REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
COORDINACIÓN DE INVESTIGACIÓN, EXTENSIÓN Y POSGRADO
CEFO ARAGUA
CURSO INVESTIGACIÓN PENAL
ENTREVISTA POLICIAL
TEMA 3
Integrantes:
ALBERTO ALVARADO 12928988
WANDER ALVARES 12993235
YEIMI VASQUEZ 15610563
DINAY LEAL 20596117
PROFSORA: CACERES EUDES
MARACAY, ENERO 2023
Qué es Entrevista:
Se conoce como entrevista la conversación que sostienen dos o más
personas que se encuentran en el rol de entrevistador y entrevistado, a fin de
que el primero obtenga del segundo información sobre un asunto particular.
En toda entrevista hay dos roles: el entrevistador y el entrevistado. El
entrevistador es quien formula las preguntas y conduce la conversación.
Debe encargarse también de introducir el tema y hacer el cierre a la
entrevista.
El entrevistador plantea al entrevistado una serie de preguntas o asuntos con
el objetivo de que exponga, explique o argumente su opinión, o simplemente
brinde información o testimonio sobre determinado hecho.
La entrevista no es un diálogo casual que establecen dos o más personas,
sino que supone un acuerdo previo de comunicación que tiene intereses y
propósitos definidos, los cuales son del conocimiento de todos los
participantes.
Objetivos a conseguir en la entrevista
La preparación de la entrevista es fundamental, ya que ésta es una fase
decisiva del proceso de selección de personal.
La entrevista se establecerá un dialogo con uno o varios entrevistadores.
Ellos observarán si el candidato encaja en puesto que ofrece a través de:
El entrevistado por su por su parte deberá:
Demostrar que es la persona más adecuada para desempeñar ese
puesto
Averiguar información sobre la empresa y el puesto
Obtener el puesto
Tipos de entrevistas
Estructurada
Recoge de forma sistemática y precisa la mayor información sobre los
aspectos que quiere explorar. Las preguntas están prefijadas y definidas con
antelación, las respuestas son esperadas e incluso se le dan al entrevistado
en forma de varias opciones. Las etapas de esta entrevista también son
planificadas La interpretación de las respuestas se realiza de acuerdo a unos
criterios establecidos
Semiestructurada
Recoge información sobre los aspectos que quiere explorar. Las preguntas y
el desarrollo de la entrevista se planifican previamente, pero con cierta
libertad para ir abordando temas que puedan ir surgiendo
Libre
No se estructura ni planifica previamente, es la más ágil y la que proporciona
más información en general, pero requiere cierto dominio por parte del
entrevistador
Individual
Es mantenida entre un entrevistador y un entrevistado. Esta es la forma más
utilizada en los procesos de selección
Tribunal
Es mantenida entre varios entrevistadores y un solo entrevistado. Requiere
un alto nivel de atención, concentración y dominio de la situación por parte
del entrevistador
De tensión
Pretende conocer el comportamiento del entrevistado en una situación en la
cual es difícil mantener el control de sí mismo. Las situaciones se crean
artificialmente, alternando situaciones amistosas y hostiles, discutiendo y
criticando las aportaciones del entrevistado o bien tratando de confundirle e
inducirle a error
Fases de la entrevista
Presentación y saludo
Es un breve período en el cual el entrevistador/a intentará “romper el hielo” y
establecer un clima agradable para establecer la comunicación
Objetivos
El entrevistador/a pasará a definir el objetivo de la entrevista para facilitar
que el entrevistado se sitúe.
Preguntas
Es la parte más importante y de mayor duración de la entrevista. El
entrevistador/a tratará de detectar si el candidato al puesto sabe, quiere y
puede desempeñar eficazmente el trabajo. En esta parte se formularán
preguntas sobre formación, experiencia profesional, intereses, características
personales, cualidades, etc.
¿Qué es una entrevista?
Una entrevista es un intercambio de ideas u opiniones mediante una
conversación que se da entre dos o más personas. Todos las
personas presentes en una entrevista dialogan sobre una cuestión
determinada.
