas publicaciones. Como recomen-
dación, en mi caso sólo publico un contenido al día, nunca más,
pues al publicar un nuevo contenido el algoritmo minusvalora el
contenido publicado anteriormente. La clave es crear entre dos a tres
contenidos de valor semanales e interactuar en grupos y contenidos
propios y de otros perfiles de manera diaria.

No solo debemos basar nuestras publicaciones en contenido propio,

el externo que compartamos también es válido siempre que tenga
que ver con nuestra línea a seguir y valor de marca. En estos casos,
es importante la cita del autor original que debemos indicarlo en el
post, ya que no es contenido creado por nosotros. Además, de este
modo podemos crear contactos con otros creadores de contenido
relacionado y establecer sinergias.

Además, no solo la creación de contenido en nuestro perfil es lo

fundamental, también debemos ser sociales, en el sentido de cons-
truir relaciones profesionales de confianza. Algunas de las acciones
recomendables son dejar comentarios en grupos sectoriales o post
en páginas y perfiles relevantes de tu sector.

Tener un vínculo con los usuarios con las mismas inquietudes que
nosotros y encontrar su feedback puede ser importante. Para ello,
podemos mantener el contacto por mensaje privado con nuestros
contactos cercanos, de hecho recomiendo que hayamos mantenido
alguna conversación con el 100% de nuestra red de contactos.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 44

Igualmente, debemos identificar dentro de nuestra comunidad
a usuarios que sean atractivos y que puedan dar valor a nuestra
red. Conectar con ellos con un mensaje personalizado es la mejor
fórmula para crear una buena primera impresión.

Por último, para ser un usuario destacado en LinkedIn® debemos

entender al algoritmo, ya que nos va a posicionar o va a dar más
valor a nuestra actividad dependiendo de cómo sea nuestra acti-
vidad. Se premia mucho más los comentarios largos y extensos
en un post por lo que debemos priorizar a la hora de comentar
nosotros y recibir comentarios. Primamos un contenido que dé pie
a comentarios extensos.

Historia de portada / vídeo de presentación en tu

perfil de LinkedIn®

Podemos publicar un video de presentación a colocar en el perfil.

Con este vídeo de 30 segundos, LinkedIn te da la oportunidad de
mostrar tu imagen e identidad profesional, si te encuentras buscando
empleo resulta ser una buena herramienta para que los recluta-
dores conozcan más de ti o si quieres promocionar tus productos o
servicios, puedes usar este vídeo como una pequeña introducción
de ellos y así diferenciarte del resto de las personas ante la mirada
de los reclutadores, empresas y posibles clientes.

¿Cuáles son los pasos que debemos seguir para

crear un buen video de presentación en LinkedIn?

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 45

Existen dos maneras de crear el vídeo, grabándolo desde tu dispo-
sitivo móvil o subiendo un vídeo pregrabado a la plataforma, para
ambos casos es recomendable tener en cuenta los siguientes tips:

1. Preparar un guión

En ocasiones las cámaras pueden intimidarnos y ponernos un poco

nerviosos, por eso es importante hacer un pequeño guión con lo
que queremos decir en el vídeo. Pero ¿qué podemos expresar en 30
segundos? Allí es donde nuestra creatividad entra en juego. En caso
de que nos encontremos buscando trabajo, podemos demostrar
nuestras capacidades de comunicación y relatar cuáles son nues-
tros objetivos profesionales, y sí queremos atraer nuevos clientes,
podemos explicar brevemente a qué nos dedicamos y cuáles son
nuestras habilidades.

2. Información de valor

Es esencial que en esos 30 segundos destaquemos información de

valor o palabras claves que harán que nuestro público comprenda
y se interese más por lo que ofrecemos y hacemos.

3. Adapta el video a tu profesión u oficio

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 46

Mostrarnos tal cuál somos dará un impacto positivo en las personas
que vean nuestro vídeo, así mismo, podemos jugar con nuestra
vestimenta para transmitir nuestro potencial e imágen profe-
sional. También podemos usar en el vídeo elementos que usamos
en nuestra profesión para ambientarlo y mostrar lo que hacemos
sin usar palabras, todo depende de la creatividad que tengamos,
como ya había dicho.

Ahora LinkedIn te informa del número de visualizaciones que tiene

tu historia de portada, mostrándote el número en la parte inferior
de tu vídeo, así podrás ver cuántas personas que visitan tu perfil se
interesan por ver tu presentación.

Cuida tu comunidad

Hablamos desde el comienzo de la importancia de la comunidad y

para conservarla hay que cuidarla de manera adecuada y cons-
tante. Igual que si se tratase de nuestro activo más valioso en la
plataforma, lo virtual necesita atención porque detrás de cada
usuario hay una persona física que concibe una imagen de nosotros,
sólo si la imagen que transmitimos es positiva podremos obtener
resultados positivos.

Crea y ejecuta rutinas

Nuestras rutinas de publicación de contenido deben ser estables. Si

comenzamos a publicar un tipo de contenido y creamos un hábito,

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 47

la clave está en la constancia.

De no mantenerla puedes decepcionar a nuestra comunidad y

no aportar valor. Debemos conocer los gustos y costumbres de la
comunidad, algo muy importante que venimos destacando para la
creación de contenido.

Sé social

Aunque pueda ser muy obvio, ser social es

una de las claves para conseguir el éxito en
una red como LinkedIn®. Hay que parti-
cipar activamente. Es mejor responder a un
comentario que simplemente dar un like o
reaccionar a él.

Con esto vamos a conseguir también conocer a los usuarios más

activos de nuestra comunidad y debemos interactuar con ellos.
Además, estos usuarios activos tienen un alto calor y podemos
llevarlos también a nuestros otros perfiles en redes sociales o desvir-
tualizarlos en una video reunión.

Sigue tu red

El seguimiento de los usuarios de tu red es vital. Dar respuesta por

mensaje privado en la misma jornada es una de las recomenda-
ciones para entablar una relación de confianza. igualmente, realizar
un control mensual de los contactos y mensajes es recomendable.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 48

 Envía mensajes privados de voz

Una función poco conocida de LinkedIn® son los mensajes de voz. Al

contactar con una persona por mensaje privado, en la versión móvil,
LinkedIn® nos permite enviar notas de audio. De manera similar
que en otras herramientas de mensajería, el icono del micrófono
nos indica esta función.

Un mensaje de voz nos va a permitir una mayor personalización y

cercanía con nuestro interlocutor, lo que puede aportarnos un gran.

Las encuestas en LinkedIn®

Una de las maneras de crear contenido para tu red e interactuar con

otros usuarios es por medio de las encuestas de LinkedIn, además
te permiten conocer a tu público y recopilar información acerca de
un tema en específico.
Al momento de hacer estas consultas en tu red toma en cuenta
cuál es el objetivo que deseas alcanzar, ya sea informar sobre uno
de tus productos o servicios, hacer un estudio de mercado o crear
una reacción en tu público por medio de una reflexión, y ¿Cuál es
el mensaje que deseas transmitir? Cada encuesta debe tener un
propósito para que al finalizar publiques los resultados y puedas
ofrecer a tu audiencia una conclusión del tema.

Es importante que cuando realices las encuestas te enfoques en

temas en los que tengas dominio para que brindes una mejor expe-
riencia a tu público. Así mismo, es recomendable no tocar temas
que inciten a una discusión malsana, y no abusar de las encuestas,
recordemos que menos siempre será más, usar esta herramienta
solo para coleccionar “likes” sin un objetivo puede hacer que pierdan

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 49

el interés en tu contenido.

Networking en LinkedIn®

Recalcando de nuevo la importancia de

la comunidad. De cara a nuevas opor-
tunidades laborales entra en juego el
networking, definido como la creación de
relaciones laborales. En LinkedIn podemos
aprovechar muchos recursos para
mantener esas relaciones en el tiempo
y hacerlas estables. Establecer sinergias
con otros profesionales y compartir recursos comunes nos va a
ayudar a conservar estas conexiones.

Mantener una escucha activa, ayudar y recomendar es la línea a

seguir para causar buena impresión e incitar a que los lazos entre
profesionales se fortalezcan. Personalizar nuestros mensajes a
cada contacto o participar en grupos de la temática elegida puede
favorecer la creación de unión con otros profesionales. Ser generoso
en esta red social se premia mucho. Si alguien busca algo, intentar
ayudarle es importante para iniciar una relación.

