INTRODUCCION

La gestión es un conjunto de procedimientos y acciones que se llevan a cabo

para lograr un determinado objetivo.

Importante es subrayar que la gestión, que tiene como objetivo primordial el

conseguir aumentar los resultados óptimos de una industria o compañía,

depende fundamentalmente de cuatro pilares básicos gracias a los cuales

puede conseguir que se cumplan las metas marcadas.

En este sentido, el primero de los citados puntales es lo que se reconoce como

estrategia. Es decir, el conjunto de líneas y de trazados de los pasos que se

deben llevar a cabo, teniendo en cuenta factores como el mercado o el

consumidor, para consolidar las acciones y hacerlas efectivas.

El segundo pilar básico es la cultura o lo que es lo mismo el grupo de acciones

para promover los valores de la empresa en cuestión, para fortalecer la misma,

para recompensar los logros alcanzados y para poder realizar las decisiones

adecuadas. A todo ello, se une el tercer eje de la gestión: la estructura. Bajo

este concepto lo que se esconde son las actuaciones para promover la

cooperación, para diseñar las formas para compartir el conocimiento y para

situar al frente de las iniciativas a las personas mejores cualificadas.

El cuarto y último pilar es el de la ejecución que consiste en tomar las

decisiones adecuadas y oportunas, fomentar la mejora de la productividad y

satisfacer las necesidades de los consumidores.

 MARCO TEORICO

GESTION

Del latín gestĭo, el concepto de gestión hace referencia a la acción y a la

consecuencia de administrar o gestionar algo. Al respecto, hay que decir que

gestionar es llevar a cabo diligencias que hacen posible la realización de una

operación comercial o de un anhelo cualquiera.

Administrar, por otra parte, abarca las ideas de gobernar, disponer dirigir,

ordenar u organizar una determinada cosa o situación.

CONCEPTO DE GESTIÓN

La noción de gestión, por lo tanto, se extiende hacia el conjunto de trámites que

se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestión es

también la dirección o administración de una compañía o de un negocio.

Partiendo de dichas acepciones podríamos utilizar como frase que dejara

patente las mismas, la siguiente: Pedro ha sido ascendido dentro de su

empresa como reconocimiento a la magnífica gestión que ha realizado al frente

del área en el que se encontraba trabajando.

¿Qué es gestión? Cómo posible respuesta decimos que es interactuar en todas

las áreas de una empresa, organización, unidades, instituciones informativas,

etc.; entendemos además a toda “actividad dirigida a obtener y asignar los

recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la organización”

Implica también observar – evaluar sobre las metas alcanzadas con los

recursos aplicados. Entendemos gestión: a la herramienta que engloba fases

de la administración siendo la gestión misma un elemento con desarrollo propio

de la administración, utilizando nuestra unidad de la información la metodología

de gestión, como elemento diferencial para obtener recursos de distintas

naturalezas. Solo mencionamos las partes que constituyen la gestión y la

posibilidad que nos da este accionar al aplicar a cualquier metodología de

trabajo.

Realizar procesos de gestión nos posibilita entre otras cosas elaborar

información dispersa en áreas, reunirlas para ubicarlas en almacenamiento de

información, comunicación interna, recurrir a diversos centros de información

como bases de datos remotas, índices, catálogos, etc.

Dentro de conseguir información, ingresa la planificación de nuestra UI donde

dirigirá hacia donde ir y hacia quién gestionaremos información. Queremos

rescatar que no solo la gestión es lo levemente mencionado, sino que es dable

aplicar elementos que conforman esta naturaleza para dirigirlo a la UI que nos

permita tratarla como organización con dirección propia La acción de la

administración comprende: ejecución de pasos fundamentales para resultados

esperados como la, organización, recursos humanos, planificación, evaluación,

establecer metas - objetivos y comprobación de resultados. Para gestión

tendremos aplicaciones de la organización como diagrama de la misma,

distribución de las áreas y saber que reclamo existe para cada una de ellas.

Queremos decir entonces que la gestión (con todos los pasos que esta

conlleva) es un concepto que podemos trasladar a nuestra organización como

también formar un ciclo interno y externo.