Dentro de una entrevista se pueden diferenciar dos roles:
Entrevistador. Cumple la función de dirigir la entrevista y plantea el tema a
tratar haciendo preguntas. A su vez, da inicio y cierre a la entrevista.
Entrevistado. Es aquel que se expone de manera voluntaria al interrogatorio
del entrevistador.
Existen entrevistas laborales, periodísticas o clínicas. Todas son recíprocas,
es decir, en ella el entrevistador plantea un interrogatorio estructurado o una
conversación totalmente libre con el entrevistado.
Su fin es recolectar determinada información u opinión. Como guía, el
entrevistador suele utilizar un formulario o esquema con preguntas.
Tipos de entrevistas
Entrevista estructurada
Una entrevista formal y estructurada se caracteriza por estar planteada de
una manera estandarizada; en ella se hacen preguntas que previamente
fueron pensadas y que se dirigen a un entrevistado en particular que
responde concretamente lo que se le está preguntando.
Por esta razón, el entrevistador tiene una libertad limitada a la hora de
formular las preguntas, ya que estas no pueden nacer de la entrevista en sí
misma, sino de un cuestionario realizado de ante mano.
Entre sus ventajas se encuentran:
La información es fácil de interpretar, lo que favorece
el análisis comparativo.
El entrevistador no requiere mucha experiencia en la técnica, ya que
sigue el cronograma de preguntas.
Sus desventajas pueden ser:
Esta técnica posee limitaciones a la hora de profundizar en un
tema que surja en la entrevista ya que se atiene a un cuestionario
predeterminado, lo que no permite que el diálogo fluya naturalmente.
Entrevista no estructurada y libre
A diferencia de la entrevista estructurada, una entrevista no estructurada es
flexible y abierta ya que, por más de que exista un objetivo de investigación
que rige las preguntas, no se espera que las respuestas posean cierta
profundidad o un contenido ordenado.
En este tipo de entrevistas, el entrevistador es el encargado de elaborar
preguntas pero (a diferencia de la entrevista formal) no debe seguir un
cronograma sobre la forma de llevar las preguntas y su formulación.
Muchas veces la espontaneidad y el periodismo moderno llevan a que se
dialogue libremente generando temas de debate surgidos a medida que la
charla fluye.
Sus ventajas son:
Al ser adaptable y libre, se logra un clima ameno que habilita la
profundización sobre los temas de interés.
Permite la repregunta si el entrevistado hizo mención de algún tema
de interés.
Entre sus desventajas son:
Como los temas suelen expandirse, es más costosa de realizar por el
tiempo empleado por parte del entrevistador.
Se requiere una gran técnica e información en el tema a tratar para
poder tener argumentos y opiniones que permitan profundizar y
dialogar.
Dentro de este tipo de entrevista nos encontramos con la siguiente
subdivisión:
Entrevista en profundidad
Entrevista enfocada
Entrevista focalizada
Ejemplos de entrevistas
Una entrevista clínica se realiza entre el médico y su paciente.
Entrevistas laborales
En muchos casos, antes de acceder a un puesto de trabajo suelen hacerse
entrevistas para conocer al solicitante y saber si posee
las aptitudes requeridas para el puesto.
Normalmente, antes de acceder a una entrevista de trabajo son solicitados
algunos pasos previos, como la entrega de cartas de recomendación o el
curriculum vitae. En este tipo de entrevistas suele intervenir la persona que
solicita el puesto de trabajo y algún representante de
la empresa o institución a la que se desea acceder.
La entrevista laboral puede ser estructurada, cuando se realiza una serie de
preguntas que deben ser respondidas; o no estructurada, cuando se trata de
un diálogo entre el entrevistador y entrevistado de manera más fluida o
natural. Sin embargo, en general suele ser mixta, es decir, el entrevistado
responde a ciertas preguntas predeterminadas, pero a su vez son realizadas
preguntas abiertas, sin un orden establecido.