Sin embargo, no todo va a ser virtual, también podemos desvirtua-

lizar a nuestros contactos a través de eventos, debates o conferen-
cias organizadas a través de la red. Los eventos presenciales hacen
llevar más allá las relaciones laborales y si no puede ser presencial,
la videoconferencia es un recurso a tener en cuenta.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 50

 Mi experiencia de networking en LinkedIn®

Muchos de mis emprendimientos, como es el

caso de mi proyecto actual en La Latina Valley,
club de negocios y debates, están basados
en mi red de contactos de LinkedIn®. Hacer
un networking activo me ha ayudado a llevar
a cabo numerosos eventos presenciales y
online sobre temas profesionales. Desde
debates a afterworks de networking, en los que la clave ha sido
conectar con líderes del sector.

Estos líderes han ofrecido recomendaciones de las actividades y

contenidos a terceros y así he conseguido aumentar el volumen de
negocio y visibilidad de La Latina Valley. En este sentido, la creación de
contenidos de valor desde la página de empresa o mi perfil personal
me han llevado a conseguir una elevada visibilidad en esta red social.

Otro ejemplo de éxito con un networking activo en LinkedIn® ha sido

SiteGround, proveedor líder de hosting gestionado, que vinculado
a los eventos de La Latina Valley como patrono ha aumentado su
alcance y repercusión dentro de esta red.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 51

 4. Lo más útil de
LinkedIn®
Aprovechar al máximo todo lo que nos ofrece LinkedIn® es lo ideal.
Sin embargo, a veces la disponibilidad y los recursos limitados no
nos permiten dedicarle todo el tiempo que merece. Por ello, os
selecciono algunas de las estrategias y funciones que LinkedIn®
nos da para sacarle el máximo partido e incrementar el valor de
nuestra marca personal.

Al crear contenidos, el texto no lo es todo pero sí

algo muy importante

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 52

No debemos centrarnos solo en el texto. Un contenido plano puede
frenar la interacción o parecer demasiado estático, hay que ser
empático con el usuario que nos lee y facilitarle los recursos que le
hagan nuestro contenido más ameno. En esto, LinkedIn® nos ofrece
multitud de formatos y aprovecharlos todos es casi imposible, pero
sí podemos aprender a dominar los más provechosos.

Podemos ofrecer presentaciones, vídeos

dentro de la plataforma de menos de 10
minutos o enlaces externos a noticias de
interés.

Lo ideal es mantener un equilibrio entre

publicaciones en puro texto y el uso de los
formatos enriquecidos que mejor sean recibidos por nuestra comu-
nidad, este balance adecuado se adquiere con la experiencia de
publicar y analizar resultados.

Usa todas tus redes

Además de los formatos, la combinación y promoción de LinkedIn®

de manera más global con otras redes sociales va a afianzar nuestra
marca personal y una audiencia más amplia y diversa. Podemos
fácilmente facilitar nuestro perfil Twitter en los datos de contacto
en nuestro perfil personal.

No contamos ni leemos lo mismo en LinkedIn® que en Instagram

y debido a esto, la forma de tratar su contenido va a ser diferente,
usar un tono adaptado y adecuado en cada red es recomendable.
Siempre transmitiendo nuestra esencia.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 53

Promociona tus artículos públicos en LinkedIn® en otras plataformas
para conseguir más visibilidad e interacción con tu comunidad.

Calidad vs. cantidad

La calidad debe primar sobre la cantidad

siempre y ahí vamos a tener la clave del
éxito en muchos espacios de LinkedIn®.
Nuestra red va a ser muy importante en
este sentido, donde debemos crear conte-
nidos adaptados a las necesidades de nues-
tros seguidores. Aportar soluciones y valor
tiene resultados palpables desde el primer momento.

Premium

En este capítulo vamos a abordar también uno de los campos más

desconocidos de LinkedIn®, la funcionalidad de perfil premium y
poder sacarle el máximo partido a este, entendiendo las acciones
que más podemos aprovechar a la hora de hacer negocios por esta
plataforma.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 54

 Más allá del texto

El texto es importante y redes como LinkedIn® premian la exten-

sión en muchos casos. Sin embargo, más allá de lo escrito, nuestra
actividad en esta red podemos basarla en todo tipo de contenidos y
formatos. La utilización de vídeos e imágenes es una tendencia que
cada vez cala más en las personas. El vídeo y las retransmisiones en
vivo son recursos que crecen en la actualidad. Muchos preferimos
ampliar conocimientos sobre un tema a través de la imagen. Además,
la versatilidad del vídeo está haciendo que estos formatos cada vez
estén mejor valorados por el algoritmo.

Aunque YouTube es la principal plataforma de vídeo y podemos

integrar a través de enlace sus vídeos en LinkedIn®. Esta red ofrece
la posibilidad de agregar vídeos de menos de 10 minutos de manera
nativa a las publicaciones y además podemos complementarlo
con emisiones en directo en las que se puede interactuar con
la audiencia. Esto nos va a acercar a nuestra comunidad y es una
oportunidad a tener en cuenta.

Otra oportunidad que tienen también las imágenes. Además de

ilustrar nuestros textos, resumir una información a través de una
infografía nos puede ayudar a que lo que explicamos cale más en
el usuario. El diseño gráfico es una parcela en la que ampliar cono-
cimientos nunca va a estar de más para enfocar su uso en redes
sociales. En LinkedIn® concretamente, puede ayudarnos para la
comunicación corporativa de nuestra empresa.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 55

 Emoticonos, documentos y enlaces
externos en nuestros contenidos

Uso de emoticonos en nuestros contenidos

El uso de emoticonos también favorece a hacer más atractiva

visualmente nuestra publicación, además de favorecer la legi-
bilidad de un post con más contenido. Un texto en bruto puede
resultar tedioso y siempre debemos buscar la agilidad en la lectura
para nuestros lectores.

Documentos en nuestras publicaciones

Si en un post apostamos por adjuntar un

documento de texto elegir un buen formato
es muy importante. En el caso de LinkedIn®,
las dimensiones repercuten en la visualiza-
ción y tenemos que priorizar la orientación
horizontal y rectangular, similar al de una
diapositiva.

La elección de una fuente clara, así como un tamaño del texto

adecuado ayudará a que la vista previa sea atractiva para seguir
leyendo y profundizar en el documento. Es conveniente usar un
tamaño de letra mayor del habitual que usemos para que sea legible
el documento adecuadamente en dispositivos móviles.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 56

 Enlaces externos

Por último, no debemos perder de vista que LinkedIn® premia el

contenido propio y original de las publicaciones y por ello lastra el
alcance al insertar un enlace externo a una url fuera de LinkedIn®.

Para que nuestros posts lleguen lo más lejos posible debemos evitar
el uso de enlaces si esa información la podemos citar en el propio
texto o ampliarla nosotros mismos. El algoritmo de LinkedIn hay
que tenerlo presente y estar informado de cómo va evolucionando
para así adaptarnos a sus prioridades y obtener un mejor posicio-
namiento.

Eventos en LinkedIn®

Una función destacada y que puede

ayudarnos a dar más visibilidad a aconteci-
mientos de nuestro perfil son los eventos.
Mediante esta opción le daremos una
apariencia muy profesional por ejemplo
a un encuentro en directo, virtual o presen-
cial, y nos permite crear una conversación en
torno a él. Esta función es muy útil también para practicar networ-
king y anunciar posibles encuentros para establecer relaciones con
clientes.

Para la creación de un evento en LinkedIn® debemos rellenar los

campos del título del mismo y además tenemos la posibilidad de
añadir al organizador, un enlace de retransmisión si el evento es en
directo en LinkedIn® Live, la fecha y hora del mismo, la descripción,
una foto, así como si el evento es público o privado. De esta manera

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 57

quedará configurado nuestro evento y programado para que nuestra
red pueda indicar su asistencia.