Diferencia entre la gestión para la organización y al sujeto, posiciona a esta de

elementos que permiten optimizar recursos dispersos, alinearlos y definirlos. En

cambio, cuando mencionamos al sujeto como usuario definido o potencial

interviene su contexto cultural, procesos de elaboración - construcción, aquí es

cuando se manifiestan distintas metodologías de trabajo de investigación

aplicadas al conocimiento.

CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN

Presenta cuatro etapas: planificación, organización, dirección y control. En este

sistema de procesos presenta características que lo distinguen. En esta

vertiente de explican cada una de ellas.

Sistema de gestión

Es una herramienta que facilita el control, planificación, organización y

automatización de las actividades administrativas en la empresa. Permite

analizar los beneficios y conflictos en una organización para optimizar el

ambiente laboral.

Herramientas de gestión

Son aquellas aplicaciones, métodos, protocolo, sistemas u otros mecanismos

que ayuden al manejo de una empresa de una manera organizada, sencilla y

profesional. Permite consolidar los datos, tomar decisiones, mejorar los

procesos y el registro de datos.

En ella existen herramientas que le permiten a los gerentes cumplir con los

requisitos de la ley del trabajo, como son softwares de gestión móvil, que les

permite desde su dispositivo móvil inteligente tener una planificación que, al ser

actualizada, los empleados reciben notificaciones en tiempo real. También

cuentan con softwares de gestión de archivos, que les permite tener acceso a

directorios y archivos.

Control de gestión

Es un procedimiento que busca analizar y calcular los objetivos establecidos en

un principio por directores o gerentes en una compañía. Permite medir los

efectos de las acciones ejecutadas anteriormente y a partir de allí, realizar

cambios pertinentes.

INSTRUMENTOS DE GESTIÓN

La gestión se sirve de diversos instrumentos para poder funcionar, los primeros

hacen referencia al control y mejoramiento de los procesos, en segundo lugar,

se encuentran los archivos, estos se encargaran de conservar datos y por

último los instrumentos para afianzar datos y poder tomar decisiones

acertadas.

De todos modos, es importante saber que estas herramientas varían a lo largo

de los años, es decir que no son estáticas, sobre todo aquellas que refieren al

mundo de la informática. Es por ello que los gestores deben cambiar los

instrumentos que utilizan a menudo.

Una de las técnicas que se usa dentro de la gestión es la fragmentación de las

instituciones. Esto quiere decir que se intentar diferenciar sectores o

departamentos. Dentro de cada sector se aplicarán los instrumentos

mencionados anteriormente para poder gestionarlos de manera separada y

coordinarlo con los restantes.

¿Quiénes son los Gestores?

Las personas que toman el compromiso de organizar y dirigir las instituciones

suelen ser llamadas gestores. Los mismos son responsables de la rentabilidad

y éxito de los organismos para los que trabajan.

Muchas de las personas que alcanzan estos puestos lo hacen a través de la

carrera que han hecho a lo largo de su vida, ocupando en diversos lugares en

la institución para las que trabajan. Se considera que los buenos gestores

poseen ciertas características es común.

Algunas de ellas son el reconocimiento al buen desempeño de sus pares o

subordinados y a su vez las buenas críticas que son capaces de realizar. Son

idóneos para apoyar y ayudar al resto del personal cuando sea requerido,

capacitándolos y orientándolos de manera clara, con objetivos precisos. Suelen

ser personas que generan la comunicación sincera y que estimulan confianza

entre los individuos con los que trabaja. Los buenos gestores suelen elegir de

manera personal aquello con los que trabajará de cerca. Asimismo, intenta

ganar el respeto del personal con el que trabaja.

LA GESTIÓN COMO UN PROCESO: LAS ETAPAS

Hay quienes consideran que la gestión es un proceso en el cual pueden ser

reconocidos ciertas etapas:

La primera de ellas es la planificación. Es en esta etapa donde se fijarán los

objetivos a corto y largo plazo y el modo en que serán alcanzados. Es a partir

de esta organización donde se determinarán el resto de las etapas.

Luego puede ser mencionada la organización. En este momento los gestores

determinan detalladamente el procedimiento para alcanzar los objetivos

formulados anteriormente. Para ello son creadas la disposición de las

relaciones de trabajo y quien las liderará. Dicho de otra manera, se crea la

estructura que organizará a la institución.