Las entrevistas laborales pueden ser individuales o grupales (cuando se
entrevista a varios solicitantes de manera simultánea). También existen las
entrevistas de tipo panel, en las que hay varios entrevistadores para un
solicitante.
Entrevistas periodísticas
Las entrevistas periodísticas son utilizadas como un medio testimonial para
dar credibilidad a un cierto reportaje o análisis. Muchas veces son sirven
como introducción a un tema o como material para una investigación o un
análisis determinado.
Estas entrevistas pueden ser previamente programadas o pueden surgir de
improvisto (estas son muy utilizadas en el periodismo policial, político y
deportivo).
Existen distintos tipos de géneros de esta clase de entrevistas:
Entrevistas de opinión. Tipo de entrevista en la que se busca conocer las
opiniones del entrevistado. Muchas veces no se realizan preguntas, sino solo
comentarios para que el entrevistado oriente sus ideas hacia un determinado
tópico.
Entrevistas informativas. Tipo de entrevista en el que el entrevistador
intenta conseguir información que desconoce. En ellas, el entrevistador no
tiene conocimientos previos del tema, sino que los adquiere a medida que
avanza la entrevista.
Entrevistas interpretativas. Tipo de entrevista en el que el entrevistador
tiene conocimientos sobre el tema de discusión y sus preguntas son tanto
informativas como interpretativas.
Entrevistas clínicas
Las entrevistas clínicas son aquellas que se dan entre un profesional y un
paciente. Su objetivo es obtener una noción de los problemas o
patologías que sufre el paciente. En ellas el médico o terapeuta realiza
ciertas preguntas y da al paciente indicaciones o aclaraciones.
Este tipo de entrevistas intenta construir una cierta relación entre el médico y
el paciente, siempre contando con la confidencia y la confianza como base
de este vínculo.
Estas entrevistas suelen ser breves y concretas, pero el profesional que
formula las preguntas debe tener en cuenta la calidez y sensibilidad humana.
De esta manera, el paciente se sentirá cómodo y continuará con sus visitas
médicas de manera ininterrumpida. Generalmente, suelen ser encuentros
planificados.
A continuación se incluyen algunas de las preguntas para una entrevista de
trabajo que pueden servir como guía para tu entrevista estructurada:
Háblame de ti.
Háblame de los logros de los que te sientes orgulloso.
¿Cuál es ese desafío que te resulta difícil de superar?
Dame un ejemplo de una situación en la que hayas tenido que arriesgarte.
¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo actual?
¿Qué es lo que más odias de tu actual trabajo?
Danos un ejemplo del trabajo que haya hecho ganar el aprecio de tus
compañeros.
Danos un ejemplo de una situación en la que hubo un conflicto dentro del
equipo. ¿Cómo lo manejaste?
Después de la entrevista, puedes hacer una encuesta para recolectar las
opiniones de los candidatos sobre el proceso de contratación
Algunos ejemplos de preguntas no estructuradas son:
¿Cuál fue el tamaño del equipo en tu último proyecto? ¿Cuál fue tu papel?
Cuéntanos sobre un error que cometiste. ¿Cómo lo harías diferente ahora?
¿Cómo tratarías con un jefe cuyas opiniones personales son diferentes a
las tuyas?
¿Serías capaz de trabajar con personas que son muy diferentes a ti?
¿Te gustaría tomar un papel de liderazgo en el futuro?
Háblame de una situación que encuentres muy estresante. ¿Cómo la
enfrentaste?
¿Qué tipo de estilo de liderazgo te gusta? ¿Por qué?
¿Por qué realizar entrevistas no estructuradas?
Las entrevistas no estructuradas son una opción ideal cuando el número de
candidatos es bajo. A veces, los procesos se convierten en una carga
cuando no se aplican a demasiadas personas.
Algunas preguntas que puedes usar en los tipos de entrevistas semi
estructuradas son:
¿Cómo es tu semana típica?
¿Cuál fue tu papel en el proyecto?
¿Cómo impacta tu solución en los negocios?
¿Qué herramientas has utilizado en tu proyecto anterior?
¿Cuál crees que será la próxima etapa de tu carrera?