ESTRATEGÍAS APLICADAS A LA ADMINISTRACIÓN
La Cátedra de ESTRATEGÍAS APLICADAS A LA ADMINISTRACIÓN, es un trabajo
individual o grupal de hasta un máximo de 5 (cinco) estudiantes, para cada estudiante y/o
grupo de estudiantes, por curso, será designado por parte de los Directivos de la Universidad
un TUTOR/A, cuya función específica es la de orientar y supervisar la elaboración del
Trabajo que realiza/n el/los estudiantes.
Apuntando a la estandarización y uniformidad de criterios que deben considerarse al
momento de la Elaboración del Trabajo Final de Grado para la habilitación correspondiente
a la obtención del Título de LICENCIADO/A EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, se
instaura las condiciones que debe reunir el mismo, considerando cuanto sigue:
El Trabajo Final de Grado deberá ser encarado en forma profesional. Instamos a todos
los grupos a que desarrollen el mismo con mucha dedicación, asumiendo el rol de
profesionales.
Para la elaboración de la Tesina, el estudiante y/o el grupo deberán seleccionar una de las
opciones que se exponen a continuación:
1) PROYECTO DE INVERSIÓN, se debe desarrollar un plan para la apertura de una nueva
empresa que esté iniciando en las operaciones, describiendo y evaluando cada una de
las áreas relacionadas con el proyecto.
2) PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE EMPRESA EXISTENTE, se debe desarrollar un
plan donde se deberá presentar la situación actual de la empresa que se encuentra
operando en el mercado y proponer las mejoras a ser implementadas, describiendo y
evaluando cada una de las áreas relacionadas con el proyecto.
Los ítems a ser considerados en cada esquema para la elaboración de la Tesina son de
carácter enunciativo y no limitativo; cada grupo conforme a su interés podrá extender o
ampliar el contenido del trabajo realizado.
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EL ESQUEMA A TENER EN CUENTA PARA LA ELABORACIÓN DE LA TESINA,
conforme el tipo de tema seleccionado, se exponen a continuación:
1. PROYECTO DE INVERSIÓN
• PÁGINAS PRELIMINARES
1. Carátula (única página que se cuenta, pero no se numera)
2. Índice (se cuenta y numera)
3. Página de aprobación de los miembros de la Mesa Examinadora; con el detalle de nombre
y apellido de cada estudiante para la calificación, nombre y apellido del Tutor. (La primera
página se cuenta y numera)
4. Página de derechos de propiedad literaria (optativo) (se enumera)
5. Página de Agradecimientos (optativo) (se enumera)
6. Dedicatorias y/o Reconocimientos (optativo) (se enumera)
7. Introducción (enumera)
• CONTENIDO
CAPITULO 1: RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO
1.1. Productos o servicios que se producirán, capacidad que se va a instalar y cuantía
de la demanda total.
1.2. Localización
1.3. Cuantía de las inversiones
1.3.1. Presupuesto de gastos e ingresos (resumido- no se expone cuadros), costos
unitarios y puntos de nivelación
1.4. Rentabilidad
1.5. Fuentes consideradas para el financiamiento
CAPITULO 2: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.1. Antecedentes del negocio-rubro (Cómo se inició, Cómo se encuentra actualmente,
Quienes son los competidores y Justificación de la elección de implementar ese
negocio).
2.2. Concepto del negocio
2.3. Misión y Visión
2.4. Valores
2.5. Objetivos generales y específicos de la empresa
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2.6. El producto o servicio a ofrecer
2.7. Segmentación de clientes
CAPITULO 3: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
3.1 Análisis Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal (PESTEL)
3.2 Análisis de la Industria (Porter). Las cinco fuerzas que describe Porter son: Poder de
negociación de los clientes, Poder de negociación de los proveedores, Amenaza de
nuevos competidores entrantes, Amenaza de nuevos productos sustitutivos y Rivalidad
entre competidores.
