UNIVERSIDAD BICENTENARIA DE ARAGUA
VICERRECTORADO ACADÉMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
Mercados Internacionales
Realizado por Kelin K. Contreras B.
CI. 21.002.532
Julio, 2022.
Introducción
Hoy en día el comercio se ha visto directamente afectado por el desarrollo
de la globalización, la tecnología, las comunicaciones, las innovaciones, la
eliminación de barreras comerciales entre países, la eficiencia y la
competitividad de las empresas; todas estas variables han permitido a las
empresas diseñar estrategias de internacionalización, con la finalidad de que
sean más competitivas y se puedan enfrentar a los diferentes problemas que
se presenten en el mundo.
Como consecuencia de la globalización, muchos autores han descrito y
desarrollado estrategias y modelos de internalización, con la finalidad de
facilitar y guiar el estudio de mercado de las empresas para el ingreso de
nuevos segmentos desconocidos, permitiendo a las empresas diseñar
estrategias competitivas que garanticen el éxito en el nuevo diseño de
mercado. A continuación, se darán detalles de temas referentes a la
globalización y mercadeo internacional, que sin duda, hoy forma parte del día a
día en cualquier empresa.
Para aplicar cualquier estrategia es necesario que todas y cada una
de las partes involucradas se encuentren enfocadas en el mismo objetivo, el
cual es expandir la empresa a nivel mundial, debido a eso, deben estar
correctamente capacitadas y organizadas, ya que de sus decisiones
dependerá el éxito o el fracaso del intercambio comercial; es por eso que se
hace necesario que se desarrolle una estrategia, la cual se inicia con el
conocimiento del país donde nos enfocaremos, sus costumbres, educación, y
legislación, para luego definir la estrategia de venta mediante la creación de un
producto necesario para el consumidor susceptible de intercambiarse a precios
accesibles para el consumidor en el tiempo necesario.
Uno de los detalles más importantes a tomar en cuenta es el desafío de
lograr desarrollar nuevos clientes en nuevos mercados, y alcanzar un lugar en
el mercado internacional, y es aquí donde comienza la herramienta del
mercado internacional, que nos brinda el conocimiento necesario para
desarrollar conductas y metodologías de negocios, y de esta manera poder
alcanzar los resultados que queremos como empresa, con la ayuda de
alianzas estratégicas, y por supuesto, obteniendo como resultado el desarrollo
de los negocios sin fronteras, diversificando riesgos, creando nuevos productos
y servicios que posteriormente se intercambiarán en el mercado local y en el
mercado global.
El principal objetivo de esta comercialización internacional es implementar
negocios sin fronteras, ya que esto corresponde al desarrollo de una estrategia
de negocios enfocada a elaborar productos y servicios en el mercado local con
proyección al mercado global, para obtener éxito en el mundo entero, y para
esto se necesita tomar en cuenta el producto, el precio, la materia prima, el
proceso, las estrategias de control, entre otros.
Como bien se sabe, se debe hacer un estudio contundente que nos describa a
cabalidad el mercado al que queremos llevar nuestro comercio o nuestro producto
en específico, y esto, más que todo para evitar los errores al máximo, y por
supuesto, sacarle el mejor provecho a este negocio de manera internacional; por
ende, se realizará un estudio del mercado al que queremos abarcar, sus gustos,
creencias religiosas, climas, o cualquier factor que afecte directa e indirectamente
nuestro negocio y de esta manera, no fallaremos al exportar un producto hacia el
mercado equivocado. La investigación de mercados posee muchas ventajas si se
realiza de una manera adecuada, para llevar a cabo esto es necesario recurrir a
diversas herramientas para recolectar información y hacer posible la comprensión
de los resultados.
Una de las herramientas más utilizadas son las encuestas online ya que presentan
ventajas como la capacidad de solicitar información más completa debido a los
múltiples formatos que soporta y además de ser más económicas en comparación
a las encuestas tradicionales u otros sistemas de recolección.
En cuanto al precio, es importante destacar que a nivel mundial se cuentan
con diferentes estrategias que nos permiten establecer el precio correcto de
nuestro servicio o producto, y de esta manera introducir nuestro producto en
los mercados internacionales; existe una estrategia denominada Crecimiento
Intensivo, la cual requiere de un bajo precio de introducción, para poder pagar
una cuota de mercado de forma rápida; pero por otro lado, tenemos a la
estrategia “Descremado” la cual consiste en venderle primero a un segmento
poblacional que está dispuesto a pagar un precio más alto de producto, y
durante un tiempo determinado, vendemos este producto a este precio hasta
que esté suficientemente explotado; posteriormente, pasamos al siguiente
segmento poblacional que está dispuesto a pagar un precio alto pero un poco
menor que el primero; y así, de esta forma vamos pasando e introduciendo el
producto en varios segmentos cada vez con un menor precio.
Para comenzar a hablar de la
Promoción Internacional debemos
identificar claramente de dónde
surge este elemento y cómo se in-
terrelaciona directamente con
algunas otras variables.
La Promoción Internacional es la
variable de la Mezcla de Mer-
cadotecnia Internacional, en la que a
través de diversos elementos
como la Publicidad, las Ventas
Personales, las Relaciones Públi-
cas, Publicity y las Promociones de
Ventas; se informa, recuer-
da o persuade a los consumidores
sobre la existencia de una
empresa y/o de sus productos, a
nivel global; con la finalidad de
generar una respuesta favorable
entre sus diversos públicos.
Hoy en día los procesos de
integración comercial, económica,
política, social y cultural han
cambiado drásticamente la forma de
hacer negocios y de aplicar las
diversas estrategias que forman
parte del marketing en las empresas.
