La Uberización o la economía donde los empleados son contratistas independientes ha ganado
importancia como fuente de empleo en la última década. Algunos argumentan que esto aumenta la
flexibilidad de los trabajadores, mientras que otros argumentan que los hace más vulnerables.
Utilice al menos un ejemplo de una configuración de empleo de este tipo para analizar si este
arreglo mejora la situación de los trabajadores y cómo afecta a la sociedad.
UBERIZACIÓN
Se denomina ‘economía colaborativa’ a todas aquellas plataformas digitales en las que unas personas
ponen a disposición de otras diversos bienes y servicios. Se caracterizan por la supresión de
intermediarios y controles siendo evaluados los servicios a través de valoraciones online por los usuarios.
Actualmente, este tipo de plataformas abarcan una amplia variedad de sectores, sin embargo, en este
documento nos centraremos dentro de las empresas ‘Uber economy’ en las plataformas de delivery.
Desde su creación, este tipo de empresas han generado un gran número de empleos y han permitido la
insercción laboral de perfiles más vulnerables. En los siguientes gráficos podemos observar que el perfil
predominante son hombres jóvenes y de procedencia latina:
Además, si observamos la situación ocupacional previa de los repartidores, la incidencia del desempleo
es notablemente superior para este colectivo en comparación con la media nacional, lo que muestra que
facilita el acceso al mercado a trabajadores con mayores dificultades.
Otras ventajas son la flexibilidad horaria laboral, siendo esta la principal motivación a la hora de
empezar en este tipo de trabajos, y la compatibilidad con otras actividades.
Sin embargo, esta nueva forma de prestar servicios también presenta numerosas desventajas
relacionadas con la precariedad laboral. En la mayoría de los casos, el trabajador es considerado
contratista independiente, de manera que es él quien debe aportar todos los medios necesarios, pagar la
Seguridad Social y asumir riesgos laborales.
Observemos el ejemplo de Glovo, una empresa dedicada a la compra, recogida y envío de pedidos a
través de repartidores denominados ‘glovers’. En ella, el servicio es evaluado a través de calificaciones
online en las que se tiene en cuenta: la eficiencia, el trabajo en horas de alta demanda, la valoración del
cliente, la antigüedad y la valoración del servicio por el propio rider. Estos resultados se utilizan para
distintas decisiones, por ejemplo,la empresa abre dos rondas de turnos a la semana y los trabajadores
con una puntuación más elevada pueden escoger turno en primer lugar.
Esto demuestra que en la realidad no existe tanta flexibilidad a la hora de decidir cuándo trabajar ya
que muchas veces el rider se ve obligado a estar activo y seguir prestando servicio para no sufrir las
consecuencias negativas de la empresa, lo cual puede llevar a cometer imprudencias con tal de no
perder puntos.
Los ingresos dependen del número de pedidos completados aunque la media es de 4 a 6 euros por
pedido. En un principio, Glovo permitía escoger franjas de hasta 24 horas que después se limitaron a
trece. Como demuestran los gráficos anteriores, predominan perfiles vulnerables que en su mayoría se
encuentran en casos de necesidad económica pudiendo verse obligados a desempeñar largas horas de
trabajo.
Cabe destacar que los trabajadores de estas nuevas plataformas son incluso más vulnerables a riesgos
laborales que los tradicionales. Esto se debe a que muchas veces se ven obligados a realizar largas
jornadas de trabajo, casi sin descanso para aceptar el máximo número de tares posibles y obtener las
mejores calificaciones. Además, la falta de medidas de protección social, como la incapacidad temporal
en caso de enfermedad, puede causar la continuación del trabajo incluso cuando las condiciones de su
salud no le permitan hacerlo.
Sin embargo, también puede suceder lo contrario, que el trabajador no reciba ningún pedido durante un
largo periodo de tiempo. Esto causa gran incertidumbre ya que no tiene la certeza de si trabajará o no al
día siguiente, surgiendo la necesidad de aceptar el mayor número posible de pedidos cuando aparecen.
En conclusión, es indudable que este nuevo tipo de empresas han generado un gran número de empleos
permitiendo la compatibilidad con otras actividades además de gran facilidad para empezar a trabajar y
generar ingresos. Sin embargo, la falta de regulación ha supuesto grandes riesgos que