INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR PRIVADO CIBERTEC
DIRECCIÓN ACADÉMICA
CARRERAS TECNICAS
CURSO : SP 1793 Fundamentos de Gestión Empresarial
PROFESOR : Miguel Grados Montreuil NOTA
SEMESTRE : 2023-1
CICLO : Primero
SECCIÓN : G1CT
FECHA : 24 de abril, 2023
DURACIÓN : Inicio: 19:00 horas del 24 de abril hasta las 10:00 a.m.
Del 25 de abril
ALUMNO (A) : SEDE:
CASO TEORICO 1 - CT 1
Logro:
Tenga presente que el logro de esta evaluación es que usted a través de la lectura del caso, pueda
responder las siguientes preguntas, reconociendo los principales conceptos de la administración, el
proceso administrativo, los modelos de gestión de las teorías administrativas modernas, los niveles y
roles gerenciales, las habilidades gerenciales y la clasificación de empresas.
Consideraciones generales:
Considerar el orden, la limpieza y la claridad de las respuestas. La penalidad puede llegar hasta dos puntos en
contra.
El examen debe ser desarrollado en forma individual; por lo que no deben existir dos exámenes iguales o
similares.
Está prohibido el plagio, los enunciados pueden estar parafraseados, pero no deben ser idénticos a
diapositivas, manuales, textos o a fuentes de internet.
No se acepta el envío y recepción del examen por correo electrónico institucional ni personal. El alumno
debe de preveer con la anticipación debida su devolución por el Blackboard.
Suba el Examen al Aula Virtual Blackboard en formato PDF
Consolidado
Puntaje Llenar solo en caso de Recalificación justificada
Pregunta
Máximo Obtenido Sustento Puntaje
1 04
2 02
3 02
4 02
5 02
6 03
7 03
8 02
TOTAL 20
Nota Recalificada
ISTP CIBERTEC 1
Caso de Aplicación: Teófilo Cahua
Teófilo Cahua Charcape dejó su tierra natal en el interior de Huamachuco, donde trabajaba en
el campo con un tractor, ordeñaba vacas y cosechaba productos de la zona, para trasladarse a
Trujillo a estudiar a un importante Instituto de Educación Superior Tecnológico.
Después de terminar la Carrera de Administración de Empresas en este Instituto, en corto
tiempo pudo conseguir trabajo en una empresa de embutidos en Lima, en la que comenzó
como Auxiliar Administrativo, pasando luego a ser ascendido a Asistente de Administración por
su empeño y dedicación a su trabajo y por presentar siempre ideas y sugerencias para mejorar
los procesos en la empresa; conocimientos que había adquirido cuando realizó sus estudios de
Administración.
Una vez que adquirió la experiencia necesaria en esta empresa Teófilo se propuso continuar
ascendiendo en su Carrera, pero quiso probar suerte presentando su C.V. a otras empresas
donde podía encontrar más oportunidades.
Después de enviar varios C.V., Teófilo fue llamado por una importante empresa de capitales
privados y luego de pasar por un proceso de selección de personal, ingresó a trabajar a esta
organización que se dedica a la elaboración de productos de consumo masivo, tales como
chocolates, galletas, wafers, caramelos, chupetines, gomas y otros productos similares, donde
trabajan más de 250 trabajadores.
Por la experiencia que Teófilo había adquirido previamente en la empresa anterior, en esta
nueva empresa, se inició primero con el cargo de Asistente de Administración y luego realizó
una brillante carrera de ascensos que lo condujeron a ser nombrado como jefe del
departamento de finanzas donde pudo lograr muchos de los objetivos que se propuso. Dirigía
las actividades cotidianas de los empleados y luego dio un salto directo a Gerente General de
la empresa, desde donde coordinará el trabajo de cinco gerencias.
Ahora Teófilo tiene el enorme reto administrativo de conducir a la empresa al éxito, mejorando
la producción, estableciendo nuevos canales de distribución de los productos, desarrollando
nuevos productos y mejorando las relaciones y contactos con los diferentes stakekolders de la
empresa; sobre todo con los clientes A-1*. Deberá también realizar otras labores propias de la
administración para alcanzar los objetivos de la empresa y proporcionarle ganancias.
