SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

ISO 9001 “Sistema de gestión de calidad”

NOMBRE DE LA SIGLAS DESCRIPCION DE LA FECHA DADA
NORMA NORMA DE ALTA DEL
DOF
NORMA OFICIAL NOM-CC- La NOM-CC-1-1990 refiere a 17 de enero
MEXICANA NOM-CC-1- 1-199O los criterios para la evaluación de 1990.
199O "SISTEMAS DE de la conformidad de los
CALIDAD - VOCABULARIO" sistemas de calidad en México.
"QUALITY SYSTEMS - Este es un documento de suma
VOCABULARY"DIRECCION importancia para las
GENERAL DE NORMAS organizaciones que desean
operar en el país, ya que
establece los requisitos que
deben cumplir para obtener el
certificado de conformidad de
sus procesos.
La norma tiene como objetivo
brindar una guía para la
implementación de un sistema
de calidad que permita
satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes, así
como mejorar la eficiencia
operativa, reducir los costos de
producción y fomentar la
competitividad a nivel nacional
e internacional.
La NOM-CC-1-1990 se aplica a
todo tipo de industrias, y su
cumplimiento es obligatorio
para empresas que deseen
participar en procesos de
licitación gubernamental.
Además, el certificado de
conformidad es requerido para
la obtención de financiamientos
y seguros en México.
En síntesis, la NOM-CC-1-1990
es una herramienta
fundamental para el desarrollo
empresarial en México, ya que
establece las bases para la
mejora continua y la garantía
de la satisfacción del cliente.

NORMA Oficial Mexicana NOM-CC-2- La NOM-CC-2-1990 establece 17 de

NOM-CC-2-1990- Sistemas 1990 los criterios para la evaluación diciembre de
de calidad - Gestión de de la conformidad de los 1990.
Calidad - Guía para la productos en México. Esta
selección y el uso de norma es de suma importancia
normas de aseguramiento para todas las empresas que
de calidad. desean comercializar sus
productos en el país, ya que
establece los requisitos que
deben cumplir para obtener el
certificado de conformidad de
sus productos.
El objetivo de la NOM-CC-2-
1990 es garantizar que los
productos que se comercializan
en México cumplan con los
requisitos de calidad, seguridad
y eficiencia establecidos por las
autoridades mexicanas. La
norma establece los
procedimientos de evaluación
de la conformidad de los
productos, así como los
criterios de aceptación y
rechazo.
La NOM-CC-2-1990 se aplica a
todos los productos que se
comercializan en México, tanto
de origen nacional como
extranjero. El cumplimiento de
esta norma es obligatorio para
todos aquellos productos que
requieran de una autorización o
registro sanitario antes de su
comercialización.

NORMA OFICIAL NOM-CC-3- La NOM-CC-3-1990 es una 17 de

MEXICANA.- SISTEMAS 1990 norma mexicana que establece Diciembre de
DE CALIDAD - MODELO los criterios para la evaluación 1990.
PARA EL de la conformidad de los
ASEGURAMIENTO DE LA servicios en el país. Esta norma
CALIDAD APLICABLE AL es importante porque establece
PROYECTO/DISEÑO, LA los requisitos y criterios que
FABRICACIÓN, LA deben ser cumplidos por los
INSTALACIÓN Y EL proveedores de servicios para
SERVICIO. obtener el certificado de
conformidad correspondiente.
El objetivo principal de la NOM-
CC-3-1990 es garantizar que
los servicios que se ofrecen en
México cumplan con los
estándares de calidad y
seguridad establecidos por las
autoridades mexicanas.
Además, establece los
 procedimientos y criterios de
evaluación de la conformidad
de los servicios, así como los
requerimientos que deben ser
cumplidos para garantizar su
adecuado funcionamiento.
La NOM-CC-3-1990 se aplica a
todos los proveedores de
servicios en México, tanto
nacionales como extranjeros.
Su cumplimiento es obligatorio
para aquellos proveedores que
requieran de una licencia o
autorización previa para prestar
sus servicios en el país.
En resumen, la NOM-CC-3-
1990 es de gran importancia
para el correcto funcionamiento
del mercado de servicios en
México. Su cumplimiento es
esencial para garantizar la
calidad y seguridad de los
servicios ofrecidos a los
consumidores y para brindar
confianza a los usuarios al
momento de contratar un
servicio.

