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Cuestionario de Mercadotecnia Turística

El documento presenta preguntas sobre conceptos básicos de mercadotecnia turística como marketing, demanda, satisfacción del cliente, tipos de mercados, segmentación del mercado, posicionamiento y enfoques actuales de mercadotecnia. Algunos de los temas clave discutidos son que el marketing actualmente se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente más que en las ventas, la diferencia entre necesidad, deseo y demanda, y que el posicionamiento se refiere a cómo los clientes definen un producto en comparación con opciones competitivas.

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Maycol Vargas
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Cuestionario de Mercadotecnia Turística

El documento presenta preguntas sobre conceptos básicos de mercadotecnia turística como marketing, demanda, satisfacción del cliente, tipos de mercados, segmentación del mercado, posicionamiento y enfoques actuales de mercadotecnia. Algunos de los temas clave discutidos son que el marketing actualmente se enfoca en satisfacer las necesidades del cliente más que en las ventas, la diferencia entre necesidad, deseo y demanda, y que el posicionamiento se refiere a cómo los clientes definen un producto en comparación con opciones competitivas.

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Cuestionario Auxiliatura Mercadotecnia turística

1. ¿Qué es el marketing?
2. Describa que es necesidad, deseo y demanda
3. ¿Qué es la demanda?
4. Mencione el enfoque actual de la mercadotecnia
5. ¿Cuáles son los 4 enfoques actuales de la mercadotecnia?, describa en
que consiste cada una
6. Señale las 4 razones para el crecimiento del sector de servicios
7. ¿A qué se refiere la satisfacción del cliente?
8. ¿A qué se refiere la lealtad del cliente?
9. Describa los tres tipos de Marketing en el sector servicios
10. ¿Qué es el ambiente de la mercadotecnia?
11. Describa el mercado del consumidor, mercado de negocios mercado de
reventa, mercados de gobierno y los mercados internacionales
12. Describa los 7 tipos de públicos que existen
13. ¿Qué es el Macro ambiente de la compañía?
14. Señale las 3 etapas para el desarrollo de la mercadotecnia
15. Señale 3 pasos principales de la mercadotecnia, hacia mercados meta
16. ¿En qué consiste la segmentación del mercado?
17. Mencione los tipos de segmentación y en que consiste cada uno
18. Hay 5 fuerzas que determinan el atractivo estructural de un segmento,
¿Cuáles son y en qué consisten?
19. ¿Qué es la mercadotecnia diferenciada?
20. ¿Qué es la mercadotecnia indiferenciada?
21. ¿Qué es la mercadotecnia concentrada?
22. Señale los pasos para lograr el posicionamiento
23. Que tipos de diferenciación se pueden mencionar
Conceptos de mercadotecnia

El concepto antiguo significaba “hacer una venta”, es decir hablar y vender. El


nuevo sentido implica “satisfacer las necesidades del cliente”

Se debe recordar que el término mercado adquiere muchos significados, siendo su


concepto económico, el lugar físico donde los compradores y vendedores se
reunían para intercambiar sus productos y su concepto mercadológico el
conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto.

Enfoque del mercado actual

Actualmente el mercado se enfoca al valor del producto o servicio, y no tanto al


costo. Es decir, la satisfacción que logra el cliente al adquirir el producto, es mucho
más importante que el precio que paga por él

Que es posicionamiento

La manera en que los clientes definen un producto en función a sus características


se llama posicionamiento, dicho de otra forma, es el lugar que ocupa un producto
en la mente del consumidor con relación a los productos de los competidores.

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