Teófilo ha encontrado que en la empresa hay algunas deficiencias en la producción y en los
inventarios, ya que se produce más de lo necesario y se elevan los inventarios en los
almacenes; lo que está produciendo pérdidas a la empresa; asimismo ha detectado que hay
varias funciones que no son necesarias realizar en la empresa y pueden ser subcontratadas a
otras empresas externas. Es importante mencionar que en el rubro al que se dedica la
empresa, existe una enorme competencia de empresas que luchan unas a otras para mantener
su posición en el Mercado, vender más productos y mantener su prestigio.
(*) Clientes A-1 Son sus mejores clientes. Son fieles a su marca, pagan a tiempo y le compran regularmente. Compran varios de
sus productos, los valoran, lo refieren y le ayudan a crecer el negocio rentablemente.
Pregunta 01 (4 puntos)
ISTP CIBERTEC 2
¿Qué funciones del proceso administrativo deberá utilizar Teófilo para lograr los mejores
resultados para la empresa? Explique detalladamente.
Teófilo deberá utilizar todas las funciones del proceso de administración para lograr los
mejores resultados para la empresa, incluyendo la planificación, organización, dirección y control.
Deberá planificar nuevas estrategias y objetivos para mejorar la producción y
distribución de los productos, organizar los recursos de la empresa de manera mas
eficiente , dirigir y motivar a los empleados para alcanzar los objetivos y controlar el d
desempeño y resultados de la empresa para tomar las medidas necesarias.
Centrarse en la planificación y control de la producción y los inventarios para reducir
las perdidas y aumentar la eficiencia de la empresa.
Pregunta 02 (2 puntos)
¿Cree usted que Teófilo hace uso del concepto de Administración estudiado en clase? Explique
¿Por qué?
Si, porque parece que Teófilo está utilizando algunos de los conceptos de administración estudiados
en clase, como el proceso administrativo compuesto por la planificación, organización, dirección y
control. También esta considerando la importancia de la eficiencia de la gestión de los recursos de la
empresa, lo que también es un aspecto clave en la administración.
Pregunta 03 (2 puntos)
¿En su nuevo cargo, ¿será necesario que Teófilo utilice algún modelo de gestión de las teorías
administrativas modernas? ¿Cuál, de ellas le recomendaría? Explique ¿Por qué?
En su nuevo cargo, es posible que a Teófilo le resulte útil aplicar algún modelo de gestión basado en
las teorías administrativas modernas, ya que estos modelos han sido desarrollados a partir de nuevas
necesidades y contextos empresariales que podrían ser relevantes para su empresa.
Recomiendo la teoría de la gestión por objetivos, desarrollada por Peter Drucker. Esta teoría se basa
en la identificación y establecimiento de objetivos claros y específicos en la empresa, y luego en la
supervisión y medición del desempeño de los empleados en función de estos objetivos. La idea es
que, de esta manera, se logre una mayor eficacia y eficiencia en la empresa.
Pregunta 04 (2 puntos)
¿En qué nivel gerencial se encuentra actualmente Teófilo? Explique ¿Por qué?
Se encuentra en un nivel de alta gerencia (GERENTE GENERAL), porqué tiene la responsabilidad de
Conducir a la empresa al éxito y mejorar la producción. Además, el portavoz máximo de la empresa.
Es una figura de autoridad en el campo empresarial; de él se espera la conducción estratégica y la
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toma de decisiones de altura, para lograr el cumplimiento de objetivos organizacionales.
Pregunta 05 (2 puntos)
¿En qué nivel gerencial se encontraba Teófilo, antes de ser ascendido a Gerente General?
Explique ¿Por qué?
Se encuentra en jefe de departamento de finanzas (CUADROS MEDIOS), porque tiene la
responsabilidad de verificar el registro oportuno de todas las operaciones y movimientos de impacto
financiero. Incluyendo la creación de modelos de previsión, la evaluación de riesgo de las inversiones
y la garantía de que todas las actividades contables cumplan los reglamentos.
