Recursos Humanos
INFORME DE PLANEAMIENTO DEL PROYECTO
AREA: RECURSOS HUMANOS
DOCENTE: CLAUDIA LEONOR CACEDA NUÑEZ
TEMA: “IDENTIFICAMOS UN MAL LIDERAZGO EN LA EMPRESA
PROCOMSAC Y PROPONEMOS UN PLAN PARA MEJORARLO”
GRUPO: 03
INTEGRANTES:
DIEGO ARMANDO PUELLES CENTURION
PAMELA ALESSANDRA VILLEGAS DELGADO
JESSICA DEL PILAR CHAVEZ ANDALUZ
ANTHONY JAVIER INOÑAN NAVARRO
DIANA THALIA ARICOCHE COLLANTES
Empresa de estudio: Procomsac
1. Título: “Identificamos un mal liderazgo en la empresa
Procomsac y proponemos un plan para mejorarlo”
2. Descripción del proyecto:
Procomsac es una empresa industrial con 20 años de
experiencia, siendo la primera de la región en dedicarse y
preocuparse por la producción y comercialización de
materiales hechos a base de polipropileno que protegerán los
productos de los clientes, desarrollados con la mejor
tecnología del mundo en altos estándares de calidad, bajo los
sistemas de gestión ISO. Entre sus productos encontramos:
sacos tejidos, sacos leno, sacos big bag, sacos valvulados, hilo
multifilamento, telas arpilleras, malla raschel y driza.
Es una empresa fundada en Junio de 1999 y desde entonces
su línea de producción de sacos y telas de polipropileno ha
conseguido implantar en el mercado diferentes artículos
como, mangas tejidas, sacos en diferentes medidas y colores,
etc. En el año 2020 la empresa contaba con 150 trabajadores.
Visión y misión de la empresa Procomsac:
Visión: En el Bicentenario Nacional ser la empresa N°1 del
Perú de sacos y telas de polipropileno, medida por ventas,
tecnología y calidad.
Misión: Suministrar y satisfacer a nuestros clientes con
productos de polipropileno de la más alta calidad de manera
rentable, sostenible y comprometida con nuestra sociedad y
nuestros colaboradores.
3. Análisis de las características de la problemática:
3.1. Falta de capacitación: El personal no cuenta con la
capacitación necesaria para operar los diversos procesos que
son necesarios dentro de la empresa, provocando que la
producción sea lenta, o en algunas ocasiones llegue a ser un
tanto defectuosa.
3.2. Comunicación deficiente: Existe una mala comunicación
entre los trabajadores de la empresa y esto se manifiesta en
el retraso de las tareas y en los errores que comenten dentro
de esta, viéndose obligados a rehacer sus labores. Asimismo,
esto llega a presentar dificultades en la resolución de
conflictos dentro de la fábrica.
3.3. Espacio laboral antihigiénico: De acuerdo a una
herramienta de investigación (entrevista y cuestionario hecha
a los 65 trabajadores de la fábrica) se obtuvieron los
siguientes resultados relevantes acerca del espacio laboral: el
desorden, la suciedad, desperdicios, la falta de
mantenimiento, lo que ocasiona paradas de máquinas
innecesarias y la falta de capacitación del personal.
3.4. Errores de contratación: La empresa realiza procesos de
selección de personal deficientes, ya que los trabajadores no
tienen los conocimientos necesarios para la toma de
decisiones dentro de la organización.
4. Justificación:
Esta investigación la realizamos con la finalidad de hallar
todos los aspectos de la empresa que amenazan la
prosperidad de esta misma. Identificando estas amenazas
podremos reflexionar al respecto y dar conclusiones, para
posteriormente proponer un plan de mejora que radicara
todas estas bajas dentro de la empresa propiciando haya éxito
en Procomsac. Con la información obtenida no solo
reflexionaremos, sino que podremos abordar la toma de
decisiones que ayude a dar solución eficaz al problema que se
presenta.
Con esto también buscamos que se pueda implementar o
mejorar la gestión del área de Recursos Humanos dentro de
esta organización, ya que es crucial para el éxito de la
empresa, siendo el recurso más importante para ayudar y
mejorar al máximo el talento con el que esta cuenta,
manteniendo como prioridad el desarrollo profesional de sus
empleados.
5. Objetivos:
5.1. Objetivo general:
Implementar un plan de un buen liderazgo. Se llevará a cabo
en primer lugar, elaborar el plan teniendo en cuenta
principalmente el detallar los aspectos que resaltan de un
buen líder.
5.2. Objetivos específicos:
Optimizar el mantenimiento de las máquinas y los espacios en
los que se operan.
