Psicología Social

Open Class S6
Mtra. Airis Félix Rodríguez
Matricula: 019845004
 A revisar:
• Unidad 6 Grupos
• RESULTADOS DE APRENDIZAJE
• Definir qué es la conformidad, la sumisión y la obediencia en la psicología social.
• Determinar qué es la ignorancia pluralista y cómo este concepto se aplica a situaciones de la vida
real.
• COMPETENCIAS
• Describir cuál es su influencia social y contrastar las nociones de conformismo, sumisión y
obediencia.

Pregunta clave de la semana:

¿La necesidad de pertenencia, es un motivo básico
en los humanos?
 Grupos
• Roles y normas sociales. El psicólogo social Stanley Milgram dijo en una
ocasión que «no somos más que frágiles criaturas atrapadas en una
telaraña de limitaciones sociales». Estas limitaciones son las normas
sociales. Las normas sociales son convenciones cotidianas que hacen
que las interacciones personales sean predecibles y ordenadas, a
menudo son tan invisibles como fuertes. Todas las sociedades poseen
normas para casi todos los aspectos de la experiencia humana. Algunas
normas están consagradas en las leyes, otras son sobre- entendidos
culturales no verbalizados, y otras son reglas menores.
• En todas las sociedades, las personas desempeñan además diversos
roles o papeles sociales, es decir, ocupan posiciones reguladas por
normas sobre cómo ha de comportarse quien las ocupa: roles sexuales,
roles laborales, roles familiares, etc.
• Cuando usted incumple una exigencia del rol social, se sentirá incómodo
u otras personas le harán sentirse así.́
• ¿Qué roles se te ocurren que existen para los hombres y las mujeres?

