Capitulo 4
Nombres:
Johan Roberto Reyes Cruz C613
Julia Nohemí Guzmán Maldonado C614
Erwin Jahir Velázquez Rodríguez C631
Rubén Adolfo Esquivel Vázquez C324
Jesús Alfonso Quiroz Medellín C354
Materia:
Administración de Ventas
Maestra:
Norma Berumen
Escuela:
Universidad CNCI 1
CONTROL DE LAS VENTAS
Modelo: Yeti Rambler 20 Oz Tumbler Yeti
Capacidad: 592 mL
Material del interior: Acero inoxidable
Materiales del exterior: Acero inoxidable
Mantiene contenido frío por: 24 h
Mantiene contenido caliente por: 6 h
Sistema de apertura de tapa Deslizable
Descripción: Termo YETI Original
Capacidad: 20 onzas (592 ml.)
Color: ACERO SS
1. ENTORNO DE LA EMPRESA
MICROENTORNO
• Equipo de trabajo Capacitado
• Proveedores comprometidos con las ventas
• Servidores de marketing preparados para la publicidad del producto
• Mercado de clientes para todo tipo en general
MACROENTORNO
• Zona demográfica
• Economía
• Tiempo climático
• Tecnología limitada
2
2. SISTEMA DE PLANEACION
producto E F M A Total Nombre E F M A Total Dif. %
Cantidad 50 70 60 50 230 40 50 70 50 210
Precio 25 25 25 25 x25 25 25 25 25 x25
yeti +20 107%
Total 1250 1750 1500 1250 5750 1000 1250 1750 1250 5250
3. GERENCIA DE VENTAS
a) KPI INDICADOR DE INGRESO
"Crecimiento del negocio x periodo de tiempo” Reúne los ingresos de
todo el equipo en un periodo de tiempo.
60
50
40
30
20
10
0 Año 2
Enero
Febrero Año 1
Marzo
Abril
Título del eje
Año 1 Año 2
3
b) KPI INDICADOR DE DESEMPEÑO “CALIFICACION” cantidad de
leads
Reúne la información de calificaciones dadas en la página del producto en un
periodo de periodo de tiempo.
Calificaciones
80
60
40
20
0
Enero Febrero Marzo Abril
Calificaciones
c) KPI INDICADOR DE DESEMPEÑO E INFORMACION DE MARKETING
“TASA DEL CRECIMIENTO DEL MERCADO”
Analiza el cambio en el tamaño de un grupo de consumidores dado en un
mercado en particular, durante un periodo de tiempo.
MERCADOS
Mercados
600
500
400
300
200
100
0
2020 2021 2022 2023
4
4. FUNCIONES DE ADMINISTRACION
Planeación
Hemos visto que los termos Yeti destacan por su alta calidad. Emplea el acero
inoxidable para mantener la temperatura de nuestras bebidas favoritas. Y,
además, no deja ese sabor metálico con el paso del tiempo y son fáciles de lavar.
Es un producto bastante útil para actividades en el exterior o para viajar, pero eso
no quita que también sea útil para el día a día. Hoy en día, con la tecnología que
emplea y la diversidad de colores y diseños, no es de extrañar que sea una de las
marcas más conocidas de termos.
Metas
• Convertirse en unas de las cinco marcas más importantes del mundo.
• Alcanzar los 400.000 millones de dólares en ingresos.
Objetivos
• Desarrollar tecnologías innovadoras y procesos eficientes que creen
nuevos mercados, enriquezcan las vidas de las personas y sigan haciendo
de Yeti un respetado líder del mercado.
• Ser una de las tres principales compañías de termos del mundo.
• Incrementar el desarrollo de los recursos humanos y la superioridad técnica
con principios de administración.