La tercera etapa es la de liderar. En este caso se intenta que el personal posea

una dirección y motivación, de tal manera que resulte posible alcanzar los

objetivos.

Por último, debe ser mencionado el control. En este caso el o los gestores

examinan si la planificación es respetada y los objetivos son cumplidos. Para

ello deben ser capaces de realizar ciertas correcciones y direcciones si las

normas no son acatadas.

PASOS DE LA GESTION

Inicio: En esta primera etapa el gestor estudia la idea y analiza la viabilidad del

proyecto. En ese paso es fundamental ser realista y detenerse uno por uno en

todos los pros y los contras.

Planificación: Se fijan los objetivos a corto y largo plazo. Esto, tras realizar la

fase de análisis y estudio.

Organización: Se determinan los procedimientos y estrategias a seguir para

conseguir los objetivos planteados.

Ejecución: Es la puesta en marcha de lo planificado, teniendo en ocasiones

que existir un gestor que lidere a un grupo de personas para que todos trabajen
en la consecución de los mismos objetivos. El gestor tratará que todos los

elementos que participan en el proyecto, desempeñen su función.

Control: Tiene el objetivo de hacer un seguimiento y análisis del

funcionamiento del proyecto que se está gestionando.

Cierre: Es la fase final, en la que el proyecto se da por terminado. El gestor

debe intentar que en el cierre se obtengan los mejores resultados posibles.

TIPOS DE GESTION

Gestión empresarial: Es un conjunto de acciones que se enmarcan en un plan

estratégico de negocios y que aportan valor al crecimiento de la empresa.

Busca mejorar el rendimiento y competitividad de una empresa o negocio. Esta

es primordial dentro de la dinámica de una economía de mercado, pues las

empresas tienen la oportunidad de analizar los distintos escenarios en la

economía que respalden una óptima rentabilidad que se ve reflejada en la

generación de bienes y servicios.

Gestión de carteras: Es una actividad que consiste en tomar decisiones de

inversión y aplicarlas sobre un conjunto de activos seleccionado de forma

discrecional y personalizada.

Gestión de proyectos: Es la administración de una serie de recursos con el

objetivo de desarrollar un proyecto (que puede ser de cualquier tipo) en un

tiempo determinado.

Gestión ambiental: Es una serie de tareas destinadas al desarrollo sostenible

de un proyecto o empresa, de manera que impacte lo menos posible en el

medioambiente.
Gestión social: Es el desarrollo de una serie de herramientas y proyectos para

fomentar la inclusión social. Es decir, el mayor acceso a educación, servicios

de salud, oportunidades de trabajo, vivienda, seguridad, etc. Asimismo, se

busca una mayor conexión entre los miembros de una comunidad.

Son aquellas que utilizan mecanismos que fomentan la inclusión social y el

nexo afectivo de la comunidad en los proyectos sociales. Se trata de una

gestión estratégica para proyectos que se realizan en una comunidad

específica y que se fundamenta en el aprendizaje colectivo y continuo para la

estructuración y ejecución de proyectos, que tomen en cuenta las necesidades

y problemas sociales.

Gestión del conocimiento: Es un concepto aplicado a las empresas. Hace

referencia a la transferencia de experiencias y conocimientos entre los

miembros de una organización. Esto, a fin de conseguir mayor beneficio para la

firma.

Gestión pública: Es la administración de los recursos del Estado (erario), que

debería buscar el mayor beneficio de la ciudadanía. Específicamente, es tarea

del Poder Ejecutivo.

La gestión pública se encuentra orientada hacia la eficaz administración de los

recursos del Estado para satisfacer las necesidades de la población y promover

el desarrollo del país. Esta gestión la ejercen todos y cada uno de los entes que

conforman el poder ejecutivo de una nación

Gestión educativa: También conocida como gestión escolar, son decisiones

tomadas, procesos y ejecución de actividades realizadas para el fortalecimiento

de las instituciones educativas, orientado a resolver problemas y fortalecer la

gestión de proyectos educativos planteados en estas instituciones.

