Universidad Autónoma del Estado de
México
Facultad de Contaduría y Administración
U.A.: Administración estratégica
Doctorado en Ciencias Económicas
Administrativas
Teoría de recursos y Capacidades
Dra. en C.E.A. María del Rocío Gómez Díaz
Abril de 2018
Guion explicativo
• El presente material ha sido elaborado para apoyar
el curso de la unidad de aprendizaje Administración
Estratégica que se imparte en la Facultad de
Contaduría y Administración y Economía a los
estudiantes del Doctorado en Ciencias Económico
Administrativas, las diapositivas que aquí se
presentan corresponden a la unidad de competencia
4: La teoría de recursos y capacidades. Incluye
aspectos teóricos y material gráfico que permiten al
docente exponer de una manera clara y amena los
temas y a los estudiantes una mejor comprensión de
los mismos.
La organización interna
Recursos
Que otras no
Esta tienen, o por lo
perspectiva menos no en la
sugiere que misma
cada empresa combinación.
cuenta con
Capacidades
La organización interna
Recursos Fuente
Ventajas
competitivas
Desarrollo de
Capacidades competencias centrales
El reto de analizar la organización
interna
Competencias
centrales
Toma de
decisiones
No rutinarias
Rendimientos
o Ética superiores
estratégicas
El reto de analizar la organización
interna
Aprendizaje Crear
de los nuevas
errores capacidades
Condiciones que afectan las
decisiones
1. INCERTIDUMBRE
2. COMPLEJIDAD
3. CONFLICTOS EN EL INTERIOR DE LA
ORGANIZACIÓN
Condiciones que afectan las
decisiones
Entre
administradores Conflictos en el
Incertidumbre que toman las interior de la
decisiones o organización
personas afectadas.
Respecto a
características: Se deriva de las Entre
Del entorno general interrelaciones de administradores
las condiciones que que toman las
De la industria, dan forma a la decisiones o
Necesidades de los compañía. personas afectadas.
clientes.
Recursos, capacidades y competencias centrales
Cimientos de la ventaja
competitiva
Competencias
Recursos Capacidades
centrales
En
Fuente
conjunto
de
crean
Medios o
bienes con
que opera
la empresa
Financieros
Físicos
Humanos
Tecnológicos
Organizacionales
Recursos Recursos
tangibles Intangibles
Recursos, capacidades y competencias centrales
Tangibles
Intangibles
Combinan recursos
para forjar
capacidades
Recursos, capacidades y competencias centrales
Recursos tangibles Recursos intangibles
Son activos que tienen
Son activos que raíces profundas en la
podemos ver y historias de la compañía y
cuantificar. se han acumulado a lo
largo del tiempo, son
relativamente difíciles de
analizar o imitar por los
competidores.
Competencias centrales
• Son capacidades que funcionan como origen de la
ventaja competitiva de una compañía frente a sus
rivales.
• Diferencian a la compañía en términos competitivos y
reflejan su personalidad.
• Surgen a lo largo del tiempo en razón de un proceso
organizacional para acumular diferentes recursos y
capacidades.
Recursos tangibles
• Maquinaria de producción
• Las instalaciones fabriles
• Los centros de
distribución
Recursos intangibles
• Conocimiento
• Confianza
• Capacidad para innovar
• Marca
• Cultura organizacional
Recursos, capacidades y competencias centrales
Recursos tangibles
Recursos Capacidad para generar fondos por medio de
financieros operaciones internas.
Capacidad de endeudamiento de la compañía
Recursos Estructuras formales.
organizacionales Procesos y técnicas de operación.
Recursos físicos Instalaciones de la planta,
Equipo y maquinaria
Ubicación.
Instalaciones de distribución.
Inventario de productos.
Recursos Derechos de autor;
tecnológicos Patentes;
Marcas registradas;
Secretos comerciales.
Recursos, capacidades y competencias centrales
Recursos intangibles
Recursos Conocimiento
humanos Confianza
Habilidades
Capacidad para colaborar con otros
Recursos Ideas
de Capacidades científicas
innovación Capacidad para innovar
Recursos Nombre de la marca
de la buena Percepciones de la calidad, durabilidad y
reputación confiabilidad del producto.
Reputación entre grupos de interés, como
proveedores y clientes.
Capacidad
Es la habilidad o facultad de un
conjunto de recursos para
desarrollar algunas tareas o
actividades generando ventaja
competitiva. Generan más
valor a los recursos que
integran las empresas.
Capacidades
Desarrollo Transmisión
Origen
Conocimiento
Intercambio de
entre el capital
información
humano
Diferencia entre recurso y capacidad
El recurso no genera ventaja competitiva
Las capacidades son las que generan ventajas
competitivas reales por un uso adecuado de
recursos.