• [Link]
 Grupos
• Los requisitos de los roles sociales están a su vez moldeados por la
cultura en la que se producen.
• La cultura puede definirse como un programa de normas compartidas
que gobiernan el comportamiento de los miembros de una comunidad
o sociedad y un conjunto de valores y creencias comunes a la mayoría
que se transmiten de generación en generación (Lonner, 1995).
• Aprendemos su lenguaje: sin darnos cuenta.
• Por ejemplo, las culturas difieren en sus reglas sobre la distancia
conversacional, es decir, qué separación deben mantener las personas
mientras charlan (Hall, 1959, 1976).
• Naturalmente, los individuos llevan sus personalidades e intereses a los
roles que desempeñan. Sin embargo, los requerimientos de los roles
sociales son muy fuertes, tanto que hasta le pueden obligar a
comportarse de un modo que quebrante aspectos fundamentales de su
forma de ser.
• Milgram (1974) dijo acerca de su experimento de la obediencia: «La
clave de su conducta no radica en la ira contenida o en la agresividad,
sino en el carácter de la relación con la autoridad. Se han entre gado a
ella, se ven a sí mismos como instrumentos para la ejecución de sus
deseos y una vez que se han definido así, no pueden liberarse».
 Grupos
• El poder de los roles sociales. el poder de los roles sociales y de las obligaciones sobre el
comportamiento individual. El acatamiento de la autoridad es beneficioso tanto para los
individuos como para la sociedad. El escritor C. P. Snow dijo una vez que «se han cometido
crímenes mucho más terribles en nombre de la obediencia que en nombre de la rebeldía».
• La mayoría de las personas cumple órdenes por las consecuencias obvias de la desobediencia:
ser expulsada de la escuela, despedida del trabajo o arrestada. Muchas personas también
obedecen porque esperan ganar algo: agradar, obtener ventajas o ascensos. Sin embargo, la
mayoría obedece, fundamentalmente, porque está convencida de la legitimidad de la autoridad.
• Los investigadores han analizado el contexto social en el que ocurre la conducta y se han
centrado en los siguientes factores que hacen que se obedezca cuando se preferiría no hacerlo
(Bandura, 1999; Gouverich, 1998; Kelman y Hamilton, 1989; Staub, 1999):
– Hacer responsable a la autoridad; es transferir la responsabilidad a la
– Hacer la tarea rutinariamente. Cuando las personas definen sus acciones en términos de
deberes y papeles sociales rutinarios, empiezan a percibir su conducta como algo normal,
simplemente como algo que hay que hacer. En el estudio de Milgram, algunas personas
se centraron tanto sobre «la tarea de aprendizaje» que ni siquiera se cuestionaron
moralmente las súplicas del aprendiz. Convertir en rutinarias las conductas es el
mecanismo típico de los gobiernos que enrolan a sus ciudadanos en el apoyo e implanta-
ción de programas genocidas.
– Querer ser cortés. La buena educación protege los sentimientos y hace posibles las
relaciones y la civilización. Pero una vez que las personas están atrapadas en roles que
perciben como legítimos y obedecen a la autoridad legítima, los buenos modales les
llevan hacia una obediencia todavía mayor. La mayoría no quiere perturbar la armonía,
que parezca que cuestiona a los expertos o ser grosera, porque sabe que hacerlo supone
un motivo de malestar (Collins y Brief, 1995). La mayoría aprendemos el lenguaje de las
buenas maneras («por favor», «gracias», «siento no haber podido asistir a tu fiesta de
cumpleaños»), pero carecemos literalmente de palabras para justificar la desobediencia y
la grosería hacia la autoridad que respetamos.
– Entrampamiento. es un proceso por el cual se incrementa el compromiso con una línea
de actuación, los primeros peldaños del entrampamiento no plantean decisiones difíciles,
pero poco a poco se va avanzando y antes de que nos demos cuenta estamos
comprometidos en el desarrollo de una acción que sí plantea problemas.
 Grupos
• Influencias sociales sobre las creencias. Las percepciones que tenemos de nosotros
mismos y de los demás, afectan a las relaciones y cómo influye el entorno social sobre las
ideas, las creencias y los valores. El entorno social está compuesto no sólo por las
personas, sino también por las circunstancias sociales: hacer vida independiente o en
familia, criar los hijos a solas o en pareja, el nivel educativo o el nivel de ingresos.
• Atribuciones. las explicaciones que damos de nuestra conducta y de la de los demás se
organizan en dos categorías. Cuando hacemos atribuciones externas o situacionales
situamos la causa de una conducta en algún aspecto de la situación: «Javier robó el
dinero porque su familia pasa hambre». En términos de la teoría de la atribución,
tendemos a ignorar las atribuciones externas a favor de las internas. Esta tendencia ha
sido denominada error fundamental de atribución: Ignorar la influencia de la situación
sobre la conducta y poner el énfasis exclusivamente en los rasgos de personalidad
• Somos especialmente proclives a no tener en cuenta los factores situacionales cuando
estamos de buen humor y no tenemos ganas de pensar en las motivaciones ajenas de
manera crítica, o cuando estamos distraídos y preocupados por asuntos que no nos dejan
tiempo para reflexionar.
• Sesgo de autocomplacencia: en la explicación de la propia conducta, tendencia a
atribuirnos las acciones positivas y a atribuir las causas de las negativas a la situación.