Los eventos realizados puedes encontrarlos después de haberse

celebrado en nuestro feed principal, en la columna de la izquierda.
Te muestro a continuación un ejemplo visual de un evento en
LinkedIn® y su apariencia:

LinkedIn® y otras redes

Tener una marca personal no es limitarla a concentrar todos nuestros

esfuerzos en una única red social, debemos saber priorizar redes y
canales según nuestro público objetivo sin olvidar tener presencia
en las principales plataformas. Como hemos comentado anterior-
mente, cada red social tiene sus propias características y por ello,
adaptar nuestra comunicación a cada una de ellas es importante.

LinkedIn® también podemos usarla como complemento a otras

redes. No en todas las redes sociales se habla de lo mismo, ni se

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 58

tratan los mismo temas. Sin embargo, podemos atraer contactos
de nuestra red de LinkedIn® y transformarla en audiencia en
otras. Esos usuarios que conocen nuestra parte más profesional
en LinkedIn® pueden conocernos de manera más personal por
ejemplo en YouTube, a través de vídeo, o en el caso de Instagram
con fotos.

En mi caso personal, complemento mi perfil LinkedIn® con otras

redes sociales como YouTube, Twitter, Facebook e Instagram, donde
en cada una uso un tono diferenciado y adaptado a mi comunidad.

Videoblog de Emilio Márquez en YouTube:

Los formatos también podemos adaptarlos para cada red y para

ello saber las características y público objetivo que tenemos en
ellas es prioritario. No es lo mismo el compañero de trabajo que
podemos tener en LinkedIn® que nuestro mejor amigo en Insta-
gram o Facebook. Adaptar nuestro discurso a las personas que
nos escuchan es algo que si conseguimos controlarlo nos aportará
muchos beneficios.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 59

 El SSI (Social Selling Index)

Como indicamos en el capítulo anterior, la

creación de contenidos tanto en vídeo como
texto requiere un análisis pormenorizado de
sus resultados y recursos empleados para
así adaptar publicaciones al contenido que
funcione mejor para aumentar el valor de
nuestra marca personal.

En este sentido, LinkedIn® nos ofrece el SSI, en inglés, Social Selling

Index, en el que va a darnos un resultado orientativo de cómo es
nuestro perfil de valorado por la plataforma. Este índice puntúa del
uno a cien y se basa entre otras cosas en el contenido, la comunidad
o las relaciones con los contactos de nuestra comunidad.
Vemos con un ejemplo gráfico una demostración de una exce-
lente valoración y una mala valoración del Social Selling Index:

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 60

 ¿Cómo mejorar el SSI?

De cara a mejorar estos datos hay una premisa fundamental, mejor

calidad que cantidad, tanto en los contactos como en el contenido.
A parte de esto, debemos centrar todos nuestros esfuerzos en
mejorar nuestra marca y reputación profesional, ya que es impor-
tante trabajar nuestro perfil, conseguir validaciones de aptitudes
y visitas para acabar consiguiendo colaboraciones o ventas según
sea nuestro objetivo.

Nuestra red también es clave para poner valor al SSI. Hay que encon-
trar a las personas adecuadas relacionadas а nuestro sector y tratar
de incluir en esa red a los líderes e influencers del mismo.

Cuando hemos encontrado a las personas idóneas en nuestra comu-

nidad es clave la relación con ellos. Los mensajes privados son una
buena opción y el objetivo que debemos marcarnos es que no haya
contactos en nuestra red con los que no hayamos conversado en
privado. Sin contar con los mensajes no personalizados de felicita-
ción de cumpleaños o de cambio de trabajo, que aportan poco valor
a la calidad de nuestras interacciones con la comunidad.

Otra de las acciones más concretas que podemos llevar a cabo es

interactuar ofreciendo información, ya que con ello conseguiremos
más likes a nuestros comentarios y tendremos repercusión. En
conclusión, mejorar las cifras en el SSI implica constancia y calidad
frente a cantidad.

Perfil Premium

Como muchas redes sociales, LinkedIn® busca su propia rentabi-

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 61

lidad económica, además de con publicidad, con la creación de un
plan premium para sus usuarios. Su plataforma puede ser usada de
manera gratuita, pero en la que solo podemos usar la parte básica.

Si vamos a tener una elevada interacción con las herramientas de

búsqueda y mensajería de la plataforma es recomendable que
estudiemos el abonar el plan premium en la modalidad que más se
adapte a nuestras necesidades.

La adquisición de una cuenta premium se realiza mediante una

suscripción mensual o anual y además puedes probarla durante
un mes gratis. Las ventajas que ofrece LinkedIn® a sus usuarios
premium son muchas. Por ejemplo, entre otras cosas puedes ver
todas las personas que visitan tu perfil, mandar mensajes a personas
que no sean tus contactos, tener información detallada sobre los
candidatos y sus empresas o realizar una búsqueda avanzada, que
te permitirá segmentar el mercado por palabras clave, tamaño de
la empresa, sector al que pertenece o cargo.

Igualmente, nos da acceso a LinkedIn® Learning, un programa de

formación dentro de la propia plataforma que incluye miles de
cursos, que he utilizado en múltiples ocasiones y que recomiendo
conocer. La formación continua nunca está de más en nuestra
carrera profesional.

Hay diferentes planes premium dentro de LinkedIn® dependiendo

a quién vaya dirigido. Encontramos un plan de empleos, otro de
empresas, otro de ventas y un último de contrataciones. Con
respecto a la utilidad de estos planes, hay que decir que enfocados
a sacarle partido en tu día a día si usas LinkedIn® como plataforma
principal de captación de clientes o ventas es una buena opción.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 62

 ¿Qué incluye un perfil premium?

En perfiles personales:

En páginas de empresa:

Sin embargo, como marca personal, tener un perfil premium no

aporta especialmente confianza en nuestra comunidad. Como
venimos diciendo desde el comienzo, lo que más importa en LinkedIn
es la calidad de los contenidos y tu trayectoria profesional. Su utilidad
está más enfocada a hacer negocios dentro de la red social, ya que
partimos con cierta ventaja ante posibles competidores.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 63

 Mejoras en las funciones premium:

Este año LinkedIn ha realizado algunas mejoras a sus funciones

premium, entre esas está el mensaje de ausencia que puedes
usar cuando te encuentres de vacaciones, cada vez que recibas un
mensaje en la plataforma, se mostrará un mensaje personalizado
al usuario que te contacte, sin embargo sólo pueden recibirlo los
clientes que tengan cuenta premium.

Otra mejora realizada es a la ya existente función “quién ha visto tu

perfil”, que ahora cuenta con filtros para visualizar de qué sector,
empresa, ubicación o visualizaciones interesantes han visitado tu
perfil, esta última opción debes activarla en tu perfil y te muestra
los perfiles que LinkedIn considera que son interesantes para ti
como las personas que con las que interactúas frecuentemente en
publicaciones o por mensajes privados. Así mismo, esta actualización
te muestra por medio de porcentajes el peso que tiene cada grupo
sobre el total de visitas de tu perfil.

Inmail

Los inmail son una herramienta de mensajería privada y personali-

zada que te ayuda a contactar con cualquier miembro de LinkedIn,
incluidos los contactos de segundo y tercer grado a pesar de que
no sean tus contactos en la red social. Actualmente los inmail son
pagos, puedes adquirirlos individualmente o como parte de un
plan premium.

Este tipo de mensajes puede servirte de ayuda si estás buscando

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 64

clientes potenciales, proveedores, nuevos candidatos o si te encuen-
tras buscando trabajo en LinkedIn.

Algunas de las ventajas de usar inmail:

● Puede servirte de ayuda si estás buscando clientes potenciales,

proveedores, nuevos candidatos o si te encuentras buscando
trabajo en LinkedIn.
● Puedes saber que tipo de mensajes quieren recibir los usua-
rios por medio de la sección “Información Adicional” que se
encuentra en los perfiles de LinkedIn, aunque no todos los
perfiles lo poseen, es recomendable que verifiques antes de
redactar el mensaje.
● Mide la eficacia por medio de la herramienta “Análisis de
mensajes LinkedIn” y de esta forma hacer un balance de cómo
han funcionado los mensajes que envías.
● Por cada respuesta que recibas a los mensajes enviados,
LinkedIn te dará un “crédito” de un mensaje Inmail para poder
mandar otro en un plazo de 90 días.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 65

 $

5. Tu empresa en
LinkedIn®
Hasta ahora hemos comentado muchas de las claves de LinkedIn®
como red profesional de cara a la creación de una marca personal.
Sin embargo, nuestra empresa u organización también puede verse
favorecida por las herramientas de esta plataforma. La creación de
una página de empresa dará visibilidad, reconocimiento y oportuni-
dades de negocio. No tener empresa con página propia en LinkedIn®
puede dar una imagen negativa del valor de nuestra actividad.

