MARKETING - BIM1 Marketing

Nº preguntas contestadas: 40 de 40 | Comienzo: 04/12/2021 07:55:39 | Tiempo empleado (min): 36

Nombre completo: ARAQUE PAUCAR MELANY VANESSA

Cédula de identidad: 1725548786
Asignatura: MARKETING
Test: BIM1 Marketing
Fecha y hora: 04/12/2021 07:55:39

Duración del test (min): 60

Nº preguntas del test: 40
Nº preguntas contestadas: 40
Nº preguntas erróneas: 6
Nº preguntas en blanco: 0

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Leyenda:

o El alumno respondió correctamente

o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea  correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
-  correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
 Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
 Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

¿Cuál de las siguientes características pertenece al mercado de oferta?

 Productor decide a quién venderle y pone las condiciones.

 El cliente no tiene una clara posibilidad de escoger.
 Existen muchos productos

 NA

Pregunta 2

La clave del marketing es:

 Conocer y comprender los deseos y necesidades del comprador.

 [Link]

Página 1 de 9
  Satisfacer los deseos y necesidades del comprador.
 Generar valor para el cliente.

 NA

Pregunta 3

Cuando se habla de las reacciones afectivas, más o menos espontáneas, ante eventos significativos, se refiere a:

 Sentimiento
 Motivación
 Emoción

 NA

Pregunta 4

Las personas que tratan de afectar a los otros participantes en la decisión de compra a través de sus consejos y puntos de vista se conoce
como:

 Iniciador
 Decisor
 Influenciador

 NA

Pregunta 5

El mercado conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al rentar bienes y servicios a otros, pertenece al mercado del

 Productor
 Revendedor
 Gobierno

 NA

Pregunta 6

Los motivos de compra son una forma de segmentar el mercado:

 Geográficamente
 Por comportamiento del consumidor
 Psicográficamente

 NA

Pregunta 7

La recopilación de información regular y planeada por medio de procedimientos y métodos para la toma de decisiones de la mercadotecnia,
corresponde a:

 Análisis de información de mercado

 Estudios cualitativos de mercado
 Sistema de información de mercadotecnia
 [Link]

Página 2 de 9
 NA

Pregunta 8

El siguiente enunciado " se constituye en el punto clave de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa con el fin de alcanzar
sus metas", corresponde a

 Objetivo de la mercadotecnia
 Estrategias de la mercadotecnia
 Pronóstico de la mercadotecnia

 NA

Pregunta 9

Las necesidades de agua, aire, vestido y vivienda que el ser humano precisa se denominan necesidades:

 Autorrealización
 Primarias
 Secundarias

 NA

Pregunta 10

Un consumidor con mayor acceso a información a través del internet y redes sociales por medio de las cuales puede comparar precios y pedir
opiniones de otros usuarios, se puede convertir más fácilmente en un comprador:

 Racional
 Impulsivo
 Evaluador

 NA

Pregunta 11

Suponga que Red Bull quiere realizar una investigación sobre cómo reaccionarían los consumidores ante una nueva agua para beber
enriquecida con vitaminas, en varios sabores y con la marca Red Bull. En la actualidad, esta compañía domina el mercado mundial de las
bebidas energéticas. No obstante, en un esfuerzo por ir más allá de su nicho de este tipo de bebidas, la compañía lanzó recientemente Red
Bull Cola (“¿Por qué no?”, pregunta la empresa; es fuerte y natural, justo como la bebida energética original Red Bull). Una nueva línea de
aguas enriquecidas podrían ayudar a que esta compañía mejore aún más la fuerte posición de su marca. ¿Qué tipo de información no necesita
la empresa para su investigación de mercado?:

 Reacciones de los minoristas ante la nueva línea de productos propuesta.

 Los pronósticos de ventas de los productos nuevos y actuales de Red Bull.
 Las madres de familia que tienen decisión de compra.