Hacer más eficiente el reclutamiento de personal al momento
de la contratación de este.
Capacitar a los trabajadores continuamente para que estos
den mejores resultados respecto a cómo se desarrollan
dentro de su trabajo y mejores resultados de producción.
Promover el valor de cooperación y comunicación entre los
compañeros de trabajo, con el objetivo de generar una
convivencia armoniosa que influya en las mejoras laborales e
influya en la prosperidad de esta entidad.
Implementar o mejorar el área de Recursos Humanos.
6. Beneficiarios:
La implementación de este plan generará beneficiados tales
como:
La empresa: Además de obtener mayores ganancias y
mejores resultados, obtendrá una organización eficiente y
prometedora. Teniendo los sectores y espacios en óptimos
estados. Asimismo, la toma de decisiones serán más
responsables y mejor tomadas, lo cual garantiza que los
problemas que se lleguen a presentar serán tratados de mejor
manera sin ver afectada drásticamente a la empresa.
Los trabajadores: Obtienen seguridad y óptimos espacios
para que laboren, con una relación armoniosa entre los
compañeros. Esto favorece a tener una buena producción en
conjunto y cooperación, trayendo mayores ganancias, por lo
que sus sueldos llegarían a tener un aumento significativo.
7. Detalles de los elementos necesarios para la creación de un
área de RRHH:
Principalmente se deben tener en cuenta los siguientes
puntos:
✓ Realizar un análisis previo de la empresa, del sector y del
entorno.
✓ Tener visibilidad sobre todos los departamentos de la
empresa.
✓ Definir, detectar, desarrollar y diseminar el talento de las
personas.
✓ Medir el clima laboral constantemente.
✓ Usar herramientas para optimizar el departamento de
recursos humanos.
El departamento de recursos humanos se organiza en:
7.1. Reclutamiento: Atraer candidatos competentes para un
puesto de trabajo en la empresa. Pueden querer reclutarse a
empleados propios para que vayan a otro puesto o bien
traerlos de fuera.
7.2. Organización y planificación del personal: Planificar
plantillas de acuerdo con la organización de la empresa,
diseñar puestos de trabajo necesarios, definir las
responsabilidades y funciones, analizar todo lo que tiene que
ver con el empleado y su trabajo, etc.
7.3. Selección: La correcta elección de las personas que
trabajan en la empresa es una de las funciones más
importantes y un factor determinante para llegar al éxito.
Para eso están las pruebas de selección.
7.4. Formación: Los empleados deben estar adaptados a los
cambios que se producen en la sociedad y en la propia
empresa, y como no, a los avances tecnológicos. Hay
objetivos, planes que cumplir y una formación adecuada por
parte de la compañía.
7.5. Evaluación y control del personal: Se deben controlar
aspectos como el absentismo laboral, las horas
extraordinarias, las relaciones laborales, los movimientos de
plantilla, etc., además de corregir aquellos errores que se
comentan en entre las competencias del trabajador y el
puesto que desempeña.
7.6. Relaciones laborales: Promover la comunicación entre la
empresa y los empleados. Los interlocutores son los
representantes sindicales, comités de empresa, enlaces
sindicales o delegados de personal. En muchas ocasiones una
de sus responsabilidades es negociar los convenios colectivos.
8. Vinculación de los elementos del área de RRHH con la
problemática planteada:
Problemáticas Elementos del área de RRHH
Falta de capacitación Formación: Formar al cuerpo
mediante capacitació n flexible y
correcta, basá ndonos en las
funciones que les corresponden
a los trabajadores. Es objetiva la
formació n, como también
imprescindible para la empresa.
Comunicación deficiente Relaciones laborales:
Promover la comunicació n entre
empresa y trabajadores. Es lo
esencial en todos los aspectos.
Como lo es en la solució n de un
problema.
Espacio laboral antihigiénico Organización y planificación
del personal: Analizar y
optimizar todo lo que tiene que
ver con el empleado, incluyendo
los espacios en los que labora.
Errores de contratación Ser ó ptimos y reclutar personal
reconociendo los valores y
capacidades del recurso
humano. Ser lo suficientemente
estrictos respecto a la selección,
pues depende de la empresa el
buen desenvolvimiento de los
empleados y su funció n.
9. Propuesta de intervención para la problemática planteada.
Esquema:
Se propone un plan de
mejora de liderazgo
Se analiza el plan en una
reunió n
Se analiza como es el
liderazgo
La empresa
¿Es
revisa el NO SI
bueno?
plan
¿Trae
mejoras de Se mejora el
NO No se
liderazgo? plan
implementa el
plan
SI
Se implementa
el plan
SI
Ven mejores
resultados en Fin
producció n