CICLO DE VIDA FAMILIAR -COMPORTAMIENTO DEL COSUMIDOR
PRESENTADOPOR:
VELASQUEZ CCOSI JUAN JOSE
APAZA NINA FERNANDO
DOCENTE:
ASIGNATURA:
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
UNIVERSIDAD ANDINA NESTOR CÁCERES VELÁSQUEZ
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y MARKETING
PUNO, MAYO - 2021
DEDICATORIA
A mi querida madre, y familiares, amistades
por alentarme permanentemente cada día
para seguir adelante quienes son nuestra
fortaleza en nuestra formación personal.
AGRADECIMIENTO
Mi agradecimiento a los docentes que
imparten sus conocimientos, en especial al
docente del curso, por brindarme la
oportunidad para superarme y permitirme
seguir con mi estudio de nivel superior.
Contenido
DEDICATORIA.........................................................................................................................................2
AGRADECIMIENTO.................................................................................................................................3
RESUMEN.............................................................................................................................................1
INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................1
I. CICLO DE VIDA FAMILIAR.......................................................................................................1
1.1. CICLO DE VIDA FAMILIAR TRADICIONAL...................................................................2
1.1.1. FASE I: SOLTERÍA.......................................................................................................2
1.1.2. FASE II: CÓNYUGES EN LA LUNA DE MIEL..........................................................3
1.1.3. FASE III: PATERNIDAD..............................................................................................3
1.1.4. FASE IV: POSPATERNIDAD.......................................................................................4
1.1.5. FASE V: DISOLUCIÓN................................................................................................5
II. EL MARKETING Y EL CICLO DE VIDA FAMILIAR TRADICIONAL...............................5
III. EL CICLO DE VIDA FAMILIAR NO TRADICIONAL..........................................................6
IV. EL CONSUMO EN LAS FAMILIAS NO TRADICIONALES.............................................6
Bibliografía.............................................................................................................................................7
I
RESUMEN
Hoy en día la familia cumple un rol muy importante en la decisión de compra de un
determinado producto, el núcleo familiar está integrado básicamente por el padre, la madre y
los hijos.
Durante mucho tiempo la familia ha tenido cambios en su estructura, como por ejemplo el
caso en que ahora las parejas deciden tener uno o dos hijos como máximo, esto puede deberse
a que hoy en día la mujer cumple un rol muy importante en la sociedad, y por tanto busca
desarrollarse por sí misma y por ende necesita mucho más tiempo para dedicarse a sus propias
actividades.
La influencia relativa de cada uno de los cónyuges en una decisión de consumo especifica
depende, en parte, de la categoría del producto y el servicio. A lo largo de los años, la
influencia de la familia se ha considerado como un factor de máxima relevancia en el
comportamiento del consumidor.
Los hábitos y costumbres adquiridos en el hogar influyen en gran parte de los
comportamientos futuros de consumo del individuo. Por ello, en ocasiones, para poder
comprender el origen de un determinado comportamiento en el consumidor, es necesario
conocer el entorno familiar en el que ha vivido y en el que ha desarrollado sus primeras
experiencias de consumo.
II
INTRODUCCIÓN
Para conocer y entender mejor las necesidades de las personas, en Marketing se utiliza el
Ciclo de Vida familiar. Esta herramienta segmenta a las personas según las etapas de su vida,
ya sea sola o acompañada, generalizando las tendencias actuales de un mercado en particular.
El Ciclo de Vida Familiar depende de la cultura de cada país o mercado, no es el mismo ciclo
en todos lados.
En marketing el ciclo de vida familiar es una variable independiente que a menudo se ha
usado para explicar las conductas de los consumidores, especialmente la conducta de gasto.
Las etapas del ciclo familiar corresponden a las combinaciones de tendencias en el poder
adquisitivo y la demanda de consumo de una familia.
De esta forma, determinar el ciclo de vida familiar hace también parte de una segmentación
por criterios demográficos, que puede incluir otros aspectos como religión y edad, entre otros.