 NA

Pregunta 12

La siguiente descripción: paneles, cuestionarios, pruebas de mercado o encuestas para recopilar datos acerca de las condiciones del mercado,
son parte de los métodos de pronóstico cualitativos y corresponden a :

 Método Delphi
 [Link]

Página 3 de 9
  Encuestas de mercado
 Analogía delos ciclos de la vida

 NA

Pregunta 13

Al proceso de planeación, ejecución y conceptualización de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y términos, se le conoce
como:

 Intercambio
 Administración
 Mercadotecnia

 NA

Pregunta 14

En la siguiente estrategia de mercadotecnia para determinar el manejo de la demanda: cuando una organización tiene un exceso de demanda
y al no tener suficientes mercancías para satisfacerla; ésta limitará esa demanda a través de un programa llamado de:

 Remercadotecnia
 Desmercadotecnia
 Contramercadotecnia

 NA

Pregunta 15

Dentro del mercado y la segmentación de mercados el vendedor inmerso en un mercado heterogéneo tiene 3 opciones:

 Vender un producto único con la esperanza de que lo adquiera un número grande de personas, vender un producto
ideal a un sector especifico, o vender diferente versiones de un producto.
 Conocer las necesidades del consumidor, crear un producto y un programa de mercadotecnia para satisfacer sus
necesidades y producir una variedad distinta para cada segmento del mercado
 Ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo al no colocar el producto donde no se va a vender, no producir o producir sin un
previo análisis del mercado.

 NA

Pregunta 16

¿Cuál de las siguientes alternativas no es una desventaja del mercado?

 Centralización del mercado hacia un área específica.

 Que no se determinen las características de un mercado.
 Que no se utilicen las estrategias adecuadas de mercado.

 NA

Pregunta 17

Dejar la competencia destructiva entre las empresas para ser un ganador, ampliar los horizontes y generar valor a través de la innovación, es
parte de las estrategias para:
 [Link]

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  Océanos azules
 Océanos rojos
 Océanos verdes

 NA

Pregunta 18

La investigación de mercado, las decisiones sobre producto y precio, distribución, promoción, ventas y posventas. ¿Qué son de la
mercadotecnia?

 Objetivos
 Funciones
 Metas

 NA

Pregunta 19

La carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas se conoce como:

 Necesidades
 Deseos
 Demanda

 NA

Pregunta 20

En el siguiente caso: La empresa de estudios de innovación empresarial "INNOVA" desea realizar un estudio de mercado para identificar
expectativas de los clientes acerca de la introducción de un nuevo servicio a los ya existentes del paquete de seguros médicos; para ello en
su metodología ha establecido utilizar grupos focales, entrevistas de profundidad y la observación. Identifique el tipo de estudios que se va a
realizar.

 Preliminares
 Cualitativos
 Cuantitativos

 NA

Pregunta 21

Volkswagen lanzó al mercado su modelo Golf GTI dirigido principalmente para jóvenes profesionales de 25 a 35 años en su mayoría solteros,
egresados de carreras como arquitectura, diseño, publicidad e ingenierías, con un ingreso mensual promedio de USO$ 1.800.00, que vivan en
las periferias de la ciudad en sectores acomodados. ¿Qué criterios de segmentación uso esta empresa?

 Psicográficos y posición del usuario

 Demográficos y geográficos
 Demográficos y psicográficos

 NA

Pregunta 22

El acto de obtener de alguien un objeto deseado, ofreciéndole algo a cambio; es una condición de:
 [Link]

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  Transacción.
 Intercambio.
 Relación.

 NA

Pregunta 23

En la estructura social los factores que se toman en cuenta para determinar los niveles socio económicos son:

 Cultura. Subcultura, posesión de bienes durables

 Aspectos sociables, aspectos demográficos, edad, estatus social
 Características de la vivienda, posesión de bienes durables. y aspectos sociables

 NA

Pregunta 24

Hacer llegar los productos a los consumidores, además de actualizarlos de acuerdo con sus deseos y preferencias, es:

 La misión del marketing

 El objetivo del marketing
 La meta del marketing

 NA

Pregunta 25

El requisito para segmentar que define el grado en el que se puede alcanzar y servir el segmento, se conoce como:

 Rentabilidad
 Accesibilidad
 Accionabilidad

 NA

Pregunta 26

La orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización consiste en determinar las necesidades, deseos, expectativas
y valores de un mercado meta, a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y
adecuado que sus competidores, se conoce como:

 Orientación a las ventas.