A partir de la década pasada, las
empresas se están internacio-
nalizando cada vez; aún aquellas
pequeñas y medianas empresas
locales (PyMES) en el corto plazo
deberán de adaptarse a proce-
sos de globalización de negocios si
quieren permanecer vigentes
en el mercado.
El marketing y en específico la
promoción, es una variable fun-
damental para alcanzar el éxito en
los negocios de talla mundial
Para comenzar a hablar de la promoción internacional se debe identificar
claramente de dónde surge este elemento y cómo se in-terrelaciona directamente
con algunas otras variables. La promoción internacional es la variable de la mezcla
de mercadotecnia internacional, en la que a través de diversos elementos (como la
publicidad, las ventas personales, las relaciones públicas y las promociones de
ventas; se informa, recuerda o persuade a los consumidores sobre la existencia de
una empresa y sus productos, a nivel global; con la finalidad de generar una
respuesta favorable entre sus diversos públicos. Hoy en día los procesos de
integración comercial, económica, política, social y cultural han cambiado
drásticamente la forma de hacer negocios y de aplicar las diversas estrategias que
forman parte del marketing en las empresas. A partir de la década pasada, las
empresas se están internacionalizando cada vez; aún aquellas pequeñas y
medianas empresas
Entre los tipos de promoción más utilizados se encuentra:
1) Venta personal: se compone de comunicación directa, donde el
representante de la empresa busca cultivar una relación con uno o más
clientes potenciales, influyendo en el proceso de decisión de compra.
2) Publicidad: busca la comunicación con el mercado de forma impersonal
y masiva, mediante el uso de medios de comunicación como: radio,
televisión, carteles, periódicos, correo electrónico, internet, entre otros.
3) Promoción de ventas: es la actividad que busca estimular la demanda
temporalmente del producto o servicio mediante el uso de herramientas que
pueden estar dirigidas a dos vertientes:
a) Promoción de ventas al comercio: la estrategia que se busca es
colocar la mayor cantidad de producto en los diferentes niveles de
comercio, generando con ello una mayor exposición del producto en las
tiendas. Algunas estrategias que se pueden trabajar con los intermediarios
son: conceder descuentos u obsequios del producto por la compra de una
determinada cantidad de cajas, o bien, ofrecer viajes o artículos de uso
doméstico o personal de regalo si logran una cuota de ventas.
b) Promoción de ventas al consumidor: es la utilización de
estrategias que buscan motivar una compra temporalmente con el objetivo
es lograr una mayor demanda del público. Algunas estrategias son:
cupones, más producto por el mismo precio, descuentos, artículos extra,
entre otros.
4) Relaciones públicas: implica todos los esfuerzos de comunicación que
genere actitudes y opiniones positivas hacia el producto o servicio. Para ello
se hace uso de herramientas como boletines, informes anuales, cabildeo,
respaldo en eventos de beneficencia o cívicos.
5) Publicidad no pagada: esta estrategia busca comunicarse en forma
impersonal con el mercado mediante documentales, reportajes, entrevistas;
y presenta mayor credibilidad
La estrategia de crecimiento rápido y ocupación de una cuota de mercado
significativa puede requerir un bajo precio de introducción. Una posible estrategia
de precios consiste en introducirse en un nuevo mercado con un precio muy bajo
para ganar cuota de mercado de forma rápida.
Por ultimo, es importante mencionar la promoción Internacional busca la
comunicación de la mercadotecnia en todas las áreas, ya que cada elemento que
se relaciona con la promoción busca cubrir los objetivos de informar sobre un
producto o servicio, persuadir a los consumidores o clientes a la compra del
producto además de recordar la existencia de la marca en la mente del
consumidor.
Conclusión
La internacionalización hoy en día, corresponde a un concepto
general de la comercialización de productos entre los países, teniendo en
cuenta la ventaja de estos en cuanto a recursos disponibles y capacidad de
producción. Estos países deben exportar los productos en los cuales se
necesita tener ventajas competitivas y excesos de recursos, importando
aquellos recursos en los cuales no sean tan buenos produciendo o tengan
déficit de recursos. Es importante destacar, que en muchos casos se deben
generar estrategias que sobrepasen las barreras impuestas por el gobierno o
se beneficien de las mismas, para lograr una mayor competitividad
internacional, logrando el crecimiento continuo de la industria.
Además, se necesita realizar un estudio de mercado, investigando variables
internas del segmento, para tener una visión clara del segmento del mercado al
que se va a entrar y saber que estrategias utilizar, además de tener en cuenta
la viabilidad de la comercialización del producto en el segmento seleccionado.
Esta estrategia permite diseñar opciones de entrada de acuerdo a los recursos
disponibles de la empresa, bien sea por abundancia en recursos económicos
que soporte las estrategias de los competidores o estrategias tan bien
diseñadas que supere los límites impuestos por las empresas líderes en el
mercado. De acuerdo a lo anterior se da por entendido que las empresas
deben realizar investigaciones al mercado cuando piensan en
internacionalizarse, expandir sus productos y entrar en mercado nuevo.
Referencias Bibliográficas
AMÉZQUITA MILLÁN, Carolina y TAMAYO GIRÓN, Jimy José.
Identificación de factores competitivos del sector confecciones en el Valle del
Cauca. Disponible en internet:
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BOCANEGRA BELTRÁN, Sandra Milena y BALCERO GUERRERO, Laura
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CARDOZO, Pedro Pablo; CHAVARRO, Andrés; ARIEL RAMÍREZ, Carlos.
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CLAVER CORTÉS, Enrique; QUER RAMÓN, Diego. Estrategias de
internacionalización de la empresa. Disponible en internet:
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