NORMA Oficial Mexicana NOM-CC-4- La NOM-CC-4-1990 es una 18 de enero

NOM-CC-4-1990.- Sistemas 1990 norma mexicana que establece de 1990.
de Calidad - Modelo para el los criterios y procedimientos
Aseguramiento de la para la evaluación de la
Calidad Aplicable a la conformidad de los productos
Fabricación e Instalación. en México. Esta norma es
importante porque asegura que
los productos que se venden en
el país cumplen con los
estándares de calidad y
seguridad establecidos por las
autoridades mexicanas.
El objetivo principal de la NOM-
CC-4-1990 es garantizar que
los productos que se
comercializan en México se
fabriquen con materiales de
calidad y cumplan con los
requisitos técnicos necesarios
para su correcto
funcionamiento. Además,
establece los procedimientos y
 criterios de evaluación de la
conformidad de los productos,
así como los requerimientos
que deben ser cumplidos para
obtener el certificado de
conformidad correspondiente.
La NOM-CC-4-1990 se aplica a
todos los productos que se
venden en México, tanto
nacionales como extranjeros.
Su cumplimiento es obligatorio
para los fabricantes de
productos que requieran de
una autorización previa para su
comercialización en el país.

NORMA Oficial Mexicana NOM-CC-5- La Norma Oficial Mexicana 03 de enero

NOM-CC-5-1990.- Sistemas 1990 NOM-CC-5-1990 establece los de 1990.
de Calidad - Modelo para el requisitos técnicos y de
aseguramiento de la calidad seguridad que deben cumplir
aplicable a la inspección y los interruptores de aire que se
pruebas finales. utilizan en sistemas eléctricos
de alta tensión. Esta norma es
importante porque los
interruptores de aire son
elementos clave en la
protección y control de redes
eléctricas, y su correcto
funcionamiento es vital para
asegurar la continuidad del
suministro de energía eléctrica.
El objetivo principal de la NOM-
CC-5-1990 es establecer los
criterios técnicos y de
seguridad para la fabricación,
prueba, empaque, transporte,
instalación y mantenimiento de
los interruptores de aire. La
norma establece los
requerimientos para los
distintos tipos de interruptores,
dependiendo de su capacidad
de interrupción y voltaje
nominal, y también establece
los procedimientos de prueba y
verificación de su correcto
funcionamiento.
La NOM-CC-5-1990 se aplica a
todos los interruptores de aire
que se fabriquen, importen,
 comercialicen o se pongan en
servicio en territorio mexicano.
Su cumplimiento es obligatorio
para todas las empresas que se
dedican a la fabricación,
importación, comercialización o
mantenimiento de interruptores
de aire.

NORMA Oficial Mexicana NOM-CC-6- La Norma Oficial Mexicana 08 de enero

NOM-CC-6-1990.- Sistemas 1990 NOM-CC-6-1990 establece los de 1990.
de Calidad, Gestión de la requisitos técnicos y de
Calidad y Elementos de un seguridad que deben cumplir
Sistema de Calidad. los interruptores automáticos,
también conocidos como
disyuntores o breakers, que se
utilizan en sistemas eléctricos
de baja y media tensión. Esta
norma es importante porque los
interruptores automáticos son
elementos clave en la
protección y control de redes
eléctricas, y su correcto
funcionamiento es vital para
asegurar la continuidad del
suministro de energía eléctrica.
El objetivo principal de la NOM-
CC-6-1990 es establecer los
criterios técnicos y de
seguridad para la fabricación,
prueba, empaque, transporte,
instalación y mantenimiento de
los interruptores automáticos.
La norma establece los
requerimientos para los
distintos tipos de interruptores,
dependiendo de su capacidad
de interrupción y de su
corriente nominal, y también
establece los procedimientos
de prueba y verificación de su
correcto funcionamiento.
La NOM-CC-6-1990 se aplica a
todos los interruptores
automáticos que se fabriquen,
importen, comercialicen o se
pongan en servicio en territorio
mexicano. Su cumplimiento es
obligatorio para todas las
empresas que se dedican a la
fabricación, importación,
 comercialización o
mantenimiento de interruptores
automáticos.