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I. CICLO DE VIDA FAMILIAR
Por mucho tiempo, los sociólogos y los investigadores del consumidor se han sentido
atraídos por el concepto del ciclo de vida familiar, y lo consideran un recurso para
describir lo que en otros tiempos era una serie de fases estables y previsibles, a través de
las cuales pasaban la mayoría de las familias. No obstante, con el advenimiento de
muchos y muy diversos estilos de vida y acuerdos familiares, lo que antes era la norma
ahora se encuentra en declive. Esta disminución en el porcentaje de las familias que
atraviesan por un ciclo de vida tradicional (que exploraremos en breve) parece tener como
causa múltiples factores sociales, entre los cuales se encuentran un creciente índice de
divorcios, el número espectacular de nacimientos fuera del matrimonio, y el periodo de
más de 40 años durante el cual ha disminuido el número de familias extensas que se
mantienen como tales, conforme muchas familias jóvenes deciden mudarse en busca de
oportunidades de mejorar en sus empleos y en su carrera profesional. (Kanuk, 2010, pág.
334) afirma: “La disminución en el porcentaje de las familias que atraviesan por un ciclo
de vida tradicional”
El concepto del ciclo de vida familiar sigue siendo un instrumento de marketing útil,
aun cuando se tiene presente que existen muchos estilos de vida y arreglos familiares, que
no es posible considerar en su totalidad mediante la representación tradicional. El análisis
del ciclo de vida familiar permite a los mercadólogos segmentar a las familias en función
de una serie de fases que abarcan todo el curso de vida de una unidad familiar. El ciclo de
vida familiar constituye una variable compuesta, creada mediante la combinación
sistemática de variables demográficas de uso frecuente como estado civil, tamaño de la
familia, edad de los miembros de la familia (enfocándose en la edad del hijo mayor o
menor) y estatus laboral del jefe de familia. Las edades de los padres y la cantidad relativa
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de ingreso disponible suelen inferirse a partir de la fase del ciclo de vida familiar donde se
encuentre la familia.
([Link]
I.1. CICLO DE VIDA FAMILIAR TRADICIONAL
El Ciclo de vida familiar tradicional es una serie progresiva de fases por las cuales
atraviesan muchas familias, empezando con la soltería, transitando luego al matrimonio (y
la creación de la unidad familiar básica), para ir luego al crecimiento de la familia (con el
nacimiento de los hijos), yendo después a la contracción de la familia (conforme los hijos
se van del hogar) y finalizando con la disolución de la unidad básica (por la muerte de uno
de los cónyuges). (Kanuk, 2010, pág. 334) afirma: “ Que el Ciclo de vida familiar
tradicional es una serie progresiva de fases por las cuales atraviesan muchas familias”.
Aunque varios investigadores han expresado preferencias distintas en cuanto al
número de fases del Ciclo de vida familiar, los modelos del Ciclo de vida familiar
tradicional propuestos a través de los años se sintetizan en las cinco fases básicas.
I.1.1. FASE I: SOLTERÍA
La primera fase del Ciclo de vida familiar corresponde a los hombres y mujeres jóvenes
solteros que establecen su hogar aparte del de sus padres. A pesar de que la mayoría de los
miembros de esta fase del Ciclo de vida familiar tienen un empleo de tiempo completo,
también hay muchos que son estudiantes de licenciatura y de posgrado que han dejado
atrás la casa paterna. Lo más probable es que los jóvenes adultos solteros gasten sus
ingresos en alquiler de vivienda, mobiliario básico para el hogar, compra y mantenimiento
del automóvil, viajes y diversiones, así como ropa y accesorios. Los mercadólogos eligen
a los solteros como objetivo para una amplia variedad de bienes y servicios. (Kanuk,
2010, pág. 334).
