¿Qué es el Kaizen?
El método Kaizen se trata de una estrategia de gestión para una empresa
cuya finalidad es la de mejorar los procesos de forma continua en todos los
niveles de la misma, eliminando las actividades que no aportan ningún valor
a la producción y aumentando su competitividad de cara a un plan de
crecimiento en su respectivo sector.
La palabra Kaizen deriva del japonés Kai, que significa “cambio”, y Zen que
significa “mejor”; dando así la fusión de esas dos palabras y que se traduce
como una forma de referirse a la mejora continua. La idea que gira en torno
a su filosofía es la de hacer las cosas de la mejor manera posible,
proponiendo avances y reduciendo la mala coordinación que pueda afectar
directamente los procesos de la empresa.
La perspectiva al momento de implementar esta metodología es que el progreso
siempre sea constante sin importar que el logro conlleve un esfuerzo a corto o
largo plazo, aunque mayormente prioriza los pequeños cambios cotidianos que
signifiquen una transformación a futuro en resultados. Las ideas principales del
método Kaizen son las siguientes:
Buscar velocidad, y no perfección, aunque eso repercuta en los
objetivos de forma inmediata.
El conocimiento colectivo en vez del individual es prioridad.
Las ideas convencionales no son contempladas.
Solucionar inmediatamente los errores cometidos.
Lo más importante es la creatividad por encima del capital.
No permitir que el pasado afecte el presente: retomar las acciones
que dieron resultados y no cuestionar aquellas que fueron fallos.
¿Cuáles son los principios básicos de
Kaizen?
La filosofía Kaizen también es conocida como “el método de las 5S” debido a los
principios básicos que son puestos en práctica cuando se utiliza, todo para
eliminar en su totalidad los desperfectos existentes en una organización. Iniciado
en Toyota en la década de 1960, este método consiste en cinco pasos que buscan
optimizar los lugares de trabajo.
Las 5S del Kaizen
Clasificar (Seiri)
Identificar y clasificar aquello que es útil para la empresa y lo que no,
manteniendo aquello que la beneficie y desechando lo que no permitimos del
crecimiento de la misma.
Organizar (Seiton)
Crear un orden en todos los procesos u objetos ya clasificados para reducir los
esfuerzos realizados en su búsqueda, asignar ubicaciones fijas que logren reducir
el tiempo invertido.
Limpiar (Seiso)
Aplicado al trabajo es mantener el área destinada a la actividad laboral limpia y sin
residuos de ningún tipo, así se mejora la calidad de los procesos productivos y
previene a los trabajadores de posibles riesgos.
Estandarizar (Seiketsu)
Corroborar que los cambios anteriormente mencionados funcionen
adecuadamente en todos los niveles, en caso de que así sea lo siguiente es
asegurarse de que los miembros de la empresa los estén llevando a cabo.
Autodisciplina (Shitsuke)
El último punto se refiere a un esfuerzo individual, tener la autodisciplina
suficiente para que el mejoramiento continuo se convierta en un hábito tanto en
el aspecto laboral como personal por parte de los trabajadores de la organización.
¿Quién inventó Kaizen?
Los orígenes de la metodología Kaizen se remontan a la década de 1950, cuando
Japón se encontraba en una época de transición por las situaciones económica y
social derivadas de la Segunda Guerra Mundial; surge de la necesidad de
reconstruir y mejorar su sistema a fin de competir directamente con las
compañías europeas y estadounidenses que abarcaban la mayor parte del
mundo.
Se buscó promover las metodologías de la estadística para controlar la calidad
durante los procesos creadas por William Edwards Deming y Joseph Juran,
emergiendo una filosofía única y que el gobierno nipón promovió por todas las
empresas japonesas de la época. En cuestión de pocas décadas, su aplicación
superó todas las expectativas que se tenían en ella y se vio reflejado en el éxito de
sus organizaciones, encabezando el mercado mundial hasta el día de hoy.
¿Por qué implementar el método
Kaizen?
Los resultados que ofrece la filosofía Kaizen se centran principalmente en la
eficacia de las actividades de una empresa, en caso de que se tome la decisión de
implementar este método, gozaremos de una organización del tiempo óptima a la
vez de reforzar a nuestro equipo de trabajo con disciplina, herramientas y
sistemas que eleven la calidad de los procesos en conjunto.
Toda la organización generada por el uso de las 5S ayudará a hacer más
rápidamente la búsqueda y ubicación de recursos, traduciéndose a nivel particular
en eficiencia y productividad de cada uno de los miembros integrantes de la
empresa.
Kaizen, ¿cómo implementarlo?
Para incorporar el método Kaizen al funcionamiento de tu organización es
recomendable contar con un equipo de trabajo formado por personas de
diferentes áreas, dedicándose enteramente a su incorporación y la de
conocimientos diversos; posteriormente se establecen los objetivos para
identificar las áreas de mejora y se analizan los datos que permitan conocer las
causas de las deficiencias en ellas.
Finalmente, una vez hayamos localizado las ventanas de oportunidad, se diseñan
los cambios y estrategias para ponerlos en acción, comenzando así el proceso de
transición hacia la mejor versión de la empresa. Es importante darle seguimiento
a su aplicación y verificar que todo avanza en orden, en el caso de haber fallas se
deben detectar inmediatamente para hacer las respectivas modificaciones.
La filosofía Kaizen es una gran forma de proyectar una empresa al éxito,
ayudando a localizar todos los fallos con la finalidad de mejorar el rendimiento de
manera continua y lograr un cambio positivo a futuro tanto en procedimientos
como en equipo de trabajadores.
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