NORMA OFICIAL NOM-CC-7- La Norma Oficial Mexicana 03 de enero

MEXICANA, SISTEMAS DE 1990 NOM-CC-7-1990 establece los de 1991.
CALIDAD - AUDITORÍAS requisitos técnicos y de
DE CALIDAD seguridad que deben cumplir
los conductores eléctricos
utilizados en instalaciones
eléctricas de baja y media
tensión. Los conductores
eléctricos son uno de los
elementos más importantes en
una instalación eléctrica, ya
que transporte la corriente
eléctrica desde la fuente de
energía hasta el punto de
consumo. Por lo tanto, es
esencial que los conductores
eléctricos cumplan con los
requisitos adecuados de
capacidad, resistencia y
aislamiento.
El objetivo principal de la NOM-
CC-7-1990 es establecer los
criterios técnicos y de
seguridad para la fabricación,
prueba, empaque, transporte,
instalación y mantenimiento de
los conductores eléctricos. La
norma establece los criterios
para la selección del tipo de
conductor adecuado,
dependiendo de la capacidad
de corriente, la tensión de
servicio, el tipo de instalación y
las condiciones ambientales.
También establece los
procedimientos de prueba y
verificación de la calidad del
aislamiento de los conductores.
La NOM-CC-7-1990 se aplica a
todos los conductores
eléctricos que se fabriquen,
importen, comercialicen o se
pongan en servicio en territorio
mexicano. El cumplimiento de
esta norma es obligatorio para
todas las empresas que se
 dedican a la fabricación,
importación, comercialización o
instalación de conductores
eléctricos.
NORMA OFICIAL NOM-CC-8- La Norma Oficial Mexicana 08 de enero
MEXICANA.- SISTEMAS 1990 NOM-CC-8-1990 es un de 1991.
DE CALIDAD - conjunto de lineamientos y
CALIFICACIÓN Y especificaciones técnicas que
CERTIFICACIÓN DE establece los procedimientos y
AUDITORES requisitos para la seguridad y
protección de las personas.
Esta norma es de suma
importancia para garantizar el
funcionamiento seguro y evitar
accidentes que pongan en
riesgo la vida de los
trabajadores y la sociedad.
La NOM-CC-8-1990 establece
las medidas necesarias para
prevenir incendios,
explosiones, descargas
eléctricas y otros peligros
relacionados con la generación
de energía eléctrica. Se enfoca
en la protección de los equipos
e instalaciones, la
comunicación y señalización de
emergencias, la capacitación y
protección de los trabajadores,
la identificación de riesgos y el
mantenimiento preventivo.
Es importante que los
responsables de las centrales
eléctricas cumplan con las
especificaciones técnicas
establecidas en la NOM-CC-8-
1990, ya que esto garantiza la
seguridad de los trabajadores y
de la población cercana a la
central eléctrica. Además,
ayuda a prevenir los posibles
daños materiales y económicos
que podrían derivar de una
interrupción de la generación
de energía eléctrica.

NORMA Oficial Mexicana NOM-251- La NOM-251-SSA1-2009 es 10 de octubre

NOM-251-SSA1-2009, SSA1-2009 una norma oficial mexicana que de 2008.
Prácticas de higiene para el regula la práctica de la higiene
proceso de alimentos, y seguridad alimentaria. Esta
 bebidas o suplementos normativa establece los
alimenticios. requerimientos sanitarios que
deben cumplirse en las
diferentes etapas del proceso
de producción,
almacenamiento, distribución y
venta de alimentos. Su
principal objetivo es garantizar
la calidad e inocuidad de los
alimentos, para proteger la
salud de los consumidores.

La NOM-251-SSA1-2009
establece los criterios de
selección y uso de materias
primas, equipos, instalaciones,
personal capacitado,
procedimientos de limpieza y
desinfección, y manejo de
residuos. Además, especifica
los requisitos generales de
etiquetado y publicidad de los
productos alimenticios, así
como los criterios de
evaluación sanitaria de los
establecimientos que elaboran,
procesan, almacenan o
distribuyen alimentos.

