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Ejemplos de Jidoka en Mejora Continua

Este documento describe los sistemas de operaciones administrativas y la mejora continua. Explica que la administración de operaciones es una función estratégica para incrementar la rentabilidad y calidad. Detalla técnicas japonesas como Just-in-Time, 5S, Kaizen y Poka-Yoke que ayudan a mejorar la producción. También usa a DELL como ejemplo de una empresa que aplica el sistema Just-in-Time para producir equipos según las especificaciones del cliente sin mantener grandes inventarios.

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Ejemplos de Jidoka en Mejora Continua

Este documento describe los sistemas de operaciones administrativas y la mejora continua. Explica que la administración de operaciones es una función estratégica para incrementar la rentabilidad y calidad. Detalla técnicas japonesas como Just-in-Time, 5S, Kaizen y Poka-Yoke que ayudan a mejorar la producción. También usa a DELL como ejemplo de una empresa que aplica el sistema Just-in-Time para producir equipos según las especificaciones del cliente sin mantener grandes inventarios.

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FUNDAMENTOS DE

LA ADMINISTRACIÓN

Unidad 4. Sistemas de Operaciones Administrativas

Administración de
operaciones y mejora continua

La administración de operaciones es una de las principales funciones estratégicas


en las organizaciones, ya que se trabaja constantemente en la mejora continua de
las líneas de producción con el fin de incrementar su rentabilidad y elevar la calidad
del bien o servicio.
Un ejemplo de la mejora continua son las técnicas japonesas de producción.
Empresas asiáticas como: Toyota, Toshiba, Hitachi, Samsung, LG, sorprendieron
a los fabricantes americanos al convertirse en líderes de los mercados, desarrollando
productos de excelente calidad a costos moderados.

Ejemplos de estas técnicas o sistemas de calidad son:

HEIJUNKA: JIDOKA

CINCO SS KAIZEN

POKA YOKE SMED

JUST-IN-TIME ELIMINACIÓN DE MUDA

JIDOKA:
Concepto Toyota que integra la relación de Hombre Máquina.

KAIZEN:
Aplica la mejora continua por medio de los empleados.

SMED:
Técnica para la configuración de máquinas en un tiempo de un minuto.

ELIMINACIÓN DE MUDA:
Consiste en eliminar de forma continua y sistemática el desperdicio.

JUST-IN-TIME:
Se refiere a producir lo que se solicitó, desde el momento en que se pidió y en la
cantidad que fue requerida.

POKA YOKE:
Basado en la corrección de errores, motiva la corrección de defectos y realiza la
prevención de errores inadvertidos.

CINCO SS:
Es un método estructurado, que permite tener limpio y ordenado el lugar de trabajo.

HEIJUNKA:
Incorpora el equilibrio de las líneas de producción.

Una empresa que aplicaba el sistema Just-in Time fue DELL y consistía en lo siguiente:

En el momento en que un cliente solicitaba un equipo, podía especificar


las partes y características y en ese momento, se lanzaban las órdenes de
producción y pedidos de partes a los proveedores. Posteriormente, se
realiza el ensamble hasta el proceso de empacado y envío al cliente.

Un aspecto importante es que la empresa no invierte en inventarios ni en la compra de materia


prima.

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