HISTORIA

Grupo Infra es una empresa sustentable de principio a fin en su cadena productiva

y de servicios; a través de las diferentes empresas del grupo logran estar
presentes desde la fabricación y suministro de diferentes tipos de gases, hasta la
creación de máquinas, equipo de protección y seguridad y comercializadoras,
tanto en México como en Centroamérica.
Dieter Femfert, director comercial de INFRA, empresa de Grupo Infra, compartió
que fabrican gases alta pureza, gases medicinales, gases y mezclas para soldar,
electrodos y alambres para soldar; máquinas y equipos para soldar y cortar,
contenedores de acero para almacenar y transportar gases y líquidos, equipo
industrial y para seguridad personal, carburo de calcio y equipo médico.

Este grupo tiene más de 100 años en México y es de las empresas más
importantes dentro de los gases industriales; a través de INFRA tienen mas de
200 sucursales y mas de 130 son centos de llenado distribuidos en el país, la más
reciente se instaló en San Luis Potosí y produce diariamente 700 toneladas de
gases al día, entre nitrógeno, oxígeno y argón; mientras que con la empresa Infra
e Infra del Sur comercializan los productos de gases y mezclas en 50 estaciones
de llenado y fabrican productos y mercancías como envases de acero  pipas
criogénicas, tanques de almacenamiento, máquinas de corte, máquinas de soldar,
electrodos, microalambre, equipo de seguridad, carburo de calcio y otras
mercancías relacionadas con el uso de gases industriales.
Grupo Infra es una empresa socialmente responsable, esto, debido a que la
materia prima con la que trabajan es el aire, por lo cual, no generan residuos
tóxicos al medio ambiente. “Todos nuestros procesos están enfocados al cuidado
del medio ambiente, nuestros procesos utilizan agua reutilizada, la materia prima
es el aire y lo separamos en oxígeno, nitrógeno e hidrógeno y esto contribuye a
reducir las emisiones de gases efecto invernadero”, explicó Dieter.

Para la industria automotriz, que es de las principales generadoras de empleo en

la región Bajío, Grupo Infra colabora con aplicaciones de gases industriales, pues
todos los procesos para la soldadura de chasis requieren gases de protección
como argón y CO2, también el helio es importante, así como el nitrógeno e
hidrógeno para los tratamientos térmicos de algunas piezas y para el vulcanizado
de los neumáticos; gases de calibración para las pruebas de emisiones y CO2
para el espumado de asientos y el pulido.
No obstante, Grupo Infra es mayormente reconocido por especializarse en
servicios de suministro de gases medicinales a hospitales para diversas
aplicaciones como soporte de vida, cirugía, criocirugía, congelación y
conservación de tejidos, laparoscopía, regulación de flujo sanguíneo, estimulación
respiratoria, resonancia magnética, cromatografía médica, análisis de laboratorio y
medicina hiperbárica.

PRODUCTOS QUE FABRICA Y VENDE INFRA

Grupo infra produce y vende productos como:
1. Gases industriales:
Tenemos la capacidad de diseñar e igualar gases y mezclas que cumplan su
requerimiento y procedimientos.
 2. Inframedica
Atendemos todos los requerimientos para pacientes particulares, asegurados e
instituciones, así como la solución integral para el sector hospitalario .

Oxigenoterapia
 Oxígeno medicinal a domicilio
 Tanques de oxígeno portátil
 Concentradores de oxígeno
 Accesorios
  Oxímetros

Apnea del sueño

 Apnea del sueño (SAOS)
 Clínica del sueño
 CPAP y BiPAP
 Mascarillas
 Equipos de diagnóstico

Ventilación mecánica
 Servicio de Ventilación Mecánica
 Nebulizadores y cámaras espaciadoras
 Ventiladores domiciliarios
 Ventiladores hospitalarios
Hospitalario
 Tomas y conectores

3. Soldadura y EPP
En INFRA encontrarás la solución para necesidades de soldadura y corte desde
material de aporte como para protección personal.

