Empoderamiento
Dirección de Mejora Regulatoria
2020
Contenido
1. ¿Qué es el empoderamiento?
2. Factores claves para un empoderamiento efectivo.
3. El proceso de empoderar a las personas
Reflexión
“Sabemos lo que somos, pero
todavía no sabemos lo que
podemos llegar a ser”.
William Shakespeare
VIDEO
Mi Ruleta del Liderazgo
Algunas preguntas, que nos dará indicio de nuestra relación personal con el
cambio:
•¿Qué me motiva a cambiar?
•¿Que justifica un cambio?
•¿Cuándo fue la última vez que me rediseñé y cómo fue la experiencia?
•¿Cuál es mi relación con el error y el aprendizaje?
Esta ultima pregunta la consideramos clave, pues para cambiar uno tiene
que estar listo para equivocarse, convivir con la incertidumbre y aprender
ágilmente de lo vivido.
Otro factor clave dentro del cambio es la COMUNICACIÓN
¿ Qué es empoderar?
Proceso mediante el cual las personas fortalecen sus capacidades, confianza, visión y
protagonismo en cuanto forman parte de un grupo social, para impulsar cambios positivos en las
situaciones en las que viven.
Grupos de trabajo con colaboradores responsables de un producto, que
Equipo empoderado comparten el liderazgo y colaboran en el mejoramiento del proceso,
donde además, planean y toman decisiones.
Características de un Se comparten el liderazgo y las
equipo empoderado responsabilidades.
Los miembros tienen facultad para evaluar y
mejorar la calidad y desempeño.
El equipo proporciona ideas para la estrategia.
Principios del empoderamiento
Retroalimentación
Proveer Autoridad y Confiar en el
información y
responsabilidad equipo
capacitación
Enfoque en la
mejora
continua
Factores claves del empoderamiento
Sensibilidad
Sinergia
Sabiduría
Factores claves del empoderamiento
Crear condiciones
adecuadas, dentro de un
Autosuperación clima laboral positivo.
Factores motivadores
Reconocimiento
Sociales Factores higiénicos
Seguridad
Fisiológicas
¿ Porqué fracasa el empoderamiento?
Muchas veces se delega el trabajo sin
conceder el poder y la autoridad
No se crean las condiciones adecuadas
para la toma de decisiones
No permiten que se desarrollen
conocimientos, experiencias,
habilidades y motivación
¿Cómo integrar a los colaboradores hacia el
empoderamiento?
Relaciones efectivas y
sólidas
Sistema estructurado
y organizado
Compromiso de
todos los niveles
Estrategia de Empoderamiento
Fomente el Estimulación Invierta en el
talento aprendizaje
Cree cultura Relaciones Capacite
organizacional eficaces
Proceso de empoderamiento
El empoderamiento es también un proceso de abajo hacia arriba, donde
nadie puede empoderar a alguien, como si se tratara de un cetro o
estafeta que se pasa de mano en mano; quien se empodera es la propia
persona o institución; puede recibirse ayuda externa en forma de
invitación a participar, a adquirir nuevas habilidades, a desarrollar
capacidades asertivas para la decisión, ayuda para controlar los recursos
propios.
Los siguientes pasos son apoyos que facilitan el empoderamiento pero no
garantizan el éxito per se, pues es básico contar con personas que estén
convencidas y comprometidas con el cambio a lograr.
Fuente: Universidad Autónoma de Baja California
Proceso de empoderamiento
Crear una cultura
de
empoderamiento Equipos de alto
rendimiento
Capacitación al
personal
Capacitación de los Sistema de apoyo
gerentes
Gerentes en acción
Métodos de empoderamiento
Dirigir
pensando
Delegar Autodirección Rotación Compartir
responsabilidades
• Habilidades • Conocer al • Desarrollo • Cercanía
necesarias colaborador participativo • Comunicación
• Confianza • Tomar riendas • Desempeño • Libertad
del trabajo laboral
CREE EN TI MISMO!
El empoderamiento empieza
con el autoconocimiento, a
través de 4 pasos:
Saber lo que se Ser positivo y
quiere hablar en positivo
Cambiar viejos Creatividad
paradigmas
“Lo que se esconde detrás de ti y lo
que está por delante, palidece en
comparación con lo que se
encuentra dentro de ti”.
Ralph Waldo Emerson”
Muchas gracias!