Enfocar los esfuerzos en LinkedIn® puede ayudar también en la

transformación digital de la organización y en incrementar acciones
de comunicación y marketing orientadas a las ventas. A través de
esta red podemos informar de las acciones de la empresa, eventos

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 66

y actividades, permitiendo una estrecha relación con los clientes.
Esta red puede ser un aliado también para el reclutamiento. En
términos de recursos humanos es muy útil y permite crear ofertas
de trabajo y recibir las postulaciones de los aspirantes de manera
directa y sin intermediarios. Publicar las ofertas de selección de
personal en LinkedIn® nos aportará un grado especial de visibilidad
en la plataforma.

En caso de usarlo como vía para iniciar la transformación digital,

es muy importante la coordinación e implicación de todas las áreas
de la empresa. Independientemente del tamaño o departamentos
que tenga. El cambio al mundo digital debe ser global. En el caso de
LinkedIn®, una de las acciones importantes es que los trabajadores
de la empresa indiquen en su perfil su labor en la empresa y favo-
rezcan también su visibilidad. La empresa debe por tanto formar a
los empleados en estos conocimientos si no los tuviera y fomentar
que el contacto con lo digital sea más cercano y correcto.

La página de empresa

La creación de una página en LinkedIn®

es una de las vías de comunicación reco-
mendables para tener en cuenta en muchas
empresas u organizaciones. En primer lugar,
esta opción va a permitir a los propietarios de
ella y todo su equipo expandir su visibilidad.
También va a traer beneficios de cara a la
marca. La identidad de las empresas se verá favorecida y aumen-
tará el reconocimiento de nuestra marca, ya que la visibilidad que
da LinkedIn®, tanto en su plataforma como en Google, hará que el
posicionamiento online mejore.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 67

De cara a captación de clientes y reputación de marca sabemos que
LinkedIn® es un espacio ideal para reforzar esos aspectos por lo
que su uso va a ir muy ligado a crear relaciones profesionales con
otras empresas y profesionales del sector.

Igualmente, el sentido más práctico y directo de la plataforma te

permite publicar tus novedades como empresa y noticias impor-
tantes. Aprovechar esta ventana siguiendo los consejos de creación
de contenido del segundo capítulo puede ayudar a tu empresa a
destacar en LinkedIn®.

Consejos para sacar el máximo partido a tu página

de LinkedIn®:

● Tu página no debe ser solo un tablón de anuncios

● Interacciona con tu audiencia
● Resuelve dudas
● Muestra las novedades institucionales
● Mantén los datos de la empresa actualizados
● Ten un plan de contenidos
● Implica a tus empleados en la estrategia de tu página

Los pasos a seguir para crear una página de empresa son simples
y parecidos a los que hemos seguido para el perfil personal. Los
siguientes pasos serán rellenar los datos más específicos de nuestro
nuevo espacio en LinkedIn®, nombre, sector, tamaño de la empresa,
tipo de empresa, lema y fotos, principal y de encabezado.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 68

 Pasos a seguir para la creación de una página de
empresa:

● Haz clic en “Crear una página de empresa”.

● Selecciona el tamaño de la empresa o tipo:
» Empresa pequeña
» Empresa mediana-grande
» Página de productos
» Institución educativa (instituto o universidad).
● Completa los datos básicos de tu empresa: Identidad y deta-
lles.
● Verifica tu representación: debes confirmar que tienes tienes
el derecho de actuar en representación de la empresa o univer-
sidad durante la creación de la página.
● Haz clic en “Crear página”.

Herramientas del perfil de empresas

Formulario de generación de contacto

LinkedIn ha incorporado un llamado a la acción en el perfil de

empresas para que los usuarios interesados en tus servicios puedan
ponerse en contacto contigo rellenando un formulario automático
con sus datos. Estos formularios no conllevan ningún coste adicional
fuera del coste de las campañas de anuncios asociadas. Puedes

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 69

elegir el tipo de llamado a la acción y añadir la URL de las políticas de
privacidad de tu empresa, ya que estarás recopilando información.

Sección “Lugar de trabajo”

En esta nueva sección podrás informar cuáles son las políticas de tu

empresa sobre el teletrabajo, las principales ventajas que representa
trabajar en tu organización y las políticas salariales que maneja, con
el fin de brindar información clave que haga ver a la empresa más
atractiva para atraer al mejor talento a tu empresa.

Compara tu página de empresa

Ahora LinkedIn nos permite comparar nuestra página de empresa

con la de nuestros principales competidores, los que elijamos. Con
esta función podremos comparar el total de seguidores, publica-
ciones de la página y las interacciones que tenga nuestro perfil.

Reclutamiento en LinkedIn®

Si queremos ampliar la plantilla de nuestra empresa, LinkedIn® nos

ofrece herramientas para los profesionales de recursos humanos. La
selección de personal y búsqueda de talento en internet cada vez es
más efectiva y nos sirve para no limitarnos solo a nuestro ámbito de

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 70

acción, tendremos acceso a posibles candidatos de todo el mundo.

La búsqueda segmentada en LinkedIn®

puede ayudarnos a escoger el perfil ideal.
Sin embargo, lo más útil que nos ofrece la
plataforma es la posibilidad de anunciar
nuestras ofertas de empleo en nuestra
página de empresa. Para publicar una oferta
de empleo debemos hacerlo dentro de la
página de empresa y podemos escoger cómo deben postularse los
candidatos, ya sea por su perfil de LinkedIn®, un sitio web externo
o mediante el adjunto de su currículum. Existen diversas formas,
pero lo que está claro es que aprovechando estas herramientas un
departamento de recursos humanos puede sacar el máximo partido
a una página de LinkedIn®.

Tras tener la oferta creada, algo muy útil para la recepción de muchos
candidatos es la difusión del anuncio en grupos de tu sector con el
beneplácito de los administradores de cada grupo, que te ayuden a
que llegue a personas interesadas. De esta forma, iremos directa-
mente al nicho de mercado donde nos interesa reclutar. Sin embargo,
no es bueno abusar ni incurrir en spam, por lo que medir bien los
grupos y el número de acciones realizadas ayudará a mantener
nuestra identidad sin perjudicar la imagen de marca.

Otra manera en la que puedes publicar ofertas laborales es por

medio de las publicaciones en el feed de tu empresa, página profe-
sional o el perfil del representante de Recursos Humanos de tu
empresa, en este caso dependerá mucho de tu creatividad a la
hora de elaborar el copy y si deseas implementar imágenes y Hash-
tags para hacer la publicación más llamativa. A diferencia de la
herramienta de “creación de empleo” que anteriormente hemos
mencionado, esta te permite hacerlo de manera más directa y sin
costo alguno.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 71

Además, si lo deseas hacer más visible, puedes hacer uso del marco
#Hiring o “Buscando” en tu imágen de perfil y así todos tus contactos
en esta red social podrán estar al tanto y acudir a ti en caso de que
necesiten empleo o informarte si saben de alguien que se ajuste a
lo que buscas.

El inicio de la transformación digital

La cada vez más necesaria transformación digital de tu empresa

pasa por LinkedIn® y puede convertirse en un aliado para visibilizar
tu organización. Esta situación es un reto para muchas empresas
que se han quedado atrás en la digitalización de sus procesos, pero
una red social de profesionales como LinkedIn® puede acelerar el
camino al mundo digital.

10 Razones por las que iniciar la transformación

digital desde LinkedIn®

● Millones de usuarios están en LinkedIn® y tu audiencia

también
● Aporta visibilidad y reconocimiento
● Te posicionará en Google al buscar tu empresa
● Aumentará el valor de tu imagen corporativa
● Podrás emprender acciones de Marketing y Comunicación
efectivas

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 72

 ● Puedes estar informado de las novedades de tu sector
● Puedes aumentar tu volumen de negocio y ventas
● Conocerás a tus nuevos clientes
● Puedes practicar Networking
● Puedes hacer crecer tus otras redes desde LinkedIn®

Las razones por las que nuestra empresa debe estar en LinkedIn®
si queremos hacer una transformación son muy básicas. Esta es la
principal red social profesional y las cifras de las que hablábamos
en el primer capítulo en cuanto a número de usuarios dará una
visibilidad y reconocimiento a la empresa.