Soldadura
 Microalambre
 Tubular Electrodo
 Varillas
 Arco sumergido
 Tungsteno
Máquina de soldar
Electrodo (SMAW)
MIG (GMAW)
TIG (GTAW)
Multiprocesos
Generadores
Robots
Antorchas
Accesorios

Equipos de corte
OxicorteCorte
Semi-Automático
Plasma Manual
Antorchas PAC
Accesorios
EPP
 Caretas y protectores
 Cascos
 Lentes de Seguridad
 Guantes
 Protección respiratoria
 Ropa de protección
 Tapones y orejeras

POLITICA DE LA EMPRESA
INFRA es una empresa comprometida en satisfacer las expectativas y
necesidades de nuestros clientes, mediante la fabricación y distribución de gases
industriales, alimenticios, medicinales y servicios. Enfocada permanentemente a la
Prevención de Riesgos Laborales, la Protección al Medio Ambiente, la Gestión de
la Calidad, la Seguridad Alimentaria y las Buenas Prácticas de Fabricación de
Medicamentos, cumpliendo con los requisitos legales y estándares aplicables
nacionales, internacionales o propios de los clientes, a través de una participación
activa y competencia de su personal, clientes y proveedores, manteniendo una
comunicación interna y externa eficaz, en un entorno de mejora continua.

VISION
Ser la empresa líder a nivel nacional debido a nuestro excepcional servicio de
atención al cliente, en los mercados de:
 Gases Medicinales
 Servicios de salud a domicilio
 Servicios de salud de alto valor agregado
 Instalaciones médicas e industriales
 Gases industriales
 Gases especiales
 Mezclas para soldar
 Equipos y productos para soldar y cortar
Distinguiéndonos por:
 Nuestra rentabilidad, productividad y proactividad a los cambios del
mercado
 Nuestro compromiso con la calidad total, la seguridad y el éxito de nuestros
clientes, empleados y accionistas
 Ser ejemplo en el cuidado del medio ambiente.

MISION
Dar al cliente un servicio excepcional y tratarlo como nuestro amigo, para
satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas en:
 Gases Medicinales
 Servicios de salud a domicilio
 Servicios de salud de alto valor agregado
 Instalaciones médicas e industriales
 Gases industriales
 Gases especiales
  Mezclas para soldar
 Equipos y productos para soldar y cortar
Ser un referente para la sociedad en acciones comunitarias y de cuidado al medio
ambiente para el beneficio de las generaciones presentes y futuras
SUCURSAL SAN JUAN DEL RIO
Grupo INFRA se distingue por tener 200 sucursales y mas de 130 de
llenados distribuidos en todo el país en esta ocasión se investigo en la
sucursal de San juan del Rio Querétaro, la cual es la más cercana a
Huichapan. Posteriormente la sucursal se dedica al proceso de llenado
de oxígeno medicinal e industrial, al igual que la venta de diferentes
tipos de gases industriales, a la venta de productos medicinales e
industriales, equipo de protección personal y herramientas de trabajo.
 ORGANIFRAMA EMPRESARIAL DE INFRA