Organización
Jefe de Ventas Ejecutivo de Ventas
(Rubén Adolfo Esquivel (Julia Nohemi Guzman
Vázquez) Maldonado)
Gerente de ventas
(Jesús Alfonso
Quiroz Medellín) Supervisor de Ventas Ejecutivo de Ventas
(Erwin Jahir Velázquez (Johan Roberto Reyes
Rodríguez) Cruz)
5
Ejecución
Enero Febrero
1. Pegar publicidad en 1. Regalos a los clientes
diferentes lugares. frecuentes.
2. Hacer pruebas del producto 2. Crear cuentas de redes
en diferentes localidades. sociales para la publicidad.
3. Tener ventas del producto a 3. Bonos al empleado con más
precios accesibles. comisión.
Marzo Abril
1. Crear promociones. 1. Hacer descuentos o bajar
2. Invertir en la página de precios
Facebook para más alcance. 2. Sacar nuevos productos
3. Invertir en promocionar en 3. Realizar giveaway para los
más lugares para mayor clientes
alcance.
CONTROL
Plan A
En el plan de A tenemos que realizar la venta a todo tipo de público en
general enfocándonos en la venta del producto físico también en
realizar publicidad para generar mayores ventas y alcanzar mayores
números así como la opción de rebajar los precio a hacer ofertas en
productos para los clientes frecuentes disfruten de los productos que
ofrecemos.
Plan B
En caso de que no funciones el plan A debemos tener realizado un
plan B para facilitar la fallas que tengamos como puede ser el sacar
nuevos productos con nuevas tecnologías para así estar mas tiempo
en el mercado y tener o atraer más clientes también puede ayudarnos
si invertimos mas en la publicidad del producto para así tener mayor
alcance en el mercado y ser mas conocidos a nivel mundial.
6
Proceso de evaluación
1. Establecer objetivos
(Vender 30 productos máximo por persona)
Nombre Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4 Meta
Jesús 5 5 4 7 21 - 6.3%
Rubén 6 4 3 6 19 - 5.7%
Julia 4 3 5 6 18 - 5.4%
Erwin 3 6 4 8 21 - 6.3%
Johan 4 5 3 7 19 - 5.7%
2. Elaborar un plan
Lunes Martes Miércoles
-Repartición de folletos. -Realizar muestras del -Venta a todo público.
producto.
-Promoción para atraer -Promoción en los productos.
clientes. -Realizar buena presentación
en los productos.
Jueves Viernes Sábado
-Buscar mejores lugares de -Vender en lugares donde -Usar productos para que la
Venta. hay mayor gente. gente compruebe el
-Descuentos para atraer -Llamar la atención con producto.
clientes. cartelones o fuentes de -Realizar descuentos.
publicidad.
3. Establecer estándares
1 – 10 = $1,000
11 – 26 = $2,000
27 – 40 = $3,000
41 - …. = $4,000
7
4. Asignar recursos
Materiales: Este automóvil se entrega con el fin
de facilitar el transporte a los trabajadores y
productos así llegar más fácil a los puntos de
venta y sin dificultades.
Tecnológicos: La laptop se entrega al personal
con la finalidad de tener siempre los números de
venta del producto y también sirve para la
publicidad y manejos de la paginas del producto,
así como la atención al cliente.
Financieros: Ayudamos a nuestros
trabajadores en los transportes, así como
viáticos para cuando tengas que viajar a lugares
para las ventas de nuestros productos esto se
hace para que ellos no gasten dinero de su
bolsa y la empresa cubra esos gastos.
8
5. Medición del desempeño
Nombres 2 meses 5 meses 7 meses 9 meses 12 meses Total
(Año)
Johan 20 50 100 170 250 $200,000
productos productos productos productos productos
Erwin 19 60 120 180 260 $208,000
productos productos productos productos productos
Julia 25 60 115 190 300 $240,000
productos productos productos productos productos
Rubén 20 55 100 200 290 $232,000
productos productos productos productos productos
Jesús 15 40 99 170 295 $236,000
productos productos productos productos productos