3.3 Análisis FODA
3.3.1 Fortalezas
3.3.2 Debilidades
3.3.3 Oportunidades
3.3.4 Amenazas
CAPITULO 4: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y PROCESOS DE LA EMPRESA
4.1 Tipo de empresa que se proyecta crear y razones para ello.
4.2 Organigrama Estructural
4.3 Organigrama Funcional
4.4 Manual de Funciones
4.5 Mapa de Procesos
CAPITULO 5: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
5.1 Metas de Orden Superior (Misión, Visión, Valores Corporativos)
5.2 Mapa Estratégicos
5.3 Cuadro de Mando Integral
5.4 Ventajas Competitivas
5.5 Estrategias Competitivas
CAPITULO 6: PLAN DE MARKETING
6.1 Planteamiento general del problema del mercado en relación con el proyecto
específico de que se trata (aspectos del estudio general del mercado que
interesan específicamente en este caso).
6.2 Recopilación de antecedentes:
6.2.1 Usos y especificaciones del bien o servicio.
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6.2.2 Series estadísticas de producción, importación, exportación y consumo,
ingreso nacional y población.
6.2.3 Tipo de idiosincrasia de los consumidores.
6.2.4 Distribución geográfica del mercado, naturaleza competitiva del mercado y
métodos de comercialización (precios y costos, fuentes actuales de
abastecimiento del mercado, mecanismos de distribución, bienes y servicios
competitivos).
6.2.5 La política económica y su incidencia sobre el bien o servicio que se estudia
(tarifas, impuestos, subsidios, centrales de precio, racionamientos, etc.) 6.2.6
Posibles cambios demográficos y de estructura en el desarrollo económico
6.3. Fijación de la cuantía de la demanda total actual, real y aparente.
6.4. Conclusiones y previsiones del estudio en cuanto a la comercialización del bien o
servicio (puntos relacionados con la organización de ventas y las formas de
distribución, problemas de transporte, formas de presentación del producto,
posibles necesidades de servicio técnico a los usuarios, posibles necesidades de
publicidad y otros aspectos)
6.5. Conclusiones y previsiones del estudio en cuanto a la incidencia de la política
económica en el mercado (solución que se podría dar a problemas relacionados
con fijaciones de precios, racionamientos, existencia de monopolios de distribución
o transporte, protección aduanera, exenciones tributarias, subsidios y otros)
6.6. Proyección de la demanda
CAPITULO 7: PLANTA E INFRAESTRUCTURA
7.1. Alternativas técnicas, Selección y descripción del proceso de producción.
7.2. Diagramas de circulación y especificación de los insumos requeridos.
7.3. Especificación general de los equipos de obras y de funcionamiento 7.4.
Edificios y su distribución en el terreno. Diagramas explicativos
7.5. Distribución de los equipos en los edificios. Diagramas explicativos.
7.6 Proyectos complementarios de ingeniería (agua industrial y potable, viviendas
para empleados y obreros, obras sanitarias, servicios diversos). Diagramas
explicativos.
7.7. Productividad supuesta en el uso de los recursos (rendimientos técnicos
estimados para el proceso, personal necesario, etc.)
7.8. Flexibilidad en la capacidad de producción. (Posibilidad de adaptación a la
producción de bienes variados, posibilidades de ampliación, incidencia del ritmo
de producción en los costos, relacionados con el mercado).
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7.9. Programa de trabajo. Estudios finales, etapa de transición, instalación puesta en
marcha y funcionamiento.
7.10. Anexos. En el texto se incluirán los diagramas y esquemas más sencillos y
generales. Los planos más detallados se reunirán en los anexos, junto con
copias de especificaciones, informes de laboratorios y ensayos, detalles sobre
patentes, listas detalladas del personal necesario y sus calificaciones técnicas,
detalles técnicos sobre especificaciones de materia primas y combustibles y
similares. Se tratarían también en los anexos los antecedentes más detallados
que justifiquen la adopción de determinadas soluciones en cuanto a procesos,
grado de mecanización, tipo de estructuras de construcción y alternativas
técnicas en general.
CAPITULO 8: LA EMPRESA Y SU FINANCIAMIENTO
8.1 Cuadro de Inversión Inicial- Detallando las Fuentes de Financiamientos: I) capital propio,
capital fijo y circulante II) créditos: Fuentes crediticias y condiciones del crédito; formas
de pago, tipo de intereses, garantía, etc.