En segundo lugar, en LinkedIn® podemos estar informados de la

evolución de nuestro sector. Y en tercer lugar, una herramienta
como LinkedIn® puede beneficiar a diferentes ámbitos de la
empresa, como el marketing y la comunicación, las ventas, imagen
corporativa y recursos humanos.

La transformación digital de nuestra empresa pasando por LinkedIn®

y los departamentos citados dentro de ella pueden ayudarnos en
primer lugar a ahorrar costes de servicios externos. Además, el
contacto más directo y personalizado con otras empresas y clientes
puede llevarnos a encontrar nuevas oportunidades de negocio. El
networking en LinkedIn® es una de las principales causas por las
que esta red es rentable para empresas y profesionales.

Implicar a toda nuestra empresa dentro

de esta transformación digital es impor-
tante y es por ello que es vital que nuestros
empleados también usen esta red y conso-
liden su marca personal favorecerá a la visi-
bilidad de la empresa. La formación de los

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 73

trabajadores puede ser una estrategia para que este proceso se
consolide con todas las garantías y que vayan de la mano durante
todo el proceso de transformación.

Tener la mente abierta en este sentido e invertir recursos en ello

traerá beneficios a largo plazo, por lo que la paciencia en este camino
es fundamental. Los beneficios del mundo digital son muchos,
desde ahorro de costes, pasando por mejoras en productividad y
aumento de la visibilidad, solo hay que ir plantando pequeñas semi-
llas para después recoger los frutos en forma de nuevos clientes,
visibilidad, marca y expansión.

Sin embargo, tenemos que recordar que la utilización de diversos

canales para la transformación digital de una empresa es impor-
tante. LinkedIn® formará parte de él, pero no es exclusivamente
donde tenemos que tener presencia. Al igual que para una marca
personal, la identidad de nuestra empresa debe llevarse a cabo de
diferentes maneras y formas de comunicación.

Una de las maneras más utilizadas es la creación de un sitio web para

nuestra marca. Para ello, SiteGround, proveedor especializado en
hosting web gestionado, nos ofrece herramientas de CMS (Content
Management System). Ellos administran el servidor de la web y
facilitan un panel para instalar de forma sencilla y crear la web. Una
buena página web es la clave para difundir nuestros contenidos,
servicios o productos y conseguir un buen posicionamiento en los
motores de búsqueda.

Emprendimiento en LinkedIn®

El emprendimiento, al igual que la transformación digital es un reto.

Empezar desde cero con un nuevo proyecto profesional no es fácil,

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 74

pero LinkedIn® también es un espacio donde crecer de la mano
de tu proyecto y cumplir el sueño de triunfar.

LinkedIn® nos va a permitir la creación de una comunidad única y

una marca personal. Un emprendedor puede conseguir sus metas
y objetivos. La búsqueda de inversores para la financiación de tu
propuesta es uno de los primeros pasos para proyectos ambiciosos.
Presentándolo, podemos iniciar la búsqueda de inversores o poten-
ciar la financiación a través de otras iniciativas y promocionarlas en
la plataforma.

Si nuestra empresa es una Startup, comenzar a crecer desde cero

será más sencillo consolidando una página de empresa. En LinkedIn®
hay que prestar especial atención a la temática y aportación de valor
de nuestros contenidos para salir beneficiado en este primer paso
como profesionales.

Buscar la diferenciación como emprendedor está al alcance de

nuestra mano. LinkedIn® es un océano amplio y diverso, pero
destacar puede estar a nuestro alcance. Si ofrecemos lo mismo que
otros, debemos cambiar la forma y destacar.

Y si no queremos cambiar la forma, tenemos que ofrecer algo que

los demás no den. Esto puede ser la premisa de todo emprendedor
que en LinkedIn® también puede aplicarse. Comunicar de manera
correcta tu mensaje de emprendimiento es el primer paso para
que los primeros clientes sean una realidad. Para ello a la hora de
crear tu empresa es necesario tener una página web y así poder
ampliar toda la información corporativa o comercial que ofrecemos
en LinkedIn.®

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 75

Vincular tu página de servicios y la de
tu empresa

En los últimos años, LinkedIn ha ganado favoritismo como vitrina

para mostrar los servicios que ofreces como profesional y como
empresa, brindándote estos espacios por separado. Las páginas de
servicios de LinkedIn son páginas de inicio que muestran tus servicios
como autónomo y está colgada en tu perfil personal, mientras que
la página de empresas es una plataforma donde puedes publicar
todo el contenido relacionado con tu empresa y está asociada direc-
tamente a la organización.

Ahora LinkedIn te permite vincular ambas páginas haciendo que

el botón de llamada a la acción en tu página de empresa, en vez
de llevar a tu web, apunte directamente a tu página de servicios.
Esto permitirá a tus clientes acceder directamente de tu página de
LinkedIn a tu página de servicios para que puedan ver todo lo que
ofreces.

¿Cómo hago para que mi empresa

crezca en LinkedIn?

1- Amplía la red de tu empresa

Es recomendable, sobre todo en las empresas medianas y pequeñas,

agregar a todo tu equipo a tu red, eso hará que tu exposición orgá-
nica esté más ampliada y puedas crear un enlace en la página de

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 76

empleados que estará visible para toda tu red. Insta a tus colabo-
radores a participar de manera activa en la red de la empresa y se
sientan identificados con ella.

2- Crea una estrategia de contenido

LinkedIn es una excelente plataforma para expresarte mediante tu

estrategia de contenidos. Esta red, a diferencia de las otras redes
sociales, es importante que dejes a un lado la fachada de perfección
y te centres en mostrar contenido transparente, honesto y cercano,
con el que tus empleados se vean reflejados y deseen compartirlo
en sus feeds. Además, busca contenido que te conecte con tu buyer
persona.

3- Optimiza tu SEO

LinkedIn también funciona como motor de búsqueda, lo que hace

que te encuentren más fácil en Google. Establece tus palabras
claves según para tu negocio, sector o actividad y crea contenido
en base a ello.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 77

 4- Participa en grupos de LinkedIn

Participa en los grupos y foros de discusión que compartan conte-

nidos y afinidades similares a las de tu negocio, esta práctica es
una buena manera de hacer networking y generar insight para tus
contenidos.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 78

 6. Aciertos y errores en
LinkedIn®

No siempre vamos a conseguir alcanzar nuestras metas y tener

presencia en LinkedIn® no es sinónimo de éxito. Sin embargo,
una estrategia conjunta con LinkedIn® como una de las bases
fundamentales de la comunicación y el marketing nos ayudará a
alcanzar nuestras metas en el ámbito profesional. En este camino,
si acertar es fundamental, los errores también lo son. La fórmula
acierto y error nos va a llevar a consolidar una estrategia efectiva que
mantener en el tiempo, siempre que analicemos adecuadamente
nuestras acciones.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 79

Ser novato en una red social profesional con tanta información y
herramientas es complicado. Hay que investigar, ahondar en lo que
no conocemos y bucear en un mar amplio. Practicar es el primer
paso para aprender y ese aprendizaje irá ligado con los errores, pero
algunos podemos evitarlos con información.

En nuestro primer paso en LinkedIn® podemos cometer algunos

errores de personalización. Por ejemplo, la elección de la fotografía
de perfil es importante y debes evitar una foto informal, con mala
calidad o antigua. (ver capítulo--- foto de perfil) Pero nada que no
pueda ser solucionado más tarde. Sin embargo, la primera impre-
sión a nuestra futura red de contactos es importante, por lo que
completar un perfil atractivo desde el minuto uno, va a evitarnos
ofrecer una imagen que no se corresponda con nuestra realidad.
Véndete en redes, promociona tus contenidos, pero desde una
perspectiva real y respetuosa hacia los demás. Los aciertos pueden
ser muchos además de beneficiosos para nuestra marca personal y
profesional. El crecimiento de esta va a ir ligado a nuestra comunidad
y el trato con ella va a resultar imprescindible. Las buenas formas,
ayudar, recomendar y comentar nos ayudarán a acertar y crear una
buena primera impresión.

