UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN E IDIOMAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
GRUPO N° 02
“LOS PUBLICOS”
CURSO
TEORÍA Y PRÁCTICA DE LA PUBLICIDAD
DOCENTE
LIDA VICTORIA CUARESMA SÁNCHEZ
INTEGRANTES
● Mayta Calsina Christian Rodrigo
● Mamani Aquise Lizardo Ramiro
● Palomino Castro Albieri Nayfol
● Chara Flores Yaser Runi
● Sillocca Ccoyllulle Grover
● Ccolque Arias Celedonio
CUESTIONARIO
1. EXPLIQUE QUE ES EL PÚBLICO OBJETIVO
El público objetivo dentro de la publicidad es aquel público a la cual se está
dirigiendo los mensajes de la publicidad o campañas publicitarias. También
podemos decir que es el grupo de personas interesadas en un producto, servicio o
marca especifica además que estas tienen una mayor oportunidad de tener
respuestas positivas; El público objetivo también puede ser llamado audiencia
objetivo o target, y estas es un segmento de una población en la cual el público
comparte algunas características entre si como; demográficas, psicográficas,
geográficas o comportamientos y gustos similares.
2. ¿EXPLIQUE CARACTERÍSTICAS DE LOS PÚBLICOS?
Los públicos en general tienen dos características importantes los cuales son
importantes tanto para segmentación de los mensajes de publicidad, así como
también permite a la entidad u organización adecuarse a los constantes cambio y
evolución de los públicos, y estas dos características son:
Heterogeneidad: grupos de personas diversas en términos de sus características,
intereses, comportamientos, culturas y necesidades, entre otros aspectos
Dinamismo: se refiere a su constante cambio y evolución del público en términos
de sus características, necesidades, intereses y comportamientos
3.-EXPLIQUE LOS GRUPOS DE INTERESES STAKEHOLDERS
Son un grupo de organizaciones, personas o ambas partes que se construyen a
partir de los intereses y las relaciones por el cumplimiento de sus objetivos. Se
divide en los siguientes grupos:
Stakeholders internos: personas cuyo interés en una organización
proviene de una relación directa. Por ejemplo, el empleo, la inversión o
la propiedad.
Stakeholders externos: aquellos que no trabajan directamente con una
empresa pero que de alguna forma se ven afectados por las acciones y
resultados de la compañía. Por ejemplo, los proveedores.
Stakeholders primarios o stakeholders clave: los más importantes.
Se trata de aquellos con más interés en el resultado y suelen contribuir
activamente en los proyectos. Por ejemplo, los clientes.
Stakeholders secundarios: tienen un nivel de implicación menor que
los primarios y tienen relación con los procesos administrativos,
financieros o legales.
Stakeholders directos: están involucrados en las actividades diarias de
una empresa.
Stakeholders indirectos: están interesados en el resultado final, sin
colaborar en el proceso. Se preocupan de cuestiones relacionadas con
los precios o los embalajes. Por ejemplo, los clientes.
5.- EXPLIQUE LA SEGMENTACIÓN DE LOS PÚBLICOS
La segmentación de públicos permite identificar y comprender las características,
necesidades, intereses y comportamientos únicos de cada grupo, lo que facilita la
creación de anuncios y campañas publicitarias que resuenen con mayor fuerza en
cada segmento. Al comprender quiénes son los consumidores objetivo y qué los
motiva, los anunciantes pueden adaptar su mensaje, tono, imágenes y canales de
comunicación para generar una conexión más relevante y significativa.
Los criterios incluyen variables como la edad, el género, la ubicación geográfica,
el nivel educativo y el estado civil. Estos datos proporcionan información básica
sobre los consumidores y ayudan a comprender cómo ciertos productos o servicios
pueden ser más relevantes para diferentes grupos demográficos y
socioeconómicos
6. ¿EXPLIQUE LOS COMPONENTES DEL PÚBLICO OBJETIVO?
Datos demográficos: Estos están formados por características como
edad, género, ubicación geográfica, nivel educativo, ingresos,
ocupación, etnia, entre otros
Datos psicográficos: Se refieren a los aspectos emocionales,
psicológicos y de estilo de vida.
Necesidades y deseos: Cómo el producto o servicio puede satisfacer
las necesidades o cumplir con los deseos del cliente.
Comportamiento de compra: La frecuencia de compra, los canales
de compra preferidos, la lealtad a la marca, la influencia de opiniones o
recomendaciones y el proceso de toma de decisiones.
Segmentación geográfica: Segmentación por país, región, ciudad o
incluso por áreas más específicas.
Segmentación conductual: Este último componente se enfoca en los
comportamientos observables. como la frecuencia de uso, la actitud
hacia la marca, entre otros comportamientos relevantes.
7.- ¿EXPLIQUE PÚBLICOS ACTUALES, META Y POTENCIALES?
Públicos actuales: Son aquellos que actualmente están involucrados o
interactúan con la empresa u organización. Estos son los clientes, usuarios
o seguidores existentes que ya han mostrado interés en la empresa o han
realizado transacciones con ella.
Públicos meta: Estos son los consumidores potenciales que se considera
que tienen más probabilidades de estar interesados en los productos o
servicios ofrecidos. Los públicos meta se definen a través de
características demográficas (como edad, género, ubicación geográfica) y
comportamientos de consumo (como intereses, necesidades o
preferencias). Identificar y comprender a los públicos meta ayuda a
enfocar los recursos y mensajes de manera más efectiva.
Públicos potenciales: Se refiere a un grupo más amplio de personas que
aún no están involucradas con la empresa o entidad, pero que podrían
convertirse en clientes o usuarios en el futuro. Estos son los consumidores
que aún no han descubierto la marca, los que tienen un conocimiento
limitado o que no han considerado los productos o servicios ofrecidos.