Es importante destacar que la

implementación de la NOM-
251-SSA1-2009 no solo es
obligatoria para los fabricantes
y distribuidores de alimentos,
sino que también es
responsabilidad de los
consumidores informarse sobre
los productos que adquieren y
exigir su cumplimiento. De esta
manera, se garantiza una
alimentación sana y segura
para todos.

NOM-020- La NOM-020-STPS-2002 es 27 de
Norma Oficial Mexicana STPS-2002 una normativa oficial mexicana diciembre de
NOM-020-STPS-2002, que establece los requisitos 2010.
Recipientes sujetos a mínimos de seguridad y salud
presión y calderas- en los lugares de trabajo donde
Funcionamiento-condiciones se manejan sustancias
de seguridad.
químicas peligrosas. Su
 finalidad principal es proteger la
integridad física de los
trabajadores que están en
contacto con estas sustancias,
y prevenir accidentes laborales,
enfermedades ocupacionales y
daños al medio [Link]
norma obliga a las empresas a
llevar a cabo una evaluación de
riesgos y establecer medidas
preventivas para reducir los
peligros de las sustancias
químicas en el lugar de trabajo.
Además, exige que se
proporcione capacitación
adecuada al personal y que se
establezcan protocolos de
seguridad para el manejo,
almacenamiento y transporte
de estas [Link] NOM-
020-STPS-2002 es aplicable a
todas las empresas que
manipulan sustancias químicas
peligrosas, desde pequeñas a
grandes empresas, y tiene
como objetivo mejorar la
seguridad y salud de los
trabajadores, así como la
protección del medio ambiente.
Su cumplimiento es obligatorio,
y las empresas que no cumplan
con esta norma pueden
enfrentar multas y sanciones.
NORMA Oficial Mexicana NOM-021- La NOM-021-STPS-1994 es 24 de mayo
NOM-021-STPS-1994, STPS-1994 una normativa oficial mexicana de 1994.
Relativa a los que establece los requisitos
requerimientos y básicos de seguridad e higiene
características de los en los centros de trabajo para la
informes de los riesgos de identificación, prevención y
trabajo que ocurran, para control de los riesgos
integrar las estadísticas. relacionados con la exposición
a agentes físicos, químicos y
biológicos. Su propósito es
garantizar un entorno laboral
seguro y saludable para los
trabajadores, previniendo
enfermedades ocupacionales,
accidentes laborales y daños al
 medio ambiente. Esta norma
establece los requerimientos
mínimos para el diseño,
construcción, operación y
mantenimiento de los lugares
de trabajo, así como para la
protección personal de los
trabajadores. Asimismo,
establece la necesidad de
llevar a cabo una evaluación de
los riesgos existentes en el
lugar de trabajo, así como la
implementación de medidas
preventivas y correctivas para
reducirlos. La NOM-021-STPS-
1994 es aplicable a todos los
centros de trabajo, desde
pequeñas empresas hasta
grandes corporaciones, y su
cumplimiento es obligatorio.
Las empresas que no cumplan
con estas normas pueden
enfrentar multas y sanciones.

NORMA Oficial Mexicana NOM-155- La NOM-155-SCFI-2012 es 04 de febrero

NOM-155-SCFI-2012, SCFI-2012 una norma oficial mexicana que de 2012.
Leche-Denominaciones, establece los requisitos que
especificaciones deben cumplir los prestadores
fisicoquímicas, información de servicios turísticos para
comercial y métodos de garantizar la calidad y
prueba. seguridad de los servicios que
ofrecen a los turistas. Esta
normativa tiene como objetivo
principal fomentar el desarrollo
de la industria turística en
México a través de la mejora
continua de la calidad de los
servicios turí[Link] NOM-
155-SCFI-2012 se enfoca en la
atención al cliente, la seguridad
en los establecimientos
turísticos, la higiene y la
limpieza de las instalaciones, la
protección del medio ambiente,
la capacitación de los
trabajadores y la información al
[Link] aplicable a todo tipo
de prestadores de servicios
turísticos en México, desde
hoteles y restaurantes hasta
guías turísticos y agencias de
 viajes. La norma establece que
los prestadores de servicios
turísticos deben implementar
un sistema de gestión de
calidad que les permita cumplir
con los requisitos establecidos
en la normativa.