NIVELES DE GESTION

La mayoría de las organizaciones tienen tres niveles de gestión: gerentes de

primer nivel, nivel medio y nivel superior. Los gerentes de primera línea son el

nivel más bajo de administración y administran el trabajo de personas no

gerenciales que están directamente involucradas con la producción o creación

de los productos de la organización. Los gerentes de primera línea a menudo

se denominan supervisores, pero también pueden llamarse gerentes de línea,

gerentes de oficina o incluso capataces. Los mandos intermedios incluyen

todos los niveles de gestión entre el nivel de primera línea y el nivel superior de

la organización. Estos gerentes administran el trabajo de gerentes de primera

línea y pueden tener títulos como jefe de departamento, líder de proyecto,

gerente de planta o gerente de división. Los altos directivos son responsables

de tomar decisiones en toda la organización y establecer los planes y metas

que afectan a toda la organización.

Estos gerentes están clasificados en una jerarquía de autoridad y realizan

diferentes tareas. En muchas organizaciones, la cantidad de gerentes en cada

nivel se asemeja a una pirámide. Cada nivel se explica a continuación en las

especificaciones de sus diferentes responsabilidades y posibles puestos de

trabajo.

Superior

La capa superior de la administración está formada por la junta directiva o a

veces denominada directorio (incluidos los directores no ejecutivos, directores

ejecutivos y directores independientes), el presidente, el vicepresidente, los

directores ejecutivos y otros miembros de los ejecutivos de nivel C. Las

diferentes organizaciones tienen varios miembros en su C-suite, que pueden

incluir un director financiero, un director de tecnología, etc. Son responsables

de controlar y supervisar las operaciones de toda la organización. Establecen

un "tono en la cima " y desarrollan planes estratégicos, políticas de la empresa

y tomar decisiones sobre la dirección general de la organización. Además, los

gerentes de alto nivel juegan un papel importante en la movilización de

recursos externos. Los altos directivos son responsables ante los accionistas,

el público en general y los organismos públicos que supervisan las

corporaciones y organizaciones similares. Algunos miembros de la alta

dirección pueden actuar como la cara pública de la organización y pueden

hacer discursos para presentar nuevas estrategias o aparecer en marketing.

La junta directiva o directorio generalmente está compuesta principalmente por

no ejecutivos que tienen un deber fiduciario con los accionistas y no están

involucrados de cerca en las actividades diarias de la organización, aunque

esto varía según el tipo (p. ej., pública versus privado), tamaño y cultura de la

organización. Estos directores son teóricamente responsables por el

incumplimiento de ese deber y, por lo general, están asegurados por un seguro

de responsabilidad de directores y funcionarios. Se estima que los directores

de Fortune 500 dedican 4,4 horas a la semana a las funciones del directorio, y

la compensación media en Estados Unidos fue de 212.512 dólares en 2010. El

directorio establece la estrategia corporativa, toma decisiones importantes,

como adquisiciones importantes,2 y contrata, evalúa y despide al gerente de

nivel director ejecutivo o director ejecutivo). El director ejecutivo suele contratar

otros puestos. Sin embargo, ha aumentado la participación del directorio en la

contratación de otros puestos, como el de director financiero (CFO).3 En 2013,

una encuesta de más de 160 directores ejecutivos y directores de empresas

públicas y privadas encontró que las principales debilidades de los directores

ejecutivos eran "habilidades de tutoría " y "participación del directorio", y el 10%

de las empresas nunca evaluó al director general.4 El directorio también puede

hacer que ciertos empleados (por ejemplo, auditores internos) les informen o

contraten directamente a contratistas independientes; por ejemplo, el directorio

(a través del comité de auditoría ) normalmente selecciona al auditor .

Las habilidades útiles de la alta dirección varían según el tipo de organización,

pero normalmente incluyen [27] un amplio conocimiento de la competencia, las

economías mundiales y la política. Además, el CEO es responsable de

implementar y determinar (dentro del marco de la junta) las políticas generales

de la organización. La gerencia ejecutiva logra los detalles del día a día, que

incluyen: instrucciones para la preparación de los presupuestos,

procedimientos y cronogramas del departamento; nombramiento de ejecutivos

de nivel medio, como gerentes de departamento; coordinación de

departamentos; relaciones con los medios y el gobierno; y comunicación con

los accionistas.

