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Design Thinking
ETAPA DE IDEAR
Sección 3
Módulo 2
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DESIGN ETAPA DE
IDEAR
La etapa de Ideación en design thinking tiene como objetivo generar una amplia variedad de
soluciones y ideas para un problema determinado. Es un proceso de exploración y experimentación
en el que se fomenta la creatividad y la innovación.
El objetivo es producir una cantidad significativa de ideas que puedan ser evaluadas y desarrolladas
posteriormente. Se busca generar soluciones que cumplan con los desafíos y necesidades
identificadas en la etapa de Empatizar, y que sean útiles e innovadoras para los usuarios.
Además, la etapa de Ideación fomenta la colaboración y el trabajo en equipo, ya que se anima
a los participantes a trabajar juntos para generar ideas y soluciones. El objetivo es aprovechar la
diversidad de perspectivas y habilidades de los participantes para generar soluciones innovadoras
y efectivas.
Técnicas utilizadas en esta etapa:
Estos son algunos de los métodos utilizados en la etapa Ideación del design thinking para generar
y evaluar ideas:
Brainstorming:
Es una técnica de grupo en la que se anima a los participantes a compartir y discutir sus ideas sin
restricciones o juicios. El objetivo es generar una cantidad abundante de ideas y encontrar nuevas
soluciones a un problema.
El brainstorming es uno de los más importantes pilares dentro de la cultura de innovación de una
empresa. Y trasciende a la fase de ideación dentro de un proceso de Design Thinking. Puede ser
utilizado en cualquier momento más allá de que nos veamos inmersos en un reto de innovación
concreto.
Un brainstorming éxitoso tiene algunos secretos:
Ajusta el Foco: Es importante partir de un buen reto creativo. La pregunta del reto debe
ser amplia, de modo que dé lugar a producir ideas.
Da a la actividad un carácter Festivo: Este proceso debe ser divertido, pero
exige un alto nivel de esfuerzo y atención. Las personas son obligadas a salir de su zona de
confort y pueden sentirse presionadas por dar soluciones. Para compensar estas emociones
es recomendable dar al momento un ambiente festivo.
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Algunas empresas optan por poner las normas de la actividad en
la pared:
• Cuantas más ideas, mejor
• Diviértete
• Anímate a tener ideas locas
• Sé visual
• No juzgar
• Solo una conversación a la vez
Si se sienten en un callejón sin salida planteen nuevas preguntas
que los lleven a idear nuevas preguntas.
Utilicen el espacio: Paredes, notas post-it y otros elementos visuales ayudar a sentirse
libres y servir de inspiración.
Realizar actividades de calentamiento: Para hacer a la gente sentirse cómoda,
participativa y con buen espíritu, es buena idea hacer alguna actividad divertida. Un ejemplo de
esto es jugar a “que personaje soy” o “adivinar la película”. Activar el cuerpo también favorece
la producción de ideas. Esta actividad debería tomar alrededor de 10 minutos.
Una sesión de Brainstorming debería tomar alrededor de 70 minutos.
Storyboarding:
Es una técnica utilizada en la etapa Ideación del design thinking para visualizar y desarrollar ideas y
soluciones. Consiste en crear una secuencia de dibujos o imágenes que representen cómo una solución
o producto se desarrollará y cómo será utilizado por el usuario.
El objetivo de la storyboarding es ayudar a los participantes a visualizar cómo funcionará una solución
y cómo resolverá los desafíos identificados en la etapa de Empatizar. También puede ser utilizado para
identificar problemas y desafíos adicionales y para evaluar la viabilidad de una solución.
El storyboarding es una herramienta útil para la
comunicación y la colaboración, ya que permite a los
participantes visualizar y compartir sus ideas de una
manera clara y fácil de entender. Además, puede ser
utilizado para desarrollar una solución de manera
iterativa, permitiendo que se hagan ajustes y mejoras a
medida que se avanza en el proceso.
Aquí hay algunos consejos para aplicar la técnica de
storyboarding en la etapa de idear en Design Thinking:
Mantén la simplicidad: Utiliza dibujos
sencillos y símbolos para representar las escenas
y acciones.
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Hazlo visual: utiliza imágenes y gráficos para representar tus ideas de manera efectiva.
Sé detallado: incluye información suficiente para entender la historia y la experiencia que
estás tratando de representar.
Hazlo colaborativo: trabaja en equipo para crear el storyboard y obtener opiniones y
retroalimentación de otros.
Utiliza herramientas digitales: hay muchas herramientas en línea que pueden ayudarte
a crear storyboards de manera más efectiva y colaborativa.
Itera: no tengas miedo de volver a hacerlo o hacer cambios, el storyboarding es un proceso
iterativo.
Mantén en mente el objetivo: asegúrate de que tu storyboard esté alineado con el
objetivo general del proyecto y con la solución que estás tratando de idear
Worst possible idea:
Es un enfoque que invita a los participantes a pensar en las peores soluciones posibles a un
problema. El objetivo es desafiar las suposiciones y encontrar soluciones no convencionales que
puedan llevar a ideas más innovadoras.
Aquí hay algunos consejos para aplicar la técnica WPI:
Trabaja en equipo: es más fácil generar ideas descabelladas cuando trabajas con otras
personas que pueden aportar perspectivas diferentes.
Suspende el juicio: trata de abandonar tus prejuicios y opiniones previas para generar
ideas lo más descabelladas posible.
No te límites: no te preocupes por si las ideas son prácticas o viables, el objetivo es
simplemente generar el mayor número posible de ideas.
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Encuentra patrones y conexiones: utiliza imágenes y gráficos para representar
tus ideas de manera efectiva.
Aplica otras técnicas: incluye información suficiente para entender la historia y la
experiencia que estás tratando de representar.
Collaborative Sketching:
Es una técnica en la que los participantes trabajan
juntos para crear bocetos y diagramas que ilustren
sus ideas. El objetivo es visualizar las soluciones
y fomentar la colaboración y el intercambio de
ideas.
Product Box:
Es un enfoque en el que se crea una caja imaginaria
que contiene todas las características y soluciones
necesarias para resolver un problema. El objetivo es
tener una comprensión clara de las necesidades y
los desafíos del usuario y encontrar soluciones que
cumplan con estos requisitos.
Estos son algunos de los métodos utilizados en la
etapa Ideación del design thinking. Lo importante es
tener un enfoque abierto y colaborativo para generar
y evaluar ideas, y encontrar soluciones innovadoras y
efectivas para los desafíos del usuario.
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