MARKETING - BIM1 Marketing

Nº preguntas contestadas: 40 de 40 | Comienzo: 03/12/2021 18:24:01 | Tiempo empleado (min): 55

Nombre completo: CHACON CALLE KATHERINE LORENA

Cédula de identidad: 0704494277
Asignatura: MARKETING
Test: BIM1 Marketing
Fecha y hora: 03/12/2021 18:24:01

Duración del test (min): 60

Nº preguntas del test: 40
Nº preguntas contestadas: 40
Nº preguntas erróneas: 4
Nº preguntas en blanco: 0

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Leyenda:

o El alumno respondió correctamente

o El alumno respondió erróneamente
o Opción correcta pero no marcada por el alumno
o Opción marcada por el alumno
o Opción no correcta y no marcada por el alumno
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea  correcta El alumno seleccionó la opción de la izquierda pero la correcta era la de la derecha
-  correcta El alumno no seleccionó nada y la opción correcta era la de la derecha
correcta El alumno seleccionó la opción correcta
errónea El alumno seleccionó una opción errónea
opción El alumno seleccionó esta opción
opción El alumno no seleccionó esta opción
Correcta al x% La respuesta del alumno tiene un grado de acierto de x%
 Ayuda de la pregunta Ayuda presentada al alumno al realizar el test. Si aparece 'NA' significa que no hubo ayuda.
 Comentario del profesor Comentario del profesor al corregir esta pregunta. Si no aparece significa que no hubo.

Pregunta 1

Orientación administrativa dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través de intercambios. ¿Nos referimos a la orientación hacia…?

 Consumidor
 Distribución
 Posventa

 NA

Pregunta 2

Un consumidor con mayor acceso a información a través del internet y redes sociales por medio de las cuales puede comparar precios y pedir
opiniones de otros usuarios, se puede convertir más fácilmente en un comprador:

 [Link]

Página 1 de 9
  Racional
 Impulsivo
 Evaluador

 NA

Pregunta 3

Dentro del comportamiento del consumidor se puede clasificar a los comparadores de diferente forma según el proceso por el cual atraviesan,
en este contexto un niño que pasa directamente de la necesidad sentida al deseo de compra, de por ejemplo un juguete o una golosina, es un
comprador:

 Moral
 Impulsivo
 Racional

 NA

Pregunta 4

De acuerdo a los criterios para segmentar un mercado, la clase social corresponde al criterio de segmentación

 Psicográfico
 Demográfico
 De posición del usuario

 NA

Pregunta 5

La investigación de mercado, las decisiones sobre producto y precio, distribución, promoción, ventas y posventas. ¿Qué son de la
mercadotecnia?

 Objetivos
 Funciones
 Metas

 NA

Pregunta 6

A la actividad que busca crear, fortalecer y mantener el contacto con los clientes en forma individual se denomina

 City marketing
 Turbo marketing
 Marketing relacional

 NA

Pregunta 7

Se entiende por mercado:

 Al total de unidades producidas en un ámbito.

 [Link]

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  A la suma de cantidades ofrecidas y demandadas de ese producto.
 Al conjunto de consumidores reales y potenciales de un producto.

 NA

Pregunta 8

La orientación administrativa que sostiene que la tarea clave de la organización consiste en determinar las necesidades, deseos, expectativas
y valores de un mercado meta, a fin de adaptar la organización al suministro de las satisfacciones que se desean, de un modo más eficiente y
adecuado que sus competidores, se conoce como:

 Orientación a las ventas.

 Orientación a la producción.
 Orientación al consumidor.

 NA

Pregunta 9

¿Cuál de las siguientes alternativas no es una función del marketing?

 Producción y costos
 Investigación de mercados
 Venta y posventa

 NA

Pregunta 10

La bebida hidratante "Powerade" está diseñada para deportistas y sus campañas publicitarias enfocan en ellos, ¿Qué tipo de estrategia de
mercadotecnia se aplica en este caso?