• Hipótesis de un mundo justo: teoría sobre la necesidad de muchas personas de creer que
la vida es justa y que la justicia acaba imperando en el mundo, de manera que los buenos
son premiados y los malos castigados.
• Las atribuciones, sean o no acertadas, tienen consecuencias importantes. Las
atribuciones que hacemos sobre nuestras parejas, padre, madre, compañeros y amigos
influyen considerablemente en la relación que mantenemos con ellos y en la tolerancia
que mostramos ante sus errores
 Grupos
• Actitudes. es una creencia sobre las personas, los grupos, las ideas o las
actividades, que puede ir desde lo trivial (por ejemplo, su actitud hacia la
coliflor) hasta las convicciones más profundas que constituyen el núcleo de las
motivaciones y la conducta individual. Por ejemplo las religiosas.
• Cada generación comparte múltiples experiencias: inflación o recesión
económica; aumento o descenso de los índices de violencia; oportunidades
laborales y familiares o falta de ellas; avances tecnológicos, guerra o paz. Entre
los 16 y los 24 años es el momento crítico para la formación de la identidad
generacional. Los acontecimientos sociales y políticos que se producen
durante esta etapa marcan una impresión profunda y ejercen una influencia
más duradera que los acontecidos posterior- mente en la vida (Inglehart,
1990; Schuman y Scott, 1989).
• Nuestras actitudes nos predisponen a comportarnos de manera predecible y
así, por ejemplo, si tiene una actitud positiva hacia las películas de miedo, es
probable que decida ver la secuela número 185 de Scream.
• Pero la conducta también afecta a las actitudes y si alguien nos lleva a ver una
película de miedo, a la que habitualmente no habríamos ido y nos acaba
gustando.
• Disonancia cognitiva: estado de tensión que se produce cuando una persona
mantiene simultáneamente dos ideas que son inconsistentes
psicológicamente, o cuando sus creencias son contrarias a su conducta
 Grupos
• Los individuos en los grupos. Todos actuamos de distinta manera si estamos con mucha gente o a solas. Las
decisiones que tomamos y lo que hacemos en los grupos con frecuencia dependen menos de nuestros deseos
personales que de la estructura y la diná- mica del grupo en sí.
• Conformidad. Algo habitual en los grupos es la conformidad. La gente actúa, o adopta actitudes, como resultado
de la presión real o imaginaria del grupo.
• Culturas individualistas: culturas en los cuales las metas y los deseos individuales están por encima de los
intereses y las relaciones de los demás.
• Culturas colectivistas: culturas en las que la armonía social con los demás es valorada por encima de los intereses
y deseos individuales.
• La masa anónima. Cuanta más gente tenga alrededor, menos probable es que reciba ayuda, ¿por qué?
• Dilución de la responsabilidad.. La responsabilidad respecto de una acción se difumina y diluye porque se reparte
entre muchos. Algunas veces, cuando se está en grupo, no se hace nada porque se cree que otra persona lo hará.
• La holgazanería social se produce por ejemplo, cuando los empleados no tienen que rendir cuentas
individualmente de su trabajo; cuando creen que trabajar más duro sería hacer el doble de esfuerzo que sus
compañeros; cuando se siente que los otros se están «aprovechando» de uno; o cuando la tarea en sí es de escaso
interés (Shepperd, 1995).
• Desobediencia y desacuerdo a lo largo de la historia han sido muchos que han desobedecido órdenes que
consideraban inmorales y se han manifestado en contra de las creencias predominantes. Sus acciones han
cambiado el rumbo de la historia.
• Algunos de los factores sociales y culturales que favorecen estas acciones de compromiso y coraje son: (1) que se
perciba claramente, sin ambigüedades, la necesidad de prestar ayuda, (2) que se sienta una responsabilidad
directa en lo que pueda ocurrir, (3) que el coste de la acción esté equilibrado con los bene- ficios que se pueden
conseguir, (4) que aparezca algún aliado que refuerce la disconformidad o el desacuerdo, y (5) que los implicados
se sientan compro- metidos o «entrampados» por haber ejecutado anteriormente conductas de ayuda o
mantenido actitudes discordantes.
• Conflicto grupal y prejuicio. Hasta ahora hemos comentado los efectos de los grupos sobre sus miembros. Pero
muchas de las desgracias humanas se producen cuando los grupos compiten entre sí y entran en conflicto,
especialmente si se rigen por distintas normas culturales. La mayoría damos por hecho la validez de nuestras
normas y reglas asumiendo que son lógicas, normales y correctas. El problema se plantea cuando asumimos que
las costumbres de otros son irracionales, peculiares y equi- vocadas.
• El etnocentrismo, esto es, la creencia en que la propia cultura o grupo étnico es superior a los demás, es un
fenómeno universal. Probablemente sea porque ayude a mantener el sentimiento de apego al grupo y nos
predisponga a trabajar por él y en su nombre.
 Pregunta de investigación
para puntos extras

• Reflexiona y describe un ejemplo que te haya sucedido dónde te has visto

envuelto en tomar una decisión por presión del grupo.

• Recuerda que en toda investigación debemos cuidar no hacer plagio es

mejor leer lo investigado y con nuestras palabras explicarlo, justificar el
escrito y poner las citas en caso de que haya o la bibliografía utilizada en
formato APA, para ello les dejo el link de un Manual: [Link]
[Link]/wp-content/uploads/[Link]
Dropbox (03-23):