Ser asertivos es poder transmitir a otras
personas nuestras opiniones, creencias o
sentimientos de manera eficaz y sin sentirse
incómodo, es darse a conocer, perseguir
nuestros objetivos respetando el derecho de los
demás y manteniendo una relación de
confianza.
La asertividad te ayudará a mejorar tu vida, para verte y ver las cosas que haces de forma
positiva y para que tus relaciones con otras personas sean cordiales, incluso podrás
resolver conflictos o discusiones sabiéndola aplicar, ya que proporciona autoconfianza y
te ayudará a manejar la angustia, ansiedad o estrés que puedes sentir cuando discutes con
otra persona o cuando quieren que hagas algo que no quieres (Valles Arándiga, 2003).
La asertividad no es una herencia genética, sino que se aprende y se afianza con la práctica.
Cuatro (4) dimensiones de la asertividad
Pedir favores o hacer
Decir NO
peticiones
LA CAPACIDAD DE
Iniciar, continuar y
Expresar sentimientos
terminar
positivos y negativos
conversaciones
Estas cuatro dimensiones son independientes unas de otras, por lo cual usted puede poseer
una o varias de estas dimensiones de forma correcta, siendo deficiente en las otras.
Nadie es puramente agresivo, ni no-asertivo,
ni siquiera asertivo. Las personas tenemos
tendencias hacia alguna de estas conductas,
más o menos acentuadas, pero no existen
los "tipos puros.
LA PERSONA NO-ASERTIVA PASIVA
La persona no-asertiva no defiende los derechos e
intereses personales. Respeta a los demás, pero no a sí
mismo.
Comportamiento externo:
- Volumen de voz bajo / habla poco fluida / bloqueos / tartamudeos/ vacilaciones /
silencios / muletillas (esto...no?).
- Huida del contacto ocular / mirada baja / cara tensa / dientes apretados o labios.
- temblorosos / manos nerviosas/ onicofagia4 / postura tensa, incómoda.
- Inseguridad para saber qué hacer y decir.
- Frecuentes quejas a terceros ("X no me comprende", "Y es un egoísta y se aprovecha de
mí"...).
Patrones de pensamiento:
- Consideran que así evitan molestar u ofender a los demás. Son personas
"sacrificadas".
- "Lo que yo sienta, piense o desee, no importa, importa lo que tú sientas, pienses o
desees".
- "Es necesario ser querido y apreciado por todo el mundo"
- Constante sensación de ser incomprendido, manipulado, no tenido en cuenta.
- Sentimientos / emociones:
- Impotencia/ mucha energía mental, poca externa / frecuentes sentimientos de
culpabilidad / baja autoestima / deshonestidad emocional (pueden sentirse agresivos,
hostiles, etc., pero no lo manifiestan y a veces, no lo reconocen ni ante sí mismos) /
ansiedad / frustración.
- Pérdida de autoestima / pérdida del aprecio de las demás personas (a veces) / falta de
respeto de los demás.
- La persona no-asertiva hace sentir a los demás culpables o superiores: depende de cómo
sea el otro, tendrá la constante sensación de estar en deuda con la persona no asertiva
("es que es tan buena..."), o se sentirá superior a ella y con capacidad de "aprovecharse"
de su "bondad".
- Las personas no-asertivas presentan a veces problemas somáticos (es una forma de
manifestar las grandes tensiones que sufren por no exteriorizar su opinión ni sus
preferencias).
- Otras veces, estas personas tienen repentinos estallidos desmesurados de agresividad.
Estos estallidos suelen ser bastante incontrolados, ya que son fruto de una acumulación
de tensiones y hostilidad y no son manifestados con habilidad social.
Es necesario que conozcas tus derechos asertivos.
1. El derecho a ser tratado con respeto y dignidad
2. El derecho a tener y expresar los propios sentimientos y opiniones
3. El derecho a ser escuchado y tomado en serio.
4. El derecho a juzgar mis necesidades, establecer Mis prioridades y
tomar mis propias decisiones.
5. El derecho a decir no sin sentir culpa.
6. El derecho a pedir lo que quiero, dándome cuenta de que también
mi interlocutor tiene derecho a decir NO.
7. EL derecho a cambiar.
8. El derecho a cometer errores.
9. El derecho a pedir información y ser informado.
10. El derecho a obtener aquello por lo que pagué.
11. El derecho a decidir no ser asertivo.
12. El derecho a ser independientes.
13. El derecho a decidir qué hacer con mis propiedades, cuerpo, tiempo, etc., mientras no se
violen los derechos de otras personas.
14. El derecho a tener éxito.
15. El derecho a gozar y disfrutar.
16. El derecho a mi descanso, aislamiento, siendo asertivo.
17. El derecho a superarme, aun superando a los demás.(Castanyer,1996).
Actividad #1
Piensa en una situación en la que hayas puesto en práctica tus derechos asertivos, cuenta
como lo hiciste.
Ahora relata una situación en la que no fuiste asertivo (a) y otros hayan violado tus
derechos.
Imagínate que una persona viene a criticarte y te habla de manera ofensiva, no está de
acuerdo con lo que estás haciendo. ¿Qué le responderías?. Describe la situación
Actividad #2
Relata una historia real o ficticia en la cual tu eres la (el) protagonista y un grupo de
amigos se burlan de ti, te ofenden y critican cada vez que pueden, indica como actuarías de
forma asertiva, expresando tus emociones y deseos
de forma clara y directa, recuerda que no debes
ofender al otro. Construye el diálogo.
Actividad #3
¿Has hecho algo que no querías porque no supiste decirle NO a la otra persona? ¿Cómo te
sentiste? Escribe lo que te hubiera gustado contestarle.
Imagínate que un amigo (a) te invita a hacer algo que te desagrada ¿Cómo le dirías que NO?
Escribe cómo serían sus respuestas y cómo te puedes mantener firme en tu NEGATIVA.
Haz una lista de cosas que no te gusta que te hagan o digan