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I.1.2. FASE II: CÓNYUGES EN LA LUNA DE MIEL
La fase de la luna de miel comienza inmediatamente después del juramento matrimonial
y, por lo general, continúa hasta la llegada del primer hijo. Esta fase del Ciclo de vida
familiar funciona como un periodo de ajuste para la vida matrimonial. Como muchos de
los cónyuges jóvenes trabajan ambos fuera de casa, estas parejas disponen de un ingreso
disponible combinado que a menudo les permite gozar de un estilo de vida con mayores
oportunidades de realizar compras de bienes, o bien, de ahorrar o invertir sus ingresos
adicionales.
Las parejas en luna de miel tienen gastos iniciales considerables cuando se establecen en
un nuevo hogar (deben adquirir aparatos domésticos grandes y pequeños, mobiliario para
el dormitorio y para la sala de estar, alfombras, cortinas, vajilla y un cúmulo de utensilios
y accesorios). En esta fase, el consejo y la experiencia de otras parejas casadas serían
importantes para los recién casados.
I.1.3. FASE III: PATERNIDAD
Cuando una pareja tiene su primer hijo, se considera que termina la luna de miel. La fase
de la paternidad (algunas veces denominada “la fase del nido lleno”) suele prolongarse
durante un periodo de más de 20 años. A causa de su larga duración, esta fase se divide, a
la vez, en varias (sub)fases más cortas: la preescolar, la de la escuela primaria, la del
bachillerato y la de la universidad. Conforme transitan por esas sub fases de la paternidad,
las interrelaciones entre los miembros de la familia y la estructura de ésta van cambiando
gradualmente. Más aún, los recursos financieros de la familia cambian de manera
significativa a medida que uno de los progenitores (o ambos) progresa en su carrera; y
conforme se incrementan gradualmente las responsabilidades de la crianza y educación de
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los hijos, las cuales, hacia el final de esta fase, disminuyen cuando los hijos empiezan a
solventar sus propios gastos.
I.1.4. FASE IV: POSPATERNIDAD
Puesto que la paternidad abarca un periodo de muchos años, es muy natural que la
pospaternidad, es decir, la época en que todos los hijos se han marchado del hogar, sea un
momento algo traumático para ciertos padres, y liberador para otros. Esta fase, que se
conoce como la fase del nido vacío, para muchos padres significa casi “volver a nacer”, es
decir, la oportunidad de hacer todo lo que no pudieron hacer cuando sus hijos vivían en el
hogar y ellos tenían que preocuparse por solventar los considerables gastos de su crianza y
educación.
En esta fase las parejas casadas suelen disfrutar de mayor holgura económica. Quienes en
la actualidad viven la experiencia del nido vacío tienen más tiempo libre, viajan con
mayor frecuencia, gozan de vacaciones largas y a veces adquieren una segunda vivienda
en un lugar más cálido o más confortable.
Además, tienen un mayor ingreso disponible gracias a sus ahorros e inversiones, y sus
gastos son menores (ya no cubren hipotecas ni el costo de los estudios de sus hijos).
Ansían entonces convertirse en abuelos comprometidos. Por tal razón, las familias que se
encuentran en la fase de pospaternidad constituyen un mercado importante para artículos
de lujo, automóviles último modelo, muebles costosos, y vacaciones a lugares lejanos y
exóticos.
En la fase del nido vacío, a muchas personas la jubilación les brinda la oportunidad de
crearse nuevos intereses, de viajar y de atender necesidades insatisfechas. Desde luego,
para las parejas jubiladas es muy importante contar con los ahorros y las inversiones
suficientes para vivir un retiro desahogado.
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I.1.5. FASE V: DISOLUCIÓN
La disolución de la unidad familiar básica ocurre cuando sobreviene la muerte de alguno
de los cónyuges. Si el cónyuge sobreviviente goza de buena salud, trabaja o tiene ahorros
suficientes, y cuenta con el apoyo de familiares y amigos, la adaptación resultará más
sencilla. El cónyuge sobreviviente (casi siempre, la esposa) con frecuencia se ajusta a un
estilo de vida más modesto. Muchos cónyuges sobrevivientes se buscan entre sí para
brindarse compañía; en tanto que otros contraen un segundo (o tercero o incluso cuarto)
matrimonio(s).