8.2 Financiamiento de la moneda local y de las divisas si existiere
CAPITULO 9: PRESUPUESTOS DE INGRESOS, COSTOS Y GASTOS
9.1 Presupuesto anual de costos e ingresos a precios de mercado (utilidades y
costos unitarios de producción para un año de producción normal). Determinación
de puntos de nivelación haciendo variar factores tales como:
9.1.1 Porcentaje utilizado de la capacidad de producción
9.1.2 Costos de algunos insumos importados
9.1.3 Precios de venta de los productos
9.2 Agrupación y ordenamiento de los antecedentes requeridos para preparar el
presupuesto de gastos e ingresos.
9.2.1 Presupuesto de mano de obra, basado en las estimaciones y los costos
unitarios estimados para la mano de obra.
9.2.2 Presupuesto de materiales diversos requeridos en la operación y
mantenimiento de la obra (fuentes de abastecimiento y precios)
9.2.3 Presupuesto de combustibles, energía y otros materiales requeridos en el
funcionamiento y conservación.
9.2.4 Explicaciones y detalles respecto al cálculo del costo por depreciación y
obsolescencia.
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9.2.5 Explicaciones relativas a la forma como se han considerado los costos de
distribución.
9.2.6 Otros antecedentes que se especifiquen según la naturaleza del proyecto y las
circunstancias locales.
9.3 Antecedentes que pudieran ser necesarios para la evaluación social del proyecto
9.3.1 Balance de divisas del proyecto en un año de operación normal, referido al
mismo y sin considerar los efectos indirectos, y antecedentes relativos a los
posibles efectos indirectos.
9.3.2 Antecedentes necesarios para modificar los precios de mercado que inciden
en el proyecto, en cuanto a subsidios e impuestos.
9.3.3 Antecedentes relacionados con la valoración de los factores, a costo de
oportunidad: I) situación de ocupación de la mano de obra, II) transferencias
relacionadas con los recursos naturales; III) uso alternativo de los recursos
en general; IV) tasas de interés.
9.3.4 Relaciones significativas entre el proyecto y otros proyectos o empresas
existentes (cuadros de insumo - producto, esquemas de fuentes y usos, otras
relaciones)
9.3.5 Enumeración de los beneficios intangibles del proyecto y ventajas del proyecto
y ventajas del proyecto que son de difícil determinación.
9.3.6 Anexos. Como en los capítulos anteriores, los detalles de los cálculos y los
estudios auxiliares se dejarán para los anexos.
CAPITULO 10: EVALUACION
10.1 Determinación de la Tasa Mínima de Aceptación (TMAR) y el Costo Promedio
Ponderado del Capital (CPPC)
10.2 Cálculo del Valor Actual Neto (VAN); bajo el criterio TMAR y CPPC.
10.3 Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR)
10.4 Cálculo del tiempo de Recupero de la Inversión
Anexos. Se incluirán aquí los detalles de cálculo y la explicación de las investigaciones
CAPITULO 11: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CAPITULO 12: BIBLIOGRAFÍA
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2. PROYECTO DE MEJORAMIENTO DE UNA EMPRESA EXISTENTE
• PÁGINAS PRELIMINARES
1. Carátula (única página que se cuenta, pero no se numera)
2. Índice (se cuenta y numera)
3. Página de aprobación de los miembros de la Mesa Examinadora; con el detalle de nombre
y apellido de cada estudiante para la calificación, nombre y apellido del Tutor. (La primera
página se cuenta y numera)
4. Página de derechos de propiedad literaria (optativo) (se enumera)
5. Página de Agradecimientos (optativo) (se enumera)
6. Dedicatorias y/o Reconocimientos (optativo) (se enumera)
7. Introducción (enumera)
• CONTENIDO
CAPITULO 1: RESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE MEJORAMIENTO
1.1. Productos o servicios que se producirán, capacidad que se va a instalar y cuantía
de la demanda total.