Medio

Están formados por gerentes generales, gerentes de sucursales y gerentes de

departamento. Son responsables ante la alta dirección de la función de su

departamento. Dedican más tiempo a las funciones organizativas y

direccionales. Sus roles pueden enfatizarse como ejecutar planes

organizacionales de conformidad con las políticas de la empresa y los objetivos

de la alta dirección, definen y discuten información y políticas desde la alta

dirección hasta la dirección inferior y, lo más importante, inspiran y brindan

orientación a los gerentes de nivel inferior hacia un mejor rendimiento.

La gerencia intermedia es la gerencia intermedia de una organización

categorizada, siendo secundaria a la gerencia superior, pero por encima de los

niveles más profundos de miembros operativos. Un gerente operativo puede

estar bien pensado por la gerencia intermedia o puede ser categorizado como

operación no gerencial, sujeto a la política de la organización específica. La

eficiencia del nivel medio es vital en cualquier organización, ya que cierra la

brecha entre el personal de nivel superior y el de nivel inferior.

Sus funciones incluyen:

 Diseñar e implementar sistemas de información y trabajo grupales e

intergrupales efectivos.

 Definir y monitorear indicadores de desempeño a nivel de grupo.

 Diagnosticar y resolver problemas dentro y entre grupos de trabajo.

 Diseñar e implementar sistemas de recompensa que apoyen el

comportamiento cooperativo. También toman decisiones y comparten

ideas con los altos directivos.

Inferior

Los gerentes inferiores incluyen supervisores, jefes de sección, capataces y

jefes de equipo. Se enfocan en controlar y dirigir a los empleados regulares.

Por lo general, son responsables de asignar las tareas de los empleados,

orientar y supervisar a los empleados en las actividades del día a día,

garantizar la calidad y cantidad de la producción y / o el servicio, hacer

recomendaciones y sugerencias a los empleados sobre su trabajo y canalizar

las preocupaciones de los empleados que ellos no se pueden resolver con

gerentes de nivel medio u otros administradores. Los gerentes de primer nivel o

de "primera línea" también actúan como modelos a seguir para sus empleados.

En algunos tipos de trabajo, los gerentes de primera línea también pueden

realizar algunas de las mismas tareas que hacen los empleados, al menos

parte del tiempo. Por ejemplo, en algunos restaurantes, los gerentes de primera

línea también atenderán a los clientes durante un período muy ocupado del día.

Los gerentes de primera línea suelen proporcionar:

 Capacitación para nuevos empleados

 Supervisión básica

 Motivación

 Orientación y comentarios sobre el desempeño

 Algunos gerentes de primera línea también pueden proporcionar

planificación de carrera para los empleados que pretenden ascender

dentro de la organización.
 CONCLUSION

En consecuencia, la gestión es importante para: Lograr que todas las áreas

estén conectadas y sincronizadas en un objetivo común. Además de mejorar la

eficiencia y control en cada proceso

Gestión: Son guías para orientar la acción, previsión, visualización y empleo de

los recursos y esfuerzos a los fines que se desean alcanzar, la secuencia de

actividades que habrán de realizarse para logar objetivos y el tiempo requerido

para efectuar cada una de sus partes y todos aquellos eventos involucrados en

su consecución.

Gestión, es un tema trascendental en los actuales tiempos para la educación

de nuestros niños y jóvenes, ya que la decadencia de la educación actual

precisamente se ha visto afectada por una mala gestión, bajo perfil de liderazgo

en los involucrados en la educación, y la pérdida estrepitosa de valores que

han llevado a la educación en nuestro entorno al límite del colapso.

 REFERENCIAS

 "Gestión". Autor: Equipo editorial, Etecé. De: Argentina. Para:

[Link]. Disponible en: [Link] Última edición:

14 de febrero de 2022. Consultado: 28 de mayo de 2023 Fuente:

[Link]

 Guillermo Westreicher, 07 de agosto, 2020 Gestión. [Link]

 [Link]

 Martínez, Aurora. ( Última edición:4 de abril del 2022). Definición de

Gestión. Recuperado de: [Link]

Consultado el 20 de mayo del 2023

 Pérez Porto, J. (3 de julio de 2008). Gestión - Qué es, tipos, definición y

concepto. [Link]. Última actualización el 2 de noviembre de 2021.

Recuperado el 26 de mayo de 2023 de [Link]