Pregunta 06 (3 puntos)
¿Qué rol o roles gerenciales cree usted que desempeñará ahora Teófilo? Explique ¿Por qué?
Teófilo desempeñara varios roles gerenciales para llevar la empresa al éxito.
1. Líder, ya que deberá motivar a los empleados y guiarlos hacia los objetivos de la empresa.
[Link], ya que deberá desarrollar estrategias y planes para mejorar la producción, los canales
de distribución y desarrollar nuevos productos.
[Link], deberá reorganizar la producción y eliminar las funciones innecesarias para aumentar
la eficiencia en la empresa.
[Link], ya que deberá monitorear el progreso y los resultados de las actividades empresariales
y realizar ajustes cuando sea necesario para evitar pérdidas.
Pregunta 07 (3 puntos)
¿Qué habilidad o habilidades cree usted que necesitará Teófilo utilizar en su nuevo cargo?
Explique ¿Por qué?
Necesitará utilizar una variedad de habilidades gerenciales para poder desempeñar adecuadamente
su nuevo cargo.
Necesitará: 1. Habilidades de liderazgo, para poder dirigir y motivar a los empleados de la empresa
hacia el éxito. Deberá contar con la capacidad de comunicarse de manera efectiva y trabajar en
equipo para alcanzar objetivos de la empresa.
2. Habilidades de planificación y organización para poder desarrollar y ejecutar estrategias efectivas
para mejorar la producción y aumentar las ganancias de la empresa. También necesitará habilidades
analíticas, para recopilar y analizar datos, y así tomar decisiones acertadas en beneficio de la
empresa.
ISTP CIBERTEC 4
[Link] que tenga habilidades comunicativas y de negociación, ya que deberá colaborar con
clientes, proveedores, inversionistas y otros miembros del sector.
Pregunta 08 (2 puntos)
Haga una clasificación de la empresa en que se encuentra trabajando Teófilo, de acuerdo a la
clasificación de las empresas estudiadas.
Clasificación de la empresa en que se encuentra trabajando Teófilo:
Empresas del sector secundario o industrial
.
Grande: Ventas superiores a 2300 UIT/año donde trabajan más 250 trabajadores.
CON FINES LUCROS
Empresa privada: La propiedad del capital está en manos privadas.
RUBRICA
P1 Excelente: 4 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
Identifica y explica
detalladamente las
04 Un punto por cada identificación y explicación Su respuesta no reúne
funciones
Puntos de cada una de las funciones administrativas. el mínimo aceptable.
administrativas
completas
P2 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
Responde
considerando el
02 Un punto, de acuerdo a la respuesta del Su respuesta no reúne
concepto de
Puntos concepto estudiado el mínimo aceptable.
administración
estudiado
P3 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
02 Recomienda algún Un punto en caso de recomendar el modelo en Su respuesta no reúne
Puntos modelo de gestión y
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explica. forma parcial. el mínimo aceptable.
P4 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
02 Explica el nivel en que Un punto en caso de explicar a medias el nivel. Su respuesta no reúne
Puntos se encuentra Teófilo el mínimo aceptable.
P5 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
02 Explica en qué nivel se Su respuesta no reúne
Un punto en caso de explicar a medias el nivel
Puntos encontraba Teófilo el mínimo aceptable.
P6 Excelente: 3 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
Explica el rol o roles
03 Su respuesta no reúne
que desempeñará Un punto por cada acierto.
Puntos el mínimo aceptable.
Teófilo
P7 Excelente: 3 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
03 Explica las habilidades Su respuesta no reúne
Un punto por cada acierto.
Puntos que necesitará Teófilo el mínimo aceptable.
P8 Excelente: 2 puntos Bueno a Regular: Deficiente: 0 puntos
02 Realiza la clasificación Su respuesta no reúne
½ punto por cada clasificación correcta
Puntos completa el mínimo aceptable.
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