1.2. Localización
1.3. Cuantía de las inversiones
1.3.1. Presupuesto de gastos e ingresos (resumido- no se expone cuadros), costos
unitarios y puntos de nivelación de la reestructuración
1.4. Rentabilidad
1.5. Fuentes consideradas para el financiamiento
CAPITULO 2: DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
2.1. Historia de la empresa-rubro
2.2. Concepto del negocio
2.3. Misión y Visión
2.4. Valores
2.5. Objetivos generales y específicos de la empresa
2.6. El producto o servicio a ofrecer
2.7. Segmentación de clientes
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CAPITULO 3: ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
3.1 Análisis Político, Económico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal (PESTEL)
3.2 Análisis de la Industria (Porter). Las cinco fuerzas que describe Porter son: Poder de
negociación de los clientes, Poder de negociación de los proveedores, Amenaza de
nuevos competidores entrantes, Amenaza de nuevos productos sustitutivos y Rivalidad
entre competidores.
3.3 Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas)
3.3.1 Potencialidades
3.3.2 Desafíos
3.3.3 Riesgos
3.3.4 Limitaciones
CAPITULO 4: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y PROCESOS DE LA EMPRESA
4.1 Tipo de empresa.
4.2 Organigrama Actual
4.3 Organigrama Propuesto
4.4 Manual de Funciones
4.5 Mapa de Procesos
CAPITULO 5: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE LA EMPRESA
5.1 Metas de Orden Superior (Misión, Visión, Valores Corporativos)
5.2 Mapa Estratégicos
5.3 Cuadro de Mando Integral
5.4 Ventajas Competitivas
5.5 Estrategias Competitivas
CAPITULO 6: INFORMES FINANCIEROS
6.1 INFORMES FINANCIEROS TRADICIONALES:
Balance General
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Estado de Resultado.
Estado de Flujo de Efectivo.
Estado de Evolución del Patrimonio Neto.
Notas a los Estados Contables.
6.2. INFORMES FINANCIEROS SECUNDARIOS:
Presupuesto Proyectado – vs. – Presupuesto Ejecutado Estado
de Evolución de Costos.
Presupuesto Proyectado para el siguiente ejercicio.
6.3 ANÁLISIS FINANCIEROS
Balances Comparativos. Análisis Horizontal e Informe.
Análisis Vertical e Informe correspondiente al último año del Balance (Año
Hoy) Cuadro de cálculo de los Índices Financieros (2 años) Informe de los
Índices Financieros y Gráfico.
CAPITULO 7: DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO
7.1 Descripción del Sistema Administrativo utilizado e Informes emitidos por dicho sistema.
7.2 Descripción de los principales procesos dentro de la empresa (Compras, Ventas y Pago
de Sueldos); mencionando las Gestiones Administrativas necesarias, los
Departamentos y/o Cargos intervinientes en cada proceso, los Formularios utilizados,
Controles Internos Inherentes a cada procedimiento efectuado en la empresa.
7.3 Flujograma de cada procedimiento, Simbología, Formularios del procedimiento de
compras, ventas, y pago.
CAPITULO 8: IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
8.1 Identificación y Descripción del Problema.
8.2 Objetivo General del Plan de Reestructuración y/o Mejoramiento.
8.3 Objetivo Específico del Plan de Reestructuración y/o Mejoramiento.
8.4 Justificación de la Reestructuración y/o Mejoramiento
8.5 Limitaciones
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CAPITULO 9: PROPUESTA DE MEJORAMIENTO
9.1 Identificación y Descripción de la Propuesta de Mejora. Cabe señalar que es
imprescindible relacionar los problemas de la empresa con las propuestas de mejora
que se exponen en el proyecto.
9.2 Ventajas de la implementación de la propuesta
9.3 Identificación de los Recursos Humanos, Materiales y Financieros a ser utilizados para
la implementación de la/s mejoras.
9.4 Problemas legales e institucionales relacionados con la realización del plan de mejora,
permisos u otros.
9.5 Arreglos administrativos y legales relacionados con proyectos del sector público o
privado.
