ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS
Autor: Rangel, Jonathan CI: 27.141.997
Los recursos humanos se pueden entender como el área en el que se
desarrollan las relaciones en un ambiente de trabajo, ya sean las
personas en las empresas u organizaciones, o las personas con las
organizaciones, tomando en cuenta todas las acciones y
consecuencias que se generen entre estas. (Maristany, 2007).
A través de este concepto podemos entender a los recursos humanos
como a todo lo que hace vida en una organización, tomando en
cuenta a las personas, tanto empleados o clientes, cualquier
persona vinculada a dicha organización es considerada como
recurso humano.
Por otro lado, los recursos humanos se han definido basándose en
3 formas de entender su significado. Como función o departamento,
la cual se refiere a la parte operativa la cual funciona como
área del staff, el cual presta servicios en el trabajo como el
reclutamiento, la selección, formación, comunicación, la
seguridad en el trabajo, entre otros. De otra forma tenemos la
forma en como la organización maneja todas estas actividades
mencionadas anteriormente y, por último, los recursos humanos
como profesión, los cuales son aquellos quienes se encargan de
llevar a cabo las actividades que implica las funciones de los
recursos humanos. (Chiavenato, 2009).
Al contrastar estos 3 puntos, se entiende que para tener un
control en la organización debe existir alguien que se encargue
de mantener el control en las actividades que puedan surgir y
mantener un control, un punto importante mencionado por el autor
es la comunicación, ya que, es importante poder dar a entender
ciertos aspectos, así como también contratar y formar al personal
que cualquier organización necesite para lograr objetivos
planteados en su misión, dando lugar a la administración de
recursos humanos.
Algunos aspectos fundamentales considerados por la administración
de recursos humanos modernas es ver a las personas como seres
humanos, como lo que son, con personalidades diferentes y
diferentes habilidades y no solo como recursos de la
organización.
Las personas impulsan a las organizaciones, estas pueden realzar
su competitividad y de esta manera llevarla al éxito y a la
excelencia, todo esto con su respectivo incentivo, el cual puede
ser económico.
Comprar máquinas para una empresa y dotarse de tecnología puede
ser fácil, pero construir competencias similares a las que poseen
los competidores es extremadamente difícil. (Chiavenato, 2009).
Las personas son el capital humano en la organización o empresas,
la base de lo que son y de ellas dependerá hacia donde llegará.
La administración de recursos humanos, conocida como todas las
prácticas y las políticas empleadas en las empresas que tienen
que ver con las relaciones personales de la función gerencial.
(Dessler & Varela, Administración de Recursos Humanos, 2011).
Todas estas prácticas y políticas que menciona Dessler y Varela
son indispensables en toda organización, a través de estas se
puede promover el mejor desempeño de todo el personal, pero con
una actitud positiva, es decir, que todos den el máximo de si
mismo, cuya colaboración influye directamente hacia el
cumplimiento de los objetivos de la empresa, como se mencionó
anteriormente.
Para crecer y lograr objetivos personales, las personas dependen
de las organizaciones, pero de igual forma, las organizaciones
dependen directamente de estas personas para operar y producir
sus bienes y servicios para alcanzar objetivos globales y
estratégicos.(Chiavenato, 2009).
Uno de los departamentos más importantes y principales en las
empresas u organizaciones, es la administración de recursos
humanos, ya que a través de estos se puede gestionar todas las
actividades del personal que hacen vida en ellas, así como
también algunos aspectos de carácter legal o económico.
Algunos presidentes, generales o supervisores a lo largo de la
historia han tenido éxito en sus empresas porque han contado con
la capacidad de contratar a las personas adecuadas en un puesto
de trabajo en el que se van a desenvolver de buena manera.
(Dessler, Administración de Personal, 1996).
La importancia de un buen manejo en la administración de recursos
humanos se basa en lo mencionado anteriormente por Dessler, tener
la capacidad de evaluar a cada persona que va a hacer vida en una
empresa, eso es lo que marca la diferencia al momento de la
aplicación de la administración de los recursos humanos. Un mal
manejo podría terminar en la contratación de la persona
equivocada en un puesto que no le corresponde, lo cual
conllevaría a la falta de esfuerzo, lo que podría perjudicar a la
organización.
Los recursos humanos cumplen una función asesora, este da
consejos, servir de ayuda y proveer herramientas para ayudar al
personal a seguir delante de la mejor manera. (Maristany, 2007).