Las buenas maneras y reputación en

LinkedIn®

Ser útil para nuestra comunidad es uno de los

principales objetivos. Destacar en LinkedIn®
desde un punto de vista colaborativo puede
ser una buena estrategia para hacer crecer
nuestra marca e imagen ante los demás. La
rápida respuesta y la comunicación directa

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 80

con nuestros contactos pueden hacer que estos se vean atraídos
por tu perfil y hacer un networking activo.

Convive con los haters

Ser respetuoso con los demás, aceptar si algo no gusta a la audiencia

y te lo hace saber es uno de los principales desafíos de las redes
sociales. Convivir con los llamados ‘haters’ y convertir las opiniones
negativas en positivas mediante el diálogo y la admisión de nuestros
errores para nuestro crecimiento es un reto en la era digital.

Cuida tu reputación

Una serie de reseñas negativas de nuestro

producto o servicio puede estar asociado en
algunos casos con la ruina o el desprestigio
de la marca. Dar un buen servicio al cliente
siempre debe ser uno de los pilares de cual-
quier negocio, pero una nota negativa no
tiene por qué hundirnos. En estos casos, es
necesario tomarse un tiempo para ofrecer una respuesta oportuna,
podemos tener un cliente pero si nos enfocamos en brindarles una
solución a su queja, aunque sus comentarios no sean de nuestro
agrado, si mostramos empatía y deseo de ayudarlo, podremos
convertir ese comentario en agradecimiento. Tengamos presente,
que estas reseñas pueden proporcionarnos retroalimentación
valiosa que podemos utilizar para mejorar nuestros productos o
servicios.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 81

Recomendable para comenzar a crear nuestra comunidad es
comenzar por contactar a nuestros clientes fidelizados en el mundo
offline.

No etiquetes usuarios para ganar interacciones

Una de las tendencias más conocidas para

conseguir comentarios en las publicaciones
consiste en etiquetar a otros perfiles. Esta
vieja estrategia puede ser molesta, incluso
puede ganarte una mala reputación en
LinkedIn por parte de quien no quiera ser
etiquetado. Si un tema está relacionado o
se habla de otra persona de forma justificada si podemos hacerlo,
pero recurrir al spam masivo para lograr un mayor alcance no es una
buena manera de actuar en esta red social. Lo más recomendable es
hacer las menciones con criterio, realizarlas solo cuando esa mención
venga justificada, puesto que actualmente el algoritmo de LinkedIn
te penaliza cuando etiquetas a una persona y esta no reacciona.

Igualmente, LinkedIn ha habilitado la opción de elegir “No quiero ver

esto”, con el fin de penalizar a las muchas publicaciones que animen
a su audiencia a comentar o recomendar de manera insistente. La
opción te permite justificar tu decisión eligiendo entre varias alter-
nativas: no me interesa el autor, no me interesa este tema, he visto
demasiadas publicaciones sobre este tema, por mencionar algunas.
La idea de estas acciones es que el algoritmo aprenda más acerca de
lo que nos interesa y lo que no, y así nos muestre contenido que nos
resulte más atractivo y de valor, dando como resultado interacciones

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 82

más relevantes y útiles.

Más reseñas positivas

Una única reseña negativa se diluirá entre muchas positivas que

consigamos de nuestra comunidad. Siempre hay que ofrecer el mejor
servicio y hacer sentir a nuestros clientes especiales, pero tampoco
perdamos el sueño por un problema reputacional que siempre
acaba siendo pasajero si hay un trabajo constante por nuestra parte.
Debemos tomar aunque solo sea un comentario negativo como una
oportunidad para corregir errores y mejorar nuestros servicios.

Los primeros pasos, clave

De un solo comentario podemos controlar la crisis en reputación, pero

más atención aún hay que mostrar si estas reseñas se producen en
los primeros pasos de una empresa. Saber reaccionar, no sobrerre-
accionar y no hundirnos por una reseña es vital para continuar el
camino. La reacción debe ser de autocrítica y mejora. El desafío
será revertir esa primera mala impresión y lograr con el tiempo que
los comentarios positivos superan ampliamente a los negativos.

La primera impresión

Si en el mundo offline la primera impresión es importante ya que

la tendencia a prejuzgar está presente, en el online es igual o más

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 83

imprescindible causar una buena impresión. En el caso de LinkedIn®
hay algunas señales que al visitar un perfil podemos utilizar para
causar una buena imagen.

El concepto visual es importante y es lo que primero tendemos a

mirar y tener en cuenta. Una de las prioridades debe ser mantener
en público tu foto e información básica. A la hora de que otros
usuarios quieran conectar con nosotros esto facilitará crearles una
buena impresión.

Además, nuestro perfil debe ser pulcro y estar al día. Debemos

evitar que en el espacio en LinkedIn® haya información obsoleta
y desactualizada, esto dará una sensación de dejadez y falta de
interés por tu actividad. Debemos enfocarnos en cultivar nuestro
perfil como el mejor currículum vitae que hemos preparado en toda
nuestra carrera, es igual o más importante.

Sin embargo, menos es más. No hay que abusar de texto ni detalles,

es mejor acortar frases y eliminar la redundancia. Con respecto a la
redacción, revisar las faltas de ortografía, será algo a tener muy
en cuenta por los reclutadores.

Además, sintetizar información a través del uso de más recursos

gráficos, minimizando el contenido textual puede ser una buena
estrategia. Un vídeo currículum podría ser, en algún caso, una
buena opción, aunque todo dependerá del ámbito de acción y el
sector al que pertenezcamos.

Otro de los caminos a seguir es remarcar nuestros logros y las

habilidades que poseemos. Esto podemos hacerlo dentro de esas
secciones o también incluyendo estas palabras clave dentro de
nuestra presentación en el perfil. Por último, nuestro propio toque
de personalidad no debe faltar. Debemos preguntarnos qué nos
define y de qué manera podemos introducirlo como matiz dife-

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 84

renciador dentro de nuestro perfil de LinkedIn®.

El uso profesional de LinkedIn®

Para alcanzar el uso profesional y con consciencia de una red como

LinkedIn® las buenas formas comentadas anteriormente son muy
importantes. La personalización es un punto de partida para
empezar a generar una conexión profesional de calidad.

Una de las señales inequívocas de la mejora por parte de usuarios y

plataforma son las invitaciones a conectar. Como hemos insistido a
lo largo de todo este libro, debemos tejer una red en la que las inten-
ciones y gustos sean parecidos y que tengamos un propósito claro
por conectar con una persona. Enviar un mensaje personalizado
es altamente recomendable. Saber el motivo por el cual me piden
contacto demuestra interés por parte de la otra persona y eso hay
que valorarlo positivamente.

Sin embargo, el trato personalizado no tiene solo que ver con diri-
girte por el nombre o apellidos a tu nuevo contacto. Lo esencial es
hacer una búsqueda de su puesto, características y tener presente
el motivo por el que quieres conectar y lo que aportará a tu red de
contactos. Estos pequeños detalles establecidos como un hábito
calará más en los receptores y nuestra imagen como marca personal
se verá favorecida.

Cómo sobrevivir a LinkedIn®

Todas las estrategias citadas sobre el papel son muy útiles y valo-

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 85

radas. Sin embargo, saber llevarlas a cabo y compaginarlas con
nuestra rutina no es fácil. Caer en la desgana y hastío a unas diná-
micas repetitivas pueden hacernos renegar de una herramienta
profesional tan útil como LinkedIn®.

No solo en nuestro día a día las rutinas profesionales se van a basar

en LinkedIn®, también usamos el correo electrónico u otras vías de
comunicación con clientes y empleados. Por ello es importante tener
momentos preestablecidos en nuestro calendario y una rutina
clara. Debemos evitar saltar y pararlo todo ante una nueva notifi-
cación, ya que terminar lo que estamos haciendo centrando todos
nuestros esfuerzos en ellos implica la igualdad de trato a nuestra red.

