Introducción a la Vida Universitaria
Semana 8
Comunicación efectiva - Parte II
¡Rompiendo el hielo!
¿Qué emociones están transmitiendo estas personas?
Recordando los aprendizajes
¿Qué vimos en la sesión anterior?
Recordando los aprendizajes
Intención comunicativa
Organización del contenido (inicio, desarrollo y cierre)
Expresión oral y sus elementos (proyección de la voz,
pronunciación y manejo de las muletillas)
Observemos
Observa con detalle el siguiente video: [Link]
Después de ver el video responde lo siguiente:
● ¿Qué observaste en el video?
● ¿Por qué es importante controlar el movimiento del cuerpo durante la exposición?
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante aplica los aspectos claves de la comunicación
efectiva corporal utilizando estrategias verbales y no verbales aprendidas.
Datos/Observaciones
III. Expresión corporal
Datos/Observaciones
Los elementos de la comunicación:
7% verbal
38% vocal
(tono, matices)
55% no verbal
Fuente: Meharabian “Un gesto vale más que mil palabras”
Datos/Observaciones
¿Qué recomendaciones te han dado sobre el contacto visual?
Datos/Observaciones
Recomendaciones para establecer un adecuado contacto visual:
● Mira a tu audiencia para saber si están conectados con tu presentación y si
te están prestando atención.
● Para generar cercanía con tu audiencia es importante que mantengas el
contacto visual durante tu presentación.
Datos/Observaciones
¿Cómo podemos saber que alguien presta atención en una clase virtual?
Datos/Observaciones
Además del contacto visual, es importante hacer uso de las manos para
acompañar la presentación. Este uso debe reforzar el mensaje que estoy
brindando para evitar movimientos excesivos o repetitivos.
Datos/Observaciones
La gestualidad en las manos
Veamos algunas pautas para el contexto presencial y virtual:
Presencial Virtual
● Las manos se deben mover en ● Si estás sentado, intenta que se te
función a lo que enfatizamos. vea de la cintura para arriba. De esa
● Deben ir al ritmo de lo que manera se podrá ver la expresión de
tus manos.
decimos.
● Es importante moverlas porque dan
dinamismo a la comunicación.
Datos/Observaciones
La gestualidad en el rostro
● El gesticular, el mover nuestros ojos, boca, cara, ayuda a expresar mejor
nuestro mensaje y a lograr empatía con la audiencia.
● El gesticular adecuadamente los movimientos del rostro te permitirá mostrar
seguridad.
Datos/Observaciones
El balance en las presentaciones
● Estar con las dos piernas rectas.
● No recostar todo tu peso en una pierna.
● Evitar el vaivén (inclinar el cuerpo hacia adelante, atrás o los costados)
Datos/Observaciones
El desplazamiento
Se debe dar con:
● Energía.
● Cuerpo erguido.
● Intención clara.
Datos/Observaciones
Trabajo en parejas
Datos/Observaciones
Es importante que consideres lo siguiente:
1. Utilizar los datos de la actividad “Vendiendo un producto” de la clase pasada.
2. En la tabla “Presentando mi producto” vas a registrar los siguientes datos:
● Nombre del producto: ¿Cuál es tu producto?
● Organización de las ideas: ¿Cuál es la estructura de tu discurso?
● Expresión oral: ¿Cómo voy a utilizar los elementos de la expresión oral en mi
discurso?
● Expresión corporal: ¿Cómo voy a utilizar los elementos de la expresión corporal en
mi discurso?
3. Revisa junto a tu docente el ejemplo que verás a continuación.
Datos/Observaciones
Tabla: Presentando mi producto
Nombre del producto Organización de las ideas Expresión oral Expresión corporal
¿Cuál es tu producto? ¿Cuál es la estructura de tu ¿Cómo voy a utilizar los elementos ¿Cómo voy a utilizar los elementos
discurso? de la expresión oral en mi discurso? de la expresión corporal en mi
discurso?