 Orientación a la producción.
 Orientación al consumidor.

 NA

Pregunta 27

El factor macro ambiental que proviene de la investigación científica y permite llevar a cabo tareas y lograr metas se denomina factor

 Ecológico
 Económico
 [Link]

Página 6 de 9
  Tecnológico

 NA

Pregunta 28

Una incertidumbre o sentimiento negativo que produce el artículo comprado, corresponde a

 Sentimiento posterior a la compra

 Decisión de compra
 Disonancia Cognoscitiva

 NA

Pregunta 29

Volkswagen lanzó al mercado su modelo Golf GTI dirigido principalmente para jóvenes profesionales de 25 a 35 años en su mayoría solteros,
egresados de carreras como arquitectura, diseño, publicidad e ingenierías, con un ingreso mensual promedio de USD 1.800,00, que vivan en
las periferias de la ciudad en sectores acomodados. ¿Qué criterios de segmentación uso esta empresa?

 Psicográficos y posición del usuario

 Demográficos y geográficos
 Demográficos y psicográficos

 NA

Pregunta 30

Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, ganar mercado y generar riqueza, es:

 La misión del marketing

 El objetivo del marketing
 La meta del marketing

 NA

Pregunta 31

Orientación administrativa dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de intercambios. ¿Nos referimos a la orientación hacia…?

 Consumidor
 Distribución
 Posventa

 NA

Pregunta 32

En los sistemas de información de la mercadotecnia SIM, los estudios cualitativos se refieren a aquellos que:

 Miden de forma estadística el porcentaje de respuestas de las preguntas reales

 Buscan encontrar las respuestas motivacionales en el sujeto
 Sirven para medir únicamente las actitudes y técnicas proyectistas
 [Link]

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 NA

Pregunta 33

A la actividad que busca crear, fortalecer y mantener el contacto con los clientes en forma individual se denomina

 City marketing
 Turbo marketing
 Marketing relacional

 NA

Pregunta 34

El conjunto de personas, equipos y procedimientos capaces de recoger, clasificar, analizar, evaluar y distribuir la información oportuna y
precisa para la toma de decisiones, se conoce como:

 Sistema de información.
 Sistema de inteligencia del marketing
 Información del marketing

 NA

Pregunta 35

El requisito que señala la utilidad de la información generada con un proyecto de investigación comercial y que está condicionada por el
momento del tiempo en que esta información es necesaria se conoce como:

 Relevancia
 Oportunidad
 Eficiencia

 NA

Pregunta 36

Dentro del medio ambiente de la mercadotecnia, las normas e instituciones por medio de las cuales se gobierna una nación, que influyen y
limitan la conducta de las organizaciones y personas en la sociedad, se clasifica dentro de los factores

 Políticos y legales
 Sociales y culturales
 Demográficos

 NA

Pregunta 37

De los siguientes criterios, identifique los que corresponden a criterios de segmentación demográficos CRITERIOS A. Nacionalidad B. Regional
C. Clima D. Ocupación E. Sexo F. Personalidad G. No usuarios H. Ingresos

 A,D,E,H
 B,C,F,G
 A,E,C,G

 [Link]

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 NA

Pregunta 38

Dentro del comportamiento del consumidor se puede clasificar a los comparadores de diferente forma según el proceso por el cual atraviesan,
en este contexto un niño que pasa directamente de la necesidad sentida al deseo de compra, de por ejemplo un juguete o una golosina, es un
comprador:

 Moral
 Impulsivo
 Racional

 NA

Pregunta 39

La investigación preliminar o exploratoria se refiere a:

 Las suposiciones susceptibles de ser comprobadas

 La situación diagnóstica de la organización
 Obtención de conocimientos básicos sobre un problema

 NA

Pregunta 40

Al proceso por el cual se divide el mercado en varios segmentos de acuerdo a las necesidades de los consumidores se lo denomina

 Segmentación de mercados
 Estrategia de mercados de compra
 Estrategia de mercados de venta

 NA

 [Link]

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