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‘un nuevo rey del comerco eectnico, que empeqetece
on. Se trata de Alibaba, e! monstruo ubicado en China que ob-
20 mil millones en utilidades el aio pasado y que construye
Jez un imperio en la web que incluiré negocios que van desde
‘tradicional por Internet hasta servicios de inversién en
[Link] ventas anuales que lo acercan mucho més a Walmart ($487
illones) que a Amazon (S89 mil millones), Alibaba crece con
dez que para finales dl afo ficilmente le quitaré a Walmart
[Link] la empresa més grande del mundo. ;Como es que ests
‘china esté logrando una hazaia tan sorprendente en inter
primero del fundador de Alibaba, Jack Ma.
lienzo improbable
1 un personaje con pocas probablidades de dirigir una de
fifas mAs poderosas del mundo. Una y otra vez, las nuevas,
“estadounidenses de tecnologia surgen en las cocheras de
‘Sin embargo, es probable que ninguna de ellas haya sido,
fundada por individuos aparentemente con tan poca preparacién
‘como Ma, El empresario crecié en Shanghai y no tuvo mucho éxito
fen la escuela, Reprobs el examen de admisiGn para la universidad
‘dos yeces antes de ingresar y obtener un titulo como profesor.
‘Aprendi6 a hablar inglés conviviendo con turistas y escuchando
‘ransmisiones de radio. Ma fue rechazado de varios empleos, inclu-
‘yendo un puesto de gerente en KFC, hasta obtener finalmente un
trabajo como profesor de inglés por $12 al mes.
‘Sin embargo, Ma era un individuo vigoroso y entusiasta, con
‘grandes metas y ambiciones, por lo que se gan6 el apodo de “Loco
Jack”. Durante el apogeo de las exportaciones chinas en la década de
1990, Ma fund6 una compan de traducciones y, en un viaje a Estados
Unidos, se sorprendié al encontrar un escaso contenido chino en
Intemet, Después de tratar de iniciar una empresa en Intemet en China
y fracasar,en 1999 Ma encerr6 a 17 de sus amigos en su apartamento y
‘se dispuso a construir un mercado en linea. Al suplir la falta de habit
ddad para programar con una visi6n y carisma, Ma funds [Link]
tan solo unos aos después que las legendarias compaihias de comercio
clectrénico Amazon y eBay iniciaran sus operaciones,
Alimentando a las masas
Es dificil estudiar a Alibaba sin hacer comparaciones con los ven
dedores en Iinex globales mas conocidos. De hecho, a Alibaba a
Ienuclo se le denomina el “Amazon de China”. Sin embargo, las
Escaneado con CamS oo Aste Caen omens
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comas coespondientes al Dia de Accidn de Gracias
“A medida que Alibaba continia crciendo se vis
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{a 100 millones de productos, tenemos mis opciones para los
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{estos lados del octano represctan oprtiades demasiado
Gracias para sec ignradss, slo el tempo dirs algunas de
{tas estosas empress estadounidenseslgraron export los m-
{os gue an aplicado con ano éxito en sts propis mean
Th mesa gue los compeidres de Estas Unidos taten
cenrastcara Alibaba. se entetarin aun gran obstcu,¥ si
fn low fundadores de empresas de tcnooga estadouideses
como Bezos, Zuckerberg, Brin y Page, y el difunto Steve Jobs—
ten consideradonvisionaron que han dado forma al ecosisemsa
Tigi del mundo, los choos veneran a seloe Ma ot hombre que
sorta x una pequcta empresa local en un gga dominante
‘Aphndice Casos de empresas ot
‘con mayares utilidades que Amazon, Facebook, Google ¥ Apple
‘en conjunt; seré difcl superar est tipo de emociones patriticas
Preguntas para andlisis|
1. Cémo minorista digital, de qué manera proporciona Alibaba
valor a fos consumidores chinos? ,Qué conjuntos de valores
son caractersticos del mercado chino?
2, Dado que Alibaba no distribuye ni es propictario de la merean-
fa que se intercambian en sus sitio, deseriba qué factores han
contribuido al éxito de esta compas.
13. Analice el modelo de negocios de Alibaba con respecto a to-
das as diferentes formas de comerco digital y en linea que se
cestudiaron en este capitulo.
4. {Pode Alibaba tener éxito en otros paises, ademés de China?
Por qué?
‘Punts: Anon Back, “Atbaba Dreams of E-commerce Giotlly but Acts
‘Local, Wall SietJoumal (Eastern Eaton), 24 de junio de 28. 2018.
(C12; “Alibaba Plans Subscigton Video Service”, Wall Suet Jura,
{joni de 2015, wun comfrichealabs pansion
ce 48431074 ill D Ono, How Jac Ma Went fom Being Poe School
‘Teacher to Tuning Albu nos S160 Bion Behemoth, Business Insider, 14
Ae sptionire de 2014, wey business com/thestry-of-jac-m foun
ot ababe 2014 S4xz3dyFdM9B; Angela Deland, “Pre Takeaways fom
‘Abas Recot-Bostng $9.3 Bilion Shopng Fes. Aersng Age. 11
Ge novienbre de 2014, hpaage cere son/svetsingage 201811 7p
(pel2ipp2, Julie Maken, “Alber oe Helping Consumers Sine, Spend
Id, Be Enersined", wor fscompany