Comercialización del transporte y la logística (CTL)
Página Principal / Mis cursos /
TL_CTI /
Unidad de Trabajo 5.- Reclamaciones e incidencias en el servicio de transporte.
/
Tarea para CTL05.
Tarea para CTL05.
Tarea para CTL05.
Detalles de la tarea de esta unidad.
Enunciado.
ACTIVIDAD 1
Carlos como responsable del Área de Mercancías quiere elaborar un plano de servicio o blueprint de su área, cuando el servicio que presta es
un "puerta a puerta", es decir un cliente que negocia con nosotros que le recojamos una mercancía en sus instalaciones y la entreguemos en
las instalaciones del destinatario. En el Área de Mercancías es el servicio más común. Piensa que trabajas como colaborador de Carlos y te pide
que realices este "plano de servicio".
ACTIVIDAD 2
Como colaborador de Julia, en el futuro Departamento de Atención al Cliente, determina las funciones que tiene que asumir este
Departamento de T&L,S.A., como empresa logística.
ACTIVIDAD 3
Trabajas con Anne en el Departamento de Atención al Cliente y tienes que detallarle a Anne qué es un Laudo Arbitral y qué validez tiene.
Extensión: mínimo 2 páginas y máximo 4 páginas sin incluir la portada.
Criterios de puntuación. Total 0.2 puntos.
Puntuación máxima 0,2
puntos.
Se tendrá en cuenta
la presentación y la ortografía.
Recursos necesarios para realizar la Tarea.
Los contenidos desarrollados en la unidad de trabajo y los enlaces a documentos y páginas web que se proponen en los mismos.
Conexión a Internet para obtener información.
Consejos y recomendaciones.
Esta actividad te servirá para reforzar los conocimientos teóricos adquiridos con el estudio de la unidad de trabajo.
Para la primera actividad revisa los materiales propuestos en el punto 2.3 y debes dominar el procesador de textos y los gráficos que puedes
insertar con el mismo.
Para la segunda y tercera deberás dominar los contenidos propuestos en la segunda mitad de la unidad.
Indicaciones de entrega.
· Leer atentamente todo el documento.
· Se debe incluir el enunciado de las actividades dentro de la tarea que se entrega.
· Hay que comprobar que es correcto el documento que se ha subido.
· Las tareas deberán entregar necesariamente a través del aula virtual del Módulo Formativo. No se admitirán tareas fuera de plazo o
entregadas por otra vía que no sea el aula virtual.
· Recuerda que para enviar correctamente las tareas es necesario pulsar el botón “Enviar tarea” comprobando que el estado de la tarea es
Enviado para calificar.
Una vez realizada la tarea elaborarás un único documento donde figuren las respuestas correspondientes. El envío se realizará a través de la
plataforma de la forma establecida para ello, y el archivo se nombrará siguiendo las siguientes pautas:
apellido1_apellido2_nombre_SIGxx_Tarea
Asegúrate que el nombre no contenga la letra ñ, tildes ni caracteres especiales extraños. Así por ejemplo la alumna Begoña Sánchez Mañas
para la quinta unidad del MP de CTL, debería nombrar esta tarea como...
sanchez_manas_begona_CTL05_Tarea
Estado de la entrega
Número del Este es el intento 1.
intento
Estado de la Enviado para calificar
entrega
Estado de la Calificado
calificación
Fecha de entrega viernes, 27 de mayo de 2022, 23:55
Tiempo restante La tarea fue enviada 4 días 13 horas antes
Última lunes, 23 de mayo de 2022, 10:17
modificación
Archivos enviados
Vicente_Moreno_MariadelMar_CTL05_Tarea.docx23 de mayo de 2022, 10:17
Comentarios de la
entrega Comentarios (0)
Comentario
Calificación 0.2
Calificado sobre sábado, 28 de mayo de 2022, 10:26
Calificado por MARÍA DEL MAR MARTÍN ESPARCIA
Comentarios de retroalimentación
Enhorabuena. Buen trabajo.
Anotar PDF
MARIA DEL MAR VICENTE MORENO_38418_0.pdf28 de mayo de 2022, 10:26
Ver PDF anotado...
◄ Cuestionario de repaso para CTL05.
Ir a...
VIDEOTUTORIAUT05 ►
EducaMadrid - Vicepresidencia, Consejería de Educación y Universidades