([Link]
marketing/ciclo-de-vida-familiar-en-marketing/)
II. EL MARKETING Y EL CICLO DE VIDA FAMILIAR TRADICIONAL
En tanto que el análisis precedente respecto del concepto del ciclo de vida familiar
tradicional señaló los tipos de productos y servicios en los que un hogar o una familia
podría estar más interesado en cada una de las fases revisadas, también es posible indagar
cómo el concepto de ciclo de vida familiar influye en un solo producto o servicio a lo
largo del tiempo. Veamos un ejemplo. Un estudio cualitativo reciente efectuado en
Dinamarca señala que la fase del ciclo de vida familiar afecta las experiencias que el
consumidor busca durante sus vacaciones (es decir, vacaciones menos “tradicionales”
cuando se es soltero, como visitar Europa con mochila al hombro; y vacaciones más
“tradicionales” cuando se está casado y se llevan niños pequeños, como pasar una semana
en el hotel de una isla del Caribe). Por lo tanto, la fase del ciclo de vida familiar es una
cuestión importante para el marketing de servicios vacacionales. (Kanuk, 2010, pág. 335)
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III. EL CICLO DE VIDA FAMILIAR NO TRADICIONAL
Como dijimos con anterioridad, el modelo de ciclo de vida familiar tradicional ha perdido
su capacidad para representar en toda su variedad las fases por las que transitan los estilos
de vida y los diversos tipos de familia.
Para compensar esas limitaciones, los investigadores del consumidor buscan modelos
ampliados del ciclo de vida familiar, que reflejen mejor la diversidad de los estilos de vida
y los arreglos dentro de la familia. Entre las fuerzas sociodemográficas fundamentales que
impulsan este modelo del ciclo de vida familiar ampliado se encuentran el divorcio y los
matrimonios tardíos, ya sea con hijos o sin ellos. Sin embargo, como los modelos del ciclo
de vida familiar modificado sólo reconocen a las familias establecidas a partir de un
matrimonio, pasando por alto los hogares con un solo progenitor, como los de madres
solteras, y las familias que se forman cuando una o varias personas solteras adoptan un
hijo, parecen limitados en su alcance y en su capacidad para explicar la realidad actual de
la composición familiar. (Kanuk, 2010, pág. 336)
IV. EL CONSUMO EN LAS FAMILIAS NO TRADICIONALES
Cuando los hogares atraviesan por cambios de estatus (a causa de divorcio, retiro
temporal, la llegada de un nuevo miembro al hogar o la muerte de un cónyuge), a menudo
se generan cambios espontáneos en las preferencias relacionadas con el consumo y, por lo
tanto, se convierten en objetivos atractivos para muchos mercadólogos. Por ejemplo, en
muchos casos de divorcio es necesario que uno (o ambos) ex cónyuges encuentren una
nueva residencia, consigan nuevos teléfonos (con sus respectivas líneas telefónicas),
compren nuevo mobiliario y, tal vez, busquen otro empleo. (Kanuk, 2010, pág. 338)
Estos requisitos significan la posibilidad de que una persona divorciada necesite ponerse
en contacto con agentes de bienes raíces, llamar a las compañías de telefonía local y de
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larga distancia, visitar mueblerías y, quizás, acudir a una agencia de colocaciones en busca
de empleo, o a un consejero que les ayude a reorientar su carrera.
Aquí se presentan también las necesidades especiales de los hijos que resultan afectados
por el divorcio.
Asimismo, “los niños en hogares de un solo progenitor tienen mayor influencia en la
elección de cuestiones importantes como las vacaciones, que los niños que pertenecen a
familias con ambos padres”.
CONCLUSIONES
Bibliografía
[Link] (s.f.).
[Link]
ciclo-de-vida-familiar-en-marketing/. (s.f.).
Kanuk, L. G.-L. (2010). (Pag.334). (Vol. DÉCIMA EDICIÓN ). méxico: pearson.