 Indiferenciada
 Diferenciada
 Concentrada

 NA

Pregunta 11

El objetivo de la investigación de mercados que pretende satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien o un
servicio requerido es el objetivo:

 Económico
 Social
 Administrativo

 NA

Pregunta 12

El marketing, es una función empresarial que se centra en:

 El producto.
 [Link]

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  El consumidor
 La rentabilidad.

 NA

Pregunta 13

Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores mediante un grupo de actividades coordinadas, es:

 La misión del marketing

 El objetivo del marketing
 La meta del marketing

 NA

Pregunta 14

La herramienta que permite que los mercadólogos entiendan cuantitativamente las motivaciones, el comportamiento de compra y la
satisfacción de los clientes es:

 La segmentación de mercados.
 La investigación de mercados.
 El análilsis del comportamiento del consumidor.

 NA

Pregunta 15

La siguiente lista de necesidades: Fisiológicas, de seguridad, de pertenencia, de estima, de autorrealización; fueron propuestas por:

 Abraham Maslow y Ardrey

 Veblen
 Pavlow

 NA

Pregunta 16

La siguiente descripción: paneles, cuestionarios, pruebas de mercado o encuestas para recopilar datos acerca de las condiciones del mercado,
son parte de los métodos de pronóstico cualitativos y corresponden a :

 Método Delphi
 Encuestas de mercado
 Analogía delos ciclos de la vida

 NA

Pregunta 17

La investigación que permite recabar información preliminar que ayudará a definir el problema y a sugerir hipótesis es:

 Investigación exploratoria
 Investigación descriptiva
 Investigación causal
 [Link]

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 NA

Pregunta 18

Una estrategia en mercadotecnia se define como:

 Las decisiones importantes que se requieren para lograr un objetivo

 Una determinante de lo que se desea alcanzar mediante las actividades mercadológicas
 Un punto básico de un plan de acción para utilizar los recursos de una empresa para alcanzar sus metas.

 NA

Pregunta 19

El documento que establece las estrategias y las actividades mercadológicas a llevarse a cabo para alcanzar los objetivos de la empresa, se
llama:

 Etapas de la mercadotecnia
 Plan de mercadotecnia
 Plan estratégico

 NA

Pregunta 20

Usted como gerente general de NESTLE, consiente de que la empresa posee un amplio portafolio de producto. ¿Qué tipo de organización de
mercadotecnia recomendaría?

 Por regiones
 Por clientes
 Por producto

 NA

Pregunta 21

Los factores que influyen en los cambios de la mezcla de productos son:

 Población de consumidores y usuarios, poder de compra, comportamiento del consumidor.

 Distribuidores, número de intermediarios, competencia.
 Número de trabajadores, número de departamentos, organigrama estructural.

 NA

Pregunta 22

Los componentes de la mezcla de marketing son:

 Producto, precio, plaza y promoción.

 Producto, precio, promoción y publicidad.
 Producción, precio, plaza y promoción.

 [Link]

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 NA

Pregunta 23

La carencia de algo específico que satisface las necesidades básicas se conoce como:

 Necesidades
 Deseos
 Demanda

 NA

Pregunta 24

Las necesidades de recreación, seguridad, transporte y educación son:

 Primarias.
 Secundarias.
 Autorrealización.

 NA

Pregunta 25

La tarea global y específica del estudio de mercado consiste en ser el vínculo entre la sociedad y el mercado; por lo tanto su objetivo finales es:

 Distribuir el producto de forma eficiente, considerando los costos, la cobertura y el control de mercado.
 Vender el producto a un mayor número de consumidores.
 Proporcionar la información necesaria para la definición de la mejor política de mercadotecnia posible.

 NA

Pregunta 26

Suponga que Red Bull quiere realizar una investigación sobre cómo reaccionarían los consumidores ante una nueva agua para beber
enriquecida con vitaminas, en varios sabores y con la marca Red Bull. En la actualidad, esta compañía domina el mercado mundial de las
bebidas energéticas. No obstante, en un esfuerzo por ir más allá de su nicho de este tipo de bebidas, la compañía lanzó recientemente Red
Bull Cola (“¿Por qué no?”, pregunta la empresa; es fuerte y natural, justo como la bebida energética original Red Bull). Una nueva línea de
aguas enriquecidas podrían ayudar a que esta compañía mejore aún más la fuerte posición de su marca. ¿Qué tipo de información no necesita
la empresa para su investigación de mercado?:

 Reacciones de los minoristas ante la nueva línea de productos propuesta.