CAPITULO 10: PLAN Y FINANCIAMIENTO DE LA INVERSIÓN DE MEJORAMIENTO
10.1 Cuadro de Inversión Inicial de la propuesta de mejora- Detallando las Fuentes de
Financiamientos: I) capital propio II) créditos: Fuentes crediticias y condiciones del crédito;
formas de pago, tipo de intereses, garantía, etc.
10.2 Composición y cuantía de las inversiones en capital fijo:
10.2.1 Costos de las investigaciones, experiencias o estudios previos, incluyendo el del
proyecto.
10.2.2 Patentes y similares
10.2.3 Pago de terrenos y recursos naturales.
10.2.4 Costos de los equipos puestos en obra y su instalación.
10.2.5 Costos de los edificios e instalaciones complementarias.
10.2.6 Costos de organización de la empresa.
10.2.7 Gastos por servicios de ingeniería y administración durante la construcción.
10.2.8 Costo de puesta en marcha.
10.2.9 Instalación de obras.
10.2.10 Imprevistos.
10.2.11 Intereses durante la construcción.
10.3 Estimación del Capital circulante.
10.4 Composición de la inversión en moneda local y extranjera.
10.5 Calendario de inversiones. Anexo demostrativo de la composición de la inversión. Se
desglosarán, por ejemplo: costos de flete, seguros, impuestos aduaneros y otros, salarios
unitarios pagados por trabajos similares a los requeridos en la empresa, listas de costos
de materiales en la instalación, detalles eventuales del cálculo del capital circulante, copias
de cotizaciones, antecedentes sobre posibilidad de variación en los precios, antecedentes
sobre los tipos de cambio por los equipos importados, etc.
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CAPITULO 11: PROYECCION DE INGRESOS, COSTOS Y
GASTOS DE MEJORAMIENTO
11.1 Agrupación y ordenamiento de los antecedentes requeridos para preparar el
presupuesto de gastos e ingresos.
11.1.1 Presupuesto de mano de obra, basado en las estimaciones y los costos unitarios
estimados para la mano de obra.
11.1.2 Presupuesto de materiales diversos requeridos en la
operación y mantenimiento de la obra (fuentes de abastecimiento y precios)
11.1.3 Presupuesto de combustibles, energía y otros materiales requeridos en el
funcionamiento y conservación.
11.1.4 Explicaciones y detalles respecto al cálculo del costo por depreciación y
obsolescencia.
11.1.5 Explicaciones relativas a la forma como se han considerado los costos de distribución.
11.1.6 Otros antecedentes que se especifiquen según la naturaleza del proyecto y las
circunstancias locales.
11.2 Presupuesto anual de costos e ingresos a precios de mercado (utilidades y
costos unitarios de producción para un año de producción normal).
CAPITULO 12: RESULTADOS ANUALES PROYECTADOS
12.1 Ingresos operativos
12.2 Costos de venta
12.3 Resultado operativo bruto
12.4 Gastos operativos
12.5 Resultado neto operativo
12.6 Ingresos y egresos extraordinarios
12.7 Utilidad Operativa neta
CAPITULO 13: PUNTO DE EQUILIBRIO Y FLUJO DE EFECTIVO
13.1 Determinación de puntos de nivelación haciendo variar factores tales como:
13.1.1 Porcentaje utilizado de la capacidad de producción
13.1.2 Costos de algunos insumos importados
13.1.3 Precios de venta de los productos
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13.2 Determinación del Flujo de Efectivo.
CAPITULO 14: EVALUACIÓN
14.1 Determinación de la Tasa Mínima de Aceptación (TMAR) y el Costo Promedio
Ponderado del Capital (CPPC)
14.2 Cálculo del Valor Actual Neto (VAN); bajo el criterio TMAR y CPPC.
14.3 Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR)
14.4 Cálculo del tiempo de Recupero de la Inversión
14.5 Conclusiones y Recomendaciones sobre la implementación de la propuesta de
mejora
CAPITULO 15: BIBLIOGRAFÍA-WEBGRAFIA
CRITERIOS REFERENTES A LA REDACCIÓN DEL TRABAJO FINAL DE GRADO :
a) El trabajo de tesina deberá contener el desarrollo completo del esquema para la
presentación, de acuerdo a la naturaleza específica del tema propuesto.