NORMA Oficial Mexicana NOM-051- La Norma Oficial Mexicana 08 de enero

NOM-051-SCFI/SSA1-2010, SCFI/SSA1- NOM-051-SCFI/SSA1-2010 de 1991.
Especificaciones generales 2010 establece las disposiciones
de etiquetado para sanitarias y de etiquetado de
alimentos y bebidas no los alimentos y bebidas no
alcohólicas preenvasados- alcohólicas preenvasados que
Información comercial y
se comercializan en el territorio
sanitaria.
mexicano. Esta norma tiene
como objetivo principal
proteger la salud de los
consumidores
proporcionándoles información
clara, precisa y veraz sobre los
productos que [Link]
NOM-051-SCFI/SSA1-2010
establece que todos los
alimentos y bebidas
preenvasados deben mostrar
en su etiquetado una lista de
ingredientes, información
nutricional, el nombre del
fabricante, la fecha de
caducidad, las advertencias
sanitarias, entre otros
requisitos. Además, la norma
prohíbe el uso de ciertos
aditivos alimentarios y
establece límites para [Link]
normativa aplica para todos los
alimentos y bebidas
preenvasados, incluyendo
aquellos importados al país.
Los productores y
distribuidores de alimentos y
bebidas deben asegurarse de
cumplir con los requisitos de la
norma, ya que de lo contrario
podrían enfrentar sanciones.
 NORMA Oficial Mexicana NOM-218- La Norma Oficial Mexicana 22 de
NOM-218-SSA1-2011, SSA1-2017 NOM-218-SSA1-2017 diciembre de
Productos y servicios. establece los requisitos 2010.
Bebidas saborizadas no sanitarios y técnicos para la
alcohólicas, sus congelados, fabricación y comercialización
productos concentrados de medicamentos de uso
para prepararlas y bebidas humano en México. Esta norma
adicionadas con cafeína. es de gran importancia en el
Especificaciones y sector farmacéutico, ya que
disposiciones sanitarias. garantiza la calidad de los
Métodos de prueba. medicamentos que se
consumen en el país. La NOM-
218-SSA1-2017 establece los
requisitos sanitarios y técnicos
que deben cumplir los
fabricantes de medicamentos,
incluyendo la realización de
pruebas de calidad, el uso de
materias primas certificadas, el
registro sanitario, la
etiquetación de los productos,
entre otros aspectos. La
normativa también establece
los requisitos para la
importación de medicamentos
que serán comercializados en
el país, y establece medidas
para el control y vigilancia de la
fabricación, almacenamiento y
distribución de los
medicamentos. Con la
implementación de la NOM-
218-SSA1-2017 se busca
garantizar la seguridad y la
eficacia de los medicamentos
que se utilizan en la población
mexicana, así como prevenir
riesgos y efectos adversos para
la salud de los consumidores.

NORMA Oficial Mexicana NOM-251- La NOM-251-SSA1-2009 es 10 de enero

NOM-251-SSA1-2009, SSA1-2009 una norma oficial mexicana que de 2009.
Prácticas de higiene para el establece los lineamientos para
proceso de alimentos, la correcta práctica de la
bebidas o suplementos higiene y seguridad
alimenticios. alimentaria. La finalidad
principal de esta normativa es
asegurar la calidad e inocuidad
de los alimentos, para proteger
la salud de los
[Link] NOM-251-
SSA1-2009 establece los
requisitos que deben cumplirse
en todas las etapas del proceso
de producción,
almacenamiento, distribución y
venta de alimentos. Se
establecen criterios de
selección y uso de materias
primas, equipos, instalaciones
y personal capacitado, así
como procedimientos de
limpieza y desinfección, y
manejo de residuos. Además,
especifica los requisitos
generales de etiquetado y
publicidad de los productos
alimenticios, así como los
criterios de evaluación sanitaria
de los establecimientos que
elaboran, procesan, almacenan
o distribuyen alimentos. La
implementación de la NOM-
251-SSA1-2009 es obligatoria
para todos los fabricantes y
distribuidores de alimentos, y
es crucial para garantizar una
alimentación segura y
saludable para la población. Es
fundamental que se promueva
su cumplimiento y se fomenten
las buenas prácticas sanitarias
por todos los sectores
involucrados en la producción y
venta de alimentos.