No.
Tema
Introducción
4.1 Introducción a Green Belt
Definir
4.2 Definición de Proyectos
4.3 La Voz del Cliente
Medir
4.4 Mapas de Proceso
4.5 Análisis del Sistema de Medición
4.6 Estadística Básica
4.7 Muestreo
4.8 Histogramas
4.9 Capacidad del Proceso
4.10 Desempeño del Proceso
Analizar
4.11 Gráficos de Cajas y Bigotes (Box Plots)
4.12 Análisis Multivari
4.13 Pruebas de Hipótesis e Intervalos de Confi
4.14 Análisis de Varianza (Anova)
4.15 Correlación
Mejorar
4.16 Introducción al Diseño de Experimentos
4.17 Diseño de Experimentos Factoriales
Controlar
4.18 Control Estadístico de Procesos
4.19 Plan de Control
NIVEL GREEN BELT V21
Objetivos por Sesión
Objetivo(s)
Familiarizarse con los Conceptos, Metodología (DMAIC) y
Herramientas de la Filosofía Seis Sigma.
Utilizar la Carta de Definición para determinar los objetivos,
alcance y entregables del Proyecto a realizar, así como el equipo de
trabajo.
Utilizar el Gantt de Proyecto para determinar el plan preliminar de
ejecución.
Familiarizarse con las Herramientas para conocer la Voz del Cliente
y traducir sus necesidades en requerimientos internos.
Conocer y aplicar el Modelo de Kano.
Conocer y aplicar el Árbol de Necesidades.
Conocer y aplicar el Despliegue de la Función de Calidad (QFD).
Cierre de la Fase de Definir.
Dominar los diferentes tipos de mapas de proceso que permitirán
establecer las etapas y alcance del mismo.
Conocer y aplicar el Mapa de Procesos.
Conocer y aplicar el Diagrama SIPOC.
Conocer y aplicar el Cross Funcional Map.
Comprender y dominar las técnicas, procedimientos y cálculos para
realizar el análisis de un sistema de medición.
Conocer y aplicar el R&R de Variables.
Conocer y aplicar el R&R de Atributos.
Introducirse en los conceptos generales de la Estadística Básica y
las medidas de tendencia central y de dispersión.
Comprender los diferentes tipos de muestreo y conocer la
metodología para determinar tamaños de muestra.
Utilizar la Herramienta Estadística del Histograma para graficar la
distribución de frecuencias de una variable a estudiar.
Introducirse en los conceptos de los índices de Capacidad de un
Proceso (Cp y Cpk) para determinar el grado de cumplimiento
conforme a especificaciones.
Establecer las mediciones de eficiencia y efectividad de un proceso
y dominar el cálculo del Nivel Sigma.
Cierre de la Fase de Medir.
Utilizar la Herramienta Estadística de Box Plots para graficar las
distribuciones de diferentes procesos con el objetivo de
compararlos entre sí.
Utilizar el Análisis Multivari para priorizar las variables significativas
que afectan un proceso.
Utilizar las Pruebas de Hipótesis e Intervalos de Confianza para
comparar datos de diferentes procesos o sistemas y establecer
conclusiones.
Dominio del Análisis de Varianza para diferenciar las variables
significativas de un proceso de aquellas que no lo son.
Dominar la técnica de la correlación para determinar la relación
existente entre dos variables.
Cierre de la Fase de Analizar.
Familiarizarse con los conceptos básicos, definiciones y utilización
del Diseño de Experimentos.
Dominio de los Diseños Factoriales para estudiar el impacto de
diferentes variables sobre un proceso y encontrar los valores
óptimos de cada una de ellas.
Dominio de cada uno de los tipos de Gráficos de Control para
establecer un adecuado Control Estadístico de Procesos.
Utilización del Plan de Control para establecer los lineamientos del
Control Estadístico de Procesos.
Producto Final
Conocimientos generales sobre Seis Sigma.
Carta de Definición del Proyecto Seis Sigma.
Gantt del Proyecto Seis Sigma.
Herramientas para analizar la Voz del Cliente.
Modelo de Kano.
Árbol de Necesidades.
Despliegue de la Función de Calidad.
Checklist para la Fase de Definir.
Ejemplos de Mapas de Proceso.
Mapa de Procesos.
Diagrama SIPOC.
Cross Functional Map.
Ejemplos, procedimientos y formatos para el cálculo de R&R
de Variables y R&R de Atributos.
R&R de Variables.
R&R de Atributos.
Ejercicios y ejemplos para determinación de medidas de
tendencia central y de dispersión.
Ejemplos de tipo de muestreo y procedimiento para
determinar tamaños de muestra. Ejemplos de Hojas de
Recolección.
Ejercicios y ejemplos de Histogramas.
Ejercicios y ejemplos para determinación de Cp y Cpk.
Ejemplos y procedimiento para determinar Rendimientos,
DPMO's y Nivel Sigma de un proceso.
Checklist para la Fase de Medir.
Ejercicios y ejemplos para graficar Box Plots.
Ejemplos y ejercicios para la utilización práctica del Análisis
Multivari.
Ejemplos y ejercicios para la utilización práctica de las
Pruebas de Hipótesis e Intervalos de Confianza.
Formatos, ejercicios y ejemplos de la utilización del Análisis
de Varianza.
Ejercicios y ejemplos de Análisis de Correlación.
Checklist para la Fase de Analizar.
Conocimientos generales sobre el Diseño de Experimentos.
Ejemplos prácticos y ejercicios varios para dominar el uso de
los Diseños Factoriales.
Ejemplos y ejercicios para el dominio de cada uno de los
diferentes tipos de Gráficos de Control.
Formato y ejemplos para la elaboración de un Plan de
Control.