Nuestra rutina debe tener horarios. Fuera del horario laboral, como
durante la noche y fines de semana, debes posponer los mensajes
y no enviarlos, o programarlos en el caso que sea posible. Interac-
tuar fuera de la jornada da mala imagen, en cambio y lanzar en los
horarios más adecuados de recepción es ideal. El uso de plantillas
para las comunicaciones es un buen recurso, es recomendable
personalizar. Debemos estudiar a la persona a la que nos estamos
dirigiendo. Un mensaje estándar puede volverse en nuestra contra
y ser considerado de de bajo valor.

El análisis constante acierto-error nos ayudará a seguir evolucio-

nando. Analiza tus estadísticas de contenidos, visitas y mensajes de
éxito y adapta tu propia estrategia a tu red.

Crecer exponencialmente es fácil si nos adaptamos a las tendencias,

pero mantenerse es difícil. La constancia te ayudará a conseguirlo
y evolucionar a lo que quieres ser. Atrévete, sé valiente.

Mantener una red limpia y activa

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 86

Al igual que en la realidad, en el que nuestro entorno va cambiando
y evolucionando con los años, nuestra red virtual también lo va
haciendo. Por este motivo, es importante tener una red de contactos
limpia y activa, para que aporte valor a nuestro perfil.

Cada 6 o 12 meses sería recomendable una revisión y actualiza-

ción de nuestra lista de contactos y podemos incluir un criterio
de búsqueda si nuestra red es muy amplia, por ejemplo cargos o
profesionales que ya no estén relacionados con nuestro sector.
Además, debemos priorizar siempre contactos con los que tengamos
vínculos comunes. Otro de los requisitos importantes es que nues-
tros contactos sean activos dentro de LinkedIn®, ya que de nada nos
sirve un perfil obsoleto desde hace años en nuestra red.

También nos puede suceder que por inexperiencia cuando comen-

zamos en LinkedIn® agregamos muchos contactos o quizás está-
bamos en búsqueda de empleo y el objetivo era darse a conocer en
la red. En el momento que tienes claro cuál es tu objetivo y público
al que llegar puedes darte cuenta que has cometido el error de
agregar perfiles que ya no te interesan. Borrar estos contactos y
seleccionar los que aporten valor en la actualidad es evolucionar
de una manera positiva en LinkedIn®.

Dentro de este proceso evolutivo de tu red también podemos selec-

cionar y eliminar contactos con los que nunca hayamos hablado ni
tengamos ninguna relación laboral. Evolucionar y dejar hueco a
contactos de valor es un paso fundamental para crear una red de
calidad. Esto va a influir después en las interacciones con nuestro
contenido, el alcance de nuestros post o la calidad del contenido
que como usuarios consumamos de la red.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 87

 7. Un día usando
LinkedIn®
Soy persona de rutinas en mi vida profesional y como LinkedIn®
forma parte de ella, quiero mostraros cómo es un día usando mi
perfil.

Obtener resultados positivos en LinkedIn®

El éxito en LinkedIn está estrechamente relacionado con las metas

que quieras lograr y hacia dónde quieres ir. Al igual que en la vida,
el éxito en esta red social no se percibe igual para todos, dependerá
de tus intereses y tu perspectiva.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 88

Principalmente debes tener claro tus objetivos y a quién te diriges,
¿buscas construir tu marca o dar a conocer tu negocio? ¿Qué deseas
obtener de lo que haces en LinkedIn? ¿A qué público deseas llegar?
Son algunas de las preguntas que debes hacerte para descubrir tu
propósito en la red.

Adicional a eso, te dejo algunas recomendaciones para cuidar tu

perfil y hacerlo crecer progresivamente.

Rutinas para el uso exitoso de

LinkedIn®

Paso a paso y con la periodicidad correspondiente, quiero ofrecerte

las claves en tu día a día:

Mensajes

Las comunicaciones privadas en LinkedIn®

son muy importantes y de ellas podemos
sacar relaciones laborales con clientes,
proveedores o socios. Por ello, compruebo mi
bandeja de entrada todos los días dos veces.

La primera durante la mañana y otra al fina-

lizar la jornada, con el objetivo de que todos nuestros contactos
obtengan una respuesta en el mismo día, este detalle demuestra
interés por nuestra parte.

Como recomendación, una vez respondidas las conversaciones,

archiva para despejar tu bandeja de entrada. Además, anota las
conversaciones activas en tu gestor de tareas habitual para poder
hacerle un seguimiento en caso de no obtener respuesta en la
misma jornada.

Contenidos

Con respecto a la creación de contenidos, en mi caso publico conte-

nidos de valor a segunda hora de la mañana y preferentemente
martes y jueves. La elección de los días a publicar es muy importante
y tiene una justificación. Los lunes son días en los que los usuarios
están muy ocupados con el inicio de la semana y hay muchas noticias.
El otro día a evitar son los viernes, debido a que es día de salida por
la cercanía del fin de semana y no es buen día para compartirlos.
Un contenido de debate publicado un domingo por la tarde puede
tener buenos resultados si atraemos la atención de quienes están
preparando su siguiente semana laboral.

Busco siempre en mis contenidos que haya un motivo para la comu-

nidad que le lleve a interactuar y comentar, como os comentaba
anteriormente valoro mucho más un comentario extenso que un like.

Grupos, páginas y líderes

Para fomentar la repercusión de mi perfil, las relaciones con líderes

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 90

del sector son clave. En mi caso me gusta interactuar con páginas
de empresas de clientes, proveedores y socios.

Además, también tengo grupos activos en los que tiendo a publicar

al menos un contenido nuevo a la semana y participar en conver-
saciones activas en ellos. Además, participo en otros grupos que
también reviso semanalmente.

Debemos tener localizados a los líderes del sector con los que
estemos en contacto y revisar sus publicaciones. De esta manera
podemos participar en su actividad con comentarios de valor. Esto
afianza la relación con ellos e invitará a comentar en tus publica-
ciones.

Evito etiquetar a otros perfiles en mis publicaciones, si lo hiciera

podría tener más interacciones pero este etiquetado puede inter-
pretarse como spam según a quién etiquetemos.

Invitaciones a conectar

Todos los días recibo en mi perfil de LinkedIn® peticiones para estar

en contacto con muchos profesionales. En mi caso, las reviso una vez
en la jornada y, si no mandan un mensaje personalizado indicando
por qué quieren formar parte de mi red, pregunto el motivo que le
ha llevado a conectar conmigo.

Esto forma parte de un objetivo personal que tengo para dar buen
uso a mi perfil de LinkedIn® que no es otro que haber hablado con
todos los participantes de mi red.

Si quiero pedir contactos a otras personas, siempre lo hago con

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 91

una invitación personalizada. Este mensaje debe estar basado en
quién soy yo, quién es la otra persona y el motivo por el que quiero
tenerle dentro de mi comunidad. Siempre de forma personalizada,
demostrando interés en establecer una conexión de calidad entre
ambas partes.

Tengamos en cuenta que el límite de contactos en LinkedIn® es

30.000 y que aunque parezca una cifra elevada se puede llegar
fácilmente a ella si somos creadores de contenido con cierta reper-
cusión en la plataforma.

Pregunta: ¿Y si creo un segundo perfil en LinkedIn para tener más

de 30.000 contactos?. Respuesta: No lo hagas, si LinkedIn detecta tu
perfil duplicado puede borrar los dos perfiles según sus términos
de servicio.

Mis datos

Para finalizar con esta rutina, debemos revisar nuestro perfil y

los datos que ofrecemos a nuestros contactos. En mi experiencia
personal, suelo revisar profundamente mi perfil cada tres meses.

En esta revisión se incluyen desde datos básicos a la foto de perfil,

así como mi actividad.

Es importante adquirir una visión periférica de cómo se ve nuestro

perfil profesional desde fuera e intentar ser objetivos con este
proceso. Localizar errores y ofrecer mejoras es lo principal. Nuestra
mentalidad cambia y a lo mejor lo que hace un mes nos parecía bien
mostrarlo ahora queremos cambiarlo.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 92

 El éxito en LinkedIn

Analítica de resultados y mejora continua

De manera habitual, semanalmente en mi caso, reviso resultados

de mis publicaciones y de la visibilidad de mi perfil, tanto en visitas
a mi perfil como en el número de aparición en las búsqueda de
perfiles en LinkedIn®.