Por ejemplo: Por ejemplo: Por ejemplo: Por ejemplo:
Secadora inalámbrica Inicio: - Volumen: Aumentaré el - Contacto visual: Miraré a
- Dato impactante del volumen de mi voz para que mi cliente a los ojos.
producto: Se creó en marzo se escuche correctamente. - Gestualidad del rostro:
del 2021 y en su primer día - Muletillas: Para manejar mis Levantaré las cejas y
de lanzamiento se vendieron muletillas haré pausas durante moveré la cabeza hacía
800 secadoras en Perú” la venta de mi producto. arriba cuando afirme alguna
Desarrollo: - Dicción: Abriré un poco más idea.
Beneficios: la boca para vocalizar - Gestualidad de las manos:
1. Ahorras 70% de energía correctamente. Moveré mis manos al
[Link] puedes conectar a tu momento de enfatizar en
laptop a través de un puerto alguna idea.
usb. - Desplazamiento: Me
Cierre: acercaré un poco más a la
- Motivo por el cual el cliente cámara cuando mencione el
debería comprarlo. dato más importante.
Es fácil de transportar, usar y
ahorra energía.
Tabla: Presentando mi producto
Completa la siguiente tabla:
Nombre del producto Organización de las ideas Expresión oral Expresión corporal
¿Cuál es tu producto? ¿Cuál es la estructura de tu ¿Cómo voy a utilizar los elementos ¿Cómo voy a utilizar los elementos
discurso? de la expresión oral en mi discurso? de la expresión corporal en mi
discurso?
Inicio: Volumen: Contacto visual:
Gestualidad del rostro:.
Desarrollo: Dicción:
Gestualidad de las manos:
Cierre: Muletillas: Desplazamiento:
Datos/Observaciones
Consigna
1. Cada pareja elegirá uno de los siguientes roles:
Rol A, es un vendedor estrella.
Rol B, es un cliente cuestionador.
2. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B de que compre el producto que está
vendiendo durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla
“Presentando mi producto”.
3. El rol B tiene por objetivo cuestionar al rol A sobre las características del producto
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la
explicación de Rol A.
4. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Datos/Observaciones
¿Listos para compartir en parejas?
¿A quién le gustaría compartir lo trabajado?
Inversión de roles
El estudiante que cumplía el rol A ahora será el rol B y harán la misma dinámica.
1. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B de que compre el producto que está vendiendo.
Durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla “Presentando mi producto”.
2. El rol B tiene por objetivo cuestionar al rol A sobre las características del producto
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la
explicación de Rol A.
3. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Datos/Observaciones
Consigna
1. Cada pareja elegirá uno de los siguientes roles:
● Rol A, es un vendedor estrella.
● Rol B, es un cliente cuestionador.
2. El rol A tiene por objetivo convencer al rol B que compre el producto que está
vendiendo. Durante 1 minuto. Para ello, considerará lo trabajado en la tabla
“Presentando mi producto”.
3. El rol B tiene por objetivo informar al rol A sobre las características del producto
seleccionado. (precio, duración, resistencia, etc.). Las preguntas las hará terminada la
explicación de Rol A.
4. Tendrás 6 minutos para trabajar en equipos.
Datos/Observaciones
Reflexión grupal
¿Cómo se sintieron al realizar la dinámica?
¿Creen que lograron persuadir a su compañero con el producto que eligieron?
Datos/Observaciones
Aprendizajes
¿Qué aprendizajes te llevas de la sesión?
Conclusiones
● La comunicación corporal puede ser efectiva si tenemos en
cuenta sus aspectos claves al momento de expresarnos.
● Tanto la gestualidad del rostro como de las manos, son puntos a
tener en cuenta si queremos ser efectivos.
Tarea
En la semana 8 presentarás la tarea : “Compartiendo lo que me apasiona”. Revisa la
consigna en la tarea S08.s1 ubicada en Canvas.
Súbelo tu archivo a tu portafolio de OneDrive con la siguiente etiqueta:
IVU_Actividad8_NombreApellido
Datos/Observaciones