GERENTE DE LA SUCURSAL O
EMPRESA

VENDEDOR

JEFE DE CREDITO Y
JEFE DE ALMACEN JEFE DE ENVASES JEFE DE OXIDOM
COBRANZA

CHOFER LOCAL FACTURISTA CHOFER DE OXIDOM

CHOFER FORANEO

LLENADOR DE OXIGENO
FUNCION JERARQUICA DE CADA UNO DE LOS INTEGRANTES
DE LA EMPRESA

Gerente de la sucursal:
Supervisa que toda la operación en general salga, en todas las áreas que maneja
la empresa, por ejemplo, área de almacén, área de compras, área de los gases
industriales, área de crédito y cobranza y área de gases medicinales
Vendedor:
Es la persona que se dedica a traer clientes nuevos y mantenerlos (Investigar
proyectos de la zona industrial y hospitalario)
Jefe de almacén:
Tiene a cargo un punto de venta el cual es el mostrador donde venden los
productos que se mencionaron con anterioridad y así mismo controla los
inventarios persistentes.
Jefe de crédito y cobranza:
Controla y supervisa que los clientes no se vallan a 45 a 90 días de crédito
Jefe de envases:
Controla todos los inventarios del activo fijo(envases), genera las rutas de reparto
locales o foráneas, controla el diésel de las unidades de reparto el cual manejan
para la entrega del gas y atención al cliente y suministra de los hospitales del
oxígeno medicinal.
Jefe de oxidom:
Es el responsable de dar servicio a todos los pacientes institucionales tales es el
caso de: IMSS,ISTE,SEDENA,SEGURO POPULAR, Servicios particulares
(Oxigeno a domicilio). Controla inventarios de activo fijo como, tanques de
oxígeno, reguladores, concentradores y consumibles vasos y canales.
Facturista:
Es el responsable de facturar todos los pedidos, industrial como medicinal (uso
hospilatorio) tomar pedidos de los clientes vía telefónica o correos.
Chofer local:
Realizar las entregas, de gases industriales y medicinales en la zona de san juan
del rio.
Chofer Foráneo:
Se dedica a realizar las entregas, de gases industriales y medicinales en zonas de
a fuera de san juan del rio.
Chofer de Oxidom:
Se dedica a realizar la entrega de oxigeno medicinal a los pacientes
institucionales(IMSS,ISTE,SEDENA,SEGURO POPULAR, Servicios particulares ),
Llenador de oxígeno:
Se dedica a llenar todos los tanques para los oxígenos dependientes.

PROCESO DE PRODUCCION:
La producción que más se da a destacar en la empresa que lleva a cabo grupo
Infra es el llenado de tanques de oxígeno industrial y medicinal, el cual es un
proceso complejo en la que se realiza de la siguiente manera:
1. Revisar el envase o tanque que sea el gas correspondiente, oxigeno
industrial o medicinal y que la válvula se la correcta.

2. Se revisa la prueba hidráulica del envase y que no este caducado a 5 o

10 años, dependiendo la capacidad y el punto de origen donde fue
creado.
3. Se verifica que no tenga grasa el envase y la válvula este en buenas
condiciones, al igual se verifica la presión del envase(nomenclatura),
que este apto para poderse llenar.

4. Se ingresa a la línea de llanado,para después continuar con el vacío,

succionando el remate que esta por dentro del cilindro, el cual se basa
en extraer el residuo del gas que quedo adentro del envase.
5. Se realiza la prueba del martillo el cual abarca que dar un pequeño
golpe al envase después de ser vaciado el remate, para así evaluar que
este emite y comprobar que el envase este completamente vacío.

6. Inicia el llenado en forma de cascada el cual dura 30 min.

7. Una vez que estén llenos el envases o tanques, se libera la presión que
quedo atrapada en el sistema y se realiza la prueba de fugas.

8. Se desconecta y se toman la serios del cilindro en una bitácora de

llenado y se les inserta el sello de garantía para ser entregado al cliente
en perfectas condiciones.
MANTENIMIENTO.
Grupo infra da mantenimiento especialmente a lo que es el sistema de llenado de
los tanques, lo cual abarcan las mangueras y tubos que conducen hacia al tanque
principal de dónde sacan el oxígeno para llenar los tanques, la bomba de vacío,
los cabezales que son las perillas para poder abrir los canales hacia las líneas de
llenado. SI persiste alguna situación de fuga o daña miento al sistema de llenado,
inmediatamente el encargado de esa área, el cual es el jefe de envases y almacén
da informe al gerente encargado de la sucursal y da reporte a mantenimiento de
México la cual es la sucursal de Infra mas grande de todo México y mandan
personal adecuado y capacitado para resolver dicho problema.
Por otro lado, también se le da mantenimiento a las unidades de reporto las cuales
son la unidad de reparto local y foráneo en donde en el jefe de control de envases
hace la función de realizar y llevar una bitácora de los vehículos de reparto en los
que conlleva el cambio de llantas, chequeo mecánico, impuestos por pagar como
lo son renovaciones de licencias de chofer, así como también del vehículo.
También se da mantenimiento constante a lo que es la iluminación de las áreas
donde se tienen almacenados los tanques de gases, ya que es fundamental para
no sufrir algún accidente al igual que los suelos o pisos de esas áreas.