Atributos

 Profesional sólido, con una larga experiencia en el rubro, con una cartera de clientes que en su
mayoría supera los 10 años de trato.
 En relación a su actual logo, nuestro cliente se siente satisfecho, pudiéndose mejorar el mismo con
algunas modificaciones que le aporten a la misma solidez, experiencia, permanencia, constancia,
calidad. Considerando también, una futura ampliación del negocio, su identificador debe ser flexible
y vigente para incorporar las nuevas actividades.

 La peluquería Beto ofrece un trato amigable e informal, “somos todos amigos”. Hace sentir a sus
clientes cómodos y tranquilos. Su calidad de servicio se ve respaldado por experiencia y trayectoria a
lo largo de más de 20 años. De trato cordial, afable y educado. El ambiente es agradable y cómodo,
bien administrado, lo cual resalta los valores de cálido, amigable y honesto. Identidad

Realidad

 Tiene el la experencia de años de trabajo

 El todo equipo necesaria para cumplir con los deseos del cliente respectos a sus cabellos
 Espacio agradable, limpio y acogedor.
 Tiene como proveedor y respaldo una marca de gran presencia y prestigio
 Trabaja de forma independiente desde hace más de 10 años
 Hasta el día de hoy sigue capacitándose, con curso dado por el proveedor


No posee un orden en algunos productos y papeles

Publico

 Otra cosa que deberíamos destacar, si nuestro público es fiel, es decir, si sigue a Peluquería Beto
desde hace ya tiempo nos están dando un indicador de calidad. El servicio de nuestro comitente es
aceptable hasta pueda llegar a ser muy bueno
 Comunicar que es una peluquería y no una barbería o salón de belleza o estilista.
 Ubicación ideal para llegar a potentes consumidores.

Debilidades:

1)  Poca presencia en la zona donde está ubicado.

3)  La utilización del WhatsApp como herramienta de sacar turno lleva a que sea fácil y rápido.
Ahora el problema se encuentra en que el cliente debe tener agendado en su celular el número
de Beto.

4)  No tiene una tarjeta personal con los datos esenciales como el número de teléfono.

5)  Utiliza mucho en boca a boca (recomendación).

6)  Nuestro comitente agenda los turnos mediante un Excel.

 7)  Falta de presencia de la marca que lo respalda en la comunicación interna.

8)  No comunica las formas de pago: efectivo y tarjeta de crédito (no especifica con cuales bancos
trabaja)

9)  No tiene un talonario de recibos.

Amenazas

1)  Si hay una inflación él tiene que subir sus precios.

2)  Si toman medidas de cierre como fue la pandemia, el comitente se ve forzado a cerrar su
negocia hasta nuevo aviso.

3)  Al tener un alquiler está sujeto a algunas normas que están establecidas por el dueño del local.

4)  Si la importación de productos se dificulta, nuestro comitente deberá buscar una alternativa que
este a su alcance.

5)  La incorporación de nuevas competencias.

CITA: Definiciones de Oxford Languages “peluquería”