La capacidad genera más valor que los recursos.
Capacidades
Los recursos de la
empresa se integran en:
Habilidades Para Destinarlos
Capacida de una coordinar
des compañía sus al uso
recursos productivo
Permiten llevar acciones
específicas con propósitos
estratégicos.
Capacidades
Combina recursos tangibles e intangibles
para crear capacidades.
Emplea capacidades para desempeñar tareas
organizacionales para:
Producir , distribuir y brindar servicios para los
bienes que dirige a los clientes.
Propósito crear valor para ellos
Como cimiento para crear competencias centrales
y ventajas competitivas
Ejemplo de capacidades
Áreas funcionales Capacidades
Uso efectivo de las técnicas para administrar la
logística.
Motivar, facultar y conservar a los empleados.
Control efectivo y eficiente de los inventarios a través
de métodos para reunir datos en el punto de compra.
Ejemplo de capacidades
Áreas funcionales Capacidades
Promoción efectiva de productos con nombre de
marca
Capacidad para vislumbrar el futuro de la demanda
de productos o servicios
Habilidades para el diseño y la producción que
generan productos confiables
Transformar, con rapidez, la tecnologia en
productos y procesos nuevos
La relación entre recursos, capacidades y ventaja competitiva
Fuente: Robert M. Grant (2006). Figura 5.4. La relación entre recursos, capacidades y ventaja
competitiva. p.189.
Estrategia y ventaja competitiva
Lograr una ventaja
Objetivo de la estrategia competitiva
Aumentar su
Estrategias que generen recursos y posición
capacidades adicionales (nuevas
habilidades) competitiva a
largo plazo.
Estrategia y ventaja competitiva
La relación existente de las estrategias con
los recursos y capacidades
Creación
Recursos y
capacidades Estrategias
(Habilidades)
Formación
Capacidades centrales
Son las capacidades que funcionan como origen de la
ventaja competitiva frente a sus rivales.
Diferencian a la
organización en:
Términos
competitivos
Reflejan su
personalidad
Construcción de competencias centrales
Los cuatro criterios de
la ventaja competitiva
Capacidades
Capacidades Capacidades Capacidades
costosas de
valiosas singulares insustituibles
imitar
Construcción de competencias
centrales
1. Identificación de competencias
que se distinguen por ser
valiosas, singulares, costosas de
imitar e insustituibles.
2. Análisis de su aportación a la
cadena de valor
Criterios de la ventaja competitiva
Capacidades valiosas Capacidades singulares
Ayudan a
No las poseen muchas
otras compañías
Neutralizar Explorar
amenazas las oportunidades
Criterios de la ventaja competitiva
Capacidades costosas Capacidades
de imitar insustituible
Causa Complejidad No existe un
Históricas ambigua social equivalente
estratégico.
Factores que influyen en la durabilidad de
la ventaja competitiva
Barreras para la imitación
Capacidad de los
competidores
Dinamismo de la Industria
Construcción de competencias centrales
Cadena de valor
• Permite saber cuáles partes de sus operaciones crean valor y cuáles no lo
hacen.
• Realizar la posición de sus costos e identificar distintos medios a emplear
de modo que facilite la implementación de una estrategia elegida .
Análisis de la cadena de valor
Actividades de la
cadena
Cadena de
valor se
divide en:
Funciones de
apoyo
Análisis de la cadena de valor
Funciones de
apoyo
Fuente: Hitt, Mi. R; Ireland, R. D. & Hoskisson, R. E. (2015) Administración Estratégica. P: 90
Creación de valor por medio de las actividades de
la cadena de valor
Administración de la Servicio de seguimiento
cadena de suministro
Recibir materia primas y Incrementar el valor que el
transformarlas en producto tiene para los
producto final clientes.
Valor Operaciones
para el
Distribución Transformar, con
cliente eficiencia, las
Producto final materias primas en
llegue al cliente productos
terminados
Marketing
Destinadas a segmentar a los
clientes en razón de sus
necesidades
Outsourcing
Una de las soluciones que
puede considerar una
compañía respecto de las
actividades y las funciones de
apoyo de la cadena de valor
para las cuales sus recursos y
capacidades no sean fuente
de una competencia central.
Beneficios del Outsourcing
Incrementan
Reducen sus
Flexibilidad Mitigan sus
inversiones
riesgos
de capital
Consecuencias del Outsourcing
capacidad
para
innovar
Pierden Incertidumbre
tecnológica
Empleos
Competencias, fortalezas, debilidades
y decisiones estratégicas
Fortalezas y
debilidades en:
Análisis de
organización • Recursos
interna • Capacidades
• Competencias
centrales
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