FUNCIONES LABORALES:
El objetivo del presente Manual de Funciones es contar con una herramienta que permita
definir de una manera clara las funciones y responsabilidades de quienes desempeñan el cargo
de SUPERVISOR DE RECORRIDA en PROTECCIÓN PRIVADA BORROVA C.A. A
continuación se describen estas funciones:
1) Planear, controlar y dirigir las labores del personal de seguridad en el servicio. .
2) Capacitar e instruir al personal de seguridad sobre los procedimientos, normas y
actividades referentes al área.
3) El Supervisor de recorrida dependerá de manera directa de la persona designada como
COORDINADOR, JEFE DE LOS SERVICIOS, Y DE LA GERENCIA DE
OPERACIONES, quien es su Jefe inmediato y a quien está subordinado.
4) Realizar recorrido durante la mañana en el circuito de servicio asignado, verificando lo
siguiente:
Revisión del libro de novedades.
Buena presentación e higiene del oficial.
Escuchar inquietudes y/o solicitudes del oficial.
Debe tomar la firma de puño y letra, a cada uno de los Oficiales de
Guardia, conforme a lo establecido en el Listado de Asistencia que
se le entrega cada día para tal fin. En caso de inasistencia de
alguno de los Oficiales, debe dejar constancia de ello en el Listado
de Asistencia, cualquier eventualidad deberá anotarla en el lugar
indicado para Observaciones del referido listado.
Verificar equipamiento de trabajo del oficial (Radio rp, teléfono,
linternas, detector de metales, poncho).
Reportar al Coordinador la visita y status luego de verificar un
servicio.
5) Utilizar claves para comunicarse con los oficiales.
6) El horario establecido para los Supervisores es de 24 horas, los mimos deben pernotar
en las noches en CONAGAN, donde se encuentra la central de radio, para que así
pueda realizar los respectivos reportes de rutina.
7) Los reportes vía radio transmisor son de manera obligatorio ya que los mismo nos
permiten tener información de los servicios en el día y en la noche.
8) Programar junto al COORDINADOR, aquel servicio donde haya faltado un oficial para la
colocación del relevo.
9) Es responsabilidad del Supervisor de Recorrida durante su turno de guardia, el chequear
y validar cada hora que los Oficiales se mantengan cumpliendo con sus funciones en los
puestos de servicio donde deben cumplir su guardia. Esta validación de chequeo debe
hacerla visitando los servicios utilizando los medios como (radio, teléfono), que la
empresa de SEGURIDAD PRIVADA BORROVA ha dispuesto en cada una de las
empresas que atendemos.
10) En caso de no poder visitar algún Servicio, deberá llamar por teléfono y validar que los
Oficiales hayan asistido, e indicarles que dejen asentado en libro de Novedades su
llamada y las causas por las cuales no pudo trasladarse hasta el lugar.
11) .- Es responsabilidad de Supervisor de recorrida, velar que su vehículo (MOTO) se
mantenga en buenas condiciones de funcionamiento, ello debido a que este es su
principal herramienta de trabajo, fundamental para el desempeño de sus funciones, y el
no tenerlo en funcionamiento lo imposibilitaría para cumplir con ellas y por ende la
operatividad de la empresa.
12) En caso de presentarse algún siniestro (Robo, Hurto) o cualquier incidencia que de
acuerdo a la Gerencia de Operaciones, requiera la presencia y/o apoyo del Supervisor
de Recorrida, este deberá presentarse de manera inmediata al lugar donde se le
requiera, cumpliendo de manera diligente, eficaz todas las instrucciones que le sean
giradas por el Coordinador de servicios, jefe de Los Servicios, Gerente de Operaciones
o Directiva de la empresa
13) En caso de presentarse algún siniestro (Robo, Hurto) o cualquier incidencia que de
acuerdo a la Gerencia de Operaciones, requiera de la elaboración de un Informe
Especial por parte del Supervisor, este deberá elaborarlo y entregarlo antes de entregar
su servicio al Coordinador del servicio y este a su vez a la Gerencia de Operaciones.
14) En dicho caso también deberá reportar la novedad de manera inmediata y expedita al
Coordinador, Jefe de Los Servicios y Gerente de Operaciones, esperar sus instrucciones
y no emprender ninguna acción sin la autorización y consentimiento de estos ya que ello
podría afectar cualquier acción o investigación de los Cuerpos de Seguridad del Estado,
e incluso a nuestro cliente afectado o a nuestra empresa. Su deber primordial es
salvaguardar el sitio del suceso, sin tocar ni mover nada, esta norma debe hacerla
extensible a los Oficiales de Seguridad.
15) Hacer cumplir a todo el personal las normas, procedimientos en materia de protección y
seguridad integral establecidos por la organización al cual prestamos servicio.
16) Es responsabilidad del Supervisor de Recorrida durante su turno de guardia, el
chequear y validar cada hora que los Oficiales se mantengan cumpliendo con sus
funciones en los puestos de servicio donde deben cumplir su guardia. Esta validación y
chequeo debe hacerla visitando los servicios y utilizando los medios (radio, teléfono) que
para tal fin BORROVA ha dispuesto en cada una de las empresas que atendemos.
17) El supervisor de recorrido debe de mantener una actitud de trabajo en unidad, armonía
en su grupo y/o equipo de trabajo y no se tolerara una actitud hacia el personal
administrativo que dañe o altere el buen funcionamiento de paz y armonía, como pilar
fundamental debe de ser ejemplo entre la moral y las buenas costumbres y mostrar
respeto a los de mayor responsabilidad en el área administrativa.
18) El no cumplimiento de todos los procesos y procedimientos antes enumerados y como
se exige, será considerado una falta grave por parte del Supervisor y motivo suficiente
para prescindir del contrato firmado a tal efecto.
19) El supervisor debe de llenar planilla de Revisión vehicular (Moto), para entregarla al
supervisor que recibe, ambos supervisores debe firmar la planilla y este a su vez se la
entrega al Coordinador del servicio.
YO, Henry Pastran, titular de la cédula de identidad V- declaro haber leído y
aceptado mis funciones laborales.
En Guarenas a los 24 días del mes de Marzo del año 2023.
Firma: _______________________
Huella Dactilar: _______________