b) Cada capítulo de la tesina deberá tener relación con respecto a los demás
capítulos, atendiendo siempre la coherencia, teniendo en cuenta que la
propuesta del trabajo de investigación constituye un conjunto de partes
integradas.
c) La tesina deberá estar presentado en sus aspectos formales, de acuerdo a los
siguientes parámetros:
• CON RESPECTO AL DESARROLLO DEL TEXTO:
Forma: Calidad, orden, pulcritud
• Margen superior: 4 cm;
• Margen inferior: 2.5 cm;
• Margen derecho: 1.5 cm;
• Margen izquierdo: 2.5 cm;
• Espacio: las líneas deberán imprimirse a espacio de 1 y ½;
• Cada párrafo nuevo deberá tener una sangría de 10 espacios horizontales e
iniciará a 2 líneas del párrafo anterior;
• El texto se iniciará a 2 espacios de la cabecera del capítulo;
• Letra: Time New Roman, Arial o similar (tamaño 12 y titulo14);
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• Tamaño de papel: A4; • 1(Un) ejemplar, con encuadernación tipo “tapa dura”
color negro y/o azul.
• Todos los títulos, subtítulos, y demás, siempre en negritas y subrayado; no deben
utilizar punto final.
• Todos los títulos, subtítulos, y demás, cada palabra debe estar con mayúscula
inicial, a excepción de los artículos y las conjunciones que deben estar siempre
en minúsculas.
• Después del signo 2puntos, siempre hay que iniciar la primera palabra con inicial
mayúscula, no se continua con minúscula.
• Antes del signo de 2 puntos, siempre la expresión debe estar en negritas,
inclusive debe estar en negritas el signo de 2 puntos, pero solamente se subraya
la expresión, los 2 puntos no deben subrayarse.
• En el encabezado debe ir el logo de la empresa o marca que han trabajado y en
el centro la expresión: Trabajo Final de Grado- LAE
• La numeración de página debe estar en el pie de página en formato centrado.
• Controlar todas las puntuaciones, los acentos, y las reglas gramaticales antes de
guardar e imprimir la versión final; para ello, hay que hacer una lectura minuciosa
al concluir el trabajo. Las palabras escritas completamente en mayúsculas, deben
llevar acento pintado cuando corresponda.
• Cuidar que en todo momento el trabajo esté redactado en tercera persona, nunca
en primera persona (no debe quedarse ninguna expresión o apartado con YO…o
Nosotros…).
• La impresión se realiza a una sola cara, nunca a doble cara.
• Antes a la carátula debe ir una hoja en blanco, después antes de cerrar la
contratapa debe ir nuevamente una hoja en blanco.
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PAUTAS PARA PRESENTACION AUDIOVISUAL DEL TRABAJO
1. Cantidad mínima de diapositivas 20
2. Cantidad máxima de diapositivas 35
3. Letras medianas o grandes, no letras pequeñas
4. No más de 5 líneas en cada diapositiva
5. CONTENIDO: Algunas consideraciones para la preparación del Power Point. Antes
que nada, la PPS no debe durar más de 45 minutos. No pongan mucho texto con
letras pequeñas, nada chocante. Esta es la estructura básica del contenido:
a. Descripción del negocio
b. Misión – Visión
c. Los productos o servicios
d. Estudios realizados- Análisis (gráficos de encuestas)
e. FODA
f. Estructura Organizacional: Organigrama
g. Resultados Financieros: Inversión inicial - Cuadro de Ingresos - Cuadro de
costos - Flujo de caja - VAN y TIR. (IMPORTANTE NO RECITAR TODOS
LOS MONTOS, SOLO LOS TOTALES DEL PRIMER Y DEL ÚLTIMO AÑO)
h. Conclusiones y Recomendaciones
OBSERVACION: Estas son SUGERENCIAS, no se deberán tomar como
limitaciones (sólo en el caso de la cantidad de diapositivas). La creatividad debe
primar en la elaboración de la presentación.
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