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Normas de Netiqueta en Comunicación

La netiqueta se refiere a normas de comunicación en internet y redes. Incluye respetar horarios al participar en actividades en línea, escuchar a otros, redactar mensajes de forma clara y sin errores, y mantener una actitud de tolerancia, empatía y asertividad.

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Normas de Netiqueta en Comunicación

La netiqueta se refiere a normas de comunicación en internet y redes. Incluye respetar horarios al participar en actividades en línea, escuchar a otros, redactar mensajes de forma clara y sin errores, y mantener una actitud de tolerancia, empatía y asertividad.

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Netiqueta

1. Horarios

2. Comunicación

3. Redacción

4. Actitud
Horarios

-Debemos participación según la programación de las actividades para

cumplir según lo planificado y en el tiempo esperado.

-Ingresemos en la hora y recurso indicado para evitar inconvenientes

en la comunicación

- Asistamos en el tiempo asignado de la videoconferencia para recibir

bien el mensaje y no preguntar algo que ya se ha tratado.

- Respetemos los horarios para contactarse con el encargado del evento,

puede estar dirigiendo otra actividad.


Comunicación

- Respetemos el tiempo asignado para expresar nuestras ideas

- Escuchemos la participación de las demás personas

- Demostremos claridad en las preguntas que realizamos.

- Expresemos comentarios e ideas centradas en el tema de estudio

-Evitemos interferir la comunicación con actividades que impiden

comprender el mensaje.

-Recordemos citar el autor, tema o compañero al que se refiere en su

respuesta. Así facilitará a los demás la comprensión del mensaje


Redacción

-Evitemos el sarcasmo o desprecio a causa de errores ortográficos o


gramaticales, es poco ético.

-Cuando elaboramos un mensaje léalo varias veces antes de enviarlo,


recuerde la comunicación que quiere recibir.

-Evitemos el empleo de palabras de "argot", o letras por sonidos (uso de


"k" por "q“)

-Evitemos el empleo de abreviaturas que no sean conocidas para todos


▪Si expresarnos una frase coloquial no del todo correcta, utilicemos
“comillas”.

▪Escribir en mayúsculas se considera “GRITAR“ , presentar lo necesario


actitud

- Demostremos tolerancia para recibir una respuesta fiable, algunas


veces se requiera investigar sobre lo que ha preguntado.

- Participemos con asertividad, pensando que todos aprenderemos


unos de otros.

- Fomentemos la empatía, no todos tienen el mismo dominio de los


recursos y la temática a desarrollar.

- Organicemos los archivos que se adjunta de manera ordenada y con

menos peso. Puede utilizar archivos comprimidos (Zip).


Adaptado de

BID (2020) Normas de “Netiqueta” Banco Interamericano de Desenvolvimiento

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