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Resolución de Conflictos Laborales

Este documento presenta información sobre los conflictos, incluyendo sus causas, tipos y pasos para su resolución. Describe que un conflicto surge cuando hay intereses contrapuestos entre dos o más individuos. Explica que los conflictos pueden ser internos o externos y pueden ocurrir en el trabajo debido a diferencias en estilos de liderazgo, valores o acciones. Finalmente, propone identificar y respetar las emociones propias y de los demás como un paso importante para resolver conflictos.

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Flora Sancoy
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Resolución de Conflictos Laborales

Este documento presenta información sobre los conflictos, incluyendo sus causas, tipos y pasos para su resolución. Describe que un conflicto surge cuando hay intereses contrapuestos entre dos o más individuos. Explica que los conflictos pueden ser internos o externos y pueden ocurrir en el trabajo debido a diferencias en estilos de liderazgo, valores o acciones. Finalmente, propone identificar y respetar las emociones propias y de los demás como un paso importante para resolver conflictos.

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Reconocer y aceptar las

Identificar y respetar las propias emociones.


emociones de los demás. Situación en donde 2 o más
individuos con intereses
contrapuestos entran en
confrontación u oposición.
PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE
UN CONFLICTO
--Conflicto con uno mismo.
--Necesidad o deseo no
satisfecho.
--Disputa de Valores.

TIPOS DE CONFLICTO CONFLICTOS DE TRABAJO CAUSAS DEL --Percepciones


CONFLICTO --Conjeturas
--Poca información
--Expectativas muy bajas o
muy altas.
Conflicto funcional Conflicto disfuncional TIPOS DE SUPERVISIONES QUE --Diferencias en estilos de
CAUSAN CONFLICTO EN EL personalidad, raza y género.
AMBIENTE LABORAL

Conflicto de Valores y Problema de Liderazgo


Acciones

FLORA MARINA SANCOY QUIACAIN


5010-18-22513
7MO SEMESTRE-CIENCIAS JURIDICA Y SOCIAL

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