Los mencionado anteriormente es de gran importancia porque, toda
compañía o empresa, obviamente está formada por personas y estos
además de ser un recurso y poseer una función específica en cada
área o departamento, también son seres humanos con fortalezas,
estados emocionales, debilidades, problemas, ambiciones,
objetivos, entre muchas cosas.
Existen industrias las cuales su crecimiento se vio dificultado
porque no supieron mantener una fuerza de trabajo entusiasta y
eficiente.(Chiavenato, 2009).
Independientemente del tamaño de la empresa, se puede enfrentar a
problemas para la gestión de personal que pueda afectar su
crecimiento en el mercado, sin una buena gestión no se podría
contar con personal apto y calificado. Es necesario que estos
sean bien remunerados, darles la mayor cantidad de beneficios y
entusiasmarlos a que cada miembro realice su trabajo de la mejor
manera en cumplimiento de los objetivos de la organización.
Contribuir a la eficacia de la organización es uno de los
principales objetivos de la administración de recursos humanos,
de manera que se pueda proporcionar competitividad a la
organización, de igual forma la contratación de personas bien
entrenadas y motivadas. (Chiavenato, 2009).
Tal como se mencionaba en la importancia de la administración de
recursos humanos, contar con los mejores profesionales para las
empresas es de gran importancia para su desarrollo y un mejor
posicionamiento, y eso es uno de los objetivos de esta, saber
evaluar a cada persona, ya que de esto depende en su mayoría la
organización.
Un objetivo importante en la administración de recursos humanos
debe ser el de mantener un comportamiento socialmente adecuado en
los que los recursos humanos no sufran de discriminación y se
cumplan todas las reglas de la mejor manera, así también como las
solicitudes realizadas por el personal.
Mantener el conflicto al nivel más bajo posible, garantizar el
empleo, el desarrollo y la retención de los recursos humanos
necesarios en el marco de los requerimientos de la empresa.
(Maristany, 2007).
Dessler y Varela comparten el punto de vista de Chiavenato en
este aspecto, donde resalta que los objetivos de la
administración de recursos humanos están en colocar a la persona
adecuada en el puesto, ayudar a la capacitación para que los
empleados puedan obtener nuevas habilidades para mejorar el
desempeño de cada individuo, de igual forma mantener un buen
estado de ánimo en ellos junto con la salud y su situación
física.
Para una correcta administración de los recursos humanos en una
empresa es necesario tener claro un conjunto de procesos para
mejorar el desempeño de forma efectiva, es importante saber
adaptarse a través del transcurrir del tiempo y de la aparición
de nuevas técnicas y nuevos modelos de trabajo, saber aplicar
esos procesos en un ambiente en constante cambio. Un claro
ejemplo podría ser la situación del COVID, que ha obligado a
muchas empresas a cambiar su forma de trabajo a una manera remota
“Home office”, independientemente de la situación por la que se
atraviese, es necesario adaptarse para poder seguir aplicando
estos procesos.
Incluir a nuevas personas en la empresa es uno de los procesos
que se deben emplear en toda organización, es esencial para su
crecimiento, de igual forma asignar cada actividad en la que se
desempeñara ese profesional, si esta realiza bien sus labores y
de una manera excelente, se le recompensara como manera de
incentivo a ser mejor cada día. En todo este proceso es
indispensable formar al trabajador y capacitarlo para atender la
necesidad de la organización en cumplimiento de los objetivos, de
esta manera se consigue mediante el buen trato y una buena
comunicación, junto con buenas condiciones de trabajo que ese
talento permanezca junto a la organización.
Este proceso administrativo en una empresa en lo que respecta el
área de recursos humanos lleva un conjunto de pasos a realizar
que según, (Chiavenato, 2009), son la integración de personal, la
organización del mismo, el proceso para recompensarlas, hacerlas
desarrollar nuevas habilidades, retenerlas en la organización y
el proceso para auditarlas.
Concluyendo así que, como técnica o estrategia principal en la
administración de recursos humanos, para su correcto cumplimiento
se deben implementar capacitaciones para que los trabajadores
puedan desenvolverse de manera óptima junto con motivaciones
salariales, así como el mejoramiento de la distribución de las
tareas.
Referencias
Chiavenato, I. (2009). GESTIÓN DE TALENTO HUMANO. México: McGRAW-
HILL/INTERAMERICANA EDITORES.
Dessler, G. (1996). Administración de Personal. México: Prentice-
Hall Hispanoamericana.
Dessler, G., & Varela, R. (2011). Administración de Recursos
Humanos. México: PEARSON.
Maristany, J. (2007). Administración de Recursos Humanos. México:
PEARSON.