Entender cómo evoluciona nuestro perfil y sacar conclusiones para

mejorar es fundamental.

Estadísticas de LinkedIn®

En cuanto a la analítica LinkedIn, los perfiles profesionales cuentan

con una herramienta gratuita que valora tu página y publicaciones,
el ya anteriormente mencionado Social Selling Index. En cuanto a los
perfiles de empresas, LinkedIn ofrece herramientas que se encargan
de medir los visitantes, actualizaciones y seguidores.

En cuanto a la primera opción visitantes, LinkedIn se encarga de

medir las visualizaciones del perfil de la empresa, el número de
usuarios que han visitado tu página y las características de los visi-
tantes: profesión, ubicación, nivel de experiencia, sector y tamaño
de empresa.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 93

En las actualizaciones se puede comprobar el rendimiento de tus
publicaciones, los datos que se pueden analizar son las impresiones,
clics, Clic Through Rate (CTR) o porcentaje de de clics frente al total
de las impresiones, las recomendaciones, los comentarios, las veces
compartidos, interacción social.

Por último los seguidores, puedes llevar un registro de los usuarios

que siguen tu página. Esta función nos permite observar a nuestra
comunidad y evaluar si es el público objetivo que queremos o nece-
sitamos y qué cambios debemos realizar en nuestro contenido para
llegar a más personas. Estos datos son representados mediante
una gráfica que muestra los usuarios que comienzan a seguirte, y
los que dejan de hacerlo, de esta forma puede verse el rendimiento
neto de nuestro trabajo en la red social.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 94

 8. Uso avanzado de
LinkedIn

Los límites de LinkedIn®

Un límite ya comentado en este eBook es el de 30.000 conexiones

máximo en nuestro perfil personal que ya comentamos en el capítulo
séptimo en el apartado “invitaciones a conectar”.

Pero un dato sobre LinkedIn que no encontrarás en Google es que

LinkedIn ha establecido hace muy poco tiempo un límite de 100
peticiones de contacto que puedes enviar a la semana y el conteo
se realiza entre domingo (primer día del conteo) y sábado (último

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 95

día del conteo). En el caso de los perfiles premium el límite semanal
de peticiones de contacto enviadas es 200.
En cuanto a las peticiones de contacto que recibimos sigue sin haber
límites.

Actualizaciones de LinkedIn®

Este año LinkedIn realizó varias actualizaciones a sus servicios e

implementó nuevas herramientas para mejorar la experiencia de
sus usuarios en la plataforma. Estas mejoras van desde el poder
editar mensajes ya enviados, hasta la creación de un marketplace
para los freelancers.

Editar o eliminar mensajes

A partir de este año, LinkedIn aprobó la edición y eliminación de

mensajes. Entendiendo que todos nos podemos equivocar, la plata-
forma permitirá que sus usuarios editen o eliminen la información
del mensaje enviado, siempre y cuando el receptor no lo haya leído.

Vídeollamadas en la mensajería

LinkedIn incorpora a su plataforma una solución nativa para

llamadas, anteriormente ya ofrecía esta opción valiéndose de otras
aplicaciones, pero esta vez viene de la mano de Microsoft, compañía
de la que forma parte. De esta manera los usuarios tendrán la
posibilidad de conectarse sin necesidad de salir de la aplicación de
LinkedIn, así mismo brinda una experiencia de usuario más cómoda.

Se tiene previsto que la aplicación implemente un calendario, el

cual permitirá agendar reuniones y brindará mayor organización,
además de que enviará un mensaje de correo electrónico a cada
participante como recordatorio antes de llevarse a cabo la reunión.

Test de aptitudes

Además de la opción de que otros usuarios validen tus aptitudes,

LinkedIn ofrece a sus usuarios la oportunidad de validar sus habi-
lidades mediante la realización de un test de aptitudes dentro de
la plataforma. Para aprobarlo, lo más importante es que tengas
los conocimientos necesarios para hacerlo, puesto que no podrás
repetir el intento hasta 3 meses después.

El test cuenta de 15 a 20 preguntas de respuesta múltiple y cuenta

con aproximadamente 15 minutos de duración que deben ser
contestadas en una sola sesión. Actualmente estas pruebas están
disponibles sólo en inglés.

Luego de aprobar el 70% de las preguntas, obtendrás una insignia

de la habilidad que validaste. La misma tiene una duración de 12
meses, transcurrido ese tiempo deberás realizar de nuevo el test.
Los resultados del test los puedes compartir en tu perfil si deseas.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 97

 LinkedIn® Marketplace for Freelance

Con el crecimiento del mercado de freelancer, LinkedIn quiso

sumarse a la lista de marketplaces que prestan este servicio a
trabajadores autónomos.

Si bien esta red profesional siempre ha contado con herramientas

que le permiten al usuario conectar con empresas y oportunidades
de trabajo,en LinkedIn Marketplace los freelancers podrán ser
contratados directamente y ofrecer una mejor publicidad de sus
cualidades y brindar información más amplia de sus servicios. De
esta manera, LinkedIn estará compitiendo de primera mano con
plataformas de bolsas de trabajo independiente.

Las características de LinkedIn son muy similares a la de sus princi-

pales competidores, como la búsqueda de autónomos por parte de
las empresas, permitir comparar tarifas, compartir publicaciones de
empleo para que los interesados respondan y dejar reseñas sobre el
trabajo realizado al terminar cada proyecto, manteniendo siempre la
esencia que lo caracteriza como la principal plataforma profesional.

Del mismo modo que las plataformas similares, LinkedIn tomará

parte de cada trabajo y admitirá los pagos a través de una billetera
digital ofrecida por Microsoft, así mismo expandirá la red de conte-
nido pago en la plataforma. Este marketplace seguirá los pasos de
su predecesor ProFinder, en el que permite mostrar tus servicios a
las empresas y compartir que estás abierto a los negocios.

Cabe destacar que esta función está disponible solo para Estados
Unidos en este momento, esperamos que pronto llegue a los demás
países y poder sacar nuestras propias conclusiones de la misma.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 98

 La copia de respaldo (Backup) de LinkedIn

Al igual que otras redes sociales, LinkedIn permite hacer una copia
de respaldo o Backup de todo el contenido, información y activi-
dades que tienes en tu perfil y así resguardar tus datos de cualquier
eventualidad que surja con tu cuenta en la plataforma.

Es recomendable hacer un backup al menos una vez al año, además

puedes elegir entre hacer una copia completa o sólo de informa-
ción específica, en el primer caso puede tardar un poco más de 24
horas y recibirás un correo electrónico con toda la información en
un archivo zip.

Otro beneficio de esta función, es que al respaldar, los contactos

se descargan en un formato compatible con las hojas de cálculo
más populares y si creas una cuenta nueva de LinkedIn, usará este
formato para importar automáticamente tus contactos y podrás
enviar nuevas invitaciones para conectar con ellos.

¿Cómo puedo hacer mi respaldo de LinkedIn?

Para acceder a esta función solo tienes que buscar en tu perfil el

menú desplegable “Yo” que se encuentra en la parte superior de la
página, ahí seleccionas la sección de “Configuración y privacidad”
donde encontrarás otro pequeño menú llamado “Obtener una copia
de tus datos”. Eliges la opción de respaldo que prefieras y clickeas
el botón “solicitar archivo”, cierras sesión y esperas a que LinkedIn
te envíe el correo a tu dirección primaria.

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 99

 Agradecimientos
Agradezco al equipo de SiteGround por animarme a escribir este
ebook que espero sirva a profesionales y empresas para conocer
mejor una herramienta tan necesaria como LinkedIn.

Así mismo, agradezco a María Daniela Rodríguez por ayudarme a

recopilar y poner en orden muchos contenidos que había publicado
previamente en mis perfiles sociales y que sumando ha llevado a
poder publicar la segunda versión de este ebook.

Y por último no quiero dejar de mencionar a mi comunidad en

LinkedIn con la que he aprendido a cómo utilizar cada vez con
mejores resultados la plataforma en forma de colaboraciones y
enseñanzas recibidas.

Twitter Facebook YouTube Instagram

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 100

LINKEDIN® Y SU USO PARA PROFESIONALES Y EMPRESAS 101