[Link] en el que se peina, se corta, se arregla y se cuida el cabello.
2.Técnica de peinar, cortar, arreglar y cuidar el cabello.
En nuestra búsqueda sobre la historia de la peluquería se ha mencionado en algunas partes la palabra
“barbería”, un nuevo término que si bien se diferencia de nuestro rubro tiene a su vez cierta relación que
comparten.
Estrictamente la definición de peluquería es un espacio, ya sea de grandes o pequeñas porciones, que tiene
como objetivo el cuidado del cabello. Esa operación incluye: lavar, acondicionar, secar, cortar, estilizar, hacer
permanente, alisar, teñir, también el profesional de este rubro puede aconsejarte sobre productos sobre el
cuidado del pelo. Teniendo en cuenta esas premisas podemos decir entonces que la peluquería no
solamente se definiría como “el cortar el cabello” sino el cuidado, embellecimiento y restauración del
mismo.
También el peluquero suele confundirse con el estilista, guardan cierta relación entre ellos, pero lo
mencionaremos en más adelante.
Este profesional tiene la posibilidad de trabajar de manera independiente, abriendo su propio negocio, o
puede trabajar de forma dependiente, siendo contratado en salones de belleza, peluquerías, entre otros.
A la vez nos podemos encontrar con algunas clasificaciones, dónde la diferencia yace en el público al cual se
dirigen. Tenemos peluquerías que tiene como principal cliente un público femenino, otros en un público
masculino, niños, mixto y un público mascotero, es decir, peluquería para animales.
Entre las cosas que podemos identificar a un peluquero, sus elementos de trabajo, “las herramientas” que
nos encontramos son las tijeras. No es cualquier tijera, es la espada de guerrero en combate, es el elemento
presencian (tenemos diferentes tipos: tijeras de corte microdentado, tijeras de esculpir, de esculpir, de
entresacar, entre otras más) y viene de diferentes materiales. Tenemos la capa de corte y peinado (elemento
que tiene como función no ensuciar la ropa del cliente con pelos y productos químicos), spray pulverizador
(elemento que ayuda a humedecer el pelo para mayor facilidad de cortar), peines y cepillos (cepillo redondo,
cepillo con púas finas y redondeados, etc), pinzas, secador y plancha de pelo y algunos productos como
champú, fijadores, lacas, tintes, etc.
Y entre la mobiliaria nos podemos llegar a encontrar con sillas para corte, espejos, mostrador, sillones o sillas
de espera, lavatorio para cabello y algún sistema de música ambiental y sistema de entretenimiento (TV).
Por último si nosotros le decimos a un conocido nuestro que nos mencione 3 marcas líderes de ropa
deportiva, posiblemente nos dirán NIKE, ADIDAS, UNDER ARMOUR. Para el mundo de la estética las 3
marcas predominantes serían L'Oréal, PANTENE y KERASTASE. El peluquero debe siempre o en general,
trabajar con lo mejor de lo mejor, porque si se da el caso que nuestro peluquero trabaja con marcas que son
no tan buenas y se lo implementa a nuestro pelo habla mal de él como profesional.
Definición de peluquería-BARBERÍA-otros
CITA: Definiciones de Oxford Languages “barbería
[Link] en el que se afeita, se corta y arregla el pelo, la barba o el bigote a los hombres.
[Link]ón de barbero.”
La palabra barbería, hoy en los tiempos modernos, se ha quedado desactualizada.  En nuestra búsqueda por
la historia de la peluquería, originalmente el babero era el encargado de hacer los cortes de cabello, además
de encargarse de la barba. En la Grecia antigua, los hombres iban a estos espacios no solamente para
“retocarse la barba y el pelo” sino porque era un espacio para hablar sobre cuestiones políticas, sociales y
económicas. En la edad media el barbero era también cirujano y atendía a las grandes masas (los plebeyos),
hasta que no mucho tiempo después la barbería se separa de la cirugía.
En la actualidad “local de barbería” sería un espacio donde el público (generalmente masculino) va no para
cortar/retocar la barba y el bigote, va para acceder a un servicio único. Cuando un hombre va a una barbería
lo hace para disfrutar de un momento de relax, es el atributo de fuerza que tiene y lo viene respetando
desde hace mucho tiempo atrás. Por tanto, quiere una experiencia nueva, elegante, completa y
reconfortable. Entre la operación del barbero puede cortar, afeitar, dan forma, lavar, peinar y utilizan
bálsamos y aceite hidrantes para la barba
Entre dos elementos muy característico de los barberos son la navaja y poste de barbería (franjas blancas,
rojas y azules) un signo de identificación muy utilizado en este rubro.
Definición de peluquería-barbería-OTROS
Aquí nos encontramos con estilista y salón de belleza. El primero, de manera resumida, es un profesional con
una formación en peluquería, en comunicación y servicio al cliente. Este profesional debe tener como
premisa comprender lo que el cliente quiere y luego cumplirlo. Entre sus operaciones están lavar, cortar,
peinar y brindar asesoramiento especializado.
Ahora, los estilistas trabajan en una variedad de entornos, incluidos salones, spas, sesiones de fotografía de
moda y escenarios de producción para cine, televisión y teatro. 
El Salón de belleza (generalmente apunta a un público femenino) es un espacio de grandes dimensiones que
proporciona servicio de peluquería, hidratación de la piel, cuidado de uñas de manos y pies, entre otros
servicios más. También podemos encontrarnos con Spa, ofrece además de peluquería, masajes, hidratación
de la piel, maquillaje e incluso algunos ofrecen acupuntura y hasta baños de sauna requiriendo profesionales
como estilistas y también masajistas y hasta fisioterapeutas.