 Los pronósticos de ventas de los productos nuevos y actuales de Red Bull.
 Las madres de familia que tienen decisión de compra.

 NA

Pregunta 27

A la actividad de estudiar cuidadosamente los factores internos y externos de la organización en mercadotecnia, se la conoce como:

 Pronósticos de la mercadotecnia
 Análisis situacional de la empresa
 Descripción general de la empresa
 [Link]

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 NA

Pregunta 28

Una incertidumbre o sentimiento negativo que produce el artículo comprado, corresponde a

 Sentimiento posterior a la compra

 Decisión de compra
 Disonancia Cognoscitiva

 NA

Pregunta 29

El siguiente enunciado: "la organización reconoce que tiene diferentes tipos de clientes con expectativas sobre la empresa", corresponde a la
orientación hacia:

 La competencia
 El empleado
 El medio ambiente y responsabilidad social

 NA

Pregunta 30

El factor macro ambiental que proviene de la investigación científica y permite llevar a cabo tareas y lograr metas se denomina factor

 Ecológico
 Económico
 Tecnológico

 NA

Pregunta 31

La decisión que tomó Coca Cola de reducir el uso de materia prima virgen proveniente del petróleo con el lanzamiento de su botella plástica
PET PlantBottle, la cual está fabricada hasta con 30% de materiales derivados de plantas y es 100% reciclable, es una decisión tomada
influenciada por el factor macroambiental denominado:

 Económico.
 Demográfico.
 Tecnológico

 NA

Pregunta 32

A las empresas que facilitan los insumos necesarios para la fabricación de los productos se las denomina

 Intermediarios
 Proveedores
 Compradores

 [Link]

Página 7 de 9
 NA

Pregunta 33

Las empresas que se encargan de fabricar productos destinados para aquellas personas que se preocupan más por no dañar el ambiente y
por consumir productos orgánicos, se enfoca a satisfacer un mercado:

 De nicho
 Del productor
 Del consumidor

 NA

Pregunta 34

Si una empresa decide lanzar al mercado un producto dirigido a hogares de la zona urbana, de ingresos comprendidos entre 1500 y 2000
dólares, de clase social media alta, ¿qué criterios de segmentación aplicó?

 Geográficos y demográficos
 Psicográficos y posición del usuario
 Demográficos y psicográficos

 NA

Pregunta 35

Al conjunto de variables como: el producto, la marca, el estilo, la cantidad y el lugar, el precio, la forma de pago, con una gran gama de
combinaciones, son determinantes que inciden en:

 Una necesidad sentida

 Una decisión de compra
 Cualquier actividad anterior a la compra

 NA

Pregunta 36

Una de las desventajas al segmentar un mercado es:

 Que se pierda oportunidades de mercado

 Llegar a tener buena imagen, exclusividad y categoría
 Una centralización de mercado en un área específica

 NA

Pregunta 37

Esta actividad implica conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, ¿estamos hablando de?

 Investigación de mercados
 promoción
 Venta

 [Link]

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 NA

Pregunta 38

Las tasas de interés, ofertas de dinero, inflación y disponibilidad de créditos, tipos de cambio, políticas monetarias, las importaciones y
exportaciones entre otras corresponden a los factores:

 Demográficos
 Económicos
 Tecnológicos

 NA

Pregunta 39

Conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, así como identificar sus características, forma parte de la función
de:

 Investigación de mercados
 Decisiones sobre el producto
 Decisiones de precio

 NA

Pregunta 40

De los siguientes criterios, identifique los que corresponden a criterios de segmentación demográficos CRITERIOS A. Nacionalidad B. Regional
C. Clima D. Ocupación E. Sexo F. Personalidad G. No usuarios H. Ingresos

 A,D,E,H
 B,C,F,G
 A,E,